人力資源績(jī)效管理的體系構(gòu)建問(wèn)題

修紅艷 山東省煙臺(tái)萊陽(yáng)市社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)中心

企業(yè)建設(shè)發(fā)展過(guò)程中，人力資源績(jī)效管理貫穿始終，意義重大。對(duì)內(nèi)而言，企業(yè)以合理的制度約束為基礎(chǔ)，對(duì)員工的行為進(jìn)行有效地監(jiān)督和規(guī)范，為公司發(fā)展保駕護(hù)航；同時(shí)，企業(yè)通過(guò)合理化的人力資源績(jī)效管理，激發(fā)員工潛力，更加有利于促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。對(duì)外來(lái)說(shuō)，企業(yè)以共同的發(fā)展目標(biāo)為動(dòng)力，分解設(shè)置各部門、各崗位績(jī)效目標(biāo)，促進(jìn)、監(jiān)督、推動(dòng)企業(yè)形成發(fā)展合力，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中謀得發(fā)展前景。因此，牢牢把握人力資源績(jī)效管理各階段的特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際情況制定各階段績(jī)效管理目標(biāo)任務(wù)，有利于促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

一、人力資源績(jī)效管理體系構(gòu)建存在的問(wèn)題

（一）績(jī)效考核指標(biāo)有待完善

考核指標(biāo)的明確性是直接影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵點(diǎn)，考核指標(biāo)如果不夠完善會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展停滯不前，對(duì)員工的考核也會(huì)模糊不清。所以企業(yè)要切合自身的實(shí)際情況建設(shè)合理的考核指標(biāo)，不要盲目從眾地照搬其他企業(yè)的指標(biāo)體系。一定要根據(jù)自身資源的有限性最大限度實(shí)現(xiàn)利益最優(yōu)，綜合考慮企業(yè)各方面的實(shí)力，帶動(dòng)和發(fā)展企業(yè)走向更高的層次。此外，企業(yè)在合理規(guī)劃考核指標(biāo)時(shí)還要制定反饋機(jī)制，建設(shè)良好的考核循環(huán)系統(tǒng)。

（二）績(jī)效考核缺乏反饋體系

績(jī)效考核反饋體系屬于人力資源管理的重要內(nèi)容之一。借助績(jī)效考核反饋體系，事業(yè)單位內(nèi)部的員工能夠及時(shí)的將自身想法進(jìn)行告知，管理人員也能第一時(shí)間獲知響應(yīng)內(nèi)容，以此讓自身的權(quán)益得到維護(hù)。除此之外，事業(yè)單位績(jī)效考核反饋體系還具備收集社會(huì)人員建議的效用，所以如果是社會(huì)方面部分人員提出的有關(guān)人力資源管理上的好辦法，人力資源也可及時(shí)的獲知，以此作為優(yōu)化事業(yè)單位人力資源管理水平的重要方式。反饋體系屬于績(jī)效考核當(dāng)中十分重要的內(nèi)容，構(gòu)建績(jī)效考核反饋體系能夠幫助管理人員更好地提升和員工間的溝通水平，讓事業(yè)單位更多地從職工想法入手，完善相應(yīng)的工作內(nèi)容。日后工作中事業(yè)單位管理人員需關(guān)注績(jī)效考核反饋體系效用，構(gòu)建起相應(yīng)的績(jī)效考核反饋渠道，以此在綜合聽取社會(huì)人員、內(nèi)部職工需求、建議的基礎(chǔ)上，共同致力于事業(yè)單位的發(fā)展。

（三）忽視了人力資源績(jī)效管理工作的重要性

就目前而言，許多企業(yè)的員工沒(méi)有從根本上了解人力資源績(jī)效管理體系以及績(jī)效考核制度，往往把二者看作一個(gè)概念，沒(méi)有充分利用績(jī)效考核工作，這樣一來(lái)，企業(yè)的人力資源績(jī)效管理工作難以順利開展。此外，企業(yè)的監(jiān)管模式?jīng)]有及時(shí)更新，很大程度上阻礙了人力資源績(jī)效管理工作的有效實(shí)施。

