國家重點實驗室網絡影響力評價及實證研究

趙成安，喬海波，彭 巖

(1.首都師范大學管理學院，北京 100048；2.北京交通大學經濟管理學院，北京 100044)

國家重點實驗室(以下簡稱“國重”)是國家科技創新發展的重要組成部分。十九大報告中指出要加快建設創新型國家，其中最為重要的創新與科技發展均離不開實驗室的建設發展[1]。改革開放以來，我國國重建設發展迅速，而且取得顯著成果[2]。在國重的管理方面，無論是研究層面還是實施層面，都比較成熟，政策和考核制度較為完善。這些管理制度主要從國重的科研創新職能角度進行評價，但是國重除了具有重要的科研、育人等職能，還應具有一些其他的社會職能，如知識科普等。根據科技部印發的“國家重點實驗室建設與運行管理辦法”規定，國家重點實驗室應當重視科學普及的職責，每個國重基本上都代表一個領域或方向的權威研究水平，對公眾關注的熱點問題在媒體上“發聲”，有利于傳播科學知識和正確引導輿論。另外，國重作為國家科研機構，有義務接受公眾的監督。無論是國重通過自媒體進行信息公開還是媒體公開報道國重的相關新聞，都是公眾監督的有效手段。因此，評估國重的媒體影響力是十分有意義的。而相對于傳統媒體而言，網絡媒體具有更廣泛的影響力和更可靠的統計方式。本文主要針對國重的網絡媒體影響力進行評價研究。隨著信息技術的發展，無論是官方網站、論壇以及門戶新聞，還是后續出現的微博、微信等社交媒體都為國重的知識傳播和與公眾的溝通提供了很好的平臺。本文通過構建國重網絡媒體影響力的評價指標體系，實現對依托高校及科研單位國重的網絡媒體影響力的實證分析，并對國重改善網絡媒體影響力提出建議。

1 相關研究綜述

1.1 國重的研究綜述

目前，對國重的研究主要集中在國重的發展建設意見、管理機制、網站建設和發展評估等方面。其中，劉建安等[3]從聚焦學科前沿、強化人才培養、培育重大成果、加強條件建設、完善運行機制等方面指出了"兩個一流"導向下國重的發展路徑和重點任務。尉建龍等[4]根據國重門戶網站的總體要求以及需求,采用MVC模式設計開發了重點實驗室門戶網站，其中包括實驗室信息的發布、實驗室新聞、組織機構介紹等主要功能。在評估方面，姜寒等[5]以信息領域的國重為例，結合學科交叉、新工科等發展趨勢，分析影響實驗室發展和評估的地域因素、學科水平因素、學科交叉因素等，從而提出促進國重科研和教育發展的新途徑。董誠等[6]就國重網站科技資源信息開放共享從信息公開程度、互動交互能力、網站性能進行評估，并提出加強開放共享文化建設的意見。吳菲菲等[7]從公眾對國家實驗室的關注度、實驗室網站影響力及實驗室信息公開化內容的績效評價等三個方面，對比分析了美國部分國家實驗室信息公開化程度，研究發現，中國國家實驗室在信息公開化的程度、影響力以及內容公開的全面性和 有效性都有待提高。周松松[8]通過對現階段國重發展狀況和評估規則的分析，從基于平衡計分卡的客戶、財務、內部流程、學習與成長四個維度搭建了一套國重戰略發展的投入-產出績效評價指標體系。目前，尚缺少針對對國重網絡媒體影響力整體評估方面的研究。

1.2 網絡媒體影響力的相關研究

目前，有關網絡媒體影響力的研究主要集中在決策研究、影響力提升、評估體系、實例研究等方面。而在網絡媒體影響力評估體系這一角度下，研究范圍比較廣泛，研究主體比較零散，還沒有形成針對某一主體的規模性研究。常昕等[9]就港澳臺的網絡媒體設計了包括廣度、深度、強度、效度、力度、高度等六項的評估指標體系。伏琰[10]通過對覆蓋度、活躍度、交互度三個角度考量，甄選了十六項指標建立了圖書館的微博影響力的評價指標體系，并進行了實證分析。在網絡媒體影響力的研究方法上，層次分析法是比較成熟的方法。同時該方法與因子分析、模糊綜合評判、德爾菲法、群策法等相結合，具有廣泛的應用。邱均平等[11]以高校智庫為研究對象，引入基于群策的層次分析法，構建高校智庫網絡影響力評價指標體系，為其增強網絡影響力提供建議。

