電商企業(yè)確認(rèn)收入環(huán)節(jié)會(huì)計(jì)制度問(wèn)題探討

白希晨 中南林業(yè)科技大學(xué)

一、電商企業(yè)收入會(huì)計(jì)確認(rèn)現(xiàn)狀

電商企業(yè)的收入一般可以分為兩種：實(shí)體貨物收入和虛擬貨品收入。實(shí)體貨物收入一般包括實(shí)際貨物、數(shù)字虛擬貨物等，以顧客收到貨物為交易完成；虛擬物品收入一般是通過(guò)電商企業(yè)提供服務(wù)。

由于電子商務(wù)的業(yè)務(wù)特殊性，有的學(xué)者覺(jué)得需要使用收付實(shí)現(xiàn)制對(duì)電商企業(yè)的收入進(jìn)行確認(rèn)。主要是因?yàn)楝F(xiàn)在電商企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的收付都是通過(guò)線上平臺(tái)完成，收款時(shí)點(diǎn)無(wú)明顯的滯后性，當(dāng)消費(fèi)者沒(méi)有確認(rèn)收貨時(shí)，企業(yè)并沒(méi)有實(shí)際收到，可以不必確認(rèn)收入，所以說(shuō)收付實(shí)現(xiàn)制對(duì)電商企業(yè)來(lái)說(shuō)更合適。但是，有的學(xué)者堅(jiān)持電商企業(yè)仍舊應(yīng)采取權(quán)責(zé)發(fā)生制，因?yàn)榇蟛糠蛛娚唐髽I(yè)經(jīng)營(yíng)的依舊是傳統(tǒng)的商業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)，但是傳統(tǒng)企業(yè)與電商企業(yè)采用不同的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)是沒(méi)辦法進(jìn)行比較的，因?yàn)槭崭秾?shí)現(xiàn)制會(huì)導(dǎo)致企業(yè)有操縱利潤(rùn)的空間，使會(huì)計(jì)信息失真。

二、電商企業(yè)會(huì)計(jì)確認(rèn)、會(huì)計(jì)計(jì)量存在的問(wèn)題

傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)是權(quán)責(zé)發(fā)生制，但是由于電商的線上交易規(guī)則，賣家在將貨物寄出后并不能馬上對(duì)收入進(jìn)行確認(rèn)，與此同時(shí)，線上銷售存在大量退換貨的情況，這就導(dǎo)致電商企業(yè)在客戶未確認(rèn)收貨時(shí)沒(méi)法確認(rèn)具體成本，如果依舊按照傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行處理，將發(fā)生的業(yè)務(wù)按照權(quán)責(zé)發(fā)生制進(jìn)行會(huì)計(jì)收入確認(rèn)的話，是很難適應(yīng)電商的線上交易規(guī)則的。

根據(jù)現(xiàn)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則收入的確認(rèn)要滿足以下五個(gè)條件：

（1）收入的金額能夠可靠計(jì)量；

（2）相關(guān)已發(fā)生或?qū)l(fā)生成本能夠可靠地計(jì)量；

（3）企業(yè)已將商品所有權(quán)上的主要風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬全部轉(zhuǎn)移給購(gòu)買方；

（4）企業(yè)既沒(méi)有保留通常與所有權(quán)相聯(lián)系的繼續(xù)管理權(quán)，也沒(méi)有對(duì)已售出的商品實(shí)施控制；

（5）相關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益很可能流入企業(yè)。

在電商的實(shí)際交易過(guò)程中，買賣雙方一般只借助了終端的設(shè)備就能夠完成整個(gè)交易，整個(gè)交易過(guò)程都是以數(shù)字化的方式進(jìn)行的，并不能滿足上述收入確認(rèn)的五個(gè)條件。

在現(xiàn)實(shí)生活中，電商企業(yè)對(duì)收入對(duì)的確認(rèn)一般分成四種，這幾種方法都有各自的利弊：

（1）發(fā)貨就確認(rèn)收入。這種操作方式最受銷售部門的歡迎，這種方式將收入進(jìn)行了提前確認(rèn)，十分有助于銷售部門完成自己的業(yè)績(jī)要求。同時(shí)會(huì)計(jì)部門也能夠接受這種做法，因?yàn)椴僮骱?jiǎn)單。但是，這種做法并不受開發(fā)票的部門歡迎，因?yàn)榧僭O(shè)碰到退換貨多的實(shí)際情況，會(huì)產(chǎn)生很多的退票，嚴(yán)重甚至?xí)嫦娱_虛假發(fā)票。

（2）客戶簽收即確認(rèn)收入。這種操作方式會(huì)計(jì)部門最喜歡，因?yàn)檫@樣操作確認(rèn)收入最準(zhǔn)確最符合會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)則，不僅如此，會(huì)計(jì)人員在和審計(jì)以及稅務(wù)部門交接時(shí)也好總結(jié)歸納。但是，這樣操作業(yè)務(wù)銷售部門就不喜歡了，因?yàn)榭蛻舻膶?duì)交易貨物進(jìn)行簽收確認(rèn)的信息要求他們及時(shí)核對(duì)，對(duì)于業(yè)務(wù)量大的電商企業(yè)業(yè)務(wù)部門來(lái)說(shuō)，確認(rèn)信息的工作量大，容易統(tǒng)計(jì)出錯(cuò)。

