人工智能支持下播音主持的挑戰與改進

□ 郭琳媛

人工智能給人們的生活帶來了很大的改變，與其相關的產品和服務也得到了人們的熱切關注，比如智能播音主持人的出現就使人們有一種眼前一亮的感覺。與此同時，人們也開始對真人播音主持人的發展充滿擔憂，認為智能播音主持人會讓真人播音主持人失業。但是說到底，人工智能也只是一種技術，需要在人們的操控下才能正常運行，并且播音主持有一些特征是智能播音主持人不能替代的，如人文情懷、個性風格、審美觀念等。因此，播音主持領域需要對當前面臨的挑戰具有清醒的認識，不僅要突出播音主持不可替代的優勢，還要合理使用人工智能技術，使其成為提升播音效率的重要保障。

一、人工智能的特征

（一）移動化特征

在人工智能時代，人們獲取信息的渠道越來越豐富，智能手機、平板電腦等移動電子設備更是由于攜帶方便而成為人們獲取信息的首要渠道。據相關統計，全球有四分之三以上的人都在使用手機，并且隨著5G 技術的逐漸成熟，手機上網的速度會越來越快，從而能夠更高效地獲取相關信息①。同時，人們也能利用手機快速向外傳送信息，而這也讓普通人獲得了成為“新聞傳播者”的機會，有的手機用戶甚至借助相關平臺成為新聞“主播”。隨著技術的進一步發展，人工智能的移動化特征會被進一步強化，這將對播音主持領域的發展產生更大的影響。

（二）可視化特征

從目前的情況看，短視頻的發展十分火熱，比如抖音、快手、全民小視頻等平臺都是以發展短視頻起家，并且得到了人們的廣泛使用。究其原因，短視頻的可視化特征能夠讓人們獲取更為直觀的新聞信息，除了提升人們對新聞信息的關注度，還可以對新聞信息進行深入了解。據統計，從2016年到2019年末，全世界的短視頻總量增加了9 倍之多，占據了移動數據總流量的八成左右。在可視化特征下，“平民播音主持”成為現實，普通人也可以借助短視頻發布動態，并且在樣式上呈現多樣化。

（三）智能化特征

新型技術的出現給人們的生活帶來了巨大影響，尤其是在新聞領域中，無論信息的采集還是制作都與傳統模式具有很大差異，甚至連播音主持也可以替換為“智能主持”。人工智能的語音系統是“智能主持”的一大特征，利用這一系統可以模仿出真人主持人的聲音，并且在輸入對應的語音素材后，可以像真人主持人一樣表達。另外，人工智能技術還能制造出真人形象，而這會進一步拉近“智能主持”與真人主持人的距離。比如，浙江衛視《E 眼看兩會》中的智能機器人“小聰”不僅十分專業，而且動作靈活，儼然一副“端莊大氣”的主持人模樣。

（四）互動化特征

大數據技術是目前人工智能領域中的重要組成部分，在這一技術的支持下，“智能主持”互動化的特征得到增強，“智能主持”可以與觀眾進行更好的交流。東方衛視的《小冰搖搖吧》中就使用了“智能主持”——“小冰”，而“小冰”不僅可以與真人主持人互動，還可以與網絡觀眾進行交流，包括熱點話題的梳理、網友評論的收集以及網絡采訪等②。在運用大數據技術后，“智能主持”所具有的知識內容更加豐富，不僅能演唱諸多歌曲，還能吟詩作對、出口成章，進而在與觀眾的互動中獲得更好的效果。人工智能的互動化特征能夠有效拉近觀眾與播音主持的距離，從而使播音主持更加“親民”。

二、人工智能支持下播音主持面臨的挑戰

（一）播音風格固化，缺乏多樣性

真人播音主持會在長期的工作中形成自己的風格與特點，并且在形成后很難進行改變。這樣就會造成播音風格固化，如果播音形勢發生變化，就會因為“缺乏多樣性”而失去競爭力。人工智能支持下的“智能主持”可以按照設定好的程序呈現出多種風格，更重要的是能夠基于觀眾的喜好隨時進行調整，因此“智能主持”在播音風格方面會十分豐富，大有取代真人播音主持的勢頭。這并不是說播音主持人需要頻繁變化風格，而是要在主持過程中加入一些時尚元素，使播音內容貼近時代，進而讓觀眾更加理解信息內容。

（二）播音過程會出現失誤

真人播音主持在播音過程中難免會出現一些失誤，有時是由播音主持自身因素造成的，比如情緒不穩定、長時間工作后的疲勞感以及對工作重視程度的不足等出現失誤后，會對播音效果產生負面影響，從而因為節目質量的低下而影響收視率。有的因素能夠通過主動調整來緩解，比如重視程度可以通過一些措施來加強；但是有的因素卻很難進行調整，如工作時間一般是固定的，而播音主持產生疲勞更與個人體質相關，會呈現出因人而異的特征③。“智能主持”是沒有疲勞感的，并且只要文本正確無誤就能“零失誤”地完成播音，進而保證觀眾接收到準確的信息內容。

