我國技能人才工匠精神的多層面培育路徑

鄧志華

（貴州財經大學 工商管理學院，貴州 貴陽 550025）

一、引言

我國經濟在取得舉世矚目成就的同時，仍然面臨著制造業大而不強、核心競爭力不足、產品附加值不高、世界級品牌少有和高端消費外溢等窘境，與制造強國目標、經濟高質量發展和人們的美好生活需要相距甚遠。研究表明這與我國長期忽視技能人才工匠精神的培育有關[1]。因此，十九大報告和2016－2019年連續四年的《政府工作報告》都在國家層面號召培育精益求精的工匠精神，具有明確的方向指引和時代意義，因而實業界和理論界關于培育工匠精神的呼聲越來越強烈。

雖然理論界在工匠精神的起源、基本內涵和影響效果等方面取得了不少有益成果，但是由于工匠精神的提出時間較短，相關研究總體上還處于起步和探索階段，現有研究主要聚焦于論證工匠精神的重要價值，多為現象描述和輿論呼吁等定性研究，邏輯性和規范性不足，而且工匠精神培育的理論探討和實證研究還很有限。在當前社會仍然存在以次充好和心態浮躁等現象的背景下，有必要大力培育技能人才的工匠精神，使之成為轉化現今工作風氣的精神坐標。但是，技能人才工匠精神的培育和形成是一個長期的系統過程，需要政府、社會、高校和企業的共同完成。

二、工匠精神的基本內涵與核心要義

工匠精神在國外可以追溯到古希臘時期，柏拉圖認為“純粹的唯藝精神”可以實現產品的極致，亞里士多德認為杰出的工匠活動可以形成藝術品的完美。工匠精神在我國的歷史同樣源遠流長，早在先秦時期就已成型[2]。在我國歷史典籍中，甲骨文卜辭中已有“司工”“百工”等記載，《周禮·考工記》記載“百工之事，皆圣人之作也”，《禮記·大學》記載“如琢如磨者，自修也”，《考工典》記載“以其精巧工于制器，故謂之工”。涌現了鑄劍莫邪、解牛庖丁、酒業杜康、紡織黃道婆等技藝超群的能工巧匠，以青銅器、唐三彩、絲綢、瓷器等為代表的精良產品深深打上了中華傳統工匠精神的烙印。

理論界對工匠精神的基本內涵和與核心要義進行了諸多探討，但目前尚無統一界定。最新版《現代漢語詞典》認為工匠精神是工匠對自己做的產品精雕細琢、精益求精，不斷追求完美和極致的精神理念。肖群忠和劉永春（2015）認為工匠精神強調嚴謹細致、精益求精及勇于創新[3]。郭會斌等（2018）認為工匠精神是以個體的知識、技能、能力和其他特征為依托而發展成以組織愿景、組織共識、管理標準、核心能力和商業倫理為構成的組織文化圖式或行事慣例[4]。張敏和張一力（2017）基于案例研究表明工匠精神包含規范化、控制力和創業自我效能感三個維度[5]。張培培（2017）認為工匠精神表現為對工作的熱愛、專注極致、精益求精等[6]。方陽春和陳超穎（2018）表示工匠精神包含愛崗敬業的奉獻精神、精益求精的工作態度與攻堅克難的創新精神等內容[7]。由此可見，工匠精神具有豐富的內涵，本質上反映的是從業者在研發、生產和銷售等過程中持久專注、精雕細琢、精益求精和追求卓越的工作理念和精神風貌。

三、政策制度層面的培育路徑

（一）建立現代職業教育體系

工匠精神是一種孜孜不倦、精益求精的工作態度和職業追求。技能人才工匠精神的形成與學校教育有著密不可分的聯系。因此，建立以職業教育為基礎、企業行業為主體、職業教育與企業培育緊密結合的適合我國國情的現代職業教育體系，成為培育我國技能人才工匠精神的必由之路。

