我國公益事業現狀分析及其應對策略

蘇歡 崔灝 謝志戩 李月

摘要：隨著經濟持續發展，我國公益事業獲得了越來越多的社會資源，因此公益活動的內容和形式是否能夠使社會資源得到有效配置至關重要。文章通過對公益現狀及其影響進行論述，并提出了一系列有針對性的方案。旨在充分配置社會資源，促進我國公益事業得長久穩定發展。

關鍵詞：公益現狀?大學生?企業?應對方案

1 公益現狀

（一）大學生公益活動深度和廣度有待提高

現階段大學生志愿者可參與的公益活動類型有限，大致可分為社區服務、城市運行和綠色環保。這些志愿活動大致屬于臨時服務，有著流動性高、重復程度強的特點，精神激勵有限，很難激發大學生公益熱情，也無法使得大學生持續、深入地參與志愿活動。缺乏可以將大學生專業特長與公益結合的公益模式，活動的廣度、深度不足。[1]

（二）企業公益活動較為粗放

企業成為公益慈善新動力，但行動粗放。我國企業組織參與的公益活動大多形式單一，企業公益活動大都不能和企業特長及優勢充分結合起來，企業公益活動的深度和質量有待提高。

（三）求助者未得到有效幫扶

據民政部的數據看：近五年社會捐款和志愿者的數量逐年增加，公益事業積聚越來越多的人力和物力。但是，專業化志愿服務僅占比26.9%，服象對象滿意度僅為9.2%。雖然如今公益項目花樣繁多，但項目很難長期穩定的對困難群體進行幫助，甚至有些是“一次性”地、“走馬觀花”式地對困難群體進行幫助。[2]

2 重要影響

（一）大學生志愿者的公益積極性下降，甚至導致公益志愿者流失

我國眾多的公益組織在組織招募志愿者參加公益活動時，往往只是依據經驗和慣例針對社會公眾招募志愿者，大學生志愿者們在公益活動開始之初雖能積極響應，但固定且簡單的活動內容、單一的活動方式，大都停留在基本的社會服務，久而久之，會出現志愿者的公益積極性下降，甚至導致公益志愿者流失。

（二）企業公益積極性下降，公益行為有效性降低

隨著市場經濟的發展，涌現出越來越多富有社會責任感，樂于積極投身公益事業的企業和慈善組織。他們熱衷于公益慈善事業，身體力行公益事業。但當企業組織參與的公益活動沒有一個穩定的運行機制，企業的付出的物資資金得不到該有的社會效益和經濟效益，久而久之將會導致企業積極性減弱，甚至會流失掉。

（三）浪費社會資源，志愿群體公益意識下降

如今的志愿者公益行動往往是隨波逐流，走形式，很多時候是組織幾十人、幾百人甚至上千人上街頭去村里，開展短時期轟轟烈烈的活動，對一些需要長期服務的項目則不愿去組織和參與。這樣的項目存在的時間很短，一次性公益，會導致受助群體不能持續獲得幫助。還可能會因此傷害到受助群體。長期下去會導致大學生公益的自主性降低，缺乏自主參與意識，社會服務意識薄弱，持續性變弱。

（四）利己風氣日益嚴重

在個人主義、利己主義的影響下，部分志愿者參加公益實踐的動機不單純，因而導致參公益活動形式化，缺乏開創性，出現了“愛心泛濫”現象，部分公益活動對同一幫扶對象重復“獻愛心”、重復“支教”，這導致大多數志愿者沒有從真正意義上去考量公益的何種形式、何種方法對服務對象更具有實際意義。

