品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

沈 媛

(泰國(guó)商會(huì)大學(xué) 泰國(guó) 曼谷 10700)

一、品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

(一)實(shí)體與網(wǎng)店結(jié)合。作為傳統(tǒng)市場(chǎng)上的品牌女裝銷售，一般是通過品牌加盟或者生產(chǎn)廠家直接設(shè)置門店進(jìn)行銷售。作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，品牌女裝一方面盡自己最大的努力去發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)渠道優(yōu)于傳統(tǒng)的零售實(shí)體店鋪的地方所在，另一方面，品牌女裝靠品質(zhì)服務(wù)贏得消費(fèi)者的信賴，打造出了高品質(zhì)的電子商務(wù)服務(wù)模式典范，積極的與時(shí)俱進(jìn)，不斷革新，迎合消費(fèi)者的需求。相較于其他的商品，品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功取決于獨(dú)一無二的標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，強(qiáng)有力的品牌影響力，我國(guó)第一的瀏覽量與搜索量，完善的交易程序，以及品種多樣的促銷手段。

(二)積極利用“秒殺”促銷。在C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷活動(dòng)中，搶拍與競(jìng)拍屬于完全兩個(gè)不同性質(zhì)的概念，競(jìng)拍主要是決定于這件商品誰的出價(jià)最高，但是搶拍則是把商品的價(jià)格固定下來，由顧客出價(jià)的時(shí)間來決定商品的歸屬，也就是說看誰先出手，而秒殺一詞就是從搶拍這一活動(dòng)中演變而來的典型詞匯。

女性用品是最適合在互聯(lián)網(wǎng)上售賣的產(chǎn)品之一，是值得關(guān)注的電子商務(wù)市場(chǎng)。而網(wǎng)上零售巨子唯品會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn)也就向外界傳遞出這樣一種信息：互聯(lián)網(wǎng)秒殺促銷和女性用品的結(jié)合可以讓行業(yè)重新煥發(fā)出極大的活力。所以說，唯品會(huì)的出發(fā)點(diǎn)是很好的，它挑選女性用品作為自己進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)的試金石是十分明智的決定，取得了十分好的開門紅。

(三)低價(jià)策略。雖然目前來說，最大程度的減少庫(kù)存以及供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的成本是電子商務(wù)企業(yè)優(yōu)于傳統(tǒng)企業(yè)的地方所在，但是就顧客自己來說，促使他們做出購(gòu)買決定的關(guān)鍵因素還是商品的報(bào)價(jià)，如果價(jià)格較低，就會(huì)帶來大量的銷售單子。品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先隆重的打出了低于市場(chǎng)價(jià)格的大牌：7.5折的超低均價(jià)，如此低廉的價(jià)格，很快就吸引到了大量的消費(fèi)者，穩(wěn)穩(wěn)的占據(jù)了很大一部分的女性用品市場(chǎng)份額；以唯品會(huì)為例，唯品會(huì)品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷跟同類網(wǎng)站之間的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為了達(dá)到壟斷市場(chǎng)的目的，唯品會(huì)不斷的使用低價(jià)戰(zhàn)略，在不同的時(shí)間段里推出限時(shí)特價(jià)。由于策略得當(dāng)，同類網(wǎng)站敗下陣來，唯品會(huì)現(xiàn)在已經(jīng)擁有了我國(guó)女性用品類電子商務(wù)市場(chǎng)超過20%的份額。

二、品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在問題

(一)誠(chéng)信體系的構(gòu)建不完善。依據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告來說，從網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的可信度評(píng)估的情況來分析，對(duì)于目前的互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物持有否定以及肯定觀點(diǎn)的網(wǎng)民數(shù)量大致相當(dāng)。這就意味著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的誠(chéng)信問題已經(jīng)十分的嚴(yán)峻，那么電子商務(wù)所面對(duì)的誠(chéng)信問題首先表現(xiàn)在：網(wǎng)上售賣的產(chǎn)品真假難辨，質(zhì)量難以確保，普通顧客無法區(qū)分。

