市場營銷理論與運(yùn)用實(shí)際脫節(jié)的原因分析

肖愛蓮

（福建電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院，福建 泉州 362000）

做好市場營銷工作，能夠大大推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)的核心競爭力[1]。了解市場營銷理論知識(shí)是做好市場營銷工作的前提，以市場營銷理論知識(shí)為導(dǎo)向，才能更好的開展市場營銷活動(dòng)，獲得可觀的經(jīng)濟(jì)收益。

1 市場營銷理論與運(yùn)用實(shí)際脫節(jié)的原因

1）理論理解有偏差。當(dāng)前市場營銷理論包括4P理論、4C理論等各種內(nèi)容，這些理論內(nèi)容是開展市場營銷活動(dòng)的導(dǎo)向[2]。但在實(shí)際的營銷活動(dòng)開展中，常常無法有效的運(yùn)用理論，從而導(dǎo)致實(shí)踐效果欠佳，這樣的情況與人們對(duì)理論的理解有著密切相關(guān)的聯(lián)系。要將理論有效的運(yùn)用起來，首先就要充分理解理論內(nèi)容，例如4C營銷理論的核心就是根據(jù)消費(fèi)者的需求，明確消費(fèi)者的購買成本，分析消費(fèi)者的購買方便性，從而確定商品定價(jià)以及銷售渠道，在4C營銷理論的基礎(chǔ)上開展市場營銷活動(dòng)，能夠幫助企業(yè)和消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通[3]。如果對(duì)4C營銷理論的理解不到位，那么各個(gè)環(huán)節(jié)之間可能會(huì)出現(xiàn)偏差，例如先確定產(chǎn)品的銷售渠道和定價(jià)，再去分析消費(fèi)者的需求，這樣的做法不能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)利益與消費(fèi)者利益共存，使企業(yè)和消費(fèi)者無法有效 溝通。

2）理論和運(yùn)用實(shí)際不匹配。市場營銷理論都是各種市場營銷活動(dòng)衍生出來的，是針對(duì)各種問題提出來的理論知識(shí)，但是我國當(dāng)前的市場營銷活動(dòng)普遍存在一個(gè)問題，那就是很多企業(yè)并沒有結(jié)合實(shí)際的情況選擇合適的理論。市場營銷活動(dòng)是以市場環(huán)境為基礎(chǔ)來進(jìn)行設(shè)定的，而近年來，市場環(huán)境發(fā)生了巨大變化，面對(duì)這樣的變化，各個(gè)企業(yè)就必須要靈活運(yùn)用市場營銷理論，以市場環(huán)境為基礎(chǔ)，結(jié)合市場環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)的營銷策略做出相應(yīng)調(diào)整[4]。當(dāng)前，我國很多企業(yè)依舊沿用過去的市場營銷理論，沒能夠引進(jìn)先進(jìn)思想，當(dāng)市場營銷中出現(xiàn)問題時(shí)，不能夠很好的進(jìn)行解決，甚至有的企業(yè)開始質(zhì)疑市場營銷觀念，這對(duì)市場營銷工作的開展是非常不利的。

3）市場營銷理論發(fā)展滯后。理論是來指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)的，因此理論發(fā)展應(yīng)高于實(shí)踐發(fā)展，但是營銷理論的發(fā)展對(duì)于實(shí)踐發(fā)展來說，具有一定的滯后性[5]。我國的市場營銷理論主要是從西方引進(jìn)，與我國的國情具有一定的沖突，因此直接運(yùn)用市場營銷理論來指導(dǎo)我國市場營銷活動(dòng)，可能會(huì)出現(xiàn)效果不佳的結(jié)果。近年來，我國信息化技術(shù)得到了迅速發(fā)展，在這樣的背景下我國的市場營銷范圍逐漸擴(kuò)大，市場營銷活動(dòng)具有全球化特點(diǎn)。信息技術(shù)讓企業(yè)有了更多的機(jī)遇，也給企業(yè)帶來了更多的挑戰(zhàn)。如今，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，消費(fèi)者有了更多的選擇，那么其對(duì)市場營銷活動(dòng)也必然有了更高的要求，企業(yè)必須全面了解市場需求，分析互聯(lián)網(wǎng)市場營銷的特點(diǎn)，才能夠獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，得到健康、持續(xù)的發(fā)展。在這樣的背景下，市場營銷理論發(fā)展滯后所帶來的的問題日益凸顯，企業(yè)的市場營銷活動(dòng)顯得單一、乏味，營銷活動(dòng)受到局限，使市場營銷工作的質(zhì)量和效果受到負(fù)面影響。

