“互聯網+稅務”背景下稅收征管現代化相關問題研究

原燕妮 西北大學公共管理學院

“互聯網 +”逐漸成為我國稅務工作的重要趨勢。主動推進稅務征收現代化，可彌補傳統工作的弊端，增強征收管理工作質量，滿足現代社會發展需求。因此，在新形勢下，積極探索“互聯網+稅務”背景下稅收征管現代化相關問題意義重大，值得深思。

一、“互聯網+稅務”背景下稅收征管現代化相關問題

（一）運作管理水平有待提升

在網絡時代，互聯網技術日益普及，促使依托互聯網平臺的業務模塊應運而生，如網上項目注冊、網上開具發票等等。在推廣工作開展中，即使融入了“互聯網+稅務”的模式，但是仍然會出現重硬件投入輕軟件兼容性的現象，并且難以從根本上解決重征收輕納稅等問題。現階段稅收征管中，“互聯網+稅務”模式的應用率并不是很高，其應用還處于普及初期，雖然在該過程中，相關機構能夠結合技術、人力，提供支撐，但是在普及之后，往往會出現工作者減少、小組解散等問題。在此情況下，對部分業務功能會造成負面影響，尤其是對于面向大部分納稅者的業務功能，無法獲取堅實的保障，缺乏有利的運作條件，不利于提高納稅者對稅務機關的認同度，并且會不可避免的制約其他業務功能的普及和完善。

（二）安全保護意識薄弱

網絡具有較強的開放性，使得安全問題日益凸顯，給相關人員造成了困擾。例如，當前盜取銀行卡、信用卡密碼的現象頻發。基于此，在稅務信息化運作中，應以信息系統為基礎，以減少信息安全問題的出現[1]。若是出現該問題，不僅會在一定程度上損害公眾利益，而且還會給社會帶來不良影響。為此，在新的環境下，應注重安全保護意識的強化，依托稅務機關——集成系統的應用終端，加大保護力度，將重大安全問題扼殺在萌芽中。針對于網絡集成系統安全，不僅要提供良好的硬件保障，而且還需要注重人防。在具體工作中，一些納稅者安全意識比較差，例如在借助稅務系統提供的網上申報時，沒有嚴格的進行顧客口令的設置，使得其過于簡單化，埋下了安全隱患，甚至會隨意告知他人，給網絡黑客攻擊提供了有利條件，加大了稅務網絡安全風險。

（三）對“互聯網 + 稅務”方式的意識不足

在科學技術的推動下，稅務征收現代化步伐加快，加之信息化技術的應用范圍擴大，使得人們對稅收征收現代化監管方式形成了認可的態度。但是由于不同地區發展水平不同，致使部分稅務機關沒有做到與時俱進，未將稅務征收業務變革、調整等工作放在重要位置，部分稅務干部思想落后，缺乏信息化模式正確的認知，認為其過于復雜，會阻礙業務辦理效率的提高。特別是在“互聯網+稅務”模式下，對相關業務提出了新要求，強調內外和外部銜接。在此方面，內在條件的完善是不可忽視的，在其符合相關標準與要求的基礎上，可促使互聯網外部應用實現全方位的使用。例如，針對于網上申報環境，要求稅務機關進行多個項目的設置，如申報形式、納稅銀行等，要想確保申報成功，需要滿足不同條件的要求。在實際工作中，一些稅務干部對“互聯網 + 稅務”方式的意識不足，無法將兩者有效連接，在出現此種現象時，便會將其歸結為是技術問題，沒有對自身不足進行反思。

（四）對數據增值的應用有待提升

稅務征收現代化是時代發展的需求。而數據質量是否達標、數據的增值利用等將會對稅務征收現代化產生重大影響。在新時期，相關稅務部門所積累的數據與日俱增，但因為信息管理工作不到位，難以對數據質量作出保障，不利于數據增值的應用。其一，在“互聯網+稅務”背景下，稅務干部沒有完全擺脫傳統思想的束縛，缺乏“信息管稅”理念，對稅務現代化接受程度偏低，維護數據完整性的工作沒有落實，難以保證數據的精準性。其二，在稅收管理、服務改進的過程中，對數據增值的應用不足，缺乏深度，導致很多的業務數據只運用到日常稅務征收，難以適應現代社會發展。

二、解決問題的相關建議

其一，做好宣傳工作，更新納稅者理念。互聯網時代的到來，給稅務征收帶了新機遇，之所以要實施“互聯網+稅務”的模式，主要是為了優化服務，提高業務開展效率和質量[2]。所以，要想迎接新的挑戰，以良好的姿態應對新時代的征收征管問題，應調整納稅管理者理念，積極學習使用互聯網平臺的先進方法，加大宣傳力度，提高納稅者信息化意識，使其能夠切實感受互聯網+稅務的優勢，并對其充分的運用。

其二，優化數據增值的使用水平。要想推動稅務征收現代化模式順利實施，應該注重先進科學技術的融入，使其和項目有機結合在一起，以便實現與稅務管理的高度融合。這就需要挖掘互聯網優勢，在稅務管理中，將互聯網作為主要平臺，借助云計算等技術實現信息共享，并持續改進公共產品，以滿足不同納稅者的要求。與此同時，還應以大數據技術為基礎，建立相關的模型，強化對潛在風險的分析，以有效規避風險，減少不必要問題的出現。在數據分析環節，應確保數據類型多種多樣，并進行全面的研究和分析，以為領導決策提供可靠的參考。

三、結束語

總而言之，在互聯網時代，要適應信息化的發展趨勢，改進和創新稅務工作，推進互聯網+稅務的工作要求，以便提高信息化建設水平，優化稅收工作成果，早日實現預期目標。