便捷校園共享單車項目的規劃與思考

張紀龍 宋喜蓮 楊晨宇 雷宏達

摘要：隨著我國高等院校的擴招、新校區的建設，校園面積越來越大，師生出行距離越來越長，共享單車為廣大師生提供了更方便快捷的出行方式，同時共享單車在運營過程中也會存在很多問題。本文闡述便捷校園共享單車項目的規劃過程及對相關問題的思考。

關鍵字：共享單車;校園;規劃

1、前言

隨著我國高等院校的擴招、新校區的建設，校園面積越來越大，師生出行距離越來越長。在共享單車出現之前，學生只能各自購買自行車，但私人自行車存在前期購置費用高、使用過程易丟失被盜、后期維修保養難、畢業后成為“僵尸車”等一系列問題。隨著共享經濟模式的不斷發展，共享單車為廣大師生提供了更加方便快捷的出行方式。自行車作為一種綠色環保、機動靈活、出行便利的短距離交通工具，深受師生喜愛。

以我校為例，主校區地處軟件園，校區分為生活園區和教學園區，其中生活園區分為三個部分，分別被稱為二期、三期和四期。三期離教學區比較近，四期離教學區比較遠，二期與教學區的距離有一公里多，每次上下學都要徒步行走15分鐘左右，而且路途都是上下坡，徒步行走過程比較費力，所以很多同學坐黑車或者坐出租車，這樣花費較高又有安全隱患。而學校為同學門的安全考慮禁止電瓶車、平衡車入校，這樣學生出行比較困難，可選交通工具有限。基于此，本文提出并規劃便捷校園共享單車項目，并就共享單車可能會遇到的問題加以探討并給出解決方案。

2、可行性分析

在項目啟動前，在校內發放了調查問卷，前期調查結果顯示：百分之八十五以上的同學選擇愿意騎行自行車，理由是：方便，可以減少步行，可以節約時間。有百分之五以上的同學認為在大學騎自行車從寢室到教學樓是一件非常浪漫的事情，有一種在拍攝電影的感覺，還有同學表示周末可以與好朋友騎車出去玩，非常方便。還有百分之十以上的同學表示不贊同，理由是：如果有不自覺的同學，不把校園共享自行車放到指定位置，校園內到處可能都會有停放的自行車，會影響校園的環境。從學生的意見中可知，便捷校園共享單車項目有市場，但有些問題需要解決。

在校園內，受用人群比較單一，但校園范圍內使用使得設備回收快，維護便捷，這是項目的優勢。受用人群是師生群體更減少了設備的濫用，達到盡量能讓有需要者有車騎，精準定位消費群體。目前本校沒有共享單車及類似業務出現，且軟件園區極少出現共享單車，也沒有價格較為便宜的出租車，在價格方面我們具有極大的優勢。且現在大學生運動量少，騎車可當作適當的身體鍛煉。與大的共享單車公司面向消費群體廣不同，我們只服務于學校師生，細分了市場，不與其他大的共享單車爭奪市場。

我國公共自行車行業可分為政府付費投資的有樁公共自行車系統業務和用戶付費無樁公共自行車即共享單車業務兩部分。因為此項目與行業上的兩種銷售模式大同小異，但其成本卻大不相同，主打成本耗費低，銷售模式新穎等特點。再加上現在自行車使用率正在大幅度增加，其未來市場形勢大好，回報將不成問題。

3、產品和服務

本項目產品包括兩部分，一為硬件（共享單車及其配套設施），二為掃描軟件。此兩類產品均有成熟的產品和資料可借鑒和維護。硬件向廠家直接購買成品和維護期限，并可回收部分畢業生的狀況良好的單車。很多畢業生畢業后即離開這座城市，單車即使八成新也可能被隨意丟棄。利用這些單車既是舊物利用，節約成本，還可凈化校園。軟件的維護和運行，我校有得天獨厚的條件。本項目采取線上收費方式，利用微信小程序來定時收取費用，小程序亦可定位還車地點。

在選擇投放地點之前先對學校的容量進行估算，不能盲目投放，否則很容易使校園過飽和。接下來在確定地點時根據之前的統計數據，分析同學們使用的高頻地點是哪里，最終在二期學生公寓、三期學生公寓和圖書館三個地點設立借車地點及還車地點。

為了防止出現校園內出現亂停亂放和高峰時期混亂的現象，我們嚴格控制自行車的數量，和學號尾數的單雙號進行可租借日期的調整，讓同學們在保證盡量公平的情況下讓人人都可以享受到此項福利。

在此過程中針對自行車損壞等問題，對有小問題的自行車進行修理，如果自行車有大的損壞我們將進行車輛調換。用最快的方案解決問題，用最優的服務幫助同學。

4、共享單車常見問題及解決方案

共享單車通常會面臨以下幾個方面的問題：（1）共享單車亂停亂放;（2）共享單車惡意損壞，導致無法正常使用;（3）共享單車軟件技術缺陷造成租車或還車失敗問題;（4）押金問題成為學生負擔及押金退還難問題。

為了防止學生對單車的損壞，本項目每次租借的時候都采取實名制形式，借助共享汽車APP的制度，采取支付寶信譽積分在600+以上的同學免除押金，如果600分以下的收取200元現金的押金，每學期期末將押金退回。本項目對舊自行車的回收可減少校園隨意丟棄自行車的現象，并可降低成本，并在單車租借過程中以適當的方式反饋用戶。

為了防止校園內出現亂停亂放的現象影響校園形象及堵塞交通，校內單車與學生績點關聯，如果出現亂停亂放情況將按嚴重程度扣取相應的學分績點。與素質教師合作，通過素質教育活動讓學生嚴格要求自己，養成自律的習慣。加強宣傳，在單車停靠點張貼標語，起到宣傳的作用，如：校園是我家，環保靠大家;愛惜共享單車一點，自己用時方便。同時，組織人員定期對校內的損壞車輛進行檢查維修，及時淘汰不合格車輛，以確保使用者的騎行安全。

5、總結

共享單車曾經蓬勃發展，但運營過程中帶來的問題，如亂停亂放，惡意損壞，租車還車失敗等，導致很多共享單車項目都夭折了。本文通過便捷校園共享單車項目的規劃及對相關問題的思考并給出解決方案，相信共享單車一定會為我們所用，為我們的學習生活帶來極大便利。

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