“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下人力資源管理的新趨勢(shì)及對(duì)策研究

姚克仁 鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)基金管理中心

人才儲(chǔ)備豐富與否，往往能決定一個(gè)行業(yè)未來的發(fā)展前景，而人力資源管理恰恰是一個(gè)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，人力資源也要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，將信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入到日常管理工作中，為行業(yè)發(fā)展注入新的活力。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下人力資源管理的新趨勢(shì)

（一）信息技術(shù)在人力資源管理中起到的重要作用

大數(shù)據(jù)在信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)普及的背景下應(yīng)運(yùn)而生，短短幾年之內(nèi)就呈現(xiàn)迅猛的發(fā)展勢(shì)頭。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的大數(shù)據(jù)迅速改變了人們的生活方式，并且在各行各業(yè)中都發(fā)揮出了重要的作用。當(dāng)今社會(huì)每個(gè)行業(yè)都離不開信息技術(shù)的應(yīng)用，人力資源管理也不例外，人員的招聘，信息的錄入與修改 都需要引進(jìn)該技術(shù)。因此企業(yè)需要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。

隨著大數(shù)據(jù)的引入，企業(yè)高管、獵頭公司以及相關(guān)職能培訓(xùn)部門受益匪淺，通過大數(shù)據(jù)的采集，并經(jīng)過計(jì)算機(jī)進(jìn)行運(yùn)算，可以有效為企業(yè)的決策分析提供幫助。企業(yè)HR也可以通過大數(shù)據(jù)分析企業(yè)的招聘需求、崗位設(shè)置、人員流動(dòng)情況，并對(duì)人才招聘進(jìn)行更加精準(zhǔn)的定位，有利于對(duì)求職者進(jìn)行更好的篩選。

除此之外，使用大數(shù)據(jù)能夠有效的對(duì)用戶購(gòu)買使用進(jìn)行記錄并對(duì)其進(jìn)行分析，了解用戶的使用需求，以此為企業(yè)人力資源發(fā)展起到導(dǎo)向性作用。通過采集相關(guān)數(shù)據(jù)，建立人力資源模型，減少管理中存在的主觀因素，使人力資源管理更加科學(xué)化、合理化。

（二）有利于與員工建立新的合作關(guān)系

企業(yè)人力資源管理在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，便于信息的開放和共享。信息技術(shù)在日常管理中的廣泛運(yùn)用，改變了傳統(tǒng)人力資源管理模式，信息傳達(dá)由權(quán)利部門自上而下的傳達(dá)方式，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楦訌V泛的傳播方式。這種信息傳達(dá)方式的轉(zhuǎn)變，使員工在企業(yè)管理中地位逐漸趨于平等化，基層員工也可以對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行及時(shí)、有效的反饋，有利于提高員工對(duì)企業(yè)管理的信任程度，使企業(yè)與員工之間建立全新的管理模式。將員工的需求放在人力資源管理首要位置，可以幫助企業(yè)建立良好的品牌形象，促進(jìn)企業(yè)可持

續(xù)發(fā)展，達(dá)到企業(yè)與員工雙贏的目標(biāo)。

（三）人力資源管理更加專業(yè)化

隨著人力資源管理逐步引入信息技術(shù)，數(shù)字化辦公方式對(duì)提高管理人員的辦公效率起到重要作用。對(duì)人力資源管理而言，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)很難滿足企業(yè)的人員招聘及管理需求。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，相關(guān)管理人員需要不斷構(gòu)建和完善人力資源管理體系，制定一系列相關(guān)規(guī)定和制度，并對(duì)管理人員進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，增加專業(yè)知識(shí)的掌握，才能有效利用信息技術(shù)完成企業(yè)日常人力資源管理任務(wù)。管理人員在日常工作中，需要將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與實(shí)際工作情況進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，才能更加有效地提升企業(yè)管理效率。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下人力資源管理的對(duì)策

樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”意識(shí)、體現(xiàn)信息化優(yōu)勢(shì)、實(shí)施激勵(lì)機(jī)制與柔性管理，是提高“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下人力資源管理水平的主要對(duì)策。

