武侯區(qū)：業(yè)務(wù)技能練兵比武 提升人社公共服務(wù)水平

自今年4月全國(guó)人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，成都市武侯區(qū)人社局緊緊圍繞“練兵比武強(qiáng)技能、人社服務(wù)樹新風(fēng)”主題，著力推動(dòng)全員練兵常態(tài)化、業(yè)務(wù)比武精準(zhǔn)化，全面提升窗口單位經(jīng)辦隊(duì)伍政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)效，不斷培樹更多群眾身邊的“知識(shí)通”“一口清”，為人社公共服務(wù)水平再度躍升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。7月，成都市武侯區(qū)人社局代表隊(duì)在2020年度四川省人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武總決賽中獲得一等獎(jiǎng)。

高位推動(dòng)，把練兵比武融入人社業(yè)務(wù)全域

高度重視組織領(lǐng)導(dǎo)。把練兵比武活動(dòng)貫穿到人社系統(tǒng)方方面面，擺上重要議事日程，按照主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭把關(guān)，分管領(lǐng)導(dǎo)全程督導(dǎo)，科室單位各司其職的原則，研究制定業(yè)務(wù)技能練兵比武活動(dòng)實(shí)施方案，做到練兵與業(yè)務(wù)同研究、同部署、同展開。

高度重視強(qiáng)化訓(xùn)練。開展“日日學(xué)、周周練、月月比”全員練兵活動(dòng)，通過積分排名、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等措施，形成“爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的濃厚氛圍。精細(xì)謀劃“集中訓(xùn)練、模擬演練、輪崗實(shí)踐”，通過理論強(qiáng)化訓(xùn)練、多崗位輪換實(shí)踐、比武前模擬演練等方式，全力以赴做好比武工作。

高度重視練用結(jié)合。堅(jiān)持以此次練兵比武活動(dòng)為契機(jī)，以行風(fēng)建設(shè)為抓手，深化人社領(lǐng)域“放管服”改革、持續(xù)提高群眾對(duì)人社服務(wù)的滿意度。組成人社業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍，深入企業(yè)推動(dòng)防疫期間援企穩(wěn)崗政策措施落地落實(shí)。全力構(gòu)建更有廣度、深度、速度、精度和溫度的標(biāo)準(zhǔn)化人社綜合服務(wù)體系，把練兵比武成果轉(zhuǎn)化為全心全意為人民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)。

高效推進(jìn)，充分發(fā)揮武侯人社固有優(yōu)勢(shì)

勇爭(zhēng)一流的團(tuán)隊(duì)精神為開展練兵比武注入強(qiáng)大精神動(dòng)力。以勇爭(zhēng)第一的昂揚(yáng)勢(shì)頭，通過相互比拼，進(jìn)一步開闊干部職工視野，增強(qiáng)短板意識(shí)和差距意識(shí)，對(duì)比其他區(qū)縣人社工作好的經(jīng)驗(yàn)做法，自我加壓，主動(dòng)改進(jìn)工作，極大調(diào)動(dòng)了大家干事創(chuàng)業(yè)的積極性。武侯區(qū)共有310 人參與了全國(guó)人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)答題活動(dòng)，其中10 人進(jìn)入省、市排行榜前20 名。

專業(yè)精干的骨干隊(duì)伍為開展練兵比武打下堅(jiān)實(shí)理論根基。近年來(lái)，武侯區(qū)以獲批全國(guó)社保標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“先行城市”為契機(jī)，做實(shí)行風(fēng)建設(shè)“一號(hào)工程”，創(chuàng)建“綜合柜員制”、探索“社銀一體化”、集成“人社數(shù)字檔案室”、用好“風(fēng)險(xiǎn)控制魚刺圖”，在全市公共服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)連續(xù)多年獲得第一，兩次被表彰為“全區(qū)人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)先進(jìn)集體”。這些成績(jī)的獲得，離不開這支“人社骨干隊(duì)”，離不開全體人社人學(xué)人社政策、干人社事業(yè)、解人社難題的辛勤付出。通過學(xué)政策、練業(yè)務(wù)，組隊(duì)研究破解業(yè)務(wù)難題，新進(jìn)人員政策業(yè)務(wù)熟練度大幅提升，業(yè)務(wù)骨干能力素質(zhì)穩(wěn)中有升，窗口人員辦事效率明顯提高，促學(xué)促練效果明顯。

為民服務(wù)的宗旨本色為開展練兵比武奠定強(qiáng)大政治思想基礎(chǔ)。武侯人社人堅(jiān)持從政治的視角、立場(chǎng)和效果上考慮、謀劃、推動(dòng)練兵比武活動(dòng)。練兵比武展開之初，針對(duì)個(gè)別同志“就比武而練兵、就任務(wù)而練兵”的思想，在加大黨性教育的基礎(chǔ)上，采取理論與實(shí)崗操作相結(jié)合，主動(dòng)聽取辦事群眾意見，將練兵實(shí)效納入年度績(jī)效考核等措施，讓廣大干部職工宗旨意識(shí)和使命意識(shí)更加牢固。

高度凝練，持續(xù)抓好練兵成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用

全面加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化人社綜合服務(wù)體系建設(shè)。以參加全國(guó)人社系統(tǒng)窗口單位練兵比武活動(dòng)為契機(jī)，著眼標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)行風(fēng)建設(shè)提質(zhì)增效。年底前建成集“社會(huì)保障、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、勞動(dòng)關(guān)系、行政審批、人事人才”等融為一體的標(biāo)準(zhǔn)化人社綜合服務(wù)體系。

高度重視業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍培養(yǎng)。把練兵比武活動(dòng)作為“鉆政策、抓業(yè)務(wù)、強(qiáng)服務(wù)”的有效平臺(tái)，在全局范圍內(nèi)開展輪崗交流、多崗鍛煉，鍛造培養(yǎng)“一專多能、一崗多用”的高素質(zhì)骨干隊(duì)伍。打造“黨建+群建”“人才+黨員”“線上+線下”“三位一體”的綜合性、開放性、實(shí)用性“蓉漂”人才黨群服務(wù)中心，為人才資源聚集培育打下良好基礎(chǔ)。

大力加強(qiáng)人社系統(tǒng)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)改革、指導(dǎo)工作，依托門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、官方微博等平臺(tái)，深入宣傳援崗穩(wěn)企人社政策、社保政策以及和諧勞動(dòng)關(guān)系等政策法規(guī)，引導(dǎo)廣大企業(yè)和從業(yè)人員凝聚發(fā)展共識(shí)。開展“黨建+業(yè)務(wù)”系列活動(dòng)，不斷加強(qiáng)黨領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)能力，不斷增強(qiáng)黨員干部立足崗位為黨工作的自豪感，進(jìn)一步促進(jìn)人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)向上向好發(fā)展。