一方面需要提升職業院校的地位。由于重“科學”輕“技術”等種種原因，職業教育在我國不僅起步很晚，而且社會認可度較低，大多數人膚淺地認為職業教育是本科教育之下的低層次教育。與之相反的是，發達國家很早就建立了較為完善的職業教育體系，形成了中職—專科—本科—碩士—博士這樣完整的技能人才培育體系。為此，我國也應該打通職業教育與高等教育之間的隔閡，而不是在初中畢業時就選定基本上不能融合的職業教育和高等教育道路，從而提升職業教育的層次。例如，通過新設技術大學（如深圳技術大學）、將應用型高校向技術型院校轉設、提高職業教育學歷層次等方式提升職業教育的地位并擴大職業院校的規模，從而造就一大批包含各個層次的技術專家，讓工匠精神承載主體的層次和規模得到大幅提升，從而培育技能人才的工匠精神。

另一方面需要積極探索和實施現代學徒制。在此方面廣為稱道的范例是德國的“雙元制”教育模式，在德國技能人才的培育時間為兩到三年，其中1/4的時間作為學生在學校進行理論學習，3/4的時間作為學徒在企業見習，并且在人才培養過程中充分考慮不同管理主體的訴求和利益，已成為世界公認的技能人才工匠精神培育模式。因此，我國也可以積極探索和實施“工學結合”“現代學徒制”“校企聯合辦學”“職業教育集團”等培養模式，并吸收勞動者、企業、政府、行業協會等方面的代表組成理事機構，通過立法規定合同各方的權利和義務以及企業和學校兩種教育的學習時間和考核內容等[8]，保證企業實際與學校教學的緊密結合，從而加快構建并完善現代職業教育體系，通過現代職業教育體系使技能人才工匠精神的培育在校園和企業內扎根。

（二）完善產權制度建設

馬永偉（2019）認為產權制度不夠完善和經濟理性過度是造成我國技能人才工匠精神不足的重要成因[1]。發達國家的經驗表明，產權制度深刻影響和制約著技能人才工匠精神的形成，當產權清晰、流轉順暢、權責分明以及勞動者權益得到充分保障時，才能最大限度地激發勞動者的積極性和創造性，勞動者才會在產品的生產和制造中大力投入自己的時間、精力和智慧[9]。因此必須完善產權制度，使法律制度成為培育技能人才工匠精神的制度保障。尤為關鍵的是要加強知識產權保護的頂層設計，提高知識產權專利申請的審查質量和審查效率，在法律制度層面為保護企業知識產權權益提供強有力的法律武器。同時嚴厲打擊知識產權侵犯行為，引入懲罰性賠償制度，大力提高知識產權侵權成本，樹立保護知識產權就是保護創新、保護人才的理念，切實維護好知識產權所有者的合法權益，才能激發技能人才的創造活力和創新精神，從而培育技能人才的工匠精神。

（三）提高技能人才地位

輕視技能人才的社會心理定勢和技能人才群體社會地位不高是造成我國技能人才工匠精神不足的重要成因。人們普遍認為技能勞動者在社會上處于較低層次，導致技能勞動者的經濟收入和地位也長期處于低端水平，其職業發展空間受限，激勵保障政策不夠完善，這種現象必然會導致技能人才的大量流失，也會對勞動者的就業意向和職業規劃造成消極影響。針對這一問題，政府相關部門可以通過政策、資金、技術和管理等方面的支持改善技能型人才的生存環境、職業待遇和就業前景，不斷提高技能人才的社會地位和經濟收入，使杰出工匠和技能人才在職業上有保障、經濟上有實惠、社會上有地位、政治上有榮譽，從而使技能人才能夠安心、專心、熱心于提升工作技能與產品質量[10]。

例如，將技能人才培養計劃納入政府的經濟社會發展規劃之中，將技能人才培育工程提上議事日程，進而在人才引進與保留、創業就業扶持、教育醫療等方面為技能型人才提供良好支持。在此基礎上，還可以通過分配制度改革干預和彌合收入分配不公，對其薪酬制度、合同長短、工時休假、社會保險等進行適度調整。通過建立工匠群體專項津貼加大勞動模范或技術標兵的物質獎勵力度，并對具備工匠潛質的勞動者加強人力資本開發和職業培訓指導，從而拓寬技能人才的職業發展空間使其過上體面、有尊嚴的生活。

