國際對標(biāo)智庫構(gòu)建與運(yùn)行制度研究

摘 ?要：隨著國際對標(biāo)工作的開展，公司國際對標(biāo)相關(guān)資料不斷增加，構(gòu)建完善的國際對標(biāo)智庫，既是適應(yīng)公司發(fā)展的客觀需要，國際對標(biāo)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件，也是專業(yè)管理水平提升的自身要求。

關(guān)鍵詞：國際對標(biāo);智庫構(gòu)建;運(yùn)行制度

1 國際對標(biāo)智庫的引入

國際對標(biāo)工作的實(shí)施分為以下八個階段，該工作主要采用PDCA閉環(huán)的思想，國際對標(biāo)智庫作為國際對標(biāo)工作的一部分，遵循國際對標(biāo)工作的邏輯思路，形成了包含對標(biāo)數(shù)據(jù)資源庫、對標(biāo)對象資料庫、管理實(shí)踐案例庫、對標(biāo)成果檔案庫、成果推廣應(yīng)用庫、標(biāo)準(zhǔn)制度規(guī)范庫、標(biāo)桿體系樣本庫7個庫。

2 國際對標(biāo)智庫構(gòu)建

2.1 國際對標(biāo)智庫構(gòu)建內(nèi)容[1]

國際對標(biāo)智庫共包含7個庫，每個庫的內(nèi)容范圍如下：

（1）對標(biāo)對象資料庫。國外優(yōu)秀電力企業(yè)的基本概況，具體包括：世界500強(qiáng)企業(yè)、國際一流能源企業(yè)。

（2）對標(biāo)數(shù)據(jù)資源庫。國際對標(biāo)對象的指標(biāo)數(shù)據(jù)，具體包括：“世界一流電網(wǎng)”、“國際一流企業(yè)”部分指標(biāo)近幾年的數(shù)據(jù)。

（3）管理實(shí)踐案例庫。國際標(biāo)桿企業(yè)的管理案例，具體包括：國際標(biāo)桿企業(yè)在基礎(chǔ)管理、規(guī)劃管理、運(yùn)行管理、檢修管理、營銷管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、物資管理、電力體制改革、新能源等10個專業(yè)的管理實(shí)踐。

（4）對標(biāo)成果檔案庫。公司整體、典型企業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域國際對標(biāo)年度分析報告和專題報告。具體包括：公司年度對標(biāo)報告、年度專題對標(biāo)報告、年度專業(yè)對標(biāo)報告、典型企業(yè)對標(biāo)報告等定期分析報告;針對于重大問題研究形成的專題報告和專業(yè)報告;還有典型經(jīng)驗(yàn)入選、管理創(chuàng)新獲獎等成果。

（5）成果應(yīng)用推廣庫。經(jīng)分析甄別，確定在公司推廣應(yīng)用的國際同行先進(jìn)做法等有關(guān)成果，具體包括：在公司推廣應(yīng)用的國際同行先進(jìn)做法、公司對國際先進(jìn)做法的應(yīng)用方案和措施，以及推廣應(yīng)用后公司取得的成效、推廣經(jīng)驗(yàn)分享等。

（6）標(biāo)準(zhǔn)制度規(guī)范庫。國際對標(biāo)相關(guān)管理辦法和制度，具體包括：公司國際對標(biāo)管理辦法、公司國際對標(biāo)工作制度及流程、公司國際對標(biāo)培訓(xùn)與宣傳資料、國際對標(biāo)工作方案等。

（7）標(biāo)桿體系樣本庫。國際對標(biāo)各項(xiàng)指標(biāo)的標(biāo)桿企業(yè)和標(biāo)桿指標(biāo)值，具體包括：選取指標(biāo)排名前幾名的標(biāo)桿單位及對應(yīng)的指標(biāo)數(shù)據(jù)。

2.2 國際對標(biāo)智庫內(nèi)容對應(yīng)的屬性

為使智庫收集與整理內(nèi)容的要求規(guī)范化，明確每個庫的內(nèi)容屬性，便于查詢使用。

（1）對標(biāo)對象資料庫。包括公司名稱、公司概況、公司發(fā)展歷程、組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍和電力市場等方面內(nèi)容。

（2）對標(biāo)數(shù)據(jù)資源庫。收集整理國際對標(biāo)對象的指標(biāo)近幾年數(shù)據(jù)，明確目標(biāo)、維度、指標(biāo)名稱、年度和公司名稱等方面內(nèi)容。

（3）管理實(shí)踐案例庫。每篇管理實(shí)踐包括專業(yè)分類、主題名稱、摘要、關(guān)鍵詞、資料年份、資料來源、主題內(nèi)容、歸屬國家等方面內(nèi)容。

（4）對標(biāo)成果檔案庫。每篇報告包括成果歸屬、成果類別、成果名稱、填報專業(yè)部門、主要內(nèi)容、填報日期等方面內(nèi)容。

（5）成果應(yīng)用推廣庫。統(tǒng)計(jì)每項(xiàng)成果應(yīng)用的公司名稱、成果類別、成果名稱、推廣內(nèi)容、引用次數(shù)、推廣時間、推廣平臺等方面內(nèi)容。

（6）標(biāo)準(zhǔn)制度規(guī)范庫。明確每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制度規(guī)范的公司名稱、標(biāo)準(zhǔn)制度名稱、主要內(nèi)容、發(fā)布部門、發(fā)布日期等方面的內(nèi)容。

（7）標(biāo)桿體系樣本庫。明確公司名稱、年度、指標(biāo)分類名稱、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)來源等方面的內(nèi)容。

