呂建樂/LYU Jian-le
(中鐵隧道局集團有限公司,廣東 廣州 511458)
近年來,工程機械租賃行業快速增長,據相關統計,截至2018年上半年,全國已經擁有超過1.2 萬家企業從事相關工程機械租賃業務,工程機械租賃行業市場規模已達6 530 億元。隨著國內基建投資規模的增大,施工企業工程項目設備租賃規模也逐年增加,單一大型施工企業年租賃數量突破10 萬臺套,租賃行業發展潛力較大。
施工企業工程項目設備租賃面臨諸多困境,主要有以下幾方面。
1)供需信息難以快速匹配 由于工程項目工地分散、信息閉塞的特點,造成項目設備租賃信息不能及時準確地傳遞到設備租賃供應商,耗時耗力,效率低下。
2)設備資源難以充分利用 由于供應商設備資源分布于全國各地,在尋求租賃需求信息時,缺乏統一的業務渠道,難以找到承租單位,容易造成設備資源的浪費。
3)設備租賃成本居高不下 設備租賃的供需雙方在聯系業務時,大多通過電話聯系,采用這種方式,只是單一的點對點聯系,不能形成全面的市場調查,加之電話詢價缺乏競價機制,難以有效降低租賃成本。
4)設備租賃信用評價機制缺乏 由于設備租賃的過程只有供需雙方參與,沒有在供需之間建立公開透明的評價機制,在租賃結束時,不能做到相互評價和相互監督。
通過以上分析發現,設備租賃的主要問題還是在于供需動態不平衡、競爭機制不充分和管理手段傳統這三個方面。為了促進供需雙方合作共贏,以共享經濟理念為基礎,利用大數據和物聯網技術,搭建設備租賃信息化平臺,在供需雙方之間建立公開透明和高效及時的在線競價機制,為工程項目提供便捷高效的租賃服務勢在必行。
在日常生活中,網約車的出現改變了傳統打車的方式,建立了移動互聯網時代的現代化出行方式。利用移動互聯網的特點,將線上與線下相融合,最大限度優化乘客打車體驗,改變了司機與乘客之間傳統的租車方式,節約了溝通成本,降低了空駛率。網約車就是借助信息化移動互聯網技術,在乘客與司機之間建立了信息化租賃平臺,開創了“人租車”的全新體驗。
借鑒網約車運行模式,借助信息化軟件,通過搭建設備租賃供需信息平臺,建立設備需求方與租賃供應商之間的網絡溝通窗口,打破原有的線下電話招租的低效模式,開展線上設備租賃。實現工程項目即時發布設備租賃需求信息,網上注冊供應商即時報價,自動形成租賃資源清單,完成在線競爭性選擇。供需雙方通過平臺實現租賃信息的收集和競價,實現數據流通更快捷,響應時間更及時,租賃過程全公開,從而達到降本增效的目的。設備租賃信息化平臺建設方案的主要功能有以下幾點。
1)實現供需雙方實名注冊認證 需求方和供應商根據平臺指引提供信息完成注冊,供應商須提供企業營業執照、資質等材料信息,在通過資格審核認證后方可開展租賃業務。
2)租賃需求發布 需求方通過平臺發布其項目、尋租設備及供應商要求等需求信息;供應商可快速發布其設備信息,用該平臺對外展示,并及時推送給需求方。
3)供需信息智能匹配 平臺快速智能匹配滿足需求的供需雙方,并提供信息及時推送功能。同時供應商可通過手機APP 進行即時響應,高效便捷。
4)競價選擇 供應商獲取到租賃需求后,結合實際情況進行快速需求響應,通過信息智能匹配,自動形成租賃信息資源清單,需求方通過綜合比對,選擇合格的租賃供應商。
5)供應商評價 為供應商提供的設備機況、服務效果等提供評價功能,通過應用評分算法,為供應商提供信用評分評級功能,方便需求方快速篩選供應商,便于優質供應商資源體系的建立和維護。