四、社會氛圍層面的培育路徑

（一）樹立杰出工匠的榜樣示范

榜樣的引領示范有著不可忽視的巨大推動作用。培育技能人才的工匠精神，可以選取和發掘大國工匠、工匠名師和典型榜樣的經典事跡進行積極推廣和傳播，向人們清晰、直觀、生動地傳達工匠精神所包含的核心內容，使之在全社會形成價值引領和行為示范。例如，中央電視臺推出的《大國工匠》和《工匠精神》等紀錄片，就獲得了很好的反響和廣泛的好評。除此之外，還可以通過宣傳欄、圖片展、網頁等多種方式，深入發掘各行各業的模范事跡及其工匠精神的共性特征，凝練出新時代工匠精神的內核，并最終轉化為人們共同的道德準則、工作理念和行為取向，使尊重技能人才和推崇工匠精神成為社會各界的一種自覺行為和社會時尚。

（二）厚植工匠文化氛圍

工匠文化的缺失是技能人才工匠精神缺乏的重要原因，工匠精神必須獲得廣泛的社會認可才能獲得強勁的生命力，而工匠文化是支撐工匠精神生根發芽的文化土壤，因此可以將培育工匠文化納入國家文化體系建設中，成為國家文化的有機組成部分，加強以弘揚工匠精神為主的工匠文化建設[11]，提高社會各界對工匠精神的價值認同。因此，倡導工匠精神需從文化土壤中營造崇尚實業和技能勞動者的社會價值觀，國家可以在宏觀層面強化國民價值觀的引導并打造技能強國的文化氛圍，通過社會輿論宣傳營造一種“技術立身，盡職盡責、敬業執著、創造偉大”的社會風尚，使專注、專業、擔當、創新成為技能人才的職業信念和職業追求，從而形成崇尚工匠精神的文化氛圍。

（三）利用新媒體引導職業價值取向

新媒體依托互聯網技術，具有即時高效、互聯互動等特性，發展勢頭十分迅猛。弘揚工匠精神并進一步厚植工匠文化，需要充分利用新媒體的數字化技術和傳播速度快的優勢，通過文字、圖片、視頻、音頻等多種形式，大力弘揚腳踏實地、愛崗敬業、職業平等、勇于創新的價值取向和就業取向，扭轉人們的傳統觀念使不同職業的勞動者享有平等的人格尊嚴，營造職業不分高低貴賤的社會風氣，讓各行各業人士以愛本行、干本行為榮，并獲得體面、有尊嚴、有保障的生活，從而使工匠精神能夠深入人心。

五、高等教育層面的培育路徑

（一）校企協同培育技能人才

我國技能人才培養的最大問題可能就是“重理論、輕應用”，在實驗、實訓、實踐教學環節中工匠精神的培育同樣十分薄弱。但工匠精神不是紙上談兵，而是真實體現在每一份勞動與付出當中。因此需要提高實踐教學的比重，將工匠精神培育深度融入實踐教學中[12]。為此，“產教融合、校企合作”的辦學模式是培育和提升技能人才工匠精神的重要實踐基礎和途徑。這種模式在發達國家發展得尤為成熟，如美國和加拿大的CBE模式、英國的BTEC模式、德國的雙元制、澳大利亞的TAFE模式、新加坡的“教學工廠”模式。我國可以在借鑒和吸收以上成熟做法的基礎上進一步深化產教融合、校企合作，堅持校企雙元育人、學校教師和企業師傅雙導師培養，構建學生在校學習和企業見習的雙重路徑。具體可由校企雙方共同制定技能人才培養方案并實施雙元導師制度，通過推進學科、專業與企業、行業、產業協同共建專業，將企業技術技能體系納入學校教學系統并大力開展能力本位的教育改革，從而更好地培養技能人才的工匠精神。

（二）建立雙元導師育人制度

要依托產教融合，校企合作雙元共同育人，就必須要發揮學校“學業導師”和企業“職業導師”的雙元育人功能，這是培養技能人才工匠精神的堅實保障和支撐[13]。為此，我國可以借鑒發達國家的成功經驗，吸收大量企業骨干打造由學業導師、職業導師和輔導員等組成的師資隊伍，建立雙元導師制度對技能人才及其職業素質培育進行理論教學和實踐指導。學業導師應具備豐富的專業理論知識和較強的育人教導能力，職業導師應是企業的技術能手、業務骨干或資深員工并具備較高的職業素養。

