醫(yī)院人事管理中信息化技術(shù)的應(yīng)用

丁國榮

（射陽縣人民醫(yī)院，江蘇 鹽城 224300）

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，越來越多的領(lǐng)域選擇引入信息化技術(shù)幫助其更好的處理日常工作，而相關(guān)的大數(shù)據(jù)也從側(cè)面證明，將日常工作與信息技術(shù)展開有效地結(jié)合，有助于快速提高自身的工作效率，同理可證，作為維持社會(huì)平穩(wěn)運(yùn)行的醫(yī)院，也應(yīng)當(dāng)在日常人事管理中融入信息化技術(shù)，使兩者緊密結(jié)合，在信息技術(shù)的輔助下，令醫(yī)院人事管理工作以更高的質(zhì)量、更快的效率運(yùn)行下去。通過管理模式的改變帶動(dòng)醫(yī)院輔助部門總體工作效率，并以此為基礎(chǔ)為醫(yī)療體系的蓬勃發(fā)展提供有力的支持。將信息化技術(shù)與人事管理制度進(jìn)行結(jié)合，使醫(yī)院人事部門逐步完成注重實(shí)效性和現(xiàn)代化管理模式的轉(zhuǎn)變。

1 醫(yī)院人事管理中信息化模塊的應(yīng)用

1.1 構(gòu)建與醫(yī)院人事管理相關(guān)聯(lián)的信息系統(tǒng)

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展與完善，醫(yī)院人事管理部門也應(yīng)該跟上時(shí)代的腳步，將當(dāng)前的醫(yī)院人事管理工作與大數(shù)據(jù)是當(dāng)代展開緊密地結(jié)合是當(dāng)前人事管理制度的改革趨勢(shì)，推動(dòng)人事管理部門搭建相應(yīng)的人事管理信息系統(tǒng)是當(dāng)前醫(yī)院管理部門的主要工作任務(wù)，醫(yī)院人事部門作為維持醫(yī)院日常工作平穩(wěn)運(yùn)行的輔助部門，是醫(yī)院人事管理制度的基礎(chǔ)，而一切制度的建立都是以確實(shí)有效的紙質(zhì)檔案作為醫(yī)院內(nèi)部人員考核、調(diào)動(dòng)、升職或加薪的重要理論依據(jù)，但傳統(tǒng)模式下的余元人事檔案管理并沒有與當(dāng)代信息技術(shù)進(jìn)行融合拓展，仍然以紙質(zhì)檔案作為人事管理的基礎(chǔ)檔案，醫(yī)院與其他私企或事業(yè)單位不同，醫(yī)院中大部分的職工都是長期為該醫(yī)院工作，所以該部門職工的檔案存于檔案管理部門十幾年甚至更長的時(shí)間，在漫長的檔案管理過程中，該職工的人事檔案或許會(huì)因?yàn)闄n案保管人員保管不善造成檔案的確實(shí)或登記有誤，且由于保管時(shí)間過長，紙質(zhì)檔案或許會(huì)因?yàn)榄h(huán)境不利于存儲(chǔ)而發(fā)霉，上述檔案管理現(xiàn)狀都進(jìn)一步表明，傳統(tǒng)模式下的檔案保管方法已經(jīng)不適用于醫(yī)院人事管理體系，應(yīng)該盡快將信息化技術(shù)引入檔案管理模式中，以現(xiàn)代化的保管手段可以從根源上解決上述傳統(tǒng)檔案保管模式中的不足。

1.2 相關(guān)科目的設(shè)立原則

醫(yī)院檔案管理人員在日常工作中可以發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)模式下的檔案管理方法已經(jīng)和當(dāng)下的醫(yī)院人事管理制度脫節(jié)，其具體的表現(xiàn)在相關(guān)人事科目的設(shè)立上，眾所周知，傳統(tǒng)模式下的人事檔案管理制度往往是以個(gè)人為單位進(jìn)行人事檔案的建檔工作，在后續(xù)人事調(diào)動(dòng)時(shí)，人事部門僅以該員工為例進(jìn)行調(diào)整，而無法橫向與其他同期醫(yī)護(hù)人員的人事檔案進(jìn)行比較。這種人員評(píng)估模式較為片面、單一，無法系統(tǒng)性的評(píng)估分析該醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技術(shù)與成長潛力，不利于醫(yī)院正確評(píng)估本單位的人才儲(chǔ)備。而將信息化技術(shù)應(yīng)用到現(xiàn)階段的醫(yī)院人事管理模式中，可以通過設(shè)立相關(guān)人事管理科目從根源上解決上述問題，使醫(yī)院與職工達(dá)成工作上的共贏。醫(yī)院人事部門在進(jìn)行信息化技術(shù)科目的設(shè)立時(shí)，要充分把握以下原則：1）如果醫(yī)院本身規(guī)模較小，那么設(shè)立信息化科目時(shí)不宜設(shè)置得過于繁雜，而要根據(jù)醫(yī)院的現(xiàn)有規(guī)模設(shè)立相關(guān)科目。2）科目的設(shè)立要根據(jù)醫(yī)院人事部門的檢索需求設(shè)立，不能將其他醫(yī)院的科目生搬硬套到當(dāng)前供職的醫(yī)院，而要根據(jù)本單位的需求細(xì)化相關(guān)科目。

