揚州新時代文明志愿禮儀實踐中心建設的可行性分析

蔡雯婕 顧青青 揚州工業職業技術學院

一、引言

建設揚州市新時代文明志愿禮儀實踐中心，是推動習近平新時代中國特色社會主義思想深入人心、落地生根的重大舉措，是進一步加強和改進基層思想政治工作的迫切需要，是推動城市全面振興、滿足群眾精神文化生活新期待的戰略之舉。

二、新時代文明禮儀中心研究現狀

新時代文明禮儀中心建設是一項全新的系統工程，現在正處于探索階段。自2018年8月以來，江蘇省各地根據自身的特點和優勢建立了新時代文明禮儀中心，例如南京市、蘇州市、揚州市、南通市等建立了新時代禮儀中心。由于新時代文明禮儀剛剛處于一個探索期，相關的成功案例較少，研究的理論也較少，要想建設一個成功的新時代文明禮儀實踐中心存在一定的困難。

三、揚州市新時代志愿文明禮儀實踐中心建設有利條件

（一）國家政府的政策支持

黨的十八大以來，黨中央國務院高度關心重視青年志愿者工作。共青團中央制定了《關于推進青年志愿服務工作改革發展的意見》，青年志愿隊伍在共青團中央的指導下，更好的參加志愿服務活動，以便更好的弘揚志愿精神。

（二）依托載體

揚州市文明辦和揚州工業職業技術學院建立了揚州志愿者學院，依托我校揚州志愿者學院，共同努力創新創建“揚州新時代文明志愿禮儀實踐中心”，通過“魅力講壇”“實踐演練”兩個模塊，充分利用團隊專業性，去為學校、揚州，后期乃至江蘇省培養一批志愿文明禮儀，為揚州建設“三個名城”儲備好志愿后備軍，為爭創揚州第四次發展輝煌獻上青年大學生的一份力量。

（三）人員優勢

揚州新時代志愿文明禮儀的骨干成員均在揚州志愿者學院進行相關的培訓、進修；均有豐富的志愿服務經驗，并多次進社區宣講的經驗，為校禮儀隊，參與園博會、江蘇省運動會等的志愿者進行禮儀形體培訓，成員具有較為成熟的組織參與志愿服務及禮儀培訓實踐基礎。

（四）已取得成效果

在揚州志愿者學院舉辦揚州首期志愿骨干培訓班，展館志愿服務培訓，少兒禮儀培訓，揚州文明有禮二十四條宣講等文明志愿禮儀培訓中，成員均為相關的志愿者提供了形體培訓，禮儀培訓和基本話術培訓，并且自身作為志愿者和禮儀在活動中表現優異。本團隊成員已經在揚州工業職業技術學院和數個社區開展了數次“揚州文明有禮二十四條”宣講，在梅嶺小學開展了“少兒禮儀培訓”，在揚州博物館開展了“展館志愿服務培訓”，反映良好。

四、揚州市新時代志愿文明禮儀實踐中心建設實施

（一）建設地點

新時代志愿文明禮儀實踐中心建設在華揚樓，能更好的依托揚州志愿者學院志愿服務體驗中心，不僅能為成員提供專業的訓練、辦公場所，還能為學員提供專業的培訓場所，便于學員在實踐體驗中掌握相關的知識和技能。

（二）構成人員

成員均是校級組織主席或成員，具有很強的組織能力和活動策劃能力，其中有兩位成員有多次演講和辯論經驗，還有另外兩成員接受過專業的禮儀培訓，經常輔助校禮儀隊活動。參與的指導老師為揚州志愿者學院的負責人和專業教師，能及時給予文明志愿禮儀相關的最新資訊和專業指導。

（三）建設內容

主要內容分為魅力講壇和演練課堂兩塊，魅力講壇是梳理“揚州文明有禮二十四條”中的中華優秀傳統文化，拓展優秀傳統文化中所含的實操技能，去各個學校和社區進行“揚州文明有禮二十四條”的宣講活動，為廣大學生和市民豐富精神文化素養，提高個人素質和修養；演練課堂是為學校及揚州市培養優秀的志愿者及禮儀人員進行形體培訓、禮儀培訓和基本話術培訓，使他們能更好的參與到揚州各種志愿服務活動中。

五、揚州市新時代文明志愿禮儀中心存在的問題

在新時代文明禮儀中心建設過程和活動組織推進過程中，目前服務對象集中在校大學生、各個小學和較少的社區，影響范圍較小；在組織和推進活動過程中缺少資金的注入和扶持，拓展業務比較困難。

六、揚州市新時代文明志愿禮儀實踐中心建設的意義

（一）理論意義

揚州市新時代文明志愿禮儀實踐中心通過對揚州文明有禮二十四條的解讀，積極傳承中國傳統文化，豐富學校思想政治理論課內容，有利于廣大市民實際踐行社會主義核心價值觀；對志愿服務活動中的相關禮儀知識做了歸納總結，能夠給其他組織提供一些思路；配合揚州志愿者學院工作，將揚州打造為“文明之城”“大愛之城”和“志愿之城”，貢獻力量。

（二）實踐意義

揚州市新時代文明志愿禮儀實踐中心不僅輔助揚州志愿者學院培訓工作，還鍛煉了在校大學生的公共實踐能力和人際交往溝通能力，為志愿者傳授基本的禮儀服務知識，幫助和引導志愿者樹立正確的志愿服務理念，幫助志愿者提高服務工作的水平。

七、總結

揚州作為文明古城和旅游城市，在文明禮儀上是更要加緊步伐。建立新時代志愿文明禮儀實踐中心，放大新時代志愿者精神的文化影響力，提供志愿服務工作所必需的特種技能和知識，提升了人才儲備和服務質量，豐富揚州志愿者學院建立全市志愿服務的培訓工作體系。