為此，必須結合企業和產業園區需求，由學業導師和企業導師共同指導完成其教學過程、實踐環節和畢業設計，實現人才培養和專業課程深入融合企業和產業。一方面，學生通過企業見習、崗前實習等實務工作強化技能訓練，提高動手操作能力，讓學生了解社會、行業、企業對技能人才的要求，實現學校專業知識與企業生產實踐的有效銜接，縮短專業知識到企業實踐的職業差距。另一方面，讓學生認識到學習不僅要學會職業技能，更應了解職業理念、職業規范和企業文化，借此重點培育大學生的敬業精神、協作意識、職業素養和職業精神，從而培養出具有工匠精神的高素質創新型技能人才。

（三）創新技能人才培養機制

在當前新時代背景下，培育工匠精神必須創新技能人才的培養機制。作為培養技能人才的關鍵主體，職業院校應把握時代趨勢，按照跨學科、高水平、能創新的人才培養目標深化教育改革，聚焦于專業技術與行業技能培養和職業道德與職業精神培育的核心任務，讓學生成長為技術強、敢創新和有責任的新時代工匠。

一是將工匠精神納入人才培養要求。培育工匠精神不僅是職業院校生存發展的需要，更是學生職業生涯發展的需要，因此職業院校在培養技能人才工匠精神方面的重要作用引起了廣泛關注。但從職業院校的培養目標來看，很少有關于工匠精神方面的要求或規定，因此基于人才培養目標缺少工匠精神的問題，職業院校應當根據時代發展需要重新定位人才培養目標，明確將工匠精神納入人才培養目標，使其成為培育技能人才工匠精神的關鍵起點。

二是將工匠精神融入課程體系。技能人才工匠精神的培育要落到實處就必須加大力度改革課程體系。傳統的課程體系雖然利于學生系統掌握學科知識，但是內容比較陳舊而且很少有涉及工匠精神方面的內容，與企業實踐和產業發展嚴重脫節，實業界也未真正參與到人才培養過程中。因此，一方面需要調整學科專業設置并創新人才培養模式，在教學體系、課程設置、實訓實習和頂崗見習等教學環節中融入工匠精神。尤為重要的是需要加強教學內容與產業界的聯系，及時更新教學內容和開發先進的專業課程，適時將前沿知識、動態及成果有機地引入課程教學中，讓學生及時把握技術發展和企業變革的新趨勢。另一方面，專業課教師應秉持和守望工匠精神，要深度參與學生工匠精神的培育，將本專業、本行業特有的工匠精神融會到課程教學中，通過講授本專業工匠精神的形成過程、具體內涵、外在表現、代表人物和經典案例等，使學生感受到所學專業的魅力，讓學生的思維和言行更具職業特質，培養學生的職業情懷。

三是將工匠精神養成納入學業評價體系。目前，我國高校的傳統評價模式是依據學生的學業成績來對學生進行評價，這種評價模式對學生學習過程的考核和評價不夠，輕視學生在社會實踐中的參與度和獲得感，導致學生學習投入不足，不利于培養學生綜合運用知識解決實際問題的職業能力。為此，應在學業評價體系中突出和強化工匠精神達成度的評價，著重考查學生刻苦鉆研、精研篤定、銳意臻美的匠人素質，從而引導和激勵學生形成精益求精、追求卓越和勇于創新的精神品格。

（四）營造崇尚工匠精神的校園氛圍

目前的校園文化中少有強調和突出工匠精神，缺乏弘揚工匠精神的意識，也幾乎沒有開展工匠精神方面的相關活動。為此，學校需要以“文化育人”為理念，從精神文化、制度文化、行為文化和物質文化等方面全方位營造具有工匠精神的校園文化氛圍。例如，學校可以充分利用中國傳統工匠文化資源并挖掘學校自身的工匠事例，利用開學典禮、入學教育、畢業典禮、學術會議等活動機會，積極開展工匠精神的宣傳和教育。也可以支持弘揚工匠精神為主旨的社團活動，通過開展技能競賽、創新創業項目、職業生涯規劃大賽、校企論壇等第二課堂促進工匠精神的形成，同時利用互聯網、公眾號、校園網、校內報刊、微博、微信、QQ等多種媒體平臺，主動營造和宣傳“崇德尚技”的校園文化和工匠精神，使學生在校園文化的熏陶下樹立正確的職業素養和職業理念。

六、企業管理層面的培育路徑

產品或服務的質量決定著企業的前途和命運，而員工是否具備工匠精神至關重要。因此，作為培育和實踐工匠精神最直接和最有效的主體，企業及其管理者應使工匠精神成為企業的共同價值取向，推動工匠精神在企業層面回歸。