3 國際對標(biāo)智庫的運(yùn)行機(jī)制

運(yùn)行機(jī)制是保障國際對標(biāo)智庫有效落實(shí)的重要環(huán)節(jié)。建立一套行之有效的運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)國際對標(biāo)資源和成果的統(tǒng)一發(fā)布和有效共享，保障其正常穩(wěn)定運(yùn)行，進(jìn)而促進(jìn)公司國際對標(biāo)智庫內(nèi)容沉淀、共享和利用，提升員工工作效率、提高公司各專業(yè)業(yè)務(wù)能力。

3.1 國際對標(biāo)智庫運(yùn)行過程[2]

（1）內(nèi)容收集

智庫收集內(nèi)容主要包括七個庫的內(nèi)容;智庫內(nèi)容收集與整理由年度智庫內(nèi)容整理計(jì)劃制定、日常智庫內(nèi)容整理等內(nèi)容。

（2）內(nèi)容共享

內(nèi)容共享指員工對收集的文檔按照一定的屬性規(guī)范上傳到智庫平臺的過程，上傳文檔時應(yīng)根據(jù)內(nèi)容選擇相應(yīng)的目錄，根據(jù)性質(zhì)選擇相應(yīng)的文檔屬性，不同的庫具有不同屬性。

（3）智庫應(yīng)用

智庫應(yīng)用應(yīng)面向管理和業(yè)務(wù)的創(chuàng)新及改進(jìn)，包括推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、補(bǔ)充完善制度、建立最佳實(shí)踐等，也可以提出智庫成果的實(shí)用化建議。

（4）智庫維護(hù)

對標(biāo)智庫維護(hù)主要包括內(nèi)容目錄及分類維度調(diào)整;各部門相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)及人員的調(diào)整應(yīng)及時同步到智庫管理系統(tǒng);對公司智庫文檔等進(jìn)行增加、修改、刪除、整理等維護(hù)操作等，保證內(nèi)容的及時性、準(zhǔn)確性、適用性。

（5）評價考核

評價考核是衡量智庫工作成果，通過指標(biāo)進(jìn)行考核，考核的重點(diǎn)在于考核人員的貢獻(xiàn)度，可以分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo)。按照貢獻(xiàn)度的大小進(jìn)行考核與獎懲。

3.2 國際對標(biāo)智庫運(yùn)行制度

國際對標(biāo)智庫的運(yùn)行制度是由推動其運(yùn)行的內(nèi)容收集發(fā)布制度、保障其實(shí)施的應(yīng)用維護(hù)制度、促進(jìn)其發(fā)展的激勵制度、注重工作結(jié)果的評價考核制度等多方面構(gòu)成的一個完整系統(tǒng)，各制度之間環(huán)環(huán)相扣、層層遞進(jìn)。

（1）內(nèi)容收集與發(fā)布制度

（2）智庫運(yùn)行激勵制度[3]

（3）智庫運(yùn)行應(yīng)用維護(hù)制度

（4）智庫運(yùn)行評價考核制度

3.3 國際對標(biāo)智庫運(yùn)行保障

（1）國際對標(biāo)智庫管理組織

智庫領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)決策部署公司智庫管理全面工作，審批公司智庫管理總體規(guī)劃、年度工作計(jì)劃等;智庫歸口部門負(fù)責(zé)承擔(dān)公司智庫的日常工作，負(fù)責(zé)智庫工作的組織、策劃、協(xié)調(diào)和監(jiān)督;

（2）國際對標(biāo)智庫管理流程

建立知識發(fā)布流程，確保上傳內(nèi)容的質(zhì)量;建立智庫內(nèi)容及內(nèi)容框架更新流程，確保內(nèi)容的實(shí)效性;建立合理的智庫管理團(tuán)隊(duì)和個人績效考核流程，將智庫管理與績效掛鉤。具體見下圖所示。

（3）國際對標(biāo)智庫信息系統(tǒng)

信息系統(tǒng)是智庫的重要平臺，國際對標(biāo)智庫軟件設(shè)計(jì)為搜索引擎，可以實(shí)現(xiàn)用戶登錄和智庫資料的搜索。進(jìn)入智庫系統(tǒng)后，國際對標(biāo)智庫系統(tǒng)的首頁見下圖展示。包括這六部分，即前沿資訊、標(biāo)桿信息、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、領(lǐng)先實(shí)踐、內(nèi)部成果、你問我答。

4 結(jié)束語

緊密圍繞國網(wǎng)公司“世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)”國際對標(biāo)工作部署，明確了國際對標(biāo)智庫包含的內(nèi)容及內(nèi)容屬性，提出了一套有效的國際對標(biāo)智庫運(yùn)行機(jī)制，為推動智庫成果在公司不同部門之間、各網(wǎng)省公司間資源共享提供了方向指引，為促進(jìn)國際對標(biāo)成果價值最大化提供了參考路徑。

參考文獻(xiàn)

[1] ?國家電網(wǎng)公司國際對標(biāo)工作方案（20141027）.

[2] ?宗燁琛、劉愛紅.供電公司對標(biāo)智庫的運(yùn)行機(jī)制研究[J].市場周刊，2017（2）.

[3] ?韓錦標(biāo).高校知識管理的意義及機(jī)制探析[J].中國高等教育，2011（8）：60-61.

作者簡介：胡紅紅，女，漢族，籍貫：河北滄州，出生年月19880507;研究方向：電力企業(yè)管理;學(xué)歷：碩士研究生;職稱：中級經(jīng)濟(jì)師;天津市普迅電力信息技術(shù)有限公司。