企業(yè)的顛覆性創(chuàng)新
——從老牌企業(yè)的衰落和后發(fā)企業(yè)的崛起來看

李軒 蘭州交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

一、引言

在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中，科技進(jìn)步和創(chuàng)新管理發(fā)揮著越來越重要的作用，因此，企業(yè)想要在激烈的市場競爭中占有一席之地，就必須提升科技力量，提升運(yùn)營水平。但是企業(yè)，特別是行業(yè)龍頭企業(yè)在有些時(shí)候單純地依靠科技和管理水平的提高也會(huì)使企業(yè)走向末路。這里就涉及維持性創(chuàng)新和顛覆性創(chuàng)新的選擇問題。

二、創(chuàng)新理論

Christensen（1997）在其著作《創(chuàng)新者的困境：當(dāng)新技術(shù)導(dǎo)致大企業(yè)失敗時(shí)》中首次提出顛覆性創(chuàng)新這一概念。他認(rèn)為維持性創(chuàng)新就是對(duì)主流市場上現(xiàn)有產(chǎn)品的性能進(jìn)行改進(jìn)而做出的創(chuàng)新，但是與維持性創(chuàng)新不同，顛覆性創(chuàng)新是利用技術(shù)進(jìn)步的速度遠(yuǎn)超消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品性能利用的速度這一特點(diǎn)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的性能，逐漸侵蝕現(xiàn)有市場。

Pete Thomond（2003）等人在Christensen觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上提出，顛覆性創(chuàng)新是成功開發(fā)并推廣的過程、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)或商業(yè)模式，它們能夠明顯改變傳統(tǒng)競爭規(guī)則，改變現(xiàn)有的市場需求。在一個(gè)全球化與逆全球化相互博弈的時(shí)代里，促使企業(yè)今天成功的因素，恰恰可能導(dǎo)致企業(yè)明天的失敗。

March（1991）等人認(rèn)為，隨著公司的不斷發(fā)展，公司核心資源和核心能力在不斷積累的同時(shí)也會(huì)成為阻礙公司發(fā)展的問題。

三、維持性創(chuàng)新和顛覆性創(chuàng)新分析

許多行業(yè)的龍頭企業(yè)，從傳統(tǒng)的管理角度來說做得非常出色，而且在后發(fā)企業(yè)在進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新是，他們每年的投入研發(fā)的費(fèi)用也十分龐大。那些老牌管理優(yōu)秀，注重研發(fā)創(chuàng)新。可是，為什么會(huì)在短短幾年內(nèi)被市場所淘汰？我認(rèn)為可以從維持性創(chuàng)新和顛覆性創(chuàng)新角度進(jìn)行探討。

那些老牌的行業(yè)龍頭企業(yè)在其領(lǐng)域內(nèi)常年占據(jù)榜首，甚至在其領(lǐng)域內(nèi)的研發(fā)水平也領(lǐng)先于全行業(yè)。但是，因?yàn)樗麄兊捏w量太大，轉(zhuǎn)變方向的機(jī)會(huì)成本太高，只能在既定的技術(shù)軌跡上的創(chuàng)新。

在研發(fā)創(chuàng)新的時(shí)候沒人知道老牌龍頭企業(yè)的研發(fā)方向和后發(fā)企業(yè)的研發(fā)方向哪個(gè)是正確的。成功的顛覆性的產(chǎn)品創(chuàng)新都是在被事實(shí)驗(yàn)證過后我們才知道的，我們是不能先驗(yàn)的。直到其營收大幅度下降，其他后發(fā)企業(yè)的不斷涌現(xiàn)，新產(chǎn)品大量上市，市場逐步被蠶食之后，這些老牌企業(yè)已經(jīng)錯(cuò)過最佳時(shí)機(jī)。按照鄭剛老師所講的成熟大企業(yè)進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新的正確方法中講，可以建立一個(gè)獨(dú)立的分拆機(jī)構(gòu)，也可以收購一家與顛覆性市場規(guī)模相匹配的小企業(yè)進(jìn)行小規(guī)模的研發(fā)。但是，當(dāng)后發(fā)企業(yè)發(fā)布第一代顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品時(shí)，雖然后發(fā)企業(yè)相對(duì)老牌龍頭企業(yè)來說體量較小，但是就其絕對(duì)體量來說也不小，其研發(fā)費(fèi)用也很高。老牌龍頭企業(yè)想要和后發(fā)企業(yè)進(jìn)行市場競爭，要花費(fèi)的資金額將會(huì)很大，轉(zhuǎn)換的成本約會(huì)很高。姑且，行業(yè)龍頭企業(yè)一般不會(huì)為一種不確定性花費(fèi)巨額研發(fā)費(fèi)用和建設(shè)費(fèi)用來建立一個(gè)獨(dú)立的分拆機(jī)構(gòu)來影響其本身的產(chǎn)品戰(zhàn)略和主營業(yè)務(wù)。

