計量檢定工作質(zhì)量提升路徑研究

馬明濤

(棗莊市標準計量研究中心 山東 棗莊 277000)

一、引言

科技的不斷進步與社會生產(chǎn)需求的不斷改變，使計量檢定工作在社會多個領(lǐng)域和范圍內(nèi)獲得廣泛應用。現(xiàn)階段新時代發(fā)展環(huán)境下，對計量工作的質(zhì)量要求更加嚴格[1]。與此同時，計量檢定工作進行過程中，保證工作質(zhì)量的前提下，更要提升工作效率，繼而達到有效減少成本的經(jīng)濟目標。而計量檢定工作的不精確會對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)變影響。計量檢定工作受到較多因素影響，通過對影響因素的詳細分析，提出提高計量檢定工作質(zhì)量的解決路徑，以達到預期目標[2]。

二、計量檢定工作概述及重要性

(一)計量檢定工作概述

現(xiàn)階段社會發(fā)展過程中，各行業(yè)各領(lǐng)域中計量檢定都得到了不同程度的應用。不論是國際的經(jīng)濟貿(mào)易合作，還是日常的社會生產(chǎn)生活；不論是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)應用，還是文化教育及科學研究等應用，計量檢定都具備其應用范圍。

所謂計量檢定工作是根據(jù)測量工具的檢測原理、檢測標準以及檢測方法對檢測器具實現(xiàn)校正及校準的過程。計量檢定工作過程，是以檢測器具作為工作前提，通過比較并分析顯示值與被測定數(shù)值，得到最大誤差數(shù)值，將此數(shù)值作為比較值對檢測儀器進行數(shù)值校準。因為計量檢定工作的各個環(huán)節(jié)管理方式不同，可將工作步驟作出如下分類，周期性檢定、進口檢定、出廠檢定、維修后檢定以及仲裁檢定等方式。具體周期性檢定是指測量用儀器要按照單位時間定期進行檢查；進口檢定是以政府角度對檢測儀器進行檢驗；出廠檢定是指產(chǎn)品在出廠前在場內(nèi)進行的檢測過程；修后檢定是指檢測儀器經(jīng)過修理之后交付之前進行檢測過程；仲裁檢定是從用途角度，對仲裁使用檢測儀器實現(xiàn)檢測過程[3-4]。

(二)計量檢定工作的重要性

企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量直接影響客戶對企業(yè)的信任程度及其產(chǎn)品在市場上的占有程度，同時產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣程度對企業(yè)的經(jīng)濟利潤也產(chǎn)生直接影響作用。計量檢定工作可以對企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品進行質(zhì)量檢測，運用檢定方式確保企業(yè)產(chǎn)品的出廠質(zhì)量，確保產(chǎn)品品質(zhì)。

企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，計量檢定工作具有十分重要的效用，利用此種檢測方式可有效測定產(chǎn)品是否與生產(chǎn)規(guī)則相符合，可以檢測出產(chǎn)品能夠符合最終的檢測標準。

在進行計量檢定工作階段，要嚴格遵循國家有關(guān)的政策規(guī)定以及檢定規(guī)則，運用科學合理的測定方法進行計量工作，保證檢測技術(shù)和檢測系統(tǒng)與檢定工作的需求嚴格相符，進而可有效保證產(chǎn)品檢測的高水平。因此，要求檢定過程中要具備相應的高水平與高技術(shù)能力。從事計量檢定的工作人員，需要具備較強的專業(yè)技術(shù)能能力，不僅要定期對工作人員進行技術(shù)培訓，還要在單位時間范圍內(nèi)對檢測設(shè)備進行定期的保養(yǎng)、檢查及維護，盡可能的降低檢測誤差。檢定工作過程中也要遵循檢定工作制度，確保檢測工作有序且順利的完成。

現(xiàn)階段，企業(yè)對產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量檢測的主要方式即為計量檢定。各個企業(yè)對產(chǎn)品的計量檢定方式略有不同，所以企業(yè)產(chǎn)品的檢測標準也無法按照統(tǒng)一標準進行，有關(guān)產(chǎn)品檢測方面也出現(xiàn)了不少矛盾問題，影響了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)提升。因此，如果企業(yè)要持續(xù)發(fā)展與進步，首先需要增加對計量檢測工作的著重關(guān)注，保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，推動企業(yè)健康有序的向前發(fā)展。

三、影響計量檢定工作質(zhì)量的多種因素

(一)環(huán)境的因素

計量檢測工作過程中，檢定結(jié)果的精確性是有較為嚴格的要求。

因此，在檢定工作中環(huán)境要求也作出了明確的規(guī)范。一般環(huán)境下，影響因素為：濕度、溫度、灰塵以及噪聲等，因此對于檢定工作環(huán)境的要求是工作場所是要具備防塵、防噪聲及防震等條件。如果工作場所內(nèi)存在上述影響因素，則會對檢定工作的結(jié)果產(chǎn)生嚴重的誤差，導致結(jié)果不精確，對檢定工作的可靠性產(chǎn)生不良影響。

