制造文明：中國制造強國的最大痛點

李建斌

制造業是實現工業化和現代化的主導力量，也是國家綜合實力和國際競爭力的體現。習近平總書記在黨的十九大報告中指出，要把我國建設成制造強國，實現中華民族偉大復興的中國夢。同時也多次強調指出，我國裝備制造業要占領世界制高點，掌控技術話語權，推動中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變。習近平總書記的報告和講話，吹響了我國向制造強國進軍的號角，我們要深刻理解和貫徹這一重要講話精神實質，在建設制造強國的進程中貢獻積極的力量。

制造強國包括以下三個方面：一是品牌眾多，二是創新能力強且形成創新體系，三是具有高度的制造文明。品牌眾多表明產品在市場中的認可度高、市場競爭力強，體現了制造強國建設的廣度;創新能力強大表明掌握著關鍵核心技術和引領技術，在科技成果轉化中具有先導性，體現了制造強國建設的深度;具有高度的制造文明則表明整個國家形成了共同的價值理念、工匠精神、文化氛圍和行為自覺，體現了制造強國建設的高度。

這三個因素從三個方面構成完整體系：創新能力著眼于技術方面，重在提升物質上的支撐;品牌塑造著眼于社會方面，重在提升精神上的品位;制造文明著眼于文化方面，重在提升道德上的培養。

打造知名制造業品牌是

增強市場競爭優勢的關鍵

建設制造強國，需要我們國家位居全球產業鏈和價值鏈的中高端，形成具有較強國際影響力的產品、公司和產業集群，這是提高市場競爭力的必要條件。企業的終極競爭是品牌的競爭。我們所說的品牌包括兩部分，即企業品牌和產品品牌。企業品牌就是在市場的不斷競爭中，逐步形成的公司商譽，這種商譽主要來自于消費者的充分認可與信賴，比如，同仁堂就是企業品牌，這種企業品牌就是口碑，就是信任。產品品牌就是產品本身在市場對比中最有競爭力，最受客戶喜歡，比如海爾洗衣機、格力空調就是產品品牌，這種產品品牌就是品質、可靠、安全、環保。擁有知名制造業品牌是建設制造強國的必要條件。制造強國必須擁有許許多多的產品品牌和企業品牌，小到螺絲，大到飛機，品牌是衡量制造業水平的重要指標。當我們談及工程機械、日用品、電子設備甚至是螺絲時，自然會將美國、德國、日本的知名企業和產品作為對比和參考，這就體現了品牌的力量。

我們國家近幾年也越來越注重品牌的培育，無論是“中國品牌日”的設立，還是國家品牌戰略的實施，都說明品牌培育已成為國家行為。企業作為市場競爭的主體，如何培育品牌呢？我認為主要應從產品品質和企業文化兩方面著手，這是培育制造業品牌的基礎。

品質是產品的靈魂，沒有品質就沒有品牌;品牌可能會消亡，但品質則會形成長久的影響力。著名的趙州橋已經屹立1000多年，盡管建造橋梁的團隊早已消失，但趙州橋的品質一直被人傳頌。同樣地，在世界制造業序列中，像卡特彼勒、奔馳等公司，之所以能夠成為知名品牌，最根本的就是其產品具有最佳的品質，能夠最大程度滿足消費者的需求，這種品質感能夠帶給消費者一如既往的信賴感，經得起時間的考驗，使消費者始終愿意使用該公司產品，并藉由使用該公司產品獲得美好的體驗，產生優越感。所以品質帶來的是市場的信任和企業的自信。而讓消費者成為品牌的擁躉者，不單單需要產品品質的優越性，公司還要進行價值理念的輸出和共享，這就需要企業文化發揮作用。企業文化作為企業經營準則、企業精神、發展理念、道德規范等的總和，展現了企業在處理企業與客戶、企業與員工、企業與社會關系的追求和愿景。一個企業沒有優秀的企業文化，就無法凝聚企業員工的智慧和力量創造出優質的產品，無法帶給消費者充分的信賴感，自然也無法獲得市場和社會的尊重。當前，越來越多的企業通過發布社會責任報告來闡述企業文化，通過雇員報告、環境報告、質量報告、慈善報告等內容樹立企業可持續發展的形象。創新能力是提升制造業綜合實力的基礎

“世界強國的興衰史和中華民族的奮斗史一再證明，沒有強大的制造業，就沒有國家和民族的強盛?！痹谛乱惠喛萍几锩彤a業變革機遇前，各個國家都在加大科技創新的力度?！盎A不牢，地動山搖”，沒有科技創新能力，我們就無法在全球化的產業分工中取得一席之地，就無法掌握制造業發展的命運。

創新是科技振興和經濟發展的內在動力，它解決了兩個方面的重大問題：一是引領發展。凡是先進的新產品都是由創新而來的，凡是制造業強國都是通過創新掌握了關鍵核心技術的;創新解放和發展了生產力，加速了制造業發展進程，改變了我們的生產和生活方式，讓效率至上、精益求精的工業價值觀得以普及;二是補強短板。凡是有短板的產品要么消亡，要么經過創新而煥發新生轉為優勢，創新是企業提升競爭力的內生動力;同時，創新也是企業延續品牌的最好方式，創新力不足的企業無法獲得持續競爭力，也就無法最大程度滿足市場的需求，品牌的忠誠度自然不斷下降直至消解。

