天津：向群眾匯報

河東區：將“向群眾匯報”做法向市場監管領域推廣

一是匯報特種設備安全工作。針對富豪新開門社區出現安全隱患問題的電梯，由街道行使“吹哨報到”職權，召集市場監管局、物業公司、維保單位、群眾代表共同現場調查，擬定可行性方案，并將具體措施向社區群眾匯報。物業公司通過微信群將電梯修復情況、配件采購情況向業主及時公示，主動接受監督。二是匯報電價降費退費工作。在全區開展轉供電不合理加價專項檢查行動，對內二次轉供電主體進行摸排檢查。借助便民服務熱線、政務網站、微信公眾號等平臺多渠道開展價格政策宣傳，深入紅星美凱龍等重點幫扶企業和大直沽菜市場等重點督查主體，綜合運用宣傳、提醒、告誡、處罰等措施，確保電費降價紅利轉導到終端商戶。三是匯報校園食品安全工作。組織職能部門、群眾代表參與校園食品安全社會共治，落實校長（園長）食品安全負責制，監督校園陪餐制落實情況，全面推行校園“明廚亮灶”，對學校食堂和供餐單位進行可視化監管。該區97家單位實現“明廚亮灶”，校園食堂名廚亮灶實現率已達100%。

（來源：河東區政府2019年10月31日）

和平區：讓“匯報”變成看得見、摸得著的成果

12月25日，“向群眾匯報——《政民零距離》基層調研服務活動”首場在和平區舉辦。和平區把欄目作為“向群眾匯報”的平臺，為政府部門和群眾搭建起面對面溝通和交流的橋梁。以此次基層調研活動為契機，和平區常務副區長何智能提出三點要求：一是急群眾所急，立即著手解決問題。各責任部門要強化跟蹤檢查，定期檢視回訪治理情況，確保治理工作切實取得成效，并及時向群眾匯報進展情況;二是要舉一反三，推進同類問題解決。堅持發現一處、帶動一類，對同類問題進行梳理;三是在探索建立長效機制上下功夫。何智能還對2019年和平區20項民心工程進行了梳理，以民計民生為重點，向群眾匯報和平區這一年來的“成績單”。對于未來的工作，何智能提出：“我們要踐行‘從群眾中來，到群眾中去，在了解民情民意的同時，及時向群眾匯報解決問題的思路和舉措，讓工作目標更精確、各項舉措更精準，讓‘匯報變成看得見、摸得著的成果。”

（來源： 北方網2019年12月27日）

南開區：居民的事就是天大的事

在“不忘初心、牢記使命”主題教育過程中，南開區興南街道堅持在老百姓“家門口”開展主題教育，通過實地排查、走訪調研、入戶征求“微建議”“微心愿”等多種方式，走社區、訪民情、聽民意，廣泛征求居民群眾意見和建議，形成工作臺賬，發揮“街道吹哨、部門報到”綜合協調作用，推動問題清單整改落實。南開區興南街將每個月的第二周設置為“便民服務周”，開展志愿服務活動，邀請街道大工委成員單位、共駐共建單位、區屬部門以及社區黨員、在職黨員參加便民服務活動，設置法律咨詢、健康義診、政策解讀等多個服務項目，實現服務群眾零距離。正是因為這些細微處的貼心服務，讓興南街的居民們感受到了被關注和愛護的溫暖，生活也被點亮了。

（來源： 北方網2019年11月8日）

紅橋區：【向群眾匯報】VLOG丨看， 這就是幸福！

西于莊，曾是天津市中心城區最大的棚戶區和危陋平房區。在這里生活過的居民們，印象最深的就是一下雨就積水，甚至還會倒灌進屋的“三級跳坑”。“想住好房子”成為了他們共同的愿望。2017年，天津市委市政府啟動棚戶區改造“三年清零”行動計劃，給紅橋區下達了三年內完成66.26萬平方米、3萬余戶居民的棚改任務。時間緊、任務重、房源缺、資金少……就在這樣的條件下，紅橋區啃“硬骨頭”，唯實求真，一戶一策，精準發力。2019年11月1日，紅橋區委區政府鄭重宣布，提前兩個月、超額7.51萬平方米，圓滿完成了天津市委、市政府下達的棚改“三年清零”行動計劃任務。不到三年，紅橋區棚改工作籌集各類安置房源25000余套，使73.77萬平方米棚戶區清零，3.33萬戶、超過15萬群眾受益，以實際行動兌現了對人民群眾的承諾，踐行著“小康路上，一個也不能少”。

（來源：人民網2019年12月6日）

河北區：開門聽群眾意見 十年積水路變“順心路”

群眾利益無小事。11月底的天津氣溫已經在零度上下徘徊，天氣寒冷。河北區新開河街盛和家園小區門口甬路的施工現場，卻是一片熱火朝天的繁忙景象。盛和家園居民回家“必經之路”問題的解決，得益于河北區廣開言路，開門聽取意見，明確指出，要以群眾的迫切需求為導向，實現群眾所想，務必在年底前徹底解決盛和家園門口道路積水問題，為1900戶居民出行鋪就“順心”路。民之所呼，必有所應。一條不足百米的甬路打通讓社區群眾感受到心坎上的溫暖。主題教育中，為了第一時間發現、第一時間處理、第一時間解群眾之憂，河北區委把開展主題教育作為重要政治任務，著眼頂層設計，切實謀深、謀實、謀細。重點圍繞教育、老舊小區改造、交通擁堵、社會保障等人民群眾急難愁盼的問題，把優化營商環境、基層減負等群眾反映強烈的問題，作為調查研究、征求意見、解決問題的重要內容。

（來源：津云2019年11月27日）

北辰區：開展城鄉困難群眾排查解困專項行動

為落實市委關于在“不忘初心、牢記使命”主題教育活動中做好“向群眾匯報”的具體要求，北辰區民政局大力開展城鄉困難群眾排查解困專項行動，進一步扎牢民生保障“安全網”。一是強化調研摸排，把群眾訴求“撈”上來。通過入戶政策宣講、填寫調查問卷、手機答題等方式，動員全區力量對困難群眾大排查大起底，對低保、低收入、“政策邊緣戶”等各類民政服務對象基本情況進行深入摸排，了解掌握困難群體政策的掌握、落實情況，耐心聽取實際訴求，對符合條件的及時幫扶救助。二是強化政策兜底，把創新辦法“沉”下去。針對個別收入高于救助標準群眾因病或其他變故致貧等問題，創新救助機制和方法，探索建立困難人員生活救助險制度，投入資金200萬元，通過政府購買金融服務等方式，將1萬名困難邊緣戶納入救助范圍，根據困難情況給予相應救助理賠，著力破解現有救助模式與困難群眾需求不相符的問題。三是強化精準服務，讓特殊群體“暖”起來。突出“一老一小”這個特殊群體，針對部分失能高齡老人未能辦理殘疾人護理補貼的問題，以全區養老機構的80周歲以上老人為切入點，組織鑒定專家主動上門服務，及時辦理評殘手續，協調慈善協會負擔診查費用，并將服務工作逐步由機構向居家擴展、由高齡向低齡延伸。對排查中發現的由（外）祖父母撫養的兒童，及時納入低保和困境兒童保障范圍。

（來源：天津先鋒網2019年12月6日）

責任編輯：雙艷珍