郭京渝 侯翊 續(xù)秀梅

摘 要:企業(yè)招聘員工,不僅要看學(xué)生的生產(chǎn)技能,更看重學(xué)生是否據(jù)有職業(yè)素養(yǎng)。文章以5S管理在北京電子科技職業(yè)學(xué)院電工實(shí)訓(xùn)課中的應(yīng)用為例,闡述了5S管理的內(nèi)容、5S管理在電工實(shí)訓(xùn)課中的應(yīng)用過(guò)程、5S管理在提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)方面所起到的作用。
關(guān)鍵詞:5S管理;高職生;電工實(shí)訓(xùn);職業(yè)素養(yǎng)
1 引入5S管理的背景
高職生除有的同學(xué)文化基礎(chǔ)薄弱外,還有一些同學(xué)存在不好的行為習(xí)慣。比如電工實(shí)訓(xùn)時(shí),有的學(xué)生有椅子不坐,卻喜歡坐在工作臺(tái)上,或蹲在椅子上。實(shí)訓(xùn)中比較常見(jiàn)的現(xiàn)象還有:實(shí)訓(xùn)學(xué)生隨手亂扔垃圾,早晨帶各種食物、飲料進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室,把電工實(shí)訓(xùn)室當(dāng)成了就餐的場(chǎng)所。上課了,老師發(fā)下去的電工材料、電工工具被學(xué)生亂放,混亂不堪。實(shí)訓(xùn)進(jìn)行之中,有的同學(xué)隨意走動(dòng),隨意講話(huà),對(duì)教師強(qiáng)調(diào)的安全注意事項(xiàng)聽(tīng)而不聞,根本看不到將來(lái)成為合格職業(yè)人的一點(diǎn)希望。所以高職學(xué)校除了使學(xué)生能有一技之長(zhǎng)外,更重要的是使學(xué)生有一定的職業(yè)素質(zhì),以符合企業(yè)的“遵章守紀(jì)、聽(tīng)話(huà)出活”的要求。這樣學(xué)生才有單位要,學(xué)校也才有發(fā)展。要使學(xué)生提高職業(yè)素養(yǎng)除了實(shí)訓(xùn)教師的以身作則外,更需要引進(jìn)一套管理模式。
2 5S管理的作用及內(nèi)容
5S管理是起源于日本的一種現(xiàn)場(chǎng)管理方法,通過(guò)這種方法,培育打造了許多飲譽(yù)世界的一流企業(yè),如豐田,三菱等。這種方法強(qiáng)調(diào)環(huán)境育人,而美好的環(huán)境又是企業(yè)員工集體創(chuàng)造的,在創(chuàng)造美好環(huán)境的過(guò)程中形成了每位員工從小事做起,依規(guī)定認(rèn)真對(duì)待每一件小事,循序漸進(jìn),不斷追求卓越。5S的具體內(nèi)容如下:
2.1 整理
明確區(qū)分工作現(xiàn)場(chǎng)那些是需要的物品,那些是不需要的,消除不需要的物品。在電工實(shí)訓(xùn)中就是把電工實(shí)訓(xùn)室內(nèi)所有物品進(jìn)行清查,把和電工實(shí)訓(xùn)無(wú)關(guān)的物品清除出電工實(shí)訓(xùn)室,對(duì)留下的物品要弄清楚它們的使用頻繁程度,以決定日常用量,和擺放位置。物體總是要占據(jù)空間,進(jìn)行完整的整理活動(dòng),可騰出更多的空間,減小因東西多,給人紛亂的感覺(jué),從而塑造清爽的工作場(chǎng)地。同時(shí)不必要的東西沒(méi)了,可減少工作人員誤用物品的機(jī)會(huì),增加了學(xué)生實(shí)訓(xùn)成功的幾率。東西少了,通道暢通,空間大了,就可以減少磕碰,學(xué)生實(shí)訓(xùn)更安全。
2.2 整頓
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)留下的物品進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)擺放。對(duì)電工實(shí)訓(xùn)來(lái)說(shuō),就是工作臺(tái)只放學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí)真正需要的物品,經(jīng)常用的物品,伸手就可拿到。物品放置時(shí)要做到把材料放到合理的地方,把不同的東西放到有明確標(biāo)識(shí)的容器中,此外,物品使用后要能容易放回原處,放錯(cuò)了應(yīng)知曉。通過(guò)整頓,使電工實(shí)訓(xùn)室的物品能夠一目了然,減少了找所需東西的時(shí)間,同時(shí)也避免了找錯(cuò)東西,大大提高了實(shí)訓(xùn)效率。
2.3 清掃
