鄉村振興戰略視野下三門峽市工業旅游發展研究

◎胡 銳

（三門峽職業技術學院智慧旅游研究所，河南三門峽472000）

隨著人們生活品質的不斷提升，旅游成為越來越多人的消費形式之一，同時也對旅游項目的豐富性提出了新要求，工業旅游正是在這股潮流下誕生并發展起來的新型旅游形式之一。游客通過參觀工廠，可以對工業產品制作有詳細的了解，積累更多的工業知識，彌補以往在工業方面的信息空白，使游客在參觀的過程中實現多種旅游功能。

一、三門峽發展工業旅游的背景

（一）工業旅游內涵分析

工業旅游最早由歐洲產生，使工業與旅游進行緊密的融合，在發展過程中以工礦廠房和工業遺址為主要的參觀地點，組織游客進行參觀。其具有豐富的知識和科技元素，對游客形成強大的吸引力。[1]隨著社會經濟水平的不斷提升，工業旅游已經成為旅游行業發展的主體，在有效促進城市經濟增長的同時，提高了旅游行業的影響力。[2]

（二）三門峽發展工業旅游的背景

三門峽是黃河岸邊的豫西重鎮，具有深厚的文化底蘊。很多傳說故事都從該地發源。同時該城市富有極大的生機和活力，以儲藏有豐富的黃（黃金）、白（鋁土礦）和黑（煤炭）而出名，并成為三門峽市工業發展的重要基礎。改革開放以來，該市一直是全國重要的金屬和能源開發與生產基地，在三門峽水利樞紐工程建設的基礎上，形成了科學、完善的工業體系。[3]

然而隨著城市的不斷發展，三門峽地區礦產資源日漸枯竭，經濟開始出現整體下滑。加快產業轉型已經成為改變三門峽經濟現狀的必然趨勢。三門峽將轉型創新作為工作開展的重點，不斷加快產業轉型升級，按照信息化和現代化的發展路徑，深入貫徹鄉村振興的各項要求，在新型產業上加強研究，積極打造旅游產業[4]。

為了解決好“三農”問題，黨中央決定實施鄉村振興戰略。三門峽作為一個傳統的資源型城市，可以借機實現發展模式的轉變，對農村的枯竭礦產資源合理利用，做好市場的調研分析，充分利用空間，創新設計基于工業企業產品和工藝的旅游新產品，積極開拓新的客源市場，力爭旅游業和工業雙贏發展，使農村在重現藍天的同時也解決好了農民的生計問題。

二、三門峽工業旅游發展存在的問題

（一）起步晚且工業旅游發展的任務比較重

三門峽市政府旅游主管部門在《三門峽市旅游業“十二五”發展規劃》初次提出打造靈寶穿越小秦嶺，連接朱陽鎮、陽平鎮，從而打通朱陽至官道口旅游航道，體驗黃金之旅，強化對桐溝金礦旅游項目的培育。在《三門峽市旅游業“十三五”發展規劃》中指出對于工業旅游，要以河南中國中金產業園為平臺，重點發展黃金工業旅游；以仰韶酒廠為平臺，重點發展工業體驗旅游。這些充分說明三門峽工業旅游起步晚；同時由于礦產資源接續能力不足，急需轉型升級的礦山點多，開發融資難等問題，凸顯了當地工業旅游發展任務較重。

（二）項目單一，缺乏特色

工業旅游是旅游業發展的一種創新形式，也是旅游與工業整合的一種全新模式，在發展工業旅游的過程中，絕大多數的企業都采用同一種模式發展，對于其他開發模式沒有進行過深入的研究，而對于以中小企業為主體的工業旅游項目來說，其經常會受到項目單一、相關配套服務設施匱乏的限制。目前，僅有的工業旅游企業也是讓游客在一條旅游通道中參觀企業的生產過程。游客在參觀過程中，主要是聽導游對企業文化、企業成績、技術工藝及生產過程的介紹。游客在參觀過程中能參與的活動非常少，游客不能零距離的參觀企業的生產過程，也不能與企業員工進行溝通交流，項目單一，缺乏特色，不能充分滿足游客的體驗、求知等多樣化的需求。