(二)計量檢定人員職業(yè)素質(zhì)

計量檢定工作的專業(yè)性較為嚴格，因此從事計量工作的人員也是要具備較高的技術(shù)水平。然而在實際調(diào)查中，部分計量檢定工作人員的專業(yè)知識量不充足，檢定技術(shù)能力較低，檢定任務(wù)的完成不具備時效性，最終導致檢測結(jié)果不精確。

(三)設(shè)備性能

以檢測儀器角度看，質(zhì)量和檢測工具之間存在著緊密聯(lián)系，即為質(zhì)量不能缺少測量工具，因此在檢定工作進行時檢測工具的功能性必須要具備較高的水平。然而，在實際檢定工作中，檢測工具經(jīng)常出現(xiàn)操作不準確的情況，繼而產(chǎn)生誤差，這與從實際檢定工作的人員有著不可分割的關(guān)系，主要是由于對核查人員的技術(shù)性要求較低，部分工作人員缺少專業(yè)技術(shù)和專業(yè)知識。同時，對測量工作功能性的要求也不高，未做到及時檢查測量儀器的工作。

檢定測量工作的主要工具載體是計量設(shè)備，設(shè)備的檢測和維護對計量檢測工作的順利進行產(chǎn)生直接影響作用。但在實際計量檢定工作中，因經(jīng)驗及系統(tǒng)理論知識的缺少，檢定工作操作人員經(jīng)常會出現(xiàn)操作失誤。如果操作中采用錯誤的方法，將會影響到設(shè)備的性能。此外，部分員工在維護設(shè)備過程中，不嚴格遵守設(shè)備維護規(guī)章制度，致使設(shè)備的性能受到嚴重損害。

(四)計量制度不完善

以計量制度角度分析，盡管檢測范圍會隨著社會逐漸發(fā)展不斷拓展，然而計量體系的不完備不足以支撐起跟上社會發(fā)展的腳步，這就是計量行業(yè)內(nèi)的規(guī)章制度得不到完善。在實際計量檢定工作中，因為檢測系統(tǒng)制度上不完善，使產(chǎn)品質(zhì)量檢測方面也受到制度不完善的影響。

四、計量檢定工作質(zhì)量提升路徑

(一)提高計量檢定工作環(huán)境質(zhì)量

雖然計量檢定工作受工作人員專業(yè)技能的影響因素比較大，但在工作中環(huán)境及設(shè)備對檢定結(jié)果也存在著較強的影響程度，如果上述因素不能滿足檢定工作需求，計量工作也是無法順利展開的。為提升檢定工作品質(zhì)，要保證工作人員具備較高的綜合職業(yè)素質(zhì)以外，更要對計量檢定的實際工作環(huán)境予以重視，其中檢定工作主要可從兩個方面著重注意，即計量設(shè)備環(huán)境及工作外部環(huán)境。

第一，計量部門機構(gòu)要注重設(shè)備的更新與換代，保證設(shè)備性能完善。由于計量設(shè)備的性能在檢定工作進行中對結(jié)果產(chǎn)生直接影響，然而我國國內(nèi)的計量機構(gòu)或是計量所內(nèi)的檢測儀器和檢測設(shè)備并不完全先進，有的部門未做到及時的更新設(shè)備，繼而影響了計量機構(gòu)的總體計量檢定質(zhì)量水平。所以，計量所應該首先將設(shè)備監(jiān)測作為第一要務(wù)，及時對儀器和設(shè)備進行更新?lián)Q代，提升計量檢定工作的基礎(chǔ)設(shè)備水平，為得到高標準的計量檢定結(jié)果提供物質(zhì)基礎(chǔ)[5]。

第二，完善計量所檢定工作環(huán)境，保證空氣的溫度、濕度以及清潔等環(huán)境條件符合工作要求。計量機構(gòu)等部門，可在檢測工作區(qū)域內(nèi)安裝環(huán)境監(jiān)控設(shè)備，對計量所檢測區(qū)域內(nèi)的環(huán)境條件進行實時監(jiān)測，同時記錄監(jiān)測數(shù)據(jù)，對造成工作區(qū)域內(nèi)的不良環(huán)境影響因素加強關(guān)注，方便計量所掌控環(huán)境條件，并可達到隨著調(diào)整的目的，以期為計量檢定工作提供穩(wěn)定及適應的環(huán)境。再則，為確保及提升計量工作的質(zhì)量水平，計量所要按照規(guī)章制度嚴格地做好計量檢定工作環(huán)境的管理工作，為工作區(qū)域提供清潔良好的環(huán)境條件，還要控制噪音，規(guī)避環(huán)境條件對計量檢定結(jié)果質(zhì)量的影響。

