基層供電局人才培養探索與實踐

劉威 寶安供電局

一、基層供電局人才培養面臨的問題

一是員工技能水平偏低。一大批新設備、新技術在工作中廣泛應用，部分員工未能快速適應工作需要，提升自身技能水平。二是培訓資源匱乏。主要體現在內訓師數量偏少，各分局沒有基本的培訓場地和培訓設備。三是業務部門培訓主體意識不強。業務部門忙于完成組織績效考核的指標任務，容易忽視人才培養這種短期難見成效、沒有明確考核目標的工作，往往認為人才培養是人力資源部門的主要工作。四是培訓體系不健全。人才培養貫穿于日常工作的方方面面，有日常培訓、現場實戰、技能競賽等等，由不同的部門負責，如果組織管理不到位，容易各自為政，很難形成合力。

二、優化思路與目標

堅持“企業第一資源，發展競爭之本”的人才理念，立足培養新時期產業工人的使命，建設一流員工隊伍，為企業發展提供堅強人才保障。通過實施人才培養計劃、涵養培養資源、加強正向激勵，培養造就一批電力情懷深厚、專業基礎扎實、技能水平過硬、勇于創新進取、具有終身學習發展能力的高素質專業化創新型人才隊伍。

三、優化基層供電局人才培養的主要做法

（一）實施揚帆計劃，健全人才培養體系

制定并實施人才培養計劃（揚帆計劃），形成1個培養計劃+5大平臺（日常培訓、現場實戰、技能競賽、對標交流、科技創新）的培養體系，突出基礎技能與創新能力全覆蓋、“常規+專項”相結合、新員工與骨干兼顧的特點，實現人才培養系統化、高效化。

1.著力提升培訓的“兩性兩度”（針對性、實效性、參與度、滿意度），開展培訓需求調查，根據調查結果，組織各部門制定年度培訓計劃，包含電纜頭制作、電纜故障查找與分析、配網自動化、智能電表與低壓集抄等核心技能。加強培訓計劃實施管控，每月通報培訓計劃完成情況。做好培訓效果的評估和反饋，幫助培訓師不斷改進培訓工作。

2.開展“黨員一帶一”技能提升幫扶活動，一名黨員結對幫扶一名“技能貧困戶”，助力其早日實現技能脫貧。開展師帶徒活動，讓新員工盡快進入角色，舉辦藍絲帶、局長面對面活動，搭建入企新員工展示學習收獲和成長的平臺。

3.組織現場實戰，在干中學，在學中干，用實戰檢驗人才培養成效。開展電纜故障自主搶修7場；開展配網自動化設備晨操檢驗49次，晨操遙控成功率達89%，幫助員工扎實掌握核心技能。

4.注重以賽促練，每年舉辦營銷、配電技能競賽，搭建崗位練兵、技能比武、技藝切磋的平臺，營造“學技能、練本領、強素質”的良好氛圍，競賽內容包含理論考試與現場實操，按年齡分不同組別開展。

5.組織對標交流，拓寬職工視野，激發職工創新動力。組織內外部對標交流30余場，既有到南寧、東莞等兄弟單位的對標，也有到南京南瑞繼保、中國電信深圳雙創基地的交流。

6.開展科技創新，鼓勵員工積極參與科技創新項目、職工創新項目、QC活動，持續提升自身創新能力，倡導“每個班組都是一個QC小組”的理念聚焦工作實際中的痛點、難點開展攻關活動，實施科技項目與職工創新項目。

（二）涵養培養資源，夯實人才培養基礎

1.建立內部培訓師資源庫，將技術技能專家、內訓師、優秀班長和專責納入其中。鼓勵員工積極申報技術技能專家，在更大的平臺上汲取養分。累計有4名員工被聘為專家，人數居各區局首位。

2.建立黨委聯系服務專家機制，黨委委員帶頭聯系服務專家，充分聽取專家在人才培養、技術創新、企業發展方面的意見建議，發揮專家的引領示范作用。大力支持專家工作室建設，為專家提供良好的工作平臺和環境。

3.加強內訓師培養，引導員工積極參加內訓師認證，不斷提高其教學水平和課程開發能力，為培訓提供基礎師資保障。

4.大力開展“一所一場”建設，在各分局建設小型化培訓場地，配置培訓設備，比如電纜頭、低壓配電柜、環網柜、低壓集抄裝置等等，上墻展示常見故障，為班組開展日常培訓提供便利。

（三）加強考核激勵，激發員工隊伍活力

1.明確考核目標，選取崗位勝任力考試通過率、技能鑒定考試通過率為關鍵考核指標，納入組織績效考核，強化營銷、配電、工程三大業務部門培訓主體意識，對培訓指標未完成的部門扣減組織績效分數，形成較強的考核壓力。將人才培養納入專家的聘期考核內容，增強專家積極參與人才培養的動力。

2.強化技能提升正向激勵，制定技能提升獎勵方案，對取得高級技師的人員、參加技能競賽獲獎人員、優秀培訓師、優秀培訓管理員進行激勵，激發員工自覺提升技能的動力，增強培訓師和培訓管理人員的責任心。挖掘培訓工作中先進人物和事跡，廣泛宣傳，形成人人崇尚技能的良好局面。

3.做好資源傾斜，對培訓工作中表現突出的人員，選聘為局培訓顧問，安排參加局年度培訓計劃評審會。優先推薦參加上級優秀員工“領英計劃”培訓；推薦參加技能競賽和上級專才培訓、高潛人才培養項目；推薦參加對標交流學習活動。評選年度明星學員，獎勵書籍和電勵積分。

四、初步成效

隊伍技能水平明顯提升。大部分員工有效掌握了工作所需的核心技能，報名參加崗位勝任力考試和技能鑒定的意愿明顯增強，報名人數、通過率等指標都有效提升。業務部門培訓主體意識和培訓師的責任心明顯增強。內訓師陣容更強。累計有2名員工被認證為專家級內訓師、4名員工被認證為高級內訓師、18名員工被認證為中級內訓師、28名員工被認證為初級內訓師。技能競賽屢獲佳績，獲獎項目數與獲獎人數顯著增多。2018年包攬深圳局營銷、配電技能團體一等獎，2019年榮獲深圳供電局營銷技能競賽、配電技能競賽、配網規劃業務能力競賽、公文保密技能競賽四項團體二等獎，個人獎項若干。員工創新能力明顯提升，榮獲深圳供電局局職工技術創新二等獎2項，精益管理創新一等獎1項、三等獎1項，QC項目獎18項。