對(duì)工作場(chǎng)所的所有物品進(jìn)行清掃,保持實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地干凈明亮。對(duì)電工實(shí)訓(xùn)來(lái)說(shuō)就是使實(shí)訓(xùn)室沒(méi)有垃圾,沒(méi)有臟物。掃除另外一層意思是設(shè)備工具除了表面清潔外,還能做到隨時(shí)正常使用,所以對(duì)設(shè)備、工具要進(jìn)行日常保養(yǎng)。清掃工作是由學(xué)生完成的,應(yīng)建立清掃標(biāo)準(zhǔn),人人都有任務(wù),不留死角。通過(guò)清掃給學(xué)生提供了良好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境,在清掃的過(guò)程中學(xué)生也很容易形成一定的責(zé)任感。
2.4 清潔
指學(xué)生穿戴的工作服、鞋子、個(gè)人衛(wèi)生以及電工實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地都要干凈整潔,為落實(shí)該項(xiàng)目,在電工實(shí)訓(xùn)中還必須制定考核方法,制定并強(qiáng)制執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。為更好地執(zhí)行考核方法和獎(jiǎng)懲制度,要求實(shí)訓(xùn)教師在實(shí)訓(xùn)教室不停地巡查。清潔活動(dòng)不僅要求學(xué)生外表的清潔,還要求學(xué)生做到精神上的“整潔”,待人要有禮貌,要尊重他人。
2.5 素養(yǎng)
它的含義指的是員工每天都能自覺(jué)地做到整頓、清掃、清潔,成為自律的員工。任何規(guī)章制度都是靠人去執(zhí)行的,沒(méi)有高素質(zhì)的員工,任何制度都不可能順利開(kāi)展,所以將5S引入電工實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,要自始至終著眼于提高學(xué)生的素質(zhì)。這就要求每位電工實(shí)訓(xùn)教師要有責(zé)任、有義務(wù),不斷督促學(xué)生從小事做起,從點(diǎn)滴做起,不斷提高學(xué)生自己的修養(yǎng),養(yǎng)成自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度的工作習(xí)慣,使每個(gè)學(xué)生都具有良好的職業(yè)素質(zhì)。
3 5S管理在本校電工實(shí)訓(xùn)課中的應(yīng)用過(guò)程
3.1 調(diào)研階段
當(dāng)時(shí)學(xué)校老師并不了解5S,學(xué)校也沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)“知網(wǎng)”、“萬(wàn)方”等電子資源,只好從圖書(shū)館借來(lái)5S管理的有關(guān)書(shū)籍加以研讀,最后弄懂了5S的內(nèi)涵,該管理法實(shí)施時(shí)的注意事項(xiàng)和怎樣鞏固5S管理的應(yīng)用效果。為了增加對(duì)5S的感性認(rèn)識(shí),幾位老師參觀(guān)了應(yīng)用5S的企業(yè),重點(diǎn)考察了企業(yè)是怎樣把5S管理的理論與本單位的具體現(xiàn)實(shí)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。任何管理方法應(yīng)該被人接受易于執(zhí)行才好,否則只能是空中樓閣,于是實(shí)訓(xùn)老師拜訪(fǎng)了學(xué)校的輔導(dǎo)員和心理老師,以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的生理、心理、認(rèn)知等方面有一個(gè)全面的感受,制定出切實(shí)可行的5S管理的具體措施。
3.2 準(zhǔn)備階段
3.2.1 確定執(zhí)行5S管理的效果
即:課堂紀(jì)律逐漸得到改善,以致沒(méi)有違紀(jì)現(xiàn)象出現(xiàn)。電工實(shí)訓(xùn)室干凈整潔。實(shí)訓(xùn)用的電工工具、材料等能按規(guī)定擺放。學(xué)生不攜帶和實(shí)訓(xùn)無(wú)關(guān)的物品,使電工實(shí)訓(xùn)生能逐漸養(yǎng)成認(rèn)真做好每一件事的習(xí)慣。
3.2.2 制定電工實(shí)訓(xùn)課的5S管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)合5S管理的理論和5S管理在企業(yè)應(yīng)用的實(shí)例,企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)素養(yǎng)要求以及本校學(xué)生的實(shí)際狀況,制定出可行的電工實(shí)訓(xùn)課的5S管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),見(jiàn)下表。
整理20分工作臺(tái)有飲料等與實(shí)訓(xùn)課堂無(wú)關(guān)的物品,一樣扣1分。沒(méi)帶電工實(shí)訓(xùn)教科書(shū)、筆、筆記本少一樣扣1分。下發(fā)的電工材料及電工元件,丟失一樣扣1分。
