臧建成 李 丹 石 磊 張 盼 王永娜 秦泗河
矯形外科手術治療的病人包括先天性和后天性各種肢體畸形、殘缺與功能障礙,根據(jù)數(shù)據(jù)庫35 000多例患者的統(tǒng)計,涉及病種200多個,分布到全國所有省(市、自治區(qū))[1]。大多家境貧寒,以偏遠和農(nóng)村病人居多,重度肢體殘疾者多,屬弱勢群體。現(xiàn)在的畸形矯正與功能重建技術體系已經(jīng)日趨成熟,各種各樣的畸形都可獲得肯定的矯正效果。但由于診療技術學科跨度大,手術治療方法復雜,手術難度高且富于變化,很少需要高科技設備和昂貴的進口器材,學術交流難以與西方國家接軌,所以全國各大醫(yī)院幾乎未設立相應的學科,以至于很多患者“求醫(yī)無門”,“會診無果”,曾就診多家醫(yī)院,或經(jīng)歷過多次手術的現(xiàn)象屢有發(fā)生[2]。這些患者的身心受到比普通病人更大的折磨,承載著肢體殘障與尊嚴浩劫的雙重創(chuàng)傷,部分患者心靈扭曲,性格孤僻而偏激。為了給肢體殘障人士創(chuàng)造一個好的醫(yī)療環(huán)境,在肢體畸形獲得矯正功能改善的同時,身心靈同時能得到人性溫度的撫慰,筆者科室提出了“快樂骨科”理念,并在臨床工作中摸索實踐,使之不斷完善。
基于治療萬余例小兒麻痹后遺癥肢體畸形患者的臨床經(jīng)驗和感悟體會,1999年,秦泗河提出了建立“肢殘患者康復樂園”,這是“快樂骨科”概念的雛形。在臨床工作中,除了手術給患者帶來外觀和功能的改善,在矯形病房內(nèi)開展科普講座,讀書角,意見箱,寫心得體會,畫畫以及文藝演出等形式,能激發(fā)患者袒露內(nèi)心世界,把真實感想托出,醫(yī)生在這個過程中進行反思和升華,從而反哺臨床。患者在“被理解”和“釋放自我”的過程中,感到身心愉快和歸屬感,發(fā)自內(nèi)心地快樂。實踐證明,在肢體畸形治療和康復過程中,醫(yī)護患充分溝通、互相學習,能大大提高手術治療的效果。
在較長的一段時間內(nèi),“快樂骨科”的實踐原則和方法并不系統(tǒng)。為了進一步理順這一概念及發(fā)展過程,科室回顧了2014年9月~2019年9月收治的四肢復雜畸形患者3 865例的診療過程。他們來自于全國各省、直轄市、自治區(qū)和境外9個國家,其中52例是瀕臨截肢的嚴重肢體畸形,全部實施矯形骨科手術。隨機抽取310例患者在術后1年進行隨訪,所有病例中,除3例發(fā)生并發(fā)癥,經(jīng)積極處理好轉(zhuǎn)外,臨床效果均良好。按矯形外科術后療效評價表,優(yōu)良率91.5%,有效率98.0%。所有患者都對治療結果滿意,并用錦旗等[3]各種形式向醫(yī)護表達感謝,未發(fā)生一例大的醫(yī)患矛盾和沖突。在數(shù)據(jù)整理的基礎上,進一步理順了快樂骨科實施的原則、方法及主要成果。
在骨科自然重建理念[4-5]的基礎上,總結出“醫(yī)患同位、時空一體、因勢利導、應力控制、動靜結合、再生修復、自然重建”28字方針指導矯形外科日常工作,為“快樂骨科”的實施奠定了基礎。不同的肢體畸形的診療,根據(jù)病人需求制定個體化治療方式。堅持“醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛”的原則,用最簡單的方法、最合理的技術和盡量價廉的收費解決復雜的問題。一旦手術發(fā)生并發(fā)癥,坦誠告知病人,從維護病人利益的角度出發(fā),做出最大的補償。只有給患者解除了病痛,患者、家屬才能快樂,醫(yī)生才能獲取尊嚴。因此,快樂骨科的實施過程是不斷提高醫(yī)生技術和人文勝任力的過程。