2 市場營銷理論與運(yùn)用實(shí)際相結(jié)合的策略

1）正確認(rèn)識(shí)市場營銷。市場營銷是以市場營銷活動(dòng)作為研究對(duì)象，研究如何生產(chǎn)出讓消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品，并將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者[6]。要保證市場營銷活動(dòng)的有效開展，就必須要掌握市場營銷核心，靈活運(yùn)用市場營銷理論。例如4P營銷理論的核心是鎖定客戶和營銷組合策略運(yùn)用，滿足消費(fèi)者的決策行為；4R營銷理論的核心是重視企業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)系建立，深化企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系，提高市場反饋的完成速度與質(zhì)量，為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。正確認(rèn)識(shí)不同市場營銷理論，才能夠有效利用理論開展實(shí)際工作。

2）引進(jìn)先進(jìn)觀念。就目前的消費(fèi)市場現(xiàn)狀來看，當(dāng)前的消費(fèi)潮流是由消費(fèi)者來決定的，也就是說消費(fèi)者需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，那么市場就需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)必須根據(jù)這一特點(diǎn)，對(duì)自身的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行改變和創(chuàng)新，通過調(diào)研生產(chǎn)出讓消費(fèi)者滿意、符合市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)自身的營銷方式進(jìn)行創(chuàng)新。同時(shí)，在實(shí)際的市場營銷工作中，企業(yè)應(yīng)運(yùn)用先進(jìn)的理論，保證企業(yè)在激烈的市場中占據(jù)有利位置。企業(yè)可在營銷工作中加入綠色營銷理論，在充分利用資源的同時(shí)，滿足公眾的綠色消費(fèi)需求。

3）根據(jù)實(shí)際創(chuàng)新理論。在信息化社會(huì)的背景下，應(yīng)以新的市場營銷規(guī)則為基礎(chǔ)，對(duì)營銷理論進(jìn)行創(chuàng)新。消費(fèi)者的消費(fèi)觀念逐漸多元化，針對(duì)這樣的情況，企業(yè)可制定相應(yīng)的市場營銷策略，借助現(xiàn)代化信息技術(shù)將自身的產(chǎn)品推銷到世界各地。充分了解消費(fèi)者的需求，并結(jié)合消費(fèi)者需求開展工作，實(shí)現(xiàn)一體化市場營銷理論，為實(shí)際活動(dòng)的可持續(xù)性發(fā)展提供保障[7]。新時(shí)期，企業(yè)的創(chuàng)新能力在一定程度上決定了企業(yè)的發(fā)展，因此，企業(yè)應(yīng)不斷提高自身的創(chuàng)新能力，結(jié)合市場變化開展不同的創(chuàng)新活動(dòng)。此外，企業(yè)還應(yīng)注重品牌建設(shè)，隨著人們生活水平的不斷提高，消費(fèi)者逐漸看重產(chǎn)品的品牌及寓意，在這樣的背景下，企業(yè)創(chuàng)造產(chǎn)品附加值，重視企業(yè)品牌、形象的推廣，占領(lǐng)市場先機(jī)。細(xì)數(shù)中國的百年企業(yè)，寥寥無幾，這和中國企業(yè)沒有重視品牌建設(shè)具有直接關(guān)系。企業(yè)要讓自己的品牌在消費(fèi)者心中占據(jù)一定的地位，那么就必須要重視自身品牌的打造。首先，企業(yè)的產(chǎn)品要有過硬的質(zhì)量，一個(gè)品牌的成長始終要靠自身的產(chǎn)品來說話，產(chǎn)品的質(zhì)量得到了保證，才能夠讓消費(fèi)者滿意，并且有讓消費(fèi)者再次購買的欲望。其次，是要提高消費(fèi)者的體驗(yàn)感，包括線上的購物體驗(yàn)和線下的服務(wù)體驗(yàn)，通過讓消費(fèi)者享受到良好的體驗(yàn)感，讓消費(fèi)者認(rèn)可品牌，增加消費(fèi)者的購買頻次。

4）開展形式多樣的網(wǎng)絡(luò)營銷。如今是大數(shù)據(jù)時(shí)代，人么的消費(fèi)習(xí)慣也隨著信息化社會(huì)的來臨逐漸出現(xiàn)了變化，企業(yè)應(yīng)對(duì)這一變化予以重視，積極的開展網(wǎng)絡(luò)營銷，并對(duì)營銷方式進(jìn)行改革和創(chuàng)新。例如，企業(yè)可以創(chuàng)建自己的網(wǎng)絡(luò)主頁以及公眾號(hào)，通過網(wǎng)頁和公眾號(hào)進(jìn)行營銷，利用淘寶等線上銷售平臺(tái)銷售自己的產(chǎn)品，線下為消費(fèi)者進(jìn)行配送和提供服務(wù)。

3 結(jié)語

要有效運(yùn)用市場營銷理論開展市場營銷活動(dòng)，首先要正確并充分的理解市場營銷理論的內(nèi)容，使市場營銷理論的作用真正的發(fā)揮出來。面對(duì)市場環(huán)境的不斷變化，應(yīng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的市場營銷理論，結(jié)合實(shí)際制定出適合企業(yè)自身發(fā)展的市場營銷理論，以此來提高企業(yè)市場營銷管理水平，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。