與傳統的設備租賃方式相比,設備租賃信息化平臺具備以下優勢。
1)一呼百應的租賃模式 租賃需求一經發布,符合需求的眾多供應商可以及時收到租賃需求信息,可通過移動APP 及時響應,高效便捷。
2)真實嚴格的認證方式 平臺所有注冊供應商均需進行實名認證,實現供應商準入審核體系與國家公安、工商、稅務和征信系統聯網互通,通過嚴格審查,確保其信息真實性。
3)不斷完善的“三清單”機制 通過長期連續的梳理完善,形成供應商清單、設備清單和服務清單等三清單及相關標準與管理機制,支撐租賃業務與監督管理工作有序開展。
4)不斷累積的信用評價機制 供需雙方可以對租賃服務相互評價,通過模型算法,對供應商進行信用評分,建立長效評價機制。
5)實現租賃信息的高效對接 通過平臺拓寬了信息渠道,打破工程機械供需雙方傳統線下聯系的低效模式,通過平臺建立起租賃業務實時、高效和快捷的對接渠道,拓寬了租賃業務服務范圍和內容,提高效率,降低租賃成本。
6)規范租賃市場秩序 通過平臺的長期使用,可以整合租賃資源,降低供需信息不對稱形成的無效租賃成本,實現設備租賃公平競爭和互惠互利;通過綜合評比、商家評分等措施,定期整治平臺惡意競價、虛假信息等違規行為,使得平臺更加透明高效,建立工程項目施工機械租賃行業新生態。
可見,施工機械租賃信息化平臺的目標和功能定位類似于網約車平臺,不僅可以解決租賃信息不暢、信息匹配時間長的問題,實現從線上信息發布到供應商終選的一站式便捷服務,還可以有效解決服務采購管理事項的依法合規問題,實現供應商線上審核注冊和背靠背競標等公正合規的管理需要,充分體現平臺注冊供應商和租賃終選供應商的公正性和合法性。
隨著設備租賃信息化平臺的應用,在該平臺的基礎和架構下,拓展延伸,開展賦能研究,具有十分重要的意義。通過建立設備遠程管控功能,借助物聯網和GPS 等技術,利用機械設備的軌跡跟蹤、油耗監控、狀態檢測、利用率分析等智能管理功能,可以實現對現場租賃設備的智能管控,實現管家式服務。
1)智能管理 只需要在現有平臺上預留數據接口,在租賃設備上外接硬件與平臺軟件對接,可以對租賃設備的軌跡、油耗、工作狀態等使用數據進行統計。
2)智能評價 匯總承租方和出租方的評價信息,按照活躍程度、專業程度、及時程度、服務能力、誠信度等形成動態評價等級。
3)全產業鏈平臺建設 增加配件、周轉料等租賃銷售板塊,增設設備檢測、維修、監理等服務功能,擴大形成全產業鏈平臺。
4)基于大數據的智能化服務 通過對眾多用戶不同使用條件下積累的數據經驗,進行深層挖掘分析,實現智能化推介分析功能。比如可以依據設備租賃過程中對于距離、價格、故障率、服務情況等供需雙方評價內容,實現智能分析,自動提出優化建議以供篩選。譬如通過分析配件、周轉料采購用戶瀏覽范圍、購買能力、交易記錄、喜愛偏好等使用行為,實現智能化推介。
通過大數據分析,可以形成平臺活動、設備租賃活動、商城交易數據等各項活動分析報告,其中平臺活動分析包含平臺各版塊利用率、平臺服務效果、供方活躍度、租賃成交率等內容以及對各類設備租賃指導價動態調控提出數據建議方案,具有一定的指導意義。
施工機械租賃信息化平臺可以實現供應商審查注冊,設備租賃信息發布、需求響應、資源收集和競價選擇,需求雙方評價等在線功能,功能齊全,優勢明顯,既解決了供需雙方的現實問題,又解決了市場規范和租賃業務中的管理問題,在工程項目和設備租賃供應商之間架起一座信息傳遞和業務交易的橋梁,并可以根據需要進行擴展服務,其應用前景將廣闊。