以志愿服務為載體的高校社會責任教育路徑研究

摘 要：志愿服務是大學生參與社會實踐的重要方式，也是大學生實現自我教育的有效方式，是高校社會責任教育開展的重要載體。高校開展大學生志愿服務活動，是高校思想政治教育載體建設的新發展。文章通過對大學生志愿服務活動現狀的分析，根據其特點和優勢，探索構建以志愿服務為載體的高校社會責任教育。

關鍵詞：志愿服務;社會責任教育;載體

改革開放以來，隨著多元化思想和價值觀的涌入，大學生受到一些不良觀念的誤導，社會責任意識弱化，道德行為失衡等問題日趨凸顯。社會責任教育旨在培養大學生社會責任意識，引導大學生勇于擔當社會責任，提高社會責任感。而志愿服務是高校開展社會責任教育的重要環節，大學生通過參加志愿活動，接觸社會，了解社會現狀，促進知、情、意、行的相互統一和轉化，繼而產生并深化自我承擔的歷史使命感和社會責任感。

一、以志愿服務為載體的高校社會責任教育現狀

筆者按照抽樣調查的方式選取安徽外國語學院200名大學生進行問卷調查，共發放調查問卷200份，收回195份，有效數據180份。其中女性占71%，男性占29%;大一學生占50%，大二學生占30%;大三學生占20%，文科類學生占65%，理科類35%。

（一）大學生志愿服務活動參與度高，校園影響力大

從調查結果來看，安徽外國語學院大學生志愿服務活動的參與熱情較高。調查顯示，87%的大學生都曾參加過志愿活動;僅有13%的大學生沒有參加過志愿服務活動;參加過多次的大學生占21;參加過一兩次的占41%;有12%的大學生想參加但未找到參加途徑。由此可見，志愿活動在大學生中的認知度和普及度很高，影響力較大。高校大學生參加志愿活動的主要途徑包括共青團組織的學雷鋒活動日、敬老院慰問等一系列團日活動，還包括校內外的公益活動、各種大型賽事的志愿服務工作。大學生參加志愿服務活動的機會多，因此，將志愿服務作為培養大學生社會責任的重要載體，有利于高校社會責任教育的開展。

（二）大學生志愿服務活動政治方向正確、內容積極健康，充滿正能量

大學生志愿服務活動由各級共青團組織，活動主題符合國家主流意識形態，有利于踐行社會主義核心價值觀。問卷調查顯示，志愿活動主題積極向上，48%的學生參加校園服務類志愿活動;31%學生參加互助類的志愿活動;20%的學生參加社區服務活動;其余活動包括大型賽事類、扶貧支教類等。共青團領導下的志愿服務活動主題陽光，充滿正能量，以照顧老弱病殘等互助類志愿活動為例，通過對特殊群體的服務工作，讓大學生了解社會弱勢群體的生活狀況，并提供力所能及的幫助，這也是社會責任教育的一方面。

（三）大學生社會責任意識較為清晰

調查顯示，有60%的人認為大學生有一定的社會責任意識，但履行社會責任的機會和途徑較少，在對大學生參加志愿服務動機的分析中發現，有88%的人為了鍛煉自我、了解社會;有62%的人希望為社會做些力所能及的事情。大學生通過志愿服務活動了解社會，在活動中服務社會并鍛煉自己，這是社會責任教育倡導的目標之一。因此，在社會責任教育中提高志愿服務的比重，有力引導大學生開展有效地志愿服務是高校思政工作的重中之重。

二、以志愿服務為載體的高校社會責任教育的特點及優勢

（一）志愿服務作為高校社會責任教育載體的特點

（1）大學生選擇參加的志愿服務有一定的隨機性。大學生會根據自己的專業、特長以及所學所想進行選擇。由于志愿服務活動的時間、方式與每位大學生的實際情況并不總是相適應的，隨意性和流動性較大。

（2）大學生志愿服務活動范圍較廣。志愿服務活動的內容有慰問老人、照顧留守兒童、貧困地區的教育幫扶，以及大型賽事和活動的輔助工作等，涉及的領域較廣。

（3）大學生參加志愿服務活動的動機單純。多數學生參加志愿服務主要為了鍛煉自我，了解社會，增加人生閱歷，希望為社會做些力所能及的事。以服務社會，提高自我為目的，多數學生期望的回報是能夠獲得志愿服務證明，這些都與物質回報無關。

（4）大學生志愿服務活動多為群體性活動。為了滿足服務需求，大部分服務活動需要組織多人多次參加，并且都是集體行動。調查中有31%的大學生參加過多次志愿服務。

（二）志愿服務作為高校社會責任教育載體的優勢

（1）大學生在參加志愿服務活動的過程是對責任認知的過程。志愿服務活動中大學生需承擔一定的工作任務，對職責形成一定認知和理解，這就使他們對責任的認知有了全面的體會和理解。在獲得較高責任認知時，對道德的要求、責任的履行有著強烈的認同，帶有強烈的責任意識。因此，大學生積極參與志愿服務活動，既可以提高個人道德義務感，又能促進責任意識的形成。