2 國重媒體影響力評價指標體系構建

2.1 評價指標體系結構分析

2.1.1 評價指標體系分析

網絡媒體影響力主要是網絡媒體借助文字、圖片、視頻、音頻向其受眾傳遞信息，從而對受眾產生作用[12]。對于國重的網絡媒體影響力而言，一方面，國重通過自主平臺發布信息；另一方面，公眾從微博、論壇、新聞等第三方平臺上獲取國重相關信息，這些平臺也展現了公眾對國重的關注度，體現了國重的網絡媒體影響力。所以，本文從自主平臺和第三方平臺兩個維度構建國重網絡媒體影響力評價指標體系，如圖1所示。

圖1 國重網絡媒體影響力指標體系

自主平臺指的是國重自己控制發布信息的媒體平臺，主要包括官方網站和、微信公眾號和微博官方認證賬號等。通過查詢，發現國重很少具有微博官方認證賬號，所以自主平臺以官方網站和微信公眾號為主。

2.1.2 指標項選取

對于國重的官方網站綜合影響強度，本文選取了PR值、網站反鏈接數以及網站內鏈數等指標，體現官方網站的影響力和內容豐富度。PR值，即網頁級別，數值為 0～10，數值越大，表示該國重的官方網站的受歡迎程度越高，可以用來評估官方網站在網絡中的顯示程度。網站的反鏈接數是指來自網站外部的入鏈總數，官方網站的反鏈數越多，說明網絡中其他站點對該網站的引用越多，官方網站的價值也就越高，影響力也越大。網站的內鏈數是指官方網站里所有的頁面數量，數值越大，包含的內容越多，說明官方網站的規模越大，包含內容越多，其豐富度也就越高。綜合相關網站影響評價指標體系以及學者在評價指標體系方面的文獻結果，不難發現網站PR值、反鏈數以及內鏈數的權重比例為1：2：3，故本文的官方網站綜合影響強度由PR 值、網站反鏈數以及網站內鏈數分別以0.17、0.33和0.5的比率加權求和所得。

另一個自主平臺是微信公眾號，統計指標主要包括發布的消息總數和平均閱讀量，它們分別反映微信公眾號的內容豐富性和傳播能力的強度。數值越大，內容越豐富，傳播力度也越強。而在確定兩指標的權重時，與多位學者進行訪談，認為微信公眾號的文章數與平均閱讀量同等重要，故確定各為0.5的比率。

第三方平臺主要是指科學網、論壇社區、微博、新聞報道等第三方網絡媒體。國重在這些第三方平臺中的顯示度，在一定程度上反映國重的網絡媒體影響力。在選擇平臺及相應的指標時，主要從公眾獲取國重相關信息的途徑角度考慮。其中，科學網作為科學領域的專業性網站，是用戶獲取信息的重要渠道，故而以其文章數作為評價指標，而微博和天涯論壇已成為目前主流的傳播媒介，以天涯論壇話題數和微博話題總數作為評價指標。同時，新聞報道是消息傳播的重要途徑，其報道總數作為對應的評價指標。具體見表1。

表1 各平臺具體指標

2.2 基于群策層次分析法的評價指標權重確定

層次分析法的工作原理在于通過對每一個層級的元素逐個分析，進行打分并確定其權重值后得出最終決策結果[13]。由于個人的決策可能存在較大誤差，為了減少誤差，本文采用群策層次分析法進行指標權重的確定。

首先，征集多名國重的相關人員和媒體從業者作為專家，通過問卷調查的方式，得到每一位專家對6個指標的權重賦值，構成判斷矩陣。其中，第k個專家認為第i個指標相對于第j個指標的重要性為α，判斷矩陣如表2所示。其次，求出每位專家矩陣的最大特征值和對應的特征向量，進行一致性檢驗。最后，將通過檢驗的權重結果求取平均值作為最后指標的權重。

