情感類廣播節目實踐探索
——以《夢曉時間》為例

□牟浩

一、《夢曉時間》簡介

《夢曉時間》是上海東方都市廣播打造的一檔心理情感類廣播節目，時長兩小時左右，節目形式以心理游戲、案例解讀、廣播劇播放為主，旨在為聽眾打造一個相互傾聽、心理疏導的平臺，節目題材囊括了都市生活的方方面面，諸如情感與婚姻、工作與生活、家庭與子女等。節目中，主持人與聽眾共同分享工作生活中的點點滴滴，鼓勵不同觀點的交流碰撞，并提供專業的情感疏導和心理咨詢。節目主持人親切、溫柔的主持風格以及專業獨到的咨詢疏導，讓《夢曉時間》成為了一檔深受聽眾喜愛的廣播節目，真正實現了節目創辦的宗旨，為愛家、愛生活的人們提供心靈緩釋的基地。

二、情感類廣播節目的傳播優勢

在網絡媒體盛行的時代，情感類廣播節目帶給聽眾的“參與性”和“慰藉感”是其他形式媒體難以替代的，這是由于廣播傳媒“只聞其聲不見其人”的特性。分享者不會在節目中露面，自然也就敢于講述自己的真實經歷、表達真實情緒，這種“真實性”也就容易引起聽眾的共鳴，產生“情感代入”，感覺自己成為了節目的參與者。

網絡媒體、短視頻的興起又進一步加劇了這一趨勢。受到互聯網文化的影響，當下的人們越來越多地追求個性和真實表達，在話語體系上“不在乎理性的建構，而在乎感性的狂歡”，網絡讓人們不再懼怕表達自己的負面情緒，抑郁、失落、空虛、絕望之類的情緒在社交媒體上愈發常見，這就說明當下的人們急需情感方面的慰藉與共鳴。然而當下盛行的短視頻、網絡綜藝等呈現出的往往是一些制作精良、光怪陸離的視頻圖畫，移動網絡的便利性更讓人們隨時隨地接受這些圖文信息的轟炸，久而久之就會感到麻木，甚至產生“審美隔離”——有些人開始覺得視頻圖文中的精致細節和畫面只是一種營造出來的“形式感”，從而產生排斥心理。這種審美隔離反而讓情感心理類廣播節目呈現出簡潔、干凈的感覺，因為在只有聲音、沒有畫面的情境下，聽眾所接收的信息是相對單純的，這就減輕了聽眾的壓力，使得廣播節目更像是一片免受信息轟炸的“凈土”，聽眾也因此更能聚焦于節目的內容本身，更容易將自身情感與節目內容聯系起來，由此產生的自然是如釋重負的慰藉感。

三、情感類廣播節目的制作理念

為了凸顯出情感類廣播節目的參與性和慰藉感，制作者在內容采編上應著力于“真情”，要鼓勵聽眾分享自己的真實際遇和真實情感，展現當代人愈發復雜的心理現狀，并為聽眾提供專業有效的分析建議。

（一）選材應注重真實性與共情

《夢曉時分》注重的是情感和心理層面的干預和疏導，因此節目主要圍繞心理案例的事實鋪墊和專業分析兩個層面展開。首先，在事實鋪墊層面，情感類廣播節目應該關注生活中能夠引起廣泛共鳴的問題，比如情感或婚姻糾葛、子女教育、代際價值觀沖突、職場煩惱等。這些事件通常是負面情緒和心理問題的直接來源，聽眾也能結合自身經歷而代入感情，產生“主人公意識”。為此，節目主持人在事實鋪墊的環節也應該敏感地抓住主要矛盾，既要循循善誘，也要思路清晰，讓事件背后的情緒障礙、觀念沖突、心理現象更直接地展現在聽眾面前。

（二）要突出情感心理咨詢的專業性

在情感心理分析層面，情感類廣播節目應做到專業、準確，節目制作人、主持人和專家、嘉賓之間應做好事先溝通和準備，對一些常見的、普遍的情感心理問題進行合理的設想和研究，這樣才能在直播過程中產生默契，并且有助于話題的升華，針對某一具體事件進行更深層次的探討，讓更廣泛的聽眾群體獲得共鳴并接收到有效的建議，產生思考的動力。

