基于供應鏈條件下市場營銷的資源運用問題分析

周正紅 西南財經大學

供應鏈是指產品生產到銷售過程中所涉及的各個環節體系，說明了市場主體之間關系密切，無法脫離供應鏈獨自發展。市場營銷作為企業推廣、產品銷售、服務體驗的重要渠道，對于企業發展具有重要價值。在市場營銷過程中可以利用供應鏈上各項資源，以最小營銷成本投入實現最大化營銷效果，并且實現精準營銷目的。由此可見，基于供應鏈條件下分析如何運用各項資源進行市場營銷是十分必要的。

一、供應鏈概述

（一）定義

供應鏈，是指網鏈結構化的市場主體關系，包含了產品原料供給、生產、銷售等多個環節，根據企業在供應鏈中的位置結構又可以分為上游與下游[1]。

（二）含義分析

隨著社會經濟不斷發展，供應鏈發展日益成熟，供應鏈中的各項主體關系日益緊密。加強供應鏈之間的合作，能夠根據消費者要求進行產品生產、配置，精準進行產品投放，減少市場資源浪費。尤其消費者價值觀念變革下，企業從消費者市場主導地位逐漸轉化成被動地位，需要依據消費者需求，提供個性化服務，強化消費者與供應鏈上企業之間的關聯性。

二、供應鏈條件下所涉市場資源類型

供應鏈包括生產、存儲、分銷、服務以及通過計劃多個環節，因此涉及的營銷資源類型也相對比較多，主要分為技術、信息、物流等多個方面，具體情況如下。

（一）技術資源

營銷需要一定的技術手段支持營銷工作的開展，能夠為營銷工作提供技術支持，確保營銷工作順利開展。綜合來看，供應鏈條件下市場營銷技術主要分為以下幾種：（1）銷售技術：銷售人員掌握固定的話術、了解產品知識等才能夠有效營銷；（2）廣告制作技術：該技術是指廣告內容、風格等信息的制作技術，不僅包括動態廣告制作技術（視頻、語言宣傳等），也包括靜態廣告制作技術（條幅、海報等）；（3）調研技術：調研技術是指對產品市場營銷情況的一種調研技術，包括需求定位、產品評價等多項內容。

（二）信息資源

新社會經濟形勢下，企業競爭更加激烈，產品同質化現象較為嚴重，消費者選擇面廣。因此企業把握了消費者信息，掌握了市場先機。但從客觀情況來說，經銷商、銷售平臺能夠掌握第一手的消費者資料，生產企業、材料供應企業掌握的消費者資料較少，因此在營銷上也存在一定偏差。

（三）物流資源

營銷過程中，為了保持產品銷售暢通性，必須為產品提供高質量物流渠道。在供應鏈條件下，物流資源直接影響營銷結果，部分客戶對物流速度與質量需求較高，物流資源直接決定企業是否能夠營銷成功。

三、供應鏈條件下企業市場營銷策略

（一）市場反饋

營銷目的是實現銷售額增長，增加產品銷售量，因此需要綜合消費者對于營銷信息的反饋結果。基于供應鏈條件下，企業可以通過經銷商、銷售平臺獲取銷售情況數據，并了解同類產品的市場份額、消費者喜好等各項信息，把握市場中的動態情況，便于營銷團隊制定針對性的營銷策略。在營銷結束后，可以通過向下游企業了解相關信息，了解營銷效果。

（二）人才保障

在供應鏈條件下，企業的各個崗位都可以提供一定產品信息，并用于營銷依據。在營銷過程中，需要由專業信息整理人才、銷售人才、談判人才等進行各項營銷工作，才能夠滿足供應鏈條件下的市場營銷需求。因此企業內部應該結合新形勢下營銷需求，構建新型營銷團隊，完善人才結構，對現有人才進行全面化營銷培養。

（三）資金管理

企業內部資金有限，主要用于材料采購、生產、人工、營銷等多個方面，如果營銷過程中大量投入營銷資金，會壓縮其他部分的資金，導致其他環節受到影響，甚至出現停工、停產情況。此外，營銷資金未必能夠全部轉化為消費者的需求，因此過度營銷容易導致資金浪費。企業在營銷時要控制營銷資金投入，避免過度營銷現象出現。

（四）資源整合

供應鏈條件下有多種資源，如文化資源、人力資源、信息資源、物流資源等。企業需要整合各項營銷資源，結合企業產品特征從產品體驗、產品服務、產品售后等多個方面進行營銷，能夠提升營銷效果。例如：針對異地客戶，售后與物流是客戶擔心的核心要素，因此在營銷過程中可以與供應鏈中經銷商以及物流企業達成共識，為其提供售后、物流保障，從而達到營銷目的。

四、結語

供應鏈完善發展，為我國市場機制成熟提供了重要支撐，也為企業營銷提供了供應鏈資源支撐，充分實現信息資源共享，提升了營銷有效性與精準性。在供應鏈條件下進行市場營銷，企業充分把握各項資源，才能夠在營銷過程中充分占據優勢，為消費者提供個性化營銷服務，擺脫傳統營銷中的不足，將營銷服務外展、延伸，輻射到更多消費群體，擴大營銷作用。文章中從資源整合、人才保障、資金管理、市場反饋多個方面進行了深入分析，企業在借鑒營銷策略時，仍然要結合所在供應鏈下的資源優勢，才能夠真正發揮營銷作用。