公共圖書館基層文化延伸服務研究

于 軍

（伊春市圖書館，黑龍江 伊春 153000）

公共圖書館作為政府公益性的一種文化服務，要與時俱進，走在時代的前端。公益性就是無償的、免費的，公共圖書館的無償性與免費性吸引越來越多群眾，人們也意識到在這個日新月異的時代下豐富自己的知識是很有必要的，國民閱讀水平的提升代表著一個國家文化軟實力的提升。隨著群眾閱讀需求的增長，公共圖書館應該為大眾提供更優質的借閱服務。公共圖書館的服務可以分為兩種——基礎型服務與延伸型服務，基礎服務就是簡單的借閱，延伸型服務是在借閱基礎上延伸的服務。公共圖書館要想在當前形勢下獲得更好的發展就應該把服務質量提升上來，必須從文化延伸服務深入，探究文化服務延伸的必要性。

1 公共圖書館開展基層文化延伸服務的意義

1.1 充分培養群眾讀書意識

公共圖書館的開設是國家文化建設上的一項重大的舉措，百利無一害。公共圖書館給群眾提供了大量閱讀的機會，人們可以通過公共圖書館豐富自己的知識，提升自己的內涵。現在每個國家都注重知識型人才的培養，而且如今文化軟實力也是一個國家實力的象征。公共圖書館需要在自身優勢下發揮作用，重視基層文化服務的延伸。當前的公共圖書館認知還比較落后，很多圖書館都是等待讀者的到來。現在的生活節奏太快，人們很少擁有閱讀的時間，所以公共圖書館的存在幾乎被人們淡忘了。公共圖書館應當深入基層，開展文化服務的延伸，走入群眾，了解群眾的生活節奏，開展文化延伸服務，讓群眾參與到讀書活動中來，讓公共圖書館再次引起群眾們的關注。

1.2 圖書館自身發展的需要

公共圖書館是由國家免費開設的，其自身就有一定的社會責任。公共圖書館是公共文化服務體系中的重要建設項目，但是隨著社會文明的進步，群眾的閱讀需求越來越高，公共圖書館的服務就跟不上時代的發展了，傳統的公共圖書館服務大多都重視館內的藏書量，而忽視了讀者真正需要什么。實際上，不應該是讀者跟著館內圖書走，而應該是圖書館根據讀者的需要提供一些高質量的藏書。而且現在是互聯網時代，群眾一部手機就可以了解很多自己想了解的東西，知識獲取的方式不斷增多，群眾獲取知識的地方不僅僅是在圖書館了，公共圖書館逐漸落寞，與讀者漸行漸遠。新時代背景下，公共圖書館應該重視讀者的需求，對讀者的需求進行分析，了解當前什么類型的圖書是讀者所需要的。公共圖書館應該及時轉變服務理念，開展基層文化服務的延伸，走進群眾的生活，想辦法讓群眾主動加入文化服務中來，挖掘大量的潛在讀者，有效提升圖書館的人流量以及服務質量。

1.3 保證群眾的文化需求

公共圖書館是服務公眾的，而公眾的需求是多樣的。公共圖書館面向公眾提供服務，要想滿足公眾的需求要下大力氣來了解。隨著現在社會的快速發展，生活水平的不斷上升，人們對文化知識的需求也越來越多樣化。面對讀者日益增長的文化需求，公共圖書館現有的文化服務能力已經跟不上讀者的步伐，應該盡快安排讀者所需要圖書類型，在最大程度上滿足讀者的需求，推進文化服務延伸工作。作為國家建立的公益性圖書館，公共圖書館要承擔社會責任，為國家分擔壓力。提升公共圖書館館內藏書，能夠吸引讀者，能縮小互聯網時代帶來的弊端，讓群眾主動去了解圖書，發揮公共圖書館的最大優勢，滿足群眾的文化需求。

2 公共圖書館開展基層文化延伸服務的有效措施

2.1 公共圖書館基層文化延伸服務中的時間延伸

現在很多公共圖書館都是在規定的時間提供服務，時間到了就會閉館，很多想要去圖書館看書的群眾會因為時間原因而難以成行，因此，公共圖書館應該進行改革，把圖書館的開館時間延長，只是特定時間開放會流失很多讀者，影響讀者閱讀。現在有些公共圖書館認識到事情的重要性，把圖書館的開放時間改成了全天制，人們不論什么時候都可以自由去圖書館閱讀。滿足大部分群眾的時間需要，國民閱讀量也就上去了，所以公共圖書館應該把時間放得更寬松，讓讀者隨時都能借到圖書，不受時間因素的限制。

2.2 公共圖書館基層文化延伸服務中的空間延伸

公共圖書館既然要進行改革，一定要全方位地進行改革，不僅要在時間上進行改革，也要在空間上進行改革。空間上的改革比時間上的改革要困難一些，空間的延伸服務是為了給讀者提供更便利的服務，空間服務就是要有廣泛性。比如一些偏遠的地區是沒有公共圖書館的，讀者想要閱讀就必須耗費大量的時間，針對此種情況可以設置流通車，將圖書送到偏遠的地方，這樣偏遠地區的閱讀量就可以大大提升，為偏遠地區讀者提供更多閱讀機會，使偏遠地區也能更容易獲取知識。滿足群眾的文化精神需要是提升國家文化軟實力的一部分，所以在面對這些問題時，相關人員應該面對困難想出對策。在快速發展的時代，公共圖書館應該與時俱進，迎難而上，為讀者提供全面的服務，通過延伸服務提高圖書館的服務質量，展現圖書館的價值。

2.3 公共圖書館基層文化延伸服務中的內容延伸

雖然說現在服務質量是起絕對作用的，但是服務內容的質量也不能差，服務質量與服務內容質量相輔相成才可以解決大部分問題。公共圖書館可以在原有的服務上進行更多內容的深化改革，如可以在圖書借閱方面進行改革，保證服務質量的全面性，保證圖書的豐富。在服務延伸中，結合讀者的口味進行圖書添置，根據讀者的需求提供多樣化的服務。不同讀者的需求是不一樣的，在提供文化服務延伸時，要注意讀者具體需要什么服務，為讀者提供對應的文化服務，根據讀者想閱讀的圖書類型進行服務，為讀者提供意見與內容推送。比如對于研究或了解計算機的讀者，就推薦這種類型的圖書，而如果讀者喜愛設計，就為讀者提供與設計有關的圖書。把讀者需要了解的區域了解清楚，進行內容的推送，保證服務與需求是相應的，才能夠進一步對圖書館文化服務延伸進行完善，保證質量的提升。

總之，基層文化延伸服務是當前公共圖書館的重要發展任務。為了更好地服務群眾，公共圖書館要背負起社會精神文明建設的重任，通過以上改革措施提升服務的質量。精神文明建設具有緊迫性和長期性，隨著國民文化素質的提升，公共圖書館要跟上群眾的發展步伐，為群眾提供更優質的文化服務。