由此可以看出體量太過龐大的行業(yè)龍頭企業(yè)在原有技術(shù)軌跡上不斷改進(jìn)創(chuàng)新可以保持領(lǐng)先地位，可是遇到顛覆性創(chuàng)新的時(shí)候，其慣性會(huì)使其保持在原有技術(shù)軌跡上前進(jìn)。而跨界而來或者新創(chuàng)的創(chuàng)業(yè)型公司沒有歷史的技術(shù)包袱，顛覆性創(chuàng)新是其唯一的出路，成功了就能實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。這樣就導(dǎo)致了許多老牌龍頭企業(yè)失敗的結(jié)局。

四、顛覆式創(chuàng)新應(yīng)對(duì)決策方案

想要最大程度避免顛覆式創(chuàng)新所帶來的沖擊，除了加大研發(fā)投入之外，還需要從以下幾點(diǎn)入手。

（一）建立完善的科研管理制度

當(dāng)今時(shí)代科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，在新形勢下企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建一套適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)要求且高效的科研管理制度，以適應(yīng)現(xiàn)在企業(yè)精益化管理的要求。若企業(yè)的制度落后、管理水平低下，那么一定會(huì)被市場所淘汰，因此需要建立完善的科研管理制度，提高相關(guān)制度的可執(zhí)行性和可操作性，完善加強(qiáng)對(duì)研發(fā)人員多樣化激勵(lì)的相關(guān)細(xì)則，從而提升研發(fā)人員的積極性。

（二）建立健全顛覆性創(chuàng)新科學(xué)體系

建立科學(xué)的創(chuàng)新體系，對(duì)新技術(shù)、新模式的創(chuàng)新性應(yīng)用給予鼓勵(lì)，大力對(duì)創(chuàng)新攻關(guān)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行扶持，不斷地在實(shí)踐中鍛煉和培養(yǎng)創(chuàng)新研發(fā)骨干。大力提升員工的創(chuàng)新參與程度。全力打造企業(yè)級(jí)顛覆性的創(chuàng)新平臺(tái)，鼓勵(lì)前瞻性研發(fā)，建立健全創(chuàng)新成果推廣機(jī)制，培養(yǎng)一批具有行業(yè)競爭力的團(tuán)隊(duì)和科研機(jī)構(gòu)。

（三）重視創(chuàng)新型人才和支持科研團(tuán)隊(duì)發(fā)展

公司顛覆性技術(shù)創(chuàng)新的主體和關(guān)鍵是人才。加強(qiáng)與相關(guān)高等院校和研究所的合作，強(qiáng)化培養(yǎng)優(yōu)秀創(chuàng)新人才，聘請(qǐng)專業(yè)領(lǐng)域的專家學(xué)者，優(yōu)化創(chuàng)新人才成長環(huán)境，激勵(lì)員工成為研發(fā)主體、顛覆性創(chuàng)新的主體。

五、結(jié)語

在科技飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，我國企業(yè)要開拓思維，在充分了解企業(yè)自身情況以及詳細(xì)分析企業(yè)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，利用顛覆性創(chuàng)新思維規(guī)劃一條符合自身?xiàng)l件的發(fā)展之路。