表2 判斷矩陣

課題組共發放問卷10份，回收問卷10 份。通過計算，得到通過一致性檢驗的問卷有7 份。匯總7份計算結果，對其進行算術平均得到各個指標體系的權重。

以下以一位專家的問卷結果說明具體的計算過程。

由調查問卷得到兩兩比較的判斷矩陣A：

步驟1：計算判斷矩陣每一行元素的積Mi：

由公式(1)得出：

步驟2：計算各行Mi的n次方根：

由公式(2)得出：

步驟3：對W=(W1,W2,W3,W4,W5,W6)T進行歸一化處理，其計算指標權重：

由公式(3)得出：

步驟4：求判斷矩陣的最大特征根：

由公式(4)得出：

步驟5：計算單層次一致性評價指標C.I.,并與平均隨機一致性標準值R.I.進行比較，得出單層次一致性比率C.R.。

由公式(5)得出：

其中：l1+l5=450 mm，且選定 l1=300 mm，l5=150 mm，根據整個裝置的長度和一般家庭使用的座便器的尺寸選定l2一個合適的值為700 mm.

C.R.=0.034 6

由平均隨機一致性標準表查知，當n=6 時，R.I.=1.26

由公式(6)得出：

C.R.=0.026

通過一致性檢驗的標準是認為隨機一致性比率C.R.<0.1，此時認為相關的判斷矩陣具有滿意的一致性。

2.3 評價指標體系構建

本文通過問卷的形式，收集各個專家對指標的重要性賦值，并分別計算其特征值，通過一致性檢驗后按算術平均法對數據進行綜合，得到最后的結果。

駱正清等[14]在保序性、一致性、標度均勻性、度可記憶性、標度感知性、標度權重擬合性等六個方面對綜合評價層次分析法中的不同標度方法進行比較，1～9標度法在保序性、均勻性等方面都表現良好。故本文選取1～9標度法對評價指標進行兩兩比較構造比較判斷矩陣，最終得到7位專家自身權重結果如表3所示，匯總專家指標權重結果如表4所示。

表3 專家自身權重計算結果

表4 國重網絡媒體影響力評價指標權重

3 實證分析

3.1 評價對象選取及數據收集

本文選取的評價對象是依托單位是高校或研究所的國重，共156所。

依據網絡媒體影響力評價指標體系，針對自主平臺，收集國重官方網站的 PR 值、反鏈接數、內鏈數，以及微信公眾號的文章數及平均閱讀量。針對第三方平臺，收集搜索新聞報道數、天涯論壇話題數、科學網的文章數和微博話題總數等指標數值，時間段為2008—2018年。其中，國重官方網站的 PR 值、網站反鏈接數和網站內鏈數通過站長工具-愛站網獲取；微信公眾號文章數是通過搜索對應國重的微信公眾號，加入關注后，查看其文章總數以及文章的閱讀量，平均閱讀量是對所有文章的閱讀量求取平均值得到；天涯論壇話題數、科學網文章數、科學網新聞數、微博話題總數是在對應平臺上以國重的名字為關鍵詞進行搜索，對結果數進行統計。新聞報道數是以百度為新聞搜索引擎，國重名稱為關鍵字進行搜索，得到其新聞總數。

3.2 評價結果與分析

3.2.1 國家重點實驗室網絡媒體影響力綜合情況

對各項指標數據收集整理后，按照對應權重進行匯總求和得到國重的網絡媒體影響力綜合得分排名，其中前10名國重的得分如表5。

表5 國重網絡媒體影響力綜合指數(前10名)

由表5 可知，機器人***國重、資源***國重、高分子***國重、天然藥物***國重、信息***國重、新***國重和傳染***國重等實驗室的網絡媒體影響力綜合排名靠前。但在分別考慮自主平臺影響力和第三方平臺影響力時可以發現，多數綜合排名靠前國重在第三方平臺上的排名比其自主平臺的排名要高。這主要是因為，在此評價指標體系下，第三方平臺對國重網絡影響力綜合排名的影響要比自主平臺權重大。相比于自主平臺，一方面，第三方平臺具有更多的媒體受眾；另一方面，第三方平臺上關于國重的信息往往是公眾關注的熱點問題，例如重要科研進展、學術丑聞等。所以第三方平臺的權重大于自主平臺是合理的。國重可以與第三方媒體積極建立聯系，通過對重要科研進展的及時公布、針對熱點事件的權威“發聲”以及科普活動的舉辦等方式提高自身聲譽和影響力。