二、企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系的構(gòu)建對(duì)策

（一）制定特殊考核方式

企業(yè)制定績(jī)效考核體系要根據(jù)自身的實(shí)際情況，那么考核員工的實(shí)際工作內(nèi)容也需要考慮不同員工的差異性，采取有效的員工發(fā)展考核體系。如今單一化的考核機(jī)制已經(jīng)無(wú)法滿足大多數(shù)的員工隊(duì)伍的考核需求，在建設(shè)合理的考核體系基礎(chǔ)上還要具體分析不同員工的實(shí)際需要，有的員工需要經(jīng)濟(jì)上的幫助，而有的員工更加注重自身精神需要的滿足，針對(duì)不同的員工需要制定不同的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。通常闖勁十足的年輕員工希望自己的實(shí)力得到認(rèn)可和提升，老員工則是更加關(guān)注自身的物質(zhì)生活需求。企業(yè)可以對(duì)前者采取崗位提升等前途發(fā)展的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)促進(jìn)其成長(zhǎng)，對(duì)于后者可以保障其后續(xù)的物質(zhì)生活。企業(yè)從不同的需求方面入手對(duì)員工分配不同的獎(jiǎng)勵(lì)，可以很大程度上樹立員工工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度和提升積極性。實(shí)質(zhì)上就是充分利用精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制促進(jìn)企業(yè)有效發(fā)展。

（二）創(chuàng)建和諧的人力資源績(jī)效管理溝通平臺(tái)

對(duì)于所有單位的發(fā)展來(lái)講，文化氛圍是十分重要的，事業(yè)單位也是如此。如果能夠創(chuàng)設(shè)出較佳的事業(yè)單位氛圍，也能夠?yàn)楦黜?xiàng)工作的正常開展奠定良好的基礎(chǔ)。此處需提升單位領(lǐng)導(dǎo)層人員和基層員工間的交流溝通程度，由此才能夠以更加開放化的方式創(chuàng)設(shè)出和諧的氛圍，因此增強(qiáng)事業(yè)單位整體的凝聚力。事業(yè)單位人力資源管理工作中需提升員工的人文關(guān)懷水平，比如適量的情感溝通等，不可全部以命令方式傳達(dá)工作，這樣會(huì)引起員工的抵觸情緒，對(duì)于相關(guān)工作的開展來(lái)講是不利的。最佳的績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)與員工間的績(jī)效合作關(guān)系，也就是說(shuō)只有當(dāng)管理者和事業(yè)單位普通員工間就績(jī)效目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)內(nèi)容展開有效化溝通時(shí)，各項(xiàng)工作才能夠更加順利的進(jìn)行，領(lǐng)導(dǎo)者也能夠更真實(shí)地掌握相關(guān)情況，員工也能夠更加清晰化地明確自身的發(fā)展走向，大家以更加和諧統(tǒng)一的方式推動(dòng)事業(yè)單位整體的發(fā)展。

（三）完善企業(yè)獎(jiǎng)懲制度

企業(yè)的人力資源績(jī)效管理工作離不開一套健全完善的企業(yè)獎(jiǎng)懲制度。構(gòu)建完善的獎(jiǎng)懲制度，可以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，使他們的工作態(tài)度更加端正，更加投入自身的工作，同時(shí)還能讓人力資源績(jī)效管理更加公平。企業(yè)人力資源績(jī)效管理工作中的獎(jiǎng)懲制度主要包括個(gè)人績(jī)效考核制度、員工薪酬與福利制度等內(nèi)容，這些內(nèi)容與員工息息相關(guān)，做好這些工作，能使員工更加信任公司，使他們產(chǎn)生更加強(qiáng)烈的依附感，提高他們的專業(yè)能力和工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。此外，讓每一位員工真正認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核工作的同時(shí)，能感受到自己有公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，激發(fā)員工的工作熱情。

三、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，須擁有完善的績(jī)效管理機(jī)制，也需要配備人本化的管理格局。在人力資源績(jī)效管理工作中，只有有效地把握績(jī)效管理體系構(gòu)建的各個(gè)環(huán)節(jié)，才能真正的關(guān)注企業(yè)和員工的共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的真正意義。