首先,鼓勵醫(yī)患、護患、患者與患者之間相互學習、交流思想,在病房為患者構建提高“醫(yī)學知識”的學校,形成醫(yī)患誠信、和諧相處的文化氛圍[6]。其次,教導病人和家屬與醫(yī)護交朋友、結對子,與心態(tài)積極健康的病友談心,鼓勵患者學會成為醫(yī)生的第一助手,掌握殘障肢體自我康復的本領,感悟人生真諦。再次,病房內(nèi)設置讀書角、圖書柜,醫(yī)患交流文化墻,定期開展醫(yī)學科普講座,定期舉辦醫(yī)患文藝演出。醫(yī)生護士成為廣大病人的朋友,善于向病人學習,追求心靈純潔、技術精湛,享受工作過程,醫(yī)護患共同決策[7]。最后,將這種患者管理模式總結逐漸形成“醫(yī)患和諧,人文病房”,為“快樂骨科”理念的進一步完善奠定了基礎。
從2014年9月~2019年9月3 865例四肢復雜畸形患者診療的結果看,他們的功能獲得改善后能更好地融入社會,解決了“因病致殘、因殘致貧”的大問題。無數(shù)個病人的希望和感恩,催生了醫(yī)生行醫(yī)過程中的成就感和愉悅感[8]。這個過程中,醫(yī)生護士團隊全身心投入工作,勇于解決臨床問題,發(fā)表了70多篇學術論文(其中人文類10余篇),出版學術專著3部,形成“人文智慧型”矯形骨科團隊。
快樂骨科理念進一步完善了中國特色的肢體重建技術理論體系,并逐漸被學術界熟知和認可。秦泗河代表中國出席2012年9月在巴西召開的“國際肢體延長與重建”(International Limb Lengthening and Reconstruction Society,ILLRS)主席團會議并簽字,使中國成為ILLRS正式會員國。中國醫(yī)師協(xié)會骨科醫(yī)師分會委托秦泗河組建成立“外固定與肢體重建工作委員會”(China External Fixation Society,CEFS)、“肢體延長與重建工作組”,催生了“四肢矯形與功能重建”這一新的交叉學科。在過去的5年內(nèi),共舉辦了20期“培訓班”,培訓學員近500人,“快樂骨科”在其他城市和單位也獲得推廣。河南省鄭州市、山東省日照市衛(wèi)生健康委員會組織多個醫(yī)院院長與醫(yī)療骨干來考察學習,在骨科、康復科、腫瘤科病房也實施了“快樂醫(yī)學”模式,目前已經(jīng)初見成效。
快樂骨科模式,尚無專門的評價標準[9-10]。在評價診療過程的滿意度時,還是借用SF-36健康調(diào)查簡表(short-form 36 item health survey,SF-36)、世界衛(wèi)生組織生存質(zhì)量量表簡表(World Health Orgnization's of life questionnaire-brief version,WHOQOL-BREF)等評價患者的生活質(zhì)量,針對“快樂骨科”模式的嚴格隨機對照試驗正在設計并實施中,期望在不久的將來獲得有意義的結果。
唯物主義哲學認為:物質(zhì)第一性,意識第二性,物質(zhì)決定意識,意識是物質(zhì)世界發(fā)展的產(chǎn)物,它是人腦對客觀事物的反映。物質(zhì)對意識具有決定作用,意識對物質(zhì)具有能動作用。也就是說,心理世界的發(fā)育必然是適應于長期的肢體殘疾功能狀態(tài)。根據(jù)自然重建的理念,肢體畸形矯正和功能重建的同時應兼顧心理世界的重建[11]。實施“快樂骨科”的矯形外科所在醫(yī)院并非三甲大醫(yī)院,能夠治療全國乃至國外的復雜肢體畸形殘障患者,飽受身體殘障、精神摧殘的患者能夠在治療過程中獲得快樂,每天臉龐洋溢出笑容,并獲得滿意療效,其中原理值得探討,以下幾方面可能是“快樂骨科”實施并獲得優(yōu)良結果的深層原因。