（一）樹立企業(yè)管理“互聯(lián)網(wǎng)+”管理意識(shí)

想要建立科學(xué)、合理的人力資源管理方式，首先企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要優(yōu)先建立起互聯(lián)網(wǎng)思維，才能使現(xiàn)代化人力資源管理模式順利推行。企業(yè)實(shí)施人力資源管理工作，離不開信息化設(shè)備以及數(shù)字化辦公軟件的幫助，引進(jìn)這些設(shè)備可以有效幫助管理人員進(jìn)行招聘、錄用、崗位調(diào)配、查看人員考勤情況以及發(fā)放薪酬，使整個(gè)管理體系不斷科學(xué)化、合理化、規(guī)范化。企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際情況和發(fā)展需要制定不同的管理方式，使管理制度更加人性化、合理化，更能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。

（二）幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，體現(xiàn)信息化優(yōu)勢(shì)

將大數(shù)據(jù)算法應(yīng)用在人力資源管理中，能夠有效促進(jìn)企業(yè)與員工個(gè)人發(fā)展的雙贏。信息化背景下，由于人才交流渠道變得更加廣泛，員工的流動(dòng)性變大，企業(yè)要充分幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，才能有效提升員工的凝聚力，更好的為公司創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。例如：企業(yè)可以對(duì)員工的任務(wù)類型進(jìn)行劃分，每月月末，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，分別為不同員工完成不同任務(wù)的情況。通過對(duì)任務(wù)完成規(guī)律的探索，尋找到每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)所在，據(jù)此為其分配合適的崗位，充分體現(xiàn)信息化的優(yōu)勢(shì)。

（三）建立完善的激勵(lì)機(jī)制，增加人才交流互動(dòng)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)需要建立完善的激勵(lì)機(jī)制，增加人才之間的交流與互動(dòng)，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，提高人力資源管理水平。例如：企業(yè)可以制定“員工評(píng)分計(jì)劃”，在計(jì)劃實(shí)施的過程中，每一位員工與部門領(lǐng)導(dǎo)人員，均具有為其他員工評(píng)分的權(quán)利。評(píng)分的依據(jù)，主要包括“員工的工作能力”“團(tuán)隊(duì)合作能力”“工作完成效率”“每日出勤情況”等。評(píng)分完成后，人力資源管理者可以選出分?jǐn)?shù)最高者，對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)到激發(fā)其工作積極性的目的。此外，還需要要求此位員工為其他員工分享工作經(jīng)驗(yàn)，增加人才的交流互動(dòng)，全面提升每位員工的工作能力。反之，分?jǐn)?shù)最低者，則需要給予懲罰。

（四）實(shí)施柔性管理，增強(qiáng)員工的凝聚力

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)應(yīng)實(shí)施柔性管理，充分體現(xiàn)“以員工為本”的管理理念，增強(qiáng)員工的凝聚力。例如：人力資源管理者，可以在企業(yè)信息化系統(tǒng)中加入“匿名建議”模塊，員工可以在該模塊中，匿名說出自身對(duì)企業(yè)發(fā)展的意見與建議，而人力資源管理者則需要對(duì)建議進(jìn)行收集。針對(duì)可行性強(qiáng)且有必要實(shí)施者，應(yīng)及時(shí)予以實(shí)施。此外，當(dāng)企業(yè)員工出現(xiàn)身體不適時(shí)，人力資源管理者還可以通過互聯(lián)網(wǎng)與其建立聯(lián)系，代表企業(yè)予以慰問，體現(xiàn)柔性管理，提高管理質(zhì)量。

三、結(jié)論

隨著信息技術(shù)不斷普及，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與各個(gè)行業(yè)都變得密不可分，也給日常管理工作帶來一些改變。大數(shù)據(jù)變?yōu)槿粘９芾淼闹饕ぞ撸ㄟ^信息反饋系統(tǒng)能構(gòu)建與員工之間的新型合作體系，人力資源管理體系也逐漸規(guī)范化。未來，各個(gè)企業(yè)需要積極引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，改革人力資源管理模式，提高管理質(zhì)量。