整頓15分實(shí)訓(xùn)學(xué)生需要對(duì)號(hào)入座,更換一次座位扣亞分。下發(fā)的電工元件、電工材料、電工工具、實(shí)訓(xùn)教科書(shū)和筆記本,應(yīng)按規(guī)定位置擺放,不符合規(guī)定的,一樣?xùn)|西扣1分。
清掃25分每天上午放學(xué)、下午放學(xué)都要清掃自己負(fù)責(zé)的工作區(qū)域,缺一次或質(zhì)量不合格扣5分。清掃完后,發(fā)現(xiàn)物品未按規(guī)定位置擺放,每處扣2分。
清潔15分及時(shí)清理電工實(shí)訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾,一次未清掃扣1分。項(xiàng)目完成后,剩余的物品應(yīng)上交,一次未上交,扣1分。工具、材料用完后應(yīng)放回原處,一次未放回扣1分。工作服不清潔,扣1分。
素養(yǎng)25分嚴(yán)格遵守實(shí)訓(xùn)課堂紀(jì)律,違紀(jì)一次扣5分。破壞公物,一次扣10分。嚴(yán)格執(zhí)行老師要求的電工操作規(guī)范,違反一次扣5分。主動(dòng)幫助同學(xué),協(xié)助老師完成電工實(shí)訓(xùn)工作,一次加5分。
3.2.3 其他準(zhǔn)備
準(zhǔn)備充足的清潔工具,按5S管理在實(shí)訓(xùn)室里畫(huà)出特定區(qū)域、通道等。定制了存放電工工具的工具架和存放電工材料的材料箱。整理出標(biāo)準(zhǔn)的工作臺(tái),并對(duì)其拍照、復(fù)印。還復(fù)印了電工實(shí)訓(xùn)課的5S管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并把這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)貼在學(xué)生的工作臺(tái)上。最后還在實(shí)訓(xùn)室的墻上張貼了5S管理的海報(bào),營(yíng)造執(zhí)行5S管理的氣氛。
3.3 實(shí)施階段
首先教師對(duì)進(jìn)行電工實(shí)訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行5S管理教育,使學(xué)生知道為什么要執(zhí)行5S管理,5S管理的內(nèi)容是什么,怎樣執(zhí)行5S管理,然后對(duì)有關(guān)5S管理的內(nèi)容進(jìn)行考核,直至每一學(xué)生都考試通過(guò)為止。為增加學(xué)生的感性印象,老師帶同學(xué)們參觀(guān)了實(shí)行5S管理的企業(yè),使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自覺(jué)執(zhí)行5S管理,是一個(gè)職業(yè)人必須具備的素養(yǎng)。接下來(lái)就可以帶學(xué)生正式進(jìn)入電工實(shí)訓(xùn)室,各小組按工作臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)照進(jìn)行整理、整頓、清掃,并整理、整頓、清掃了小組負(fù)責(zé)的公共區(qū)域,之后電工實(shí)訓(xùn)就可以開(kāi)始了。教師在帶學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí)的任務(wù)之一就是不斷巡視,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,同時(shí)就可以按電工實(shí)訓(xùn)課的5S管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行部分內(nèi)容的打分,并及時(shí)糾正學(xué)生在應(yīng)用5S管理時(shí)欠缺的地方。為了不斷改進(jìn)5S管理,還建立了反饋機(jī)制,使5S管理不斷完善,更易于執(zhí)行。比如對(duì)于清掃后潔凈的標(biāo)準(zhǔn),書(shū)上說(shuō):可帶上白手套,去接觸被檢表面,以白手套的污染程度來(lái)確定清掃的效果。后來(lái)有一位學(xué)生提出用白紙來(lái)代替白手套,來(lái)確定清掃的效果。我們就采用了,結(jié)果很好,而且更加實(shí)際、實(shí)惠。
4 結(jié)語(yǔ)
把5S管理應(yīng)用到電工實(shí)訓(xùn)之中,是學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生逐漸形成良好的職業(yè)素質(zhì)的重要手段。企業(yè)招聘員工,不僅要看學(xué)生的生產(chǎn)技能,更看重學(xué)生是否據(jù)有職業(yè)素質(zhì)。5S管理在本校的電工實(shí)訓(xùn)課中已經(jīng)應(yīng)用多年,取得了良好的效果。
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