電商企業確認收入環節會計制度問題探討

白希晨 中南林業科技大學

一、電商企業收入會計確認現狀

電商企業的收入一般可以分為兩種：實體貨物收入和虛擬貨品收入。實體貨物收入一般包括實際貨物、數字虛擬貨物等，以顧客收到貨物為交易完成；虛擬物品收入一般是通過電商企業提供服務。

由于電子商務的業務特殊性，有的學者覺得需要使用收付實現制對電商企業的收入進行確認。主要是因為現在電商企業業務活動的收付都是通過線上平臺完成，收款時點無明顯的滯后性，當消費者沒有確認收貨時，企業并沒有實際收到，可以不必確認收入，所以說收付實現制對電商企業來說更合適。但是，有的學者堅持電商企業仍舊應采取權責發生制，因為大部分電商企業經營的依舊是傳統的商業業務活動，但是傳統企業與電商企業采用不同的會計核算基礎是沒辦法進行比較的，因為收付實現制會導致企業有操縱利潤的空間，使會計信息失真。

二、電商企業會計確認、會計計量存在的問題

傳統商業活動會計核算的基礎是權責發生制，但是由于電商的線上交易規則，賣家在將貨物寄出后并不能馬上對收入進行確認，與此同時，線上銷售存在大量退換貨的情況，這就導致電商企業在客戶未確認收貨時沒法確認具體成本，如果依舊按照傳統商業活動進行處理，將發生的業務按照權責發生制進行會計收入確認的話，是很難適應電商的線上交易規則的。

根據現行會計準則收入的確認要滿足以下五個條件：

（1）收入的金額能夠可靠計量；

（2）相關已發生或將發生成本能夠可靠地計量；

（3）企業已將商品所有權上的主要風險和報酬全部轉移給購買方；

（4）企業既沒有保留通常與所有權相聯系的繼續管理權，也沒有對已售出的商品實施控制；

（5）相關的經濟利益很可能流入企業。

在電商的實際交易過程中，買賣雙方一般只借助了終端的設備就能夠完成整個交易，整個交易過程都是以數字化的方式進行的，并不能滿足上述收入確認的五個條件。

在現實生活中，電商企業對收入對的確認一般分成四種，這幾種方法都有各自的利弊：

（1）發貨就確認收入。這種操作方式最受銷售部門的歡迎，這種方式將收入進行了提前確認，十分有助于銷售部門完成自己的業績要求。同時會計部門也能夠接受這種做法，因為操作簡單。但是，這種做法并不受開發票的部門歡迎，因為假設碰到退換貨多的實際情況，會產生很多的退票，嚴重甚至會涉嫌開虛假發票。

（2）客戶簽收即確認收入。這種操作方式會計部門最喜歡，因為這樣操作確認收入最準確最符合會計核算的準則，不僅如此，會計人員在和審計以及稅務部門交接時也好總結歸納。但是，這樣操作業務銷售部門就不喜歡了，因為客戶的對交易貨物進行簽收確認的信息要求他們及時核對，對于業務量大的電商企業業務部門來說，確認信息的工作量大，容易統計出錯。

（3）收到貨款后確認收入。這種操作方式銷售業務部門最不開心，貨款的回收周期是很長的，不僅是確認客戶的貨款收入，還要同快遞公司和物流公司進行對賬，從對賬到回款，速度快可能在一個星期內，速度慢的話賊需要幾周甚至幾個月。這樣就導致銷售業務部門業績確認延遲，不利于銷售部門及時對銷售方式進行決策。但是，會計部門比較開心，因為這種操作方式最簡單，并且所有的數據相對而言會更準確。

（4）過了商品退換貨期再確認收入。這種操作方式十分適用于新型電子產品的銷售，因為新品的質量以及客戶接受程度無法估計，能通過客戶反饋收到的數據不足，所以是很難估計退貨率的，所以會計部門通常是愿意采用過了退貨期再確認收入這一種操作方式的，不僅簡單省事還有依據可撐。

三、對策探討

我國目前對于會計收入、會計確認仍然是采用的《企業會計準則第14號——收入》，但這套標準并沒有對迅猛發展的線上電子商務企業進行具體的對會計收入確認的指導，正是由于相關會計制度的缺失，使得會計工作人員對電商行業具體業務到底如何進行收入確認存在很大的爭議，從原則上來說，會計人員應當堅持采用權責發生制，但不可置否的是，收付實現制對于電商企業會計人員在處理大批量的業務交易數據時，可以更加直觀的反映企業的現金流；但是從會計的實質重于形式、相關性、可比性等角度進行考量，會計人員則需要采用權責發生制，為企業、社會等提供更為合理靠譜的財務數據。

在電商行業高速發展的今天，在現有的會計制度基礎上應該加大完善電商企業這一新興行業的會計制度的力度，通過準則明確規定電商企業會計核算的基礎制度和何時確認收入，還應當指導電商企業采用規范的成本收入配比原則，將電子商務企業的會計處理和會計確認統一起來，統一的會計處理方式對完善電子商務企業的審計與稅務制度建設能起到拉動推進作用。

作為高速發展科技下孵化下的新產物——電商行業，我們所采取的傳統會計處理方式已逐漸不能滿足我們電商企業煩瑣而又龐大的交易事項。作為電商企業的會計人員應觀念和能力兩方面進行加強和提高。首要的任務應當是會計人員轉變自己的傳統會計觀念，熟悉了解并掌握多種財務軟件的使用，積極培養專屬于電商行業的專業會計人員，做到將新興的科學信息技術與我們傳統的會計技能相結合，提高會計人員的綜合素質；其次，建立起多部門聯合的信息平臺，要求從生產到銷售再到財務等部門及時的將不管是客戶與企業直接進行的，還是通過第三方平臺進行的，所有的交易活動都要在平臺上進行登記，為后期核算做好前期準備，在采用權責發生制時，應在業務處理時做到井然有序，各部門一起互相配合。

會計人員的專業態度和素養不斷的提升，使會計信息的質量的把控更加引起重視，同時也引發了對電商企業如何進行會計收入確認的研究，我相信通過不斷地業務實踐，會計人員可以對完善電商企業的會計制度提出更合理的提議。