(二)管理深度不夠和管理人才缺乏。第三方支付的手段的應(yīng)用是一個(gè)創(chuàng)新，也可以說在很大的水平上解決了電子商務(wù)中的買賣雙方彼此之間由于信息方面的溝通不暢而造成的支付方面的障礙，這樣一來就在很大的程度上提高了電子商務(wù)行業(yè)用戶進(jìn)行交易的積極性，有利于電子商務(wù)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。但是我們從現(xiàn)階段來看，中國(guó)的第三方支付在盈利模式、資金移用危險(xiǎn)以及防止金融違法等方面仍是空白，還是面臨著數(shù)量巨大的亟待處理的問題。站在一個(gè)高的角度來說，雖然現(xiàn)在的電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)跟銀行簽訂了一些關(guān)于支付方面的協(xié)議，但是并沒有形成一個(gè)完整的體系，這就意味著第三方支付還缺乏規(guī)范性，需要加以完善。

(三)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不明確，定位不準(zhǔn)確。現(xiàn)在的品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展戰(zhàn)略主要囊括了以下的三個(gè)主要的方面：商品、報(bào)價(jià)與服務(wù)，同時(shí)企業(yè)的自身的商品線的不斷延伸以及企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)展所帶來的業(yè)務(wù)方面的處理以及售后服務(wù)質(zhì)量下降的問題亟待品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷去解決；同時(shí)也要注意到：女性商品的兩大傳統(tǒng)零售商：美麗說、淘寶也是市場(chǎng)的強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者，他們已經(jīng)瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī)進(jìn)入了網(wǎng)上零售行業(yè)，可以說，未來品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加的具有挑戰(zhàn)性，品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要不斷加強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)。

三、品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式優(yōu)化建議

(一)以消費(fèi)者需求為中心的產(chǎn)品策略。在過去那種較為傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略實(shí)施過程中，產(chǎn)品策略身為企業(yè)營(yíng)銷組合策略里面的一個(gè)極為關(guān)鍵的部分。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)以及信息化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及傳統(tǒng)營(yíng)銷兩者在品牌女裝C2C產(chǎn)品的推廣、營(yíng)銷領(lǐng)域存在著極大的不同。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下的現(xiàn)行產(chǎn)品策略逐步的演變?yōu)橛想娮由虅?wù)消費(fèi)者個(gè)性化需求的營(yíng)銷策略。而同時(shí)產(chǎn)品策略的內(nèi)容也發(fā)生了改變，從原來那種較為單一的實(shí)物產(chǎn)品策略延伸為包含實(shí)物產(chǎn)品、信息產(chǎn)品以及服務(wù)產(chǎn)品三者合一的產(chǎn)品策略。

(二)完善線上與線下結(jié)合策略。從目前來說，我國(guó)的電子商務(wù)類型企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出一種復(fù)合型的特征。主要表現(xiàn)為：線上與線下互相交融之勢(shì)己是我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)未來長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一大特征。現(xiàn)實(shí)世界的實(shí)體公司開始轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)銷售，線上的電商公司開始注重線下市場(chǎng)的擴(kuò)展。這是由于電子商務(wù)這一平臺(tái)能夠做到讓商家跟消費(fèi)者有效的實(shí)現(xiàn)虛擬交易，在此基礎(chǔ)上還能夠有效的簡(jiǎn)化原有傳統(tǒng)線下出售的十分繁瑣的中間步驟與環(huán)節(jié)，上述所有這些提到的優(yōu)點(diǎn)都非常有利于提高產(chǎn)品的出售量。越來越多的傳統(tǒng)公司開始“觸電上網(wǎng)”，開辟出屬于自己的新的銷售途徑。

(三)便利消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)分銷策略。鑒于C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在渠道的選擇上，更多考慮的應(yīng)該是如何分銷產(chǎn)品。而就其目前品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的性質(zhì)而言，由于大多數(shù)服裝實(shí)體生產(chǎn)企業(yè)都在各地設(shè)有專賣店，并且其加盟費(fèi)用也根據(jù)品牌價(jià)值的不同收取高低不等的費(fèi)用。所以，為了保障實(shí)體店的利益，不至于造成銷售沖突，C2C平臺(tái)上所開設(shè)的品牌女裝專賣店一般有兩類：一類是線下實(shí)體專賣店的一個(gè)線上銷售網(wǎng)點(diǎn)，一類是普通的代購(gòu)店。由于品牌服裝代購(gòu)店對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、分銷策略的選擇受限。

結(jié)論

本文主要通過對(duì)品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為例進(jìn)行研究，其中對(duì)品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在問題提出了以消費(fèi)者需求為中心的產(chǎn)品策略、便利消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)分銷策略等品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式優(yōu)化建議，論文不足和紕漏之處，懇請(qǐng)各位老師、專家批評(píng)。