淺談圖書館在移動閱讀中的服務定位和策略

李智鈞

（遼寧省遼陽市委黨校，遼寧 遼陽 111000）

隨著互聯網的飛速發展，各種科技產品層出不窮。先進的網絡技術給人們的生活帶來了諸多便利，其中包括圖書館移動閱讀服務。這種閱讀服務的最大特點是不受時間、地點的限制，可以隨著閱讀者的方便自由進行，同時也能夠以移動設備為載體最大程度地獲得知識和訊息。隨著移動電子設備的廣泛使用，圖書館的移動閱讀服務也開始不斷地升級和發展，使圖書館面臨著新的機遇和挑戰。

1 我國圖書館移動閱讀服務的定位和現狀

1.1 圖書館移動閱讀服務的定位

科技的發展帶來的是生活方式的轉變，隨著越來越多的人們采用移動閱讀的方式，圖書館也開始大力開展移動閱讀服務。依據其內容和性質的不同又分為廣義和俠義的圖書館移動閱讀服務，廣義的是指面向大眾的閱讀需求，以互聯網為媒介通過各類平臺的許可對移動圖書館進行瀏覽，從而達到信息查詢、資源整合和獲得的新型圖書館信息服務，這種服務的發展是基于傳統的圖書館服務之上的，本質上沒有太大不同，只是工具和方法的轉變，使得服務更加精準和細致。主要包括告知性質的服務內容，以及閱讀全文的服務內容；而俠義的圖書館移動閱讀服務則是以移動設備為載體為使用者傳輸和下載相應的資源和材料，其服務概括在全文閱讀功能中，是廣義圖書館移動閱讀服務的一部分。

1.2 我國圖書館移動閱讀服務的現狀

根據2020年4月中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布第45次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中得知，截至2020年3月，我國網民規模為9.04億，較2018年底增長7508萬，互聯網普及率達64.5%，較2018年底提升4.9個百分點。手機網民規模為8.97億，網民使用手機上網的比例達99.3%。可見手機作為上網設備已成為普遍現狀。相較于閱讀傳統的紙質書籍，移動設備的閱讀方式有著非常明顯的優勢：快捷、方便、有效，而在各大運營商和出版社的助推作用下，使得移動閱讀的優點更為突出，前景更為廣闊，不失為改變傳統閱讀的新渠道。而在移動閱讀快速發展的同時我們也須發現其應注意的地方，以更全面地審視圖書館在移動閱讀中的服務定位。

2 發展移動閱讀服務應注意的幾點

2.1 硬件因素造成的限制

根據上文可知，手機作為上網工具的用戶比例為99.3%，可想而知，移動設備的選擇方面，手機的受眾率更高，相較于手機，各類平板電腦和kindle（電子書閱讀器）這種專業設備的選擇人群反而較少。究其原因，則是因為后者的價格相對昂貴，而手機經濟且方便，自然被更多人所選擇。然而手機有其諸多不足，比如屏幕小分辨率不高，且自動調光系統較專業設備普遍較差，這樣會使長期用手機進行閱讀的用戶視力方面造成影響；再則，手機對任何格式的文檔不能大規模支持，導致用戶閱讀范圍受限，體驗不佳。在圖書館的移動閱讀服務開展和實行中，價格過高的專業電子閱讀設備往往不是通常的選擇；使用移動閱讀設備的個人用戶一般會傾向于性價比高且便捷的產品，而專業閱讀設備的購買率往往較低。

2.2 版權問題帶來的不便

我國對版權保護重視度較高，頒布了諸多版權相關的法律。特別是數字資源和網絡的版權，由于網絡的虛擬性和自由性，需要相應的法律進行規制。而過于嚴格的實行方式往往也不利于數字資源的發展，過度的版權保護實際上對用戶的使用便利和體驗都帶來一定的影響。就拿圖書館的移動閱讀服務來說，其設備主要包含電子書籍且資源豐富，而版權的過度保護則會對此帶來不利。由于圖書館購買的設備原由，很多資源只能在館內共享和使用，出了圖書館便無法正常使用，這對移動閱讀服務的開展造成了很大的阻礙，導致用戶無法獲得應有的閱讀權限。

2.3 缺乏充足的資源獲得

移動閱讀和傳統閱讀最大的區別就在于前者通過互聯網數據可以獲得更多更有效的資源，也是讀者選擇移動閱讀方式的主要因素。而較好的電子書平臺對于部分資源往往是采取付費的方式，這種方式給大多數用戶都造成了不便；圖書館的電子書資源雖都免費提供，但缺陷在于數量有限，不能做到覆蓋全部的資料數據，使讀者的查閱行為受到阻礙。因此，圖書館移動閱讀服務很難于眾多移動服務平臺中突顯出來。

3 提升圖書館移動閱讀的服務策略

3.1 開展硬件建設工作

圖書館移動閱讀服務的開展應以讀者為中心，想讀者所想，及讀者所及。而移動閱讀服務的完善和提升需要多方協作，第一，基礎的互聯網建設需加快推進，相關政府部門應積極配合，使上網人數得到進一步擴展，并運用高科技設備對網速進行提升，同時應制定和實施更有利于圖書館移動閱讀服務的相關政策。第二，對于圖書館而言，應做到系統的不斷完善和更新，由于讀者的移動設備各式各樣，圖書館的設備應具有一定的兼容性，來保障移動閱讀服務的有效性和普 遍性。

3.2 對資源進行拓展和優化

提高移動閱讀服務應注意兼顧傳統的服務形式，因移動閱讀與傳統閱讀區別較大，不僅在閱讀方式上，更是在資源的獲得上。而圖書館的工作人員也應認定到這種差異性，并針對具體的問題采取相應的措施，來完成順利和有效的服務轉型，特別在移動閱讀資源的拓展和選擇方面，要做到以下兩點：

首先，在設備本身上需投入新型的科技技術，使其完善自己的系統，保障設備上各類軟件的完整性，做到與讀者的移動設備匹配性更高。同時，在讀者使用圖書館的移動設備時，不僅可以順利進行借閱行為，更可以在此基礎之上具有自由性和高效性。在改良設備時應及時和各大網絡運營商聯系，旨在對網絡環境進行提升，以此來帶給讀者更好的閱讀感受；其次圖書館應積極拓展電子資源，在完善自身資源的同時也應向各平臺購買同步資源，保障電子資源的充足性和實時性，使圖書館移動閱讀服務中的資源儲備更加全面和豐富。

3.3 對移動閱讀的宣傳進行推廣

圖書館移動閱讀需進行宣傳推廣，讓更多讀者發現和使用。而這種推廣也需要讀者本身進行配合，所以圖書館應大力宣傳讀書知識，使大眾的閱讀積極性被調動起來，從而參與到讀書過程中，這樣可以使人們養成良好的閱讀習慣，也可以提高人均綜合素質。另外，也可以對普通的讀者宣傳移動閱讀的模式，使移動閱讀的優勢真正發揮出來。