住宅產(chǎn)品的過程管理及產(chǎn)品質(zhì)量提升

陳建偉

（江油合誼房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，四川綿陽 621700）

0 引言

隨著現(xiàn)代人們維權意識的增強，住宅產(chǎn)品質(zhì)量問題受到全社會的關注和重視。專業(yè)工人的換代和缺乏、傳統(tǒng)的設計方案和施工方案越來越跟不上人們追求高品質(zhì)產(chǎn)品的步伐，其暴露出來的種種問題已成為行業(yè)內(nèi)的痛點。提高產(chǎn)品的質(zhì)量，是當前地產(chǎn)人不得不面對的現(xiàn)實問題。如何進一步提升產(chǎn)品打造過程管理效果，提高產(chǎn)品質(zhì)量，是值得深思和研究的重要課題。

1 產(chǎn)品打造過程現(xiàn)狀

1.1 設計、施工方案傳統(tǒng)

產(chǎn)品設計方案普遍傳統(tǒng)化，導致施工方案的傳統(tǒng)。首先，傳統(tǒng)的設計方案和施工方案始終跳不出房地產(chǎn)建筑行業(yè)勞動密集型這一圈子，勢必會造成大量的成本支出，造成企業(yè)利潤降低。其次，落后的設計、施工方案會增加產(chǎn)品打造的復雜程度，降低產(chǎn)品打造效率，不利于資金周轉(zhuǎn)，從而也降低企業(yè)利潤，不利于企業(yè)的高速發(fā)展。

1.2 專業(yè)工人缺乏、技術水平差

中國的人口紅利逐漸消失，上一輩技術成熟的專業(yè)工人已退出市場。新生代工人無論是在技術水平還是責任心方面與老一輩都存在很大的差距。不少作業(yè)人員不知道施工工序，不明確標準和要求，當施工質(zhì)量不合格時，需要重新進行施工，不僅浪費施工資源，還延誤時間。基于此種現(xiàn)狀，過程管理就顯得尤為重要，特別是提高專業(yè)工人的專業(yè)水平和責任心。

1.3 產(chǎn)品材料的質(zhì)量參差不齊

市面上建筑材料種類繁多，質(zhì)量參差不齊。采用劣質(zhì)的材料并應用到產(chǎn)品的任何部位，都可能造成致命的安全質(zhì)量問題。由于導致材料存在質(zhì)量問題的原因多種多樣，其中包括采購不合格的材料、調(diào)換不合格材料、偷工減料等違規(guī)問題，是導致因材料產(chǎn)生質(zhì)量問題的主要根源。另外，也有不少施工管理人員，利用職務之便，采取相應的違規(guī)手段，進行違法犯罪，不僅降低了工程的施工質(zhì)量，還增加建筑的使用風險。

1.4 施工設備陳舊

施工設備陳舊，會增加施工質(zhì)量問題產(chǎn)生，例如，不少施工設備的施工范圍較小以及作業(yè)效果較差，同時還伴隨著人工操作等相應需求，當人工存在一些主觀問題時，導致施工質(zhì)量問題頻發(fā)，進而影響施工作業(yè)的整體質(zhì)量水平。

1.5 施工環(huán)境惡劣

由于思想認識和管理不到位，造成施工環(huán)境臟亂差，極其惡劣，極易發(fā)生質(zhì)量安全事。一旦發(fā)生安全事故，造成的后果和社會影響將非常大。不僅會遭到相關部門的行政處罰，還會影響到產(chǎn)品的順利打造。

2 住宅產(chǎn)品過程管理及產(chǎn)品質(zhì)量提升的有效措施

2.1 優(yōu)化設計和施工方案

產(chǎn)品打造過程是一個系統(tǒng)的過程，施工方案的選擇很大部分決定于設計方案。針對市面上產(chǎn)品交付出現(xiàn)滲漏、空鼓、開裂，幾何尺寸存在較大差異、結構成型質(zhì)量差等突出問題，在產(chǎn)品設計階段就要進行設計方案的選型和優(yōu)化。