1.3 日常信息庫的維護(hù)與用戶權(quán)限的設(shè)置

在完成信息化框架的搭建和相關(guān)檢索科目的設(shè)立后，醫(yī)院人事部門要根據(jù)醫(yī)院當(dāng)下的人事需求進(jìn)行用戶權(quán)限的設(shè)置和對(duì)信息庫展開日常維護(hù)，使信息化技術(shù)與醫(yī)院自身的人事管理制度相融合。傳統(tǒng)模式下的人員信息管理存在一定的不足，而以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新型人事管理制度也并不是十全十美的，該管理模式存在信息技術(shù)的固有缺陷，即信息庫存在遭到破壞從而丟失人員信息的風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)信息化人事管理制度的固有缺陷，檔案管理人員可以定期對(duì)數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容進(jìn)行更新和備份，從而確保數(shù)據(jù)庫遭到破壞時(shí)相關(guān)人員信息可以妥善保存，避免數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)院人事資料作為本單位的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，需要對(duì)保管人員的身份展開嚴(yán)格的核驗(yàn)，以信息技術(shù)為主導(dǎo)的醫(yī)院人事管理制度中，可以對(duì)不同等級(jí)的用戶設(shè)置不同的訪問權(quán)限和更改權(quán)限[1]。將密碼口令與權(quán)限卡作為核實(shí)用戶身份的主要方式，可以一定程度提高信息操作的安全性和保密性，從而降低人員信息泄露的可能性。

2 醫(yī)院人事管理中信息化技術(shù)的具體措施

2.1 提高人事管理工作效率

醫(yī)院人事管理部門在現(xiàn)有的人事管理制度中應(yīng)用信息化技術(shù)，就表明現(xiàn)階段的人事管理已經(jīng)由傳統(tǒng)模式下的紙質(zhì)檔案管理方法逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔⒒夹g(shù)為基礎(chǔ)的新型管理模式，傳統(tǒng)模式下人事查閱職工的人事信息往往耗時(shí)較長，而現(xiàn)階段通過信息的檢索可以大大提高人事的工作效率，促進(jìn)人事整體管理水平的提升。以信息化技術(shù)為基礎(chǔ)對(duì)醫(yī)院職工進(jìn)行管理，可以有效杜絕傳統(tǒng)模式下的管理漏洞，以醫(yī)院職工加薪為例，以往的人事管理模式在決定人員薪資漲幅時(shí)，往往以員工自身為單位進(jìn)行薪金漲幅的判定，而通過信息化技術(shù)對(duì)員工的薪資進(jìn)行分析時(shí)，可以將同期入職的員工放在一個(gè)水平線上進(jìn)行比較，從而較為科學(xué)的判定每個(gè)員工的薪資漲幅，確保人事管理的全面性[2]。

2.2 提高數(shù)據(jù)庫的使用頻率，優(yōu)化醫(yī)院管理流程

醫(yī)院人事部門通過當(dāng)前的人事管理模式對(duì)本單位的員工統(tǒng)一進(jìn)行管理，可以在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)當(dāng)前醫(yī)院內(nèi)部管理工作中的不足之處，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，醫(yī)院管理部門也要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，努力建設(shè)本單位的數(shù)據(jù)庫技術(shù)，提高數(shù)據(jù)庫的使用頻率，將從前多人負(fù)責(zé)的繁雜的人事管理工作，簡(jiǎn)化為以信息技術(shù)為主導(dǎo)的人事管理制度。不斷優(yōu)化管理流程，提高人事工作效率，以原始單據(jù)的錄入為例，人事在相關(guān)單據(jù)的錄入時(shí)，要確保信息的準(zhǔn)確性和完整性，通過與系統(tǒng)運(yùn)算相結(jié)合，提高自身的工作效率，并以此作為信息技術(shù)的改善點(diǎn)，利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)不斷完善當(dāng)前的管理流程，使之適配本單位的人事管理制度，達(dá)到1+1＞2的效果。

3 總結(jié)

綜上所述，將信息化技術(shù)與醫(yī)院人事管理制度進(jìn)行有效地結(jié)合拓展，可以從根源上對(duì)傳統(tǒng)模式下的人事管理制度進(jìn)行優(yōu)化，盡可能減少傳統(tǒng)模式對(duì)當(dāng)下醫(yī)院人事統(tǒng)籌的影響，并以此為基礎(chǔ)提升醫(yī)院人力資源管理的及時(shí)性和準(zhǔn)確率，且通過對(duì)醫(yī)院人事管理制度中應(yīng)用信息化技術(shù)進(jìn)行分析可以進(jìn)一步提高醫(yī)院人事部門的管理水平和效率。