本報訊(通訊員 蔣正爭 陽青海)2019年,道縣教育局信訪室接待來訪群眾26批58人次,處理網上投訴15次,化解矛盾糾紛10次,減少了教育系統的信訪矛盾存量,緩解了矛盾隱患壓力,為創建平安校園打下堅實基礎。
道縣教育局副局長楊興明分管信訪工作,他強調,社會矛盾逐漸增多,防范社會風險,切實做到“四個到位”。一要重視到位,加強組織領導,壓實工作責任,夯實各項基礎工作,確保不脫節,不脫位;二要規范到位,繼續規范信訪事項受理辦理工作程序,找準方向,做到有訪必接,來訪必登,受理必處;三要排查到位,抓好各項矛盾隱患的收集整理,及時與上級部門精準對接,定期排查與專項排查相結合,積極開展信訪問題、矛盾糾紛和重大穩定隱患集中排查化解攻堅活動,嚴格落實“三到位一處理”原則;四要化解到位,對信訪事項及時開展調查核實,制定化解疏導方案,形成處理意見答復信訪人,涉訪違法行為依法處理到位。