馬 雯
(常州市武進區圖書館,江蘇 常州 213000)
圖書館的存在離不開兩個方面的支持,一種是承擔社會職能,另一種是通過行政系統,相關體系,系統管理和計劃來分配資金。這種有計劃的,非盈利的,非競爭性的運營模式具有政治優勢和社會重要性,但是在中國獨特的市場經濟環境下,這些系統,體質,機制以及最重要的管理出現了許多問題。圖書館生存的當務之急是資金問題。管理資金無法跟上業務發展的狀況和需求,并且圖書館的相關服務不能滿足讀者和用戶的需求。隨著許多半數字圖書館式商業公司的出現,傳統圖書館生存和發展受到了極大的限制。因為圖書館的主要社會功能正在逐漸淡化,讀者和用戶的趨勢正在朝著數字圖書館的方向改變。
信息產業主要由軟件產業,硬件產業,知識信息產業和信息服務產業組成。半數字圖書館和商業公司(當然包括與圖書館,信息軟件和材料的開發,制造和銷售有關的公司)既屬于知識信息行業,也屬于信息服務行業,這些公司是信息,文化和教育行業的重要組成部分。之所以稱為自由市場的力量而不是市場的力量,是因為中國現階段的自由既意味著靈活性,也意味著缺少相對的法律法規對這些公司進行規范。
由于圖書館的社會功能和公共福利的屬性,圖書館不能從制度,體系,機制,管理,等方面參與市場競爭。此外,傳統圖書館會受到半數字圖書館商業企業的打壓,面對社會對知識的緊迫需求,傳統圖書館如果想維持生存,就需要參與信息市場的競爭。信息市場包括知識,文化,教育行業,同時傳統圖書館需要將自己視為一個行業。圖書館進入市場并使用產業思維和產業發展模型參與競爭,以確保其社會功能,公益屬性和社會利益。與其等待死亡,不如探索,重組和將新的核心力量有機地分組到圖書館中,并主動對它們做出積極響應。通過對人才,資金,技術,管理進行優勢整合,使圖書館可以健康,順利地完成這項工作,以支持圖書館實現其追求經濟利益的目標。這是近代應用文學的理論科學與現代信息科學,文化社會學,產業經濟學,市場營銷發生沖突的地方。
在新的社會信息環境和知識獲取和使用環境中,由于缺乏對工作性質,服務內容和工作方法以及圖書館功能的了解,大大阻礙了傳統圖書館的發展進程。在當今的信息和市場環境中,用戶對個人文檔和知識的多樣化和多層次需求,以及教育和文化發展的信息化以及與知識資本的競爭,給圖書館的發展進程帶來了嚴重的問題,并給圖書館的生存帶來了危機。解放后國家政治制度的變化使圖書館的“舊面孔”保持了半個世紀,在過去幾十年的經濟轉型的歷史發展階段中,圖書館的“舊面孔”逐漸失去了現有用戶。如果信息和知識技術市場的發展加劇了傳統圖書館客戶的流失,圖書館長期的發展停滯無法開發新用戶,逐漸被類似于準數字圖書館商業公司和機構的“新來者”所取代。如果圖書館沒有做出積極回應,并扭轉圖書館的衰落做出巨大努力,則可能會導致我們的圖書館工作人員不愿看到的結果。下一階段,“公益市場的社會功能,社會效益,利益競爭”應成為圖書館生存和發展的主題和方式。經濟和社會利益不應與圖書館活動競爭,而必須和諧發展,相互促進和相輔相成。
我們認為圖書館是一個收集和分發文獻和信息的中心,一個知識和信息處理工廠。圖書館具有創造利潤的潛力和處理知識的能力。理論研究和傳記,信息科學和文獻歸檔的應用是圖書館發展和存在的學術和社會基礎。圖書館界有很多作家,尤其是那些可以提供深入咨詢服務的作家。專業的圖書館工作人員是圖書館生存和發展的寶貴資源。圖書館中長期積累,豐富,獨特且有利可圖的文獻資料是生活每一步所需的知識來源。通過使用這些基礎結構和功能,開發這些資源是必要且可行的。圖書館相關管理人員可以使用這些資源來穩定圖書館的生存,并利用可持續發展和競爭力帶來的新的基本利益。
圖書館的非營利和非競爭性運作,旨在保護文化遺產,實施社會教育,傳播科學技術信息,并確保圖書館的基本社會功能。競爭的主要優勢是積極和有意識地參與知識產業,資本交易,知識產品的研發,生產,銷售和服務競爭。圖書館在市場環境中,重要的是要實現生存和質量發展的目標。圖書館相關管理人員需要在改進過程中,積極發揮自身優勢,根據不斷變化的市場環境對自身優勢進行整合,為圖書館重建新的核心優勢,市圖書館在市場競爭中保持足夠的競爭力,進而保證了圖書館的生存與發展。
通過分析現階段圖書館的嚴重狀況,圖書館的相關管理人員需要對下一個圖書館的發展趨勢進行分析。圖書館未來的發展趨勢要以知識創新和知識服務為主體,融合圖書館的新的基本利益正在重新組織和探索。重組核心優勢,清楚地了解和消除經濟市場盲點。圖書館可以在內部和外部環境發生重大變化的情況下合理地認識其生存狀況,圖書館知識創新與優勢重組不僅直接影響圖書館未來的發展戰略,而且直接影響圖書館的生存。