（1）針對外墻滲漏問題，采用全現(xiàn)澆外墻設計方案，鋁合金模板和全鋼智能爬架的施工方案。外墻除門窗洞口外，全部采用混凝土現(xiàn)澆，一次成型，避免二次結構施工過程中的外墻砂漿不密實，洞口封堵不到位等滲漏風險。施工方案方面可采用鋁合金模板和全鋼智能爬架施工，對于超高層住宅產(chǎn)品既能提高施工速度，降低成本，保證住宅品質(zhì)和施工安全。但是對于外立面復雜的產(chǎn)品，施工難度較大，因此適用于外里面簡單的產(chǎn)品。如萬科的大穿插體系，碧桂園的SSGF 建造體系均是如此。

（2）針對內(nèi)墻空鼓開裂問題，采用高精度砌塊和薄抹灰（或免抹灰）施工工藝。高精度砌塊或墻板，平度一般在0～3mm，為薄抹灰（免抹灰）提供條件。薄抹灰厚度一般為3mm，因厚度薄，不易控股、開裂，質(zhì)量有保證。采用該方案的前提必須對結構設計進行優(yōu)化，各種構造柱、下掛梁（板）在一次結構澆筑時就要完成，避免二次結構濕作業(yè)，也是進一步避免空鼓和開裂。

（3）針對貼磚墻面瓷磚空鼓、脫落問題，應采用專用粘接劑貼磚，避免產(chǎn)品交付后空鼓、脫落。

（4）地坪平整度一直不好控制，結構施工過程中采用高精度地坪施工方案，一次成型，避免質(zhì)量問題。

（5）為避免對成品的損壞和污染，樓層應采用節(jié)水系統(tǒng)，保證層間不竄水。既能做好成品保護，用能提升文明施工。

2.2 嚴控產(chǎn)品材料的選用和監(jiān)督

產(chǎn)品材料的選用對產(chǎn)品的品質(zhì)保證至關重要，建議大型的企業(yè)對一些關鍵的材料進度年度招標，選用市面上品牌廠商的產(chǎn)品，既能降低成本，又能保證材料的質(zhì)量。

同時，產(chǎn)品打造過程中，務必采取一系列的措施嚴格管控施工材料的質(zhì)量等級。例如，采購施工材料時，例如砂子、水泥、保溫板等相關內(nèi)容時，需要按照設計圖紙的具體要求進行開展，任何人不能私下降低施工材料的質(zhì)量等級，同時對于施工進場的材料，要詳細了解施工材料的具體標準以及相關的證明材料，以此實現(xiàn)施工質(zhì)量的深度管控。近年來，施工現(xiàn)場，受建筑材料的質(zhì)量問題所引發(fā)的施工安全質(zhì)量事故頻頻發(fā)生。一方面，不同標準和質(zhì)量等級的施工材料存在大量的價格空間，造成部分施工人員貪污受賄問題產(chǎn)生；另一方面，同樣外表的建筑材料，很多利用肉眼發(fā)現(xiàn)其中的區(qū)別和問題，間接造成建筑材料掉包問題產(chǎn)生，導致建筑工程發(fā)生質(zhì)量問題。作為施工管理人員，應該對建筑施工材料增強相應的管理意識，借助多種管控途徑，嚴格執(zhí)行相應的管理內(nèi)容。例如，對于建筑材料的數(shù)量、品質(zhì)、等級等方面的內(nèi)容要進行全方位的檢測和檢驗，尤其是對于材料款項的具體去向，以相關法制以及施工管理條例為標準，規(guī)范施工管理人員的個人職業(yè)素養(yǎng)，同時對建筑材料的安全質(zhì)量程度做好全方位的防控和管理，確保工程的質(zhì)量安全[1]。