（2）社會實踐是對大學生進行責任教育的重要方式，大學生通過集體性的志愿服務活動，增強團隊協作能力和溝通交流能力。正如馬克思所說，“人只有在與他人的聯系中才能實現個人自由而全面的發展”。社會責任教育的本質也是教導學生學會處理自己與他人之間的關系，在實現自己人生價值的基礎上，幫助他人，從而實現社會的和諧發展。

三、以志愿服務為載體的高校社會責任教育路徑構建

（一）加強高校作為大學生社會責任教育的主陣地作用

（1）重視高校社會責任教育實現方式的優化

高校社會責任教育通常是在思想政治教育工作開展的過程中實現的，除了傳統的課堂講授外，還要創新教育方式，豐富社會責任教育內容和方式方法，提升社會責任教育工作的實效性。將教育的中心放到實現方式上，豐富和建立校外社會責任教育實踐載體，積極與社會各界建立聯系，提升高校和大學生在服務社會方面的能力和責任感。

（2）重視提升高校社會責任教育工作隊伍建設

高校社會責任教育工作的開展需要建立高水平、專業化的教師隊伍。建立包括思想政治理論課教師、輔導員、專職團學工作者的專業團隊。不斷提升社會責任教師的理論高度和教學水平，既要有理論知識的沉淀，又要有運用理論知識解決實際問題的能力。同時，加強大學生骨干隊伍的建設，發揮學生干部、社團干部在內的榜樣作用，尤其是志愿服務活動中發揮主要作用的群體，重視學生骨干隊伍的先進性和榜樣作用，提升高校社會責任教育的工作實效。

（二）完善大學生志愿服務的工作體系和運行機制

（1）建立健全大學生志愿服務工作體系

構建保障大學生積極參加，共青團統一領導，社會各方面廣泛支持，各領域覆蓋的大學生志愿服務工作體系。不斷豐富大學生志愿服務活動的內容，進一步創新志愿服務活動的開展形式。目前大學生志愿服務活動的主要形式是賽事活動服務、社區活動、公益互助等，在此基礎上，可根據社會需要，結合高校專業豐富活動內容，如專業心理輔導、法律援助等內容，為大學生志愿服務開拓更廣泛的服務領域和范圍，使志愿者們學有所用，用之有道，提高志愿服務參與者的積極性，為進一步開展更有效的志愿服務提供精神支持。

（2）完善大學生志愿服務活動的運行機制

科學設置服務崗位，明確招募標準，拓寬招募渠道，建立志愿者招募長效機制。提供專業的培訓，提高志愿者服務技能和服務能力。在培訓中闡述志愿服務的社會意義，增強大學生社會責任感和使命感。注重提高志愿者的溝通能力，培養團隊服務意識。健全宣傳機制，塑造大學生志愿服務品牌。調查顯示大學生對志愿服務的內涵、精神及功能認識較膚淺，對志愿服務的了解途徑較單一。因此，加大對志愿服務的宣傳，有助于在高校和社會中營造良好氛圍，幫助公眾消除誤解，擴大志愿服務影響力，并推動其自身發展。

（3）建立統一的評估機制和激勵機制

大學生志愿服務的開展需要統一公平的評估機制，對志愿服務的評估，主要包括對志愿者專業知識技能和工作完成情況的考察，根據志愿服務參與者和管理者反饋的活動信息，對活動內容和社會責任教育提出指導。完善高校的表彰和獎勵條例，學生可在學業和就業的過程中享受到參加志愿服務帶來的便利，還可聯合社會各界，設立榮譽稱號和獎勵措施，將學習和服務社會連接起來，為學生提供更廣闊的激勵空間，充分調動大學生志愿者的積極性，促進志愿服務的可持續發展，更好發揮社會責任教育載體的功能。

（三）營造有利于大學生志愿服務發展的良好社會環境

（1）為大學生志愿服務提供長效發展的外部環境

志愿服務需積極與社會發展的實際條件相結合，處理社會經濟政治發展中的各種問題，體現其突出的社會價值。在社會發展中出現貧富差距、就業壓力等問題，是志愿服務的重要領域，加大大學生參加志愿服務的正面新聞的宣傳力度，增加人民群眾對志愿服務的認同感和支持度，營造積極向上的社會環境。

（2）為大學生志愿服務提供健全有效的保障

完善對大學生志愿者活動的經費保障。逐步建立并完善志愿服務的經費籌集制度，建立高校財政經費支持、大學生愛心捐贈輔助的經費保障體系。加強與企業的溝通合作，建立合作基金，實現企業的社會責任。加快志愿服務工作的立法步伐。明確界定志愿服務的含義、目的、作用、管理手段、責權等，建立志愿者準入標準和志愿服務的流程規范，明確志愿者與志愿組織的權利和義務。打擊侵犯志愿者權利的違法行為，營造公平公正的法制環境，為志愿服務創造一個良好的外部環境。

參考文獻

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基金項目：本文系2018年度安徽外國語學院校級思政專項項目：以大學生志愿者服務為載體的高校社會責任教育研究（Awsz010）研究成果。

作者簡介：孫伶俐（1983- ），女，皖和縣人，碩士，安徽外國語學院，講師，研究方向：思想政治教育方向。