(二)提高計量檢定工作人員的綜合素養(yǎng)

計量檢定工作是一類具備高精密度的特殊性質(zhì)工作，計量檢定工作過程中，結(jié)果數(shù)值的準確度要以高精密度儀器的準確為基礎(chǔ)，另外，從事檢定工作人員的技術(shù)水平和工作能力也決定了結(jié)果的精確程度。

檢定過程中，不論工作人員出現(xiàn)多么微小的錯誤，最終也會給檢測結(jié)果帶來整體誤差。所以，計量檢定的工作質(zhì)量及檢定結(jié)果的精確程度提升，要先從提供工作人員的技術(shù)能力與專業(yè)素質(zhì)開始，從事該項工作時，要使用不同種類的高精密度的測量儀器，在提高檢定工作者的素質(zhì)之下，計量檢定工作的水平方可得到有效提升。

計量檢定工作者的素質(zhì)提升可主要從以下兩方面考慮：第一，提升從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)；第二，提升從業(yè)人員的技術(shù)水平與工作能力。提升從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)方面，提高檢定工作者的素質(zhì)培訓力度，通過不同的培訓課程養(yǎng)成從業(yè)人員的專業(yè)精神及敬業(yè)精神，以提升工作人員對該項工作的重視度，令檢定工作人員在工作中更加上進，高效率地完成檢定任務(wù)。提升從業(yè)人員的技術(shù)水平與工作能力方面，應提高入職標準，通過面試后到入職前要著重培訓及考核工作，保證入職的檢定人員具有良好的專業(yè)綜合素質(zhì)。

(三)加強計量器具的維護保養(yǎng)工作

具備高質(zhì)素的計量檢定從業(yè)人員、優(yōu)良的檢測環(huán)境以及精良的檢測儀器，是確保檢定工作高質(zhì)量的基礎(chǔ)。而上述三個基本條件中，檢測儀器對檢定工作結(jié)果的影響是非常直接且顯著的，由于設(shè)備精度下降則對計量檢測所獲得數(shù)據(jù)結(jié)果造成直接影響。

實際檢定工作中，因為從業(yè)人員和管理人員對高精度的設(shè)備儀器未給予足夠的重視，設(shè)備與儀器在保養(yǎng)維護過程中存在疏漏，在保養(yǎng)過程中不按照規(guī)章制度操作，檢測儀器的狀態(tài)和故障未做到正確認識，都會對檢測結(jié)果的正確性產(chǎn)生嚴重影響，致使檢定質(zhì)量未達到標準。所以，計量檢定機構(gòu)要對工作人員進行從業(yè)要求，對從業(yè)者的檢定操作流程和檢測儀器的使用方法做有效規(guī)范，禁止出現(xiàn)違規(guī)的操作方式。與此同時，計量機構(gòu)部門要對檢測設(shè)備進行定期保養(yǎng)，設(shè)立檢測儀器的保養(yǎng)維護檔案，規(guī)定檢定工具的保養(yǎng)維護周期，實行定期檢查，令高精度的檢測儀器具有良好的工況，以保證檢定工作具有良好的工作質(zhì)量。

(四)進一步完善計量檢定工作制度

計量檢定工作制度可以為計量檢定提供具體的操作規(guī)范與工作要求，其檢定制度包含工作規(guī)范及要求、計量檢定監(jiān)督機制與考核制度3個方面的內(nèi)容。計量檢定工作規(guī)范應對不同計量項目的檢定方法、檢定程序與檢定周期提出具體要求，通過具有專業(yè)性與技術(shù)性的規(guī)定確保計量檢定工作能夠一絲不茍地展開，更能保證檢定結(jié)果的精確性。此外，工作規(guī)范還應對器具性能、設(shè)備維護保養(yǎng)、工作環(huán)境條件等多個方面提出具體要求，詳細的規(guī)范才能為計量檢定提供更好的保障，使工作開展更加有條不紊，從而實現(xiàn)高質(zhì)量的計量檢定。計量檢定的監(jiān)督機制應以《計量法》為主要基礎(chǔ)，同時還需要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實際情況進行深入分析，通過計量檢定促進企業(yè)發(fā)展，同時也進一步提高計量檢定質(zhì)量。完善計量檢定工作考核制度也是提高計量檢定質(zhì)量的一項有效措施。完善工作考核，對檢定員的綜合素養(yǎng)提出了更高要求，能夠有效促進人員發(fā)展，同時也可以有效激發(fā)檢定員的工作熱情。計量所建立考核制度時應充分考慮工作開展的實際情況，對檢定過程、檢定結(jié)果以及日常維護等方面要進行綜合評價，同時還需要重視考核的激勵作用，促進計量檢定的質(zhì)量提升。