2.3 提高員工施工技術水平

為了進一步提高工程施工質(zhì)量，對于施工人員的技術水平以及施工作業(yè)效果，施工項目部要給予必要的技術支持和理論支持，例如，對當前項目所有施工人員的技術水平要進行充分的技術摸底，同時了解不同工種之間的配合程度，針對具體的施工狀態(tài)，以及施工問題，開展行之有效的培訓策略。對于技術掌握不牢靠、施工質(zhì)量較差的施工人員，要給予必要的培訓和幫助，有效改善作業(yè)人員技術水平問題。眾所周知，施工作業(yè)人員的技術水平直接關系到施工項目的最終的作業(yè)效果。例如，以建筑中的填充墻為例，優(yōu)質(zhì)的瓦匠在墻面施工完畢后，其墻面垂直度的偏差不會超過5mm，平整度不能超過8mm，但是不少施工人員缺乏必要的技術水平，導致施工過程中偏差加大，造成不必要的問題產(chǎn)生。一方面，施工管理人員需要不斷提高施工作業(yè)人員的施工技術水平；另一方面，依據(jù)工程的具體要求，強化施工過程中施工作業(yè)具體內(nèi)容的施工質(zhì)量，從而及時對施工人員具體問題快速糾正，最終實現(xiàn)施工項目質(zhì)量水平的提高[2]。

2.4 應用新型施工設備

新型施工設備可以改進傳統(tǒng)施工作業(yè)中存在的施工問題，從而有效提高施工作業(yè)質(zhì)量。例如，采用新型激光投影放射設備，可以將需要防線樓層的圖紙?zhí)崆拜斎氲较嚓P激光防線設備中，可以實現(xiàn)相關線路的快速防線工作，不僅工作質(zhì)量得以保障，還能加快施工作業(yè)速度。同時利用新型施工設備，可以起到加快施工作業(yè)時效，推進工程施工進度的作用。同樣具有先進施工成效的施工設備還有許多，例如，應用自動化技術以及智能化技術的無人土地平整設備，可以對所要施工的場地進行自動掃描分析，計算作業(yè)面積以及作業(yè)時間，同時還能自動探查土壤中的硬質(zhì)巖石，開展多方案的土地平整。類似的新型設備較多，需要施工管理人員結合施工作業(yè)的實際需求，結合施工作業(yè)的具體方案進行科學的選擇和使用[3]。

2.5 加強施工環(huán)境的管理

建筑工程施工環(huán)境的管理成效，關乎到建筑工程的施工質(zhì)量。一方面，“臟亂差”施工環(huán)境不僅會影響到施工作業(yè)設備的使用，造成設備被污染或者損壞等問題發(fā)生。例如，使用混凝土泵開展施工作業(yè)時，當作業(yè)場地粉塵濃度過高時，會造成混凝土泵吸入大量的粉塵，從而導致施工設備損壞。另一方面，按照施工文明管理條例中的內(nèi)容要求，施工場地應當保持一定程度的整潔和規(guī)范，否則會受到相關主管部門的懲罰。例如，施工現(xiàn)場配送施工材料的車輛，以及運走建筑垃圾的車輛務必配備防塵網(wǎng)，減少對環(huán)境的影響。施工作業(yè)的環(huán)境管理，將會直接影響施工作業(yè)項目的社會形象，引發(fā)群眾的輿論效應，作為施工項目的管理人員，需要采取必要的管理手段，確保環(huán)境問題得到有效的處理和解決。針對環(huán)境問題，及時開展必要的補救措施，從而改善當前施工環(huán)境的具體面貌。

3 結論

通過對建筑工程的具體問題，展開多元化的分析和討論，結合工程的實際問題，給予必要的工程施工管理策略。通過相關策略有效疏導和分析，有效實現(xiàn)工程施工質(zhì)量的提高，同時對工程施工管理過程中可能存在的施工作業(yè)的質(zhì)量隱患，采取行之有效的策略進一步控制和管理，確保工程穩(wěn)步推進，高效施工。