（一）廣泛實施師徒傳授制度

傳統的工匠技術或技藝傳承往往是通過一對一或一對多的師徒傳授方式進行，在培育工匠精神方面已被實踐和歷史證明具有關鍵作用。為此，可以在現代企業制度的基礎上進一步完善并廣泛實施師徒傳授制度，通過技術骨干或資深員工對新員工以傳、幫、帶等形式推進師徒傳授制度的廣泛實施，發揮企業導師對徒弟的烙印效應，使其成為企業培育工匠精神的基礎性制度。這不僅可以促進新員工熟練掌握業務技術，保障公司的工匠技術和技能以及工匠精神代代相傳，還能夠加大青年技能人才的培育，在企業內部建立后備技能人才的選拔制度和人才梯隊。這有利于企業根據不同崗位序列對技能人才進行不同的職業發展規劃設計，實現員工的能力與素質朝著工匠水平邁進。具體而言，公司可以通過師徒傳承管理制度詳細規定學徒對象、跟師年限、傳幫帶內容、師傅和徒弟的權利與義務、師傅評價與補助標準、徒弟考核等，使之成為工匠精神培育與傳承的重要制度保障。

（二）強化技能人才能力素質培訓

技能人才往往都是工作在生產一線的企業員工，而培訓是提高員工技術水平和創新能力的重要手段，對激發員工的創造潛能、工作熱情和職業忠誠具有十分重要的作用。因此需要注重對技能人才定期開展專業知識、業務能力和綜合素質方面的針對性培訓，引導技能人才努力學習新知識、新技能和新工藝，使其立足于本職工作鉆研生產工藝和基本技能并對產品進行精雕細琢，改進工作缺陷和不足，力求把各項工作都做到完美無缺，最終達到精益求精的職業境界。同時，加強技能人才盡職履職的自律精神培訓，使技能人才不能僅僅將工作視為謀生的手段，而是需要對職業心存敬畏，在面對日常繁雜工作時要有充足的耐心與韌性，勇于戰勝各種工作挑戰、困難與挫折，不斷提高技能人才解決問題的思維水平和技術能力。

（三）提高精細化管理水平

工匠精神不僅體現了工匠在從業過程中的精神理念，而且還反映了工匠的價值取向和行為習慣，因此必須通過制定一系列高品質、高標準的精細化管理制度來加以保障。例如，通過制定和執行崗位操作制度、行為管理制度、安全保障制度、質量管控制度和獎勵懲罰制度等相關制度來培育技能人才的工匠理念和行為習慣。在此基礎上不斷完善工匠人才的評價激勵機制，按照公正公開和德績并重的原則側重對技能人才的專業能力、行為表現、工作業績和職業操守進行全面評估，綜合評定其業績和技能等級，從而激勵員工不斷提升工匠技能并形成工匠精神。此外，還要創新薪酬福利管理制度解決工匠群體的后顧之憂，建立以業績和創新性成果為基礎的技能人才薪酬分配制度，對技能勞動者加大激勵力度、提升激勵效果。例如，完善工資集體協商制度促進薪酬外部公平、建立生產工序優化獎勵制度激發技術人員創造性、定期評選表彰勞動模范和技術標兵等，從而激發技能人才的積極性和創造力，最終培育技能人才的工匠精神。

（四）加強職業道德管理

工匠精神包含職業技能、職業素養和職業道德等多個層次，是一種鉆研技能、敬業擔當的職業精神。但是目前企業培訓過程中重職業技能而輕職業道德的傾向不利于技能人才工匠精神的培育。我國古代工匠精神強調“德才兼備”“以德為先”，這很大程度上鑄造了中國工匠精益求精的技術精神，創造了舉世矚目的古代文明。因此必須加強技能人才職業道德素養的培育和管理，牢固樹立職業道德是專業技能的基礎的意識。為此，必須提高技能人才職業道德管理的制度地位，將工匠精神包含的價值內涵、工作理念和職業道德融入技能人才的職業發展規劃，納入企業的培訓開發、績效考核和薪酬管理過程中，并通過組織氛圍和企業文化建設來塑造勤勉盡責、恪盡職守的工匠情操和工匠意識，使之成為培育技能人才工匠精神的有力手段。