（三）有的播音環節難以執行

在播音過程中有的播音環節存在一些難度，比如在一些具有危險隱患的場景中，如果由真人進行播音主持，可能會對其心理造成影響，進而影響節目的播音效果。使用“智能主持”能夠很好地處理這一問題。比如在《動物世界》中，人們通常會使用智能機器人來拍攝一些兇猛的野獸，并通過智能語音系統來對它們進行介紹，進而讓觀眾能夠近距離觀察這些動物，并獲得較為深入的了解。另外，“智能主持”也可以替代戰地記者，從而有效降低真人主持人的傷亡幾率。

（四）播音效率得不到保障

在播音節目的制作過程中，播音主持人往往需要負責多個環節的工作，比如新聞信息采集、信息內容編輯等，但是因為播音主持人在能力上存在差異，會對節目的完成度造成影響，并且還會因為一些難以預料的因素而難以保障節目的正常播出，進而影響節目的播出效率。相比之下，“智能主持”在提升播音效率方面具有很大的優勢，比如《看東方》中的“小冰”主要負責天氣情況的播報，其在進行播音時，不僅可以根據目前的天氣狀況對人們的出行進行指導，還能基于大數據技術對天氣的未來變化做出較為準確的預測。另外，人工智能技術還可以在采集、編輯等工作中發揮重要作用，但是只有播音主持人員掌握了這些技術后才能真正發揮這些技術的作用。

三、人工智能支持下播音主持的改進措施

（一）注重人文情懷的融入，培養有感情的主持人

人工智能的優勢主要體現在技術層面，主要是通過相關技術能夠達到“零失誤”的播音效果以及播音效率的提升，但是“智能支持”不具備人類所特有的情感變化，因此在播音過程中很難與觀眾形成情感共鳴。在播音主持的過程中，播音員不僅要完成信息的傳達，還要通過與觀眾的互動來滿足他們精神方面的追求，雖然“智能主持”能夠讓人們體會到一定的新鮮感，但會因為互動交流能力的不足而影響最終的播音效果。真人播音主持人應該在播音過程中注重人文情懷的融入，除了發音中體現出相應的喜怒哀樂，還應該在播音作品的制作中融入更多有價值的信息內容，從而讓人們在觀看節目的同時獲得知識水平的提升。有感情的主持人能夠讓觀眾感受到溫暖，并且引導觀眾在情感的體驗中減少冷漠，這對于改善目前的社會情感現狀具有重要意義。

（二）深度強化個人風格，培養有個性的主持人

人工智能支持下的“智能主持”雖然能夠模仿真人主持人的聲音，并且在外形上也能達到極為相似的效果，但是歸根結底，“智能主持”還是以模仿為主，如果真人主持人不能提供多種多樣的模仿來源，必然會造成“智能主持”停留在原來的水平，而無法進行自我創新。真人播音主持應該通過不斷地學習來提升文化素養，而且在培養播音風格時要注重更深層面的挖掘，而不是盲目進行播音風格的改變。比如，白巖松將重點放在了實現播音內容的真實性上，并且能夠通過犀利的語言來對社會事件做出點評，因為白巖松在觀眾的眼里是一個“敢說敢做”的形象，而他也因此獲得了觀眾的高度好評④。做一個有個性的主持人是播音主持獲得長遠發展的重要基礎，如果失去了個性，會使整個播音領域平淡無光，那時真可能會成為“智能主持”天下。

（三）提升綜合素質，培養有審美的主持人

播音主持在播音過程中的一言一行并不是隨意而為，而是要建立在知識儲備、心理素質、人格素養等基礎上。更重要的是，播音主持要形成較高的藝術審美能力，能夠以更高的標準來要求自己。“智能主持”雖然能夠呈現出較高的播音藝術水平，但主要是通過“復制”來完成，而不是進行藝術創造，更不會展現出藝術審美能力。播音主持人要注重提升自身的綜合素質，尤其要在藝術體驗上投入較大精力，從而創作出讓觀眾得到審美享受的播音作品。

（四）合理使用人工智能技術，培養有效率的主持人

人工智能技術所具有的優勢應該得到足夠的重視。雖然人工智能在情感互動方面較為不足，但是卻能有效提升播音工作的效率。播音主持人應該通過不斷學習和培訓來提升自己使用人工智能技術的水平，從而讓人工智能技術發揮其應有的作用。培養有效率的主持人是播音主持事業發展的必然趨勢，而這一“效率”不僅體現在播音作品的數量上，更重要的是提升播音作品的質量，比如可以通過模擬播音現場的方式來制作出更加滿足觀眾需求的播音作品。

注釋：

①李穎.人工智能技術在播音主持領域的應用[J].中國廣播電視學刊，2018(11):80-82.

②婁原菁.全媒體視域下高校播音主持人才培養變革研究[D].開封:河南大學，2019.

③馬新新，劉欣瞳.人工智能環境下播音主持行業面臨的挑戰與機遇[J].視聽，2019(03):114-115.

④王慧.人工智能技術對播音主持行業的影響和改變[J].傳媒論壇，2019(09):120+122.