另外，由表5 可知，天然藥物***國重和測繪***國重兩個實驗室的第三方平臺排名不高，但由于自主平臺排名位居前列，所以綜合排名靠前。結合實際收集數據，兩個實驗室官網的影響力與其他實驗室相當，主要是微信公眾號的影響力相對其他實驗室較高，前者的文章數達到355篇，而后者的平均閱讀量達到851人次。由此可見，做好自主平臺建設可以有效提高網絡媒體影響力，而且相對于第三方平臺來說，實施起來更容易。

3.2.2 國家重點實驗室官方網站影響力分析

目前，選取的156所國重中，有23所國重還沒有建立獨立的網站，只是在依托單位的官方網站下有對其介紹的相關網頁。此外，在PR值方面，擁有官方網站的國家重點實驗的網址多數為三級域名，一定程度上影響了其PR值的提升。

在本文國重媒體影響力評價指標體系中，主要通過PR值、網站反鏈接數和網站內鏈數來測算。通過對上述3個指標的權重計算，得到結果如表6。

表6 國重官網影響力與總影響力對比

由表 6 可知，排名靠前的國重有量子***國重、粉***國重、環境***國重等 10 所。可見上述國重在官網建設方面效果顯著，但在綜合排名中，只有新***國重的排名靠前，說明該實驗室的各平臺影響力的發展相對均衡，值得其他國重借鑒。

3.2.3 國家重點實驗室微信影響力分析

就微信公眾號而言，在收集數據時發現，156 所國重中有 29 所國重注冊了官網微信賬號(訂閱號)，部分國重的對比結果如圖2所示。

圖2 微信公眾號的文章數和平均閱讀量對比結果(前10名)

由圖2 可知，在 29 所國重中，作物***國重(397)、測繪***國重(355)(括號內數值為對應國重微信公眾號的文章數)等國重的發布文章數排名靠前，公眾號的建設時間較早、信息發布及時。雖然天然***國重的文章數量不多，但是其平均閱讀量明顯高于其他國重。測繪***國重在文章數量和平均閱讀量均表現出色。總體來看，大多數國重的公眾號存在發文量少、閱讀量少等問題，有的尚未建立公眾號。

微信這一社交媒體是國重進行信息傳播、與公眾交流的強有力平臺。國重可以充分利用這類社交媒體，展示自身科研實力，公開管理運行信息，宣傳科普知識，從而提升自身聲譽度，并接受公眾監督。

4 總結與建議

本文采用群策層次分析法、文獻分析法以及問卷調查法等方法， 對國重網絡媒體影響力進行了評價指標構建和實證研究。通過對國重網絡媒體影響力的綜合分析與單一自主平臺的分析得出：國重在自主平臺和第三方平臺兩個方面都有影響力強的代表，而只有少數國重同時在兩方面上有一定的影響力。此外，國重還沒有充分利用微信這一新生媒介，致使微信影響力成為制約其綜合排名的重要原因。研究結果表明，目前國重的網絡媒體影響力總體影響力參差不齊，如果能夠在微博、天涯論壇、科學網和微信等方面加強信息發布與事件發聲等工作，會使得實驗室影響力大幅提升。因此，我們建議：

(1)積極與多類社交媒體建立聯系。通過對重要科研進展的及時公布、針對熱點事件的權威“發聲”以及科普活動的舉辦等方式提高自身聲譽和網絡媒體影響力。

(2)強化微信公眾號的內容建設。在微信公眾號上，及時并定期更新相關的科研進展、管理運行信息、最新動態等內容，有助于維護自身的聲譽，并接受實時的監督。

(3)加強對官方網站的建設與維護。官方網站作為權威信息的重要來源，信息的可獲得性對網絡媒體影響力有重要影響。

總之，國重在自主平臺和第三方平臺兩個方面上均有發展較好的代表，建議彼此之間相互借鑒。