（三）營銷力度和行業監管力度不足

目前，三門峽市在工業旅游營銷方面力度明顯不足，在百度等搜索引擎上輸入“三門峽工業旅游”主題詞，搜索不到當地工業旅游景點，在三門峽市文化廣電和旅游局的門戶網站上，也搜索不到當地工業旅游景點，這側面反映了三門峽市在工業旅游營銷方面存在著明顯的短板。另外，工業旅游產業還沒有形成統一的標準，因為其與其他旅游產業存在明顯的不同，所以并不能按照其他旅游產業的監管模式進行監管，一定程度上造成行業監管力度不足。

（四）缺乏規劃，基礎設施建設亟待完善

旅游資源的開發，不僅僅是景點的開發，同時還需要加強基礎設施的建設，如住宿、交通、通信、衛生等條件的升級。三門峽市以往的開發重點在于工業項目，在旅游開發所需要的景觀、美食、特產、休閑項目的建設方面存在短板，主要表現在景色雖然壯觀，但交通不便、道路條件差、網絡設施不足、手機信號差、餐飲住宿衛生不達標，導致游客的體驗度下降。三門峽市在工業旅游方面沒有統一的規劃，其他規劃中即使涉及也是一筆帶過，沒有做較為深入的布局。

三、鄉村振興背景下三門峽工業旅游發展的主要對策

（一）加強政府引導

三門峽政府需要積極響應國家鄉村振興發展戰略，對三門峽工業旅游發展進行合理的規劃，并針對三門峽工業旅游發展實際制定科學、規范的規劃文件，對三門峽工業旅游發展提供正確的指導，在政策方面對工業企業給予扶持；其次，政府需要對本地區市場需求和旅游業發展狀況進行全面的調查，保持工業旅游與其他類型旅游發展的平衡性，從細節方面入手，與全域旅游相連接，做好區域旅游工作；最后政府需要對現有的工業旅游法律規定進行完善，特別是關于工業旅游開發與保護方面的法律規范，為工業旅游市場秩序規范提供準確的依據，使市場環境得到全面的凈化，達到完善市場機制的目的。編制好工業旅游規劃，因地制宜統籌設計好靈寶、澠池、義馬等縣市工業旅游開發。

（二）加強行業監管

繼續推動三門峽市文化和旅游行業標準化建設。加大對文化和旅游行業已有國家標準、行業標準企業標準等的執行與監督檢查力度。通過標準化建設，推動文化和旅游行業高質量發展。加快三門峽市文化和旅游行業地方標準、企業標準研究、制定、執行與推廣工作。通過標準創新制定，促進工業旅游發展。加強三門峽市現有文化旅游執法隊伍組織職權，構建專職旅游質檢執法隊伍，營造良好旅游市場氛圍。

（三）加強基礎設施和配套設施建設

整合各方資源資金，加快推進工業旅游基礎設施建設，著力完善道路、供水、供電、污水、通信、垃圾處理、旅游廁所、停車場、環衛、消防等基礎設施和相關旅游休閑配套設施建設。同時，引導投資者興建特色餐飲、住宿、購物、娛樂、戶外運動、文化體驗等配套服務設施。積極推廣景區人臉識別、分散預約、無紙門票等智慧化系統，減少游客等待時間，增加游客體驗感，提高運營單位的服務質量和美譽度。

進一步完善三門峽市旅游交通和公共信息指引的便捷服務，使市域范圍內高速、國道、省道和鎮、鄉、村道路的旅游交通標識達到“科學、規范、準確、清晰、合理”的要求，向游客提供正確、及時的信息，確保實現交通暢通、行車安全和便利快捷出行的目標，同時建立責任明晰、運作順暢、保障有力的標識管理機制。[5]