《黃帝內(nèi)經(jīng)》已經(jīng)總結出了一套行之有效的“情志生克法”[12],即“恐勝喜,喜勝悲,悲勝怒,怒勝思,思勝恐”,作為治療人們心理問題的方法來使用。日常生活中,如果人們能夠適度運用“情志生克法”來調(diào)節(jié)情緒,就能夠很好地平衡心態(tài),促進身體健康。“憂則氣結,喜則百脈舒和”,當一個人沉浸在悲傷情緒中時,如果能用使他高興的事情調(diào)動起歡樂的情緒,他的心情就能得到一定程度的緩解,不會影響反而促進身體健康,亦即前述之“喜勝悲”。
聆聽音樂是一種愉悅身心的手段,無論中外,古已有之。《樂記》記載:“音樂者,流通血脈,動蕩精神,以和正心也。”《黃帝內(nèi)經(jīng)》提出“五音”的理論,“天有五音,人有五臟;天有六律,人有六腑”,奠定了五行音樂用于治療疾病的理論基礎。在西方,原始社會的巫師會在舉行宗教儀式之前打擊樂器或詠唱;畢達哥拉斯、柏拉圖和亞里士多德認為音樂能對人的心理活動產(chǎn)生影響。在兩次世界大戰(zhàn)期間,音樂被普遍用于戰(zhàn)士的戰(zhàn)后康復。生活離不開音樂,將音樂運用于醫(yī)學進行防治疾病從而形成了音樂療法[13]。在精神心理疾病方面,音樂療法對阿爾茨海默病、焦慮障礙、抑郁障礙等多種疾病均有較好的改善作用。在生理疾病方面,音樂療法對多種疾病引起的功能障礙、疼痛、情緒異常等有一定的療效。音樂具有自身的節(jié)律,人也具有自身的節(jié)律[14]。特定的節(jié)奏、頻率、音量、音色等要素構成了具有特定節(jié)律的音樂,合適的音樂節(jié)律與身體節(jié)律能夠發(fā)生感應,最終達到共振的和諧狀態(tài),從而達到治療疾病的作用。在“快樂骨科”實施過程中,橫笛和鋼琴演奏可能更能夠傳遞矯形外科醫(yī)患之間的情感,激發(fā)復雜肢體畸形治療過程中的快樂情緒。
群體效應概括起來有五種:助長效應、致弱效應、惰化效應、趨同效應、從眾效應[9]。群體的工作成果如何,與群體成員的工作行為有直接的關系,群體對成員的行為也會產(chǎn)生制約、影響和改變的作用[9]。助長效應是指群體對成員有促進、提高效率的效應。群體對個體的行為能帶來積極效應的同時也會帶來消極效應,也就是致弱效應。從眾效應是指個體在群體的壓力下,改變自己的觀點,在意見和行為上保持與群體其他成員一致的現(xiàn)象。快樂骨科實施過程中的醫(yī)患文藝演出、護患交友以及醫(yī)患交流文化墻發(fā)揮作用就是利用了群體效應中的“助長效應”和“從眾效應”。
結合“快樂骨科”實踐經(jīng)驗,筆者將其定義為在骨科疾病診療過程中,不僅是患者對治療效果滿意,更是全程讓醫(yī)護患感受到快樂,體現(xiàn)為和諧醫(yī)患關系的文化模式。“快樂骨科”之所以能實行,必須堅持“醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛”的原則,通過“科室人員凝練團結,營造病房文化”的方法,達到醫(yī)護患溝通無障礙,形成“快樂和諧”的局面。在“快樂骨科”的實施過程中,保障療效是前提,整體護理是保障,無痛病房[15]是必要基礎。醫(yī)生是第一責任人,是快樂的主導者。在這個過程中,需要指定負責人,醫(yī)生往往是最好的勝任者。嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理規(guī)章制度,通過簡單有效、微創(chuàng)、經(jīng)濟的治療方法,管理護理精細到位,使病人快速康復[16],規(guī)避手術風險,減少并發(fā)癥。醫(yī)生作為醫(yī)療過程的主導者,對于患者的治療結果負主要責任,只有醫(yī)生掌握患者從門診初次就診再到術后隨訪全過程的主動權,有計劃地實施個性化診療,讓患者對治療結果有充分的預期,積極參與到治療的整個過程中來,獲得認同感和歸屬感,并長期跟訪,是建立“快樂骨科”的必由之路。
著名醫(yī)學教育家威廉·奧斯勒在其《生活之道》一書中指出,醫(yī)學實踐的弊端在于,歷史洞察的貧乏,科學與人文的斷裂,技術進步與人道主義的疏離[17]。醫(yī)學技術乃醫(yī)學之骨骼,而醫(yī)學文化則為醫(yī)學之血肉,前者現(xiàn)于“形”,而后者凝于“神”,唯有“形神”合一,“骨骼”與“血肉”相聯(lián)系,才能“普救含靈之苦”,造福天下蒼生。一切學術選擇、學科選擇、醫(yī)學模式的重建歸因于歷史文化選擇。醫(yī)學的誕生、延續(xù)和發(fā)展不僅是知識技術的展現(xiàn),更應該是人類善良情感和互助行為的表達。醫(yī)學不該是冰冷的,醫(yī)院也不該是冰冷的流水線,不是機械加工廠和修配廠,不能沒有溫度[18]。鑒于此,不得不對當今醫(yī)療模式進行反思,試問對醫(yī)生、科室的評價標準是否合理?當今衛(wèi)生管理體制是否限制了醫(yī)生良知、能力、抱負的發(fā)揮?當今學術風氣、學會引導、經(jīng)濟市場推動,是否真正有利于病人? 中國有最好的醫(yī)學傳統(tǒng)文化、最多的病人資源、最好的社會制度與發(fā)展勢頭,具有創(chuàng)建中國特色“醫(yī)學模式”的土壤,在醫(yī)療改革過程中出現(xiàn)的種種問題和矛盾,只有用中國的方法、快樂的節(jié)奏去解決,才能獲得更好的成效。矯形外科形成的科學與人文交融的“快樂骨科”,亦即“快樂醫(yī)學”模式,應該而且能夠在全國有關單位的某些科室進行試點,并不斷完善和提高。
人有三種根本的困境:一是孤獨,人生來注定只能是自己,無法與他人徹底溝通;二是痛苦,人生來有無窮的欲望,而實現(xiàn)欲望的能力永遠趕不上欲望的能力;三是恐懼,人生來不想死,但總是要走向死亡[19]。這些困境是永恒的,無法克服的,它們構成了虛無感的人生背景。每一種困境都意味著生命的殘缺,人生注定是殘缺的,荒謬和不圓滿的,但正是這些痛苦和殘缺,使人獲得了生命的意義。
創(chuàng)建“快樂骨科”,營造快樂醫(yī)學文化,使得那些不同類別、不同地域的肢體殘障病人及其家屬,來到這個病區(qū)就會立即感受到解讀人生、解讀醫(yī)學真諦的文化,油然理解醫(yī)護人員堅持“醫(yī)乃仁術”,造福肢體殘障患者的良苦用心,自覺地信任醫(yī)生,自然與醫(yī)生攜手戰(zhàn)勝孤獨、消解誤解、消除痛苦,醫(yī)護患視為一家人。“快樂骨科”的不斷實踐,體現(xiàn)了矯形骨科醫(yī)生對和諧醫(yī)患關系的執(zhí)著探索,她無疑是中國特色醫(yī)學人文臨床探索實踐中自然開放的美麗花朵,是好醫(yī)生、好醫(yī)術創(chuàng)造的好醫(yī)學場景,其中承載、蘊藏的許多醫(yī)患情深、人性互動的感人故事,值得人文醫(yī)學與社會醫(yī)學界考察、了解、支持和升華。