四、推動情感類廣播節目的長遠發展

情感類廣播節目自上世紀九十年代開始流行，多年的發展也讓這一領域暴露出一些較為典型的問題，主要表現為題材選擇的同質化以及主持人水平的良莠不齊。對此，要善用創新思維，不斷優化情感類廣播節目的制作，才能滿足新時代聽眾不斷提升的審美需求。

（一）注重創新，避免內容同質化

不少情感類廣播節目在內容選材方面都有同質化的傾向，喜歡選擇負面內容來博取眼球，大量使用一些不道德事件作為節目元素，比如婚外戀、早戀等話題，利用人們的獵奇心理來制造懸念、吸引聽眾。這樣的做法雖然能產生一定的節目效果，但是從長遠、宏觀的角度來看，過多過濫地使用此類素材制作節目，會產生不良的社會效果。

為了避免內容同質化，《夢曉時間》進行了大膽的創新，在節目中增加了心理游戲環節，讓聽眾參與心理測試，根據其測試中的選擇來分析判斷背后的性格、心理依據，這就增強了節目的趣味性、新穎性；同時節目還會邀請專業的心理學家來解讀案例，對具體問題進行剖析，揭示其背后的共性問題、心理成因，并提出解決方案，這就增強了節目的專業性、普適性；節目最后半個小時會播放廣播劇，給聽眾一個放松情緒的空間，這就增強了節目的播放效果。此外，《夢曉時間》還注重傳播正能量，不僅展現生活中的難處與困惑，更讓聽眾學會勇于面對困境、積極尋找解決之策，并且會結合專業的心理分析和情緒干預技巧，幫助聽眾形成正確的思維方式，增加節目的說服力與可信度，真正為聽眾提供一個舒緩心理壓力、尋找解決方案的平臺。

（二）主持須堅持學習，提升專業性

情感類廣播節目長期存在主持人水平良莠不齊的現象，一些專業素養較為低下的主持人比較缺乏心理咨詢方面的基礎知識，在交談和案例分析時容易有先入為主的偏見，缺乏傾聽的耐心和真誠；還有一些主持人在主持技巧方面存在短板，引導提問的方式和節奏欠佳，導致一些重要細節沒有被充分展現出來。

因此，主持人必須堅持學習，尤其是在心理咨詢、主持技巧兩方面要不斷提升專業性。《夢曉時間》的主持人一直很注重心理學知識的學習，擁有國家注冊心理咨詢師證書，而且專注于情感類節目的主持，積累了豐富的主持經驗和心理咨詢經驗，多次獲得“上海市最受歡迎的主持人”“中國廣播電視文藝獎”“上海市廣播電視政府獎”等獎項。另外，在節目中也要靈活運用一些主持技巧，鼓勵和引導對方敞開心扉，要善于從對方的語氣、語速中判斷其情緒和心理狀態，運用暗示、說服、教育、督促等方法幫助對方調節情緒，讓對方建立起與主持人之間的信任感和平等感。更重要的是，主持人必須避免說教化、理論化的語言，要多采用平實通俗的表達，通過一些寓言故事或比喻類比的手法將晦澀拗口的理論話語變得通俗易懂、直擊人心，讓聽眾從專業的心理學知識中得到啟迪。

五、結語

情感類廣播節目的制作者與主持人也要清醒地認識到，廣播節目并不能代替專業的心理治療，情感類廣播節目要完成的任務是“表達”“傳播”和“科普”，喚起社會公眾對心理健康的重視，幫助聽眾形成直面問題的態度，給予那些被生活困擾的人們一個放松心靈的空間。所以，以心理情感為主要內容的廣播節目一定要“干凈整潔”，去掉聲色絢麗的浮華；也要溫暖睿智，充盈理性睿智的思想；更要讓聽眾聽到好的故事，感受人生的悲歡，帶給他們有益的感悟與思考。