（四）創新看點，彰顯文化軟實力

工業旅游如果想要擁有更多的優勢，就必須以人的文化需求為基礎，營造具有三門峽特色的工業旅游文化氛圍，充分展示企業文化與產品文化精神，將工業旅游與文化精神進行緊密融合。深刻挖掘工業旅游的文化內涵，更加尊重和滿足游客的體驗需要。旅游作為一種綜合性強的文化活動，需要對游客的精神文化需求進行深入的分析和研究，避免瀏覽只是尋求過場，應該設置更多的環節，充分吸引游客參與，讓游客可以近距離感受三門峽工業發展變化，深刻了解工業文明對三門峽這座城市產生的影響，滿足游客對知識的探索和好奇，使游客在參觀的過程中深刻體驗工業生產的真正意義。另外，還需要充分彰顯企業文化軟實力，在精神方面為游客帶來強烈的震撼。具有地域特色的企業文化和富有號召力的企業精神，可以作為知名企業的創新點。工業旅游需要加強企業文化內涵挖掘，為游客帶來精神方面的享受。

（五）利用工業旅游資源空間

工業旅游資源的另一大特點是其旅游空間的可塑性，不僅僅是對工業廠區的平面上的應用，同時還可以進行其空間的打造。如在建設工業旅游的相關基礎設施時，可以利用工業遺存，如廢棄的工業廠房進行住宿、景點的開發，同時還可利用工業生產配套的交通網絡打造全新的旅游路線等，不僅能以較低的成本完善工業旅游基礎設施的建設，同時還可以進一步提升游客的體驗度。當然，相關資源空間的利用須盡量尊重場地原貌和歷史，以保持工業旅游特有的風格和特色。針對義馬的廢棄煤礦、靈寶的廢棄金礦，可借鑒上海深坑酒店模式，建立一個廢石坑里的自然生態酒店，充分利用空間，發展工業旅游。

（六）強化營銷，延伸旅游產業鏈條

為了有效促進三門峽工業旅游發展，需要強化工業旅游營銷，使工業旅游產業鏈條逐漸延伸。政府需要大力加強工業旅游專項推廣活動，加強營銷力度。一方面要深化與主流媒體的合作，借助中央電視臺、河南衛視、旅游衛視、中國旅游報等平臺，有效利用各種新聞媒介和載體，形成工業旅游宣傳推介的強大聲勢，另一方面，完善三門峽文化旅游官方網站，推出包含工業旅游在內的三門峽全域文化旅游地圖、旅游景點介紹、精彩互動、當日推薦、主題旅游、旅游預訂等功能板塊。與去哪兒網、途牛網、百度旅游、攜程網、藝龍網等專業旅游網站合作定期推出天鵝城旅游套餐、旅游線路推廣，以團購、秒殺、游記征集等形式吸引游客。[5]旅游相關管理部門還需要經常開展工業旅游推廣活動，積極整合三門峽知名企業的工業旅游資源，通過微信、微博等多種新形式進行整合營銷，從多個方面開展宣傳工作，使企業品牌優勢可以轉化為工業旅游優勢，吸引游客對工業旅游更加關注和重視，使更多的人了解和認識工業旅游。

三門峽在開展旅游產品推介會時，可以通過組織游客參加工業旅游分會，舉辦多種不同形式的宣傳活動。此外，需要積極加強企業轉化，使旅游產業鏈條不斷延伸。在此過程中，需要將企業產品轉化為旅游商品，科學進行設計，并配以精美的包裝，設計符合游客需求的紀念品，作為游客參觀后贈予友人的首選禮物，通過在紀念品上添加企業商品，使游客成為企業品牌的宣傳者，在發展工業旅游的同時，提高企業知名度；將游客轉化為企業顧客，使游客可以對企業發展理念有更加清楚的了解。

四、結語

綜上所述，三門峽工業旅游在近幾年來不斷發展，取得了一定的效益。但其發展潛力巨大，仍需深入挖掘。這就要求在鄉村振興背景下加強對工業旅游資源的研究，加強政府引導，搞好服務、加強配套設施建設。為了促進工業旅游的發展，三門峽各工業企業需要合理規劃，不斷加強開發力度，利用現有資源，開拓多元化的工業旅游市場，滿足游客對于工業旅游的需要；并對現有的旅游行業規范進行完善，使旅游產品更加具有地域特色。