制造業是技術創新的主戰場，加快建立以企業為主體、需求為導向、產學研深度融合的技術創新體系是制造強國的基礎要素。美國在新的制造業工業互聯網下開始創新，制造業的創新網絡建設計劃，已經建設了九個制造業研究院。德國產學研創新體系非常完善。英國的創新中心建設也非常成體系。因此，聚焦戰略性資源，形成中國制造業技術創新體系，是我們走向制造強國的必然選擇。

近年來，中國的掘進裝備產業后來居上，成功躋身世界前列，成為中國制造業創新發展的一個典型。究其原因就在于修好了“創新”這門功課，在掌握核心關鍵技術后開展創新引領，先后研發出世界最大直徑的矩形盾構、世界最小直徑硬巖掘進機、世界首臺馬蹄形盾構等一大批具有開創性、奠基性和產略性的產品，從而搶占了世界掘進機技術制高點，掌握了技術話語權。

工業革命所建立起的工業文明不僅從根本上提高了生產力，而且帶來了政治、經濟、文化以及社會結構等生產關系的變化，這種文明具有注重創新、勞動分工、規模化生產等突出特點;工業革命催生了工業文明，工業文明又發揮“反哺”作用，反過來持續推進科技進步和經濟發展。在制造強國建設中，我們的“軟實力”也有待提升，必須培育與品牌和創新相匹配的制造文明，以此實現“硬件設備”和“軟件系統”的兼容。

工業精神與制造文明的缺失是中國制造的最大痛點。關于什么是制造文明，目前尚無統一標準的定義。在我看來，制造文明是制造業的價值觀，是制造者精神與內心至高無上的追求。制造文明是工業文明的重要組成部分，具備工業文明的典型特征，就是更加注重產品的創新創造，更加注重產品品質，更加注重市場引領和創造需求。在建設制造強國過程中，我們要進一步遵守制造文明的精神追求、價值理念和秩序規范，在制造業中深植創造精神、工匠精神和服務精神。

由于歷史原因，我國制造業起步較晚、基礎薄弱。同制造強國相比，我國的制造業在產品研發設計階段存在著原創設計不足、工業設計落后、迭代更新緩慢等問題，這些問題源于缺乏以人為本的設計理念，缺乏哲學、美學和藝術在產品設計中的運用，缺乏對產品更優化的不斷追求，歸根到底，缺乏的是創造精神和人文情懷，本質上沒有形成優秀的制造文明。制造業培育創造精神，要體現“以人為本、以器為用”，也就是要在研發設計中體現對消費者需求的滿足和對痛點的解決，通過創造性的設計帶來功能性與審美性的深度融合，不斷對現有產品進行優化和迭代升級，進而實現對消費者需求的創造。在這方面，智能手機制造走在了行業前列，用開發新的功能、改變原有樣式、提升使用體驗等措施讓整個行業保持著快速的更新換代頻率，吸引消費者為尋求更佳的體驗而不斷更換手機，進而推動整個行業的快速發展。

近些年，工匠精神作為政府工作報告和黨的十九大報告的重要內容，成為社會廣泛關注的熱點，說明國家已經開始在精神層面和文化層面推動制造業的高質量發展。工匠精神最主要的特質在于精益求精和對品質的信仰，就是制造者表現出的認真與自我苛求，當工匠精神成為企業員工認可的價值追求，企業的質量建設將會由制度要求變為行為自覺，由此形成的高品質產品將會堅定地支撐起企業的品牌;當工匠精神成為國家制造業從業者共同的價值追求，制造業將更好、更快地完成由“中國速度”向“中國質量”的轉變，進而賦予“中國制造”嶄新的國際形象。

在培育制造文明的過程中，除了需要倡導統一的價值追求，還需要明確基本的價值底線，進而形成一種信仰。尊重勞動和勞動者、尊重市場、尊重用戶，更要尊重自己的產品，樹立契約精神，最大限度保障客戶權益、信守承諾及合約，這些都應當成為制造業共同的信仰。

如果說企業文化是公司屬性，那么制造文明就是社會的屬性，制造文明在空間上比企業文化更高。制造文明雖是抽象概念，但它應成為制造業發展自律和價值追求，也是制造業最偉大的精神產品。我們在技術上向制造強國追趕的時候，我國的制造業從業者應該共同打造和培養中國的制造文明。呼喚更多制造企業、企業家和全社會共同關注和重視，并從企業制度、國家法制和社會倡導方面形成合力，培育中國特色的制造文明。

制造業的發展實踐證明，世界制造強國的競爭，不但是技術、產品和形象的競爭，也是制造文明的競爭、國民道德的競爭，硬實力和軟實力缺一不可。在建設制造強國的進程中，需要我們更加尊重品質、敬畏市場，將創新、品牌和制造精神深入骨髓，將制造文明轉化為一種民族信仰，我們才能在全球制造業的競爭中挺立潮頭！

在制造業播撒文明的種子，必將盛開魅力之花！

（作者：中鐵高新工業股份有限公司總經理，文章首發于《新經濟導刊》）