（3）收到貨款后確認(rèn)收入。這種操作方式銷售業(yè)務(wù)部門最不開心，貨款的回收周期是很長(zhǎng)的，不僅是確認(rèn)客戶的貨款收入，還要同快遞公司和物流公司進(jìn)行對(duì)賬，從對(duì)賬到回款，速度快可能在一個(gè)星期內(nèi)，速度慢的話賊需要幾周甚至幾個(gè)月。這樣就導(dǎo)致銷售業(yè)務(wù)部門業(yè)績(jī)確認(rèn)延遲，不利于銷售部門及時(shí)對(duì)銷售方式進(jìn)行決策。但是，會(huì)計(jì)部門比較開心，因?yàn)檫@種操作方式最簡(jiǎn)單，并且所有的數(shù)據(jù)相對(duì)而言會(huì)更準(zhǔn)確。

（4）過(guò)了商品退換貨期再確認(rèn)收入。這種操作方式十分適用于新型電子產(chǎn)品的銷售，因?yàn)樾缕返馁|(zhì)量以及客戶接受程度無(wú)法估計(jì)，能通過(guò)客戶反饋收到的數(shù)據(jù)不足，所以是很難估計(jì)退貨率的，所以會(huì)計(jì)部門通常是愿意采用過(guò)了退貨期再確認(rèn)收入這一種操作方式的，不僅簡(jiǎn)單省事還有依據(jù)可撐。

三、對(duì)策探討

我國(guó)目前對(duì)于會(huì)計(jì)收入、會(huì)計(jì)確認(rèn)仍然是采用的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第14號(hào)——收入》，但這套標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有對(duì)迅猛發(fā)展的線上電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行具體的對(duì)會(huì)計(jì)收入確認(rèn)的指導(dǎo)，正是由于相關(guān)會(huì)計(jì)制度的缺失，使得會(huì)計(jì)工作人員對(duì)電商行業(yè)具體業(yè)務(wù)到底如何進(jìn)行收入確認(rèn)存在很大的爭(zhēng)議，從原則上來(lái)說(shuō)，會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持采用權(quán)責(zé)發(fā)生制，但不可置否的是，收付實(shí)現(xiàn)制對(duì)于電商企業(yè)會(huì)計(jì)人員在處理大批量的業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù)時(shí)，可以更加直觀的反映企業(yè)的現(xiàn)金流；但是從會(huì)計(jì)的實(shí)質(zhì)重于形式、相關(guān)性、可比性等角度進(jìn)行考量，會(huì)計(jì)人員則需要采用權(quán)責(zé)發(fā)生制，為企業(yè)、社會(huì)等提供更為合理靠譜的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

在電商行業(yè)高速發(fā)展的今天，在現(xiàn)有的會(huì)計(jì)制度基礎(chǔ)上應(yīng)該加大完善電商企業(yè)這一新興行業(yè)的會(huì)計(jì)制度的力度，通過(guò)準(zhǔn)則明確規(guī)定電商企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)制度和何時(shí)確認(rèn)收入，還應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)電商企業(yè)采用規(guī)范的成本收入配比原則，將電子商務(wù)企業(yè)的會(huì)計(jì)處理和會(huì)計(jì)確認(rèn)統(tǒng)一起來(lái)，統(tǒng)一的會(huì)計(jì)處理方式對(duì)完善電子商務(wù)企業(yè)的審計(jì)與稅務(wù)制度建設(shè)能起到拉動(dòng)推進(jìn)作用。

作為高速發(fā)展科技下孵化下的新產(chǎn)物——電商行業(yè)，我們所采取的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)處理方式已逐漸不能滿足我們電商企業(yè)煩瑣而又龐大的交易事項(xiàng)。作為電商企業(yè)的會(huì)計(jì)人員應(yīng)觀念和能力兩方面進(jìn)行加強(qiáng)和提高。首要的任務(wù)應(yīng)當(dāng)是會(huì)計(jì)人員轉(zhuǎn)變自己的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)觀念，熟悉了解并掌握多種財(cái)務(wù)軟件的使用，積極培養(yǎng)專屬于電商行業(yè)的專業(yè)會(huì)計(jì)人員，做到將新興的科學(xué)信息技術(shù)與我們傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)技能相結(jié)合，提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)；其次，建立起多部門聯(lián)合的信息平臺(tái)，要求從生產(chǎn)到銷售再到財(cái)務(wù)等部門及時(shí)的將不管是客戶與企業(yè)直接進(jìn)行的，還是通過(guò)第三方平臺(tái)進(jìn)行的，所有的交易活動(dòng)都要在平臺(tái)上進(jìn)行登記，為后期核算做好前期準(zhǔn)備，在采用權(quán)責(zé)發(fā)生制時(shí)，應(yīng)在業(yè)務(wù)處理時(shí)做到井然有序，各部門一起互相配合。

會(huì)計(jì)人員的專業(yè)態(tài)度和素養(yǎng)不斷的提升，使會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量的把控更加引起重視，同時(shí)也引發(fā)了對(duì)電商企業(yè)如何進(jìn)行會(huì)計(jì)收入確認(rèn)的研究，我相信通過(guò)不斷地業(yè)務(wù)實(shí)踐，會(huì)計(jì)人員可以對(duì)完善電商企業(yè)的會(huì)計(jì)制度提出更合理的提議。