3 應對方案

針對主要公益難題，經過探究我們提出幾種有針對性的應對方案。

（一）提高志愿者的專業性

加強招募和培訓這兩個關鍵環節對于提高志愿者的專業性是十分必要的。在招募階段通過線上注冊信息和線下面試篩選兩種方式提升專業性。首先，大學生在注冊信息時，需填寫所學專業和特長。企業注冊時，需提交相關營業執照和主營業務信息。其次，項目組織者將邀請專家成立專業的面試團，不光對大學生志愿者的專業能力進行檢驗，同時，還要考察大學生的個人意愿和動機，提高大學生的志愿效果。根據公益項目對志愿者的需求類型、特長要求等制定好招募計劃，并為每個崗位制定好明確的分工和技能需求，使大學生志愿者明白在將來需要干什么，提高做公益的質量，也有利于實現大學生的自我價值。對于注冊報名的企業，活動組織者也要對企業進行實地考察，核實其真實性，并與之建立合作關系。

為了提高大學生志愿者的專業性，加強培訓環節也是必不可少的。對大學生志愿者的培訓應該是多方面的，通過邀請企業的工作人員、學校老師、專業的志愿服務者等專業人員為大學生進行培訓。不僅僅是志愿服務本身，還應包括公益事業的理念、志愿者的個人文化和道德素質，最后是專業技能的培訓。[3]

（二）實現公益活動與專業特長精準匹配

公益活動要秉承“專業的人做專業的事”這一原則，將受助者的特定需求與大學生的專業特長、企業的業務優勢進行精準匹配，實現資源的有效配置。例如，少兒保護中心的心理疏導項目，招募心理學相關專業或有相關心理輔導經驗的大學生和心理咨詢企業等。

活動組織者還應引導大學生志愿者將公益服務和專業特色相結合，鼓勵大學生多參與和專業相關的公益服務活動，運用所學知識服務社會，更好地實現自我價值。大學生將專業發展和公益服務有機結合起來，在公益服務中發揮專業特長，利用專業特長提高公益服務質量。企業利用其主營業務、行業資源，在做公益活動中給予受助者直接的幫助。

（三）建立長效激勵機制

公益活動應對接大學生、企業和受助者三大用戶主體。長效激勵機制確保了公益項目的吸引力和用戶人群的穩定持久。就大學生而言，活動組織者與社會公益機構、企業建立合作關系，借助社會資源，給大學生提供更多更優質的公益服務活動。活動組織者真實記錄志愿者做公益情況，建議學校將學生參與公益服務的情況納入學生綜合測評指標體系，在評獎評優、黨員發展、就業推薦、參軍入伍等方面給予優先考慮。同時，大學生在在做公益的過程中，與目標企業充分溝通交流，企業優先為優秀志愿者提供工作實習通道。這些對大學生的激勵機制極大程度上點燃大學生做公益的熱情，以鼓勵更多的大學生投身公益事業。就企業而言，企業通過參與公益活動，可以樹立良好的公益形象。企業在公益活動過程中，可以在受助者群體中開發潛在客戶，實現客戶引流。例如生產醫療器械的企業在做和敬老院、殘障學校相關的公益活動時，可以在活動過程中尋找目標客戶群體，實現經濟效益。同時在活動過程中，企業能與本行業、本領域相關的大學生進行交流，發掘優秀的大學生人才。對于受助者，活動組織者應當根據受助者的特定需要開發公益項目，從而為求助者提供更專業、更持久的幫扶，真正滿足其需求。[4]

4 結論

隨著社會的發展，我國公益事業推動社會主義現代化建設事業的作用也尤為突出。因此，社會資源在公益領域是否得到有效配置是至關重要。通過對我國公益現狀及其產生的影響進行分析，探究出有效解決目前部分公益問題的解決方案。希望為我國公益事業做出貢獻。

參考文獻：

[1]張瑞芝，吳唐燕.能力本位型高校貧困生資助工作模式的實踐——以中華女子學院為例[J].?中華女子學院學報，2014（4）.

[2]張雯婷，黃悅迪，韓雨蓉. 互聯網時代的大學生公益互動平臺研究[D]. 上海：上海立信會計金融學院，2017.

[3]張春梅，馬智群，孫桂香.新時期高校青年志愿者工作中存在的問題及對策研究[J].文教資料，2009（20）：189-190.

[4]張鴦，周煒，周立超.大學生公益素養現狀及對策研究[J].科技資訊，2015，13（26）：198-199+201.