精細化理念在醫院醫療設備維修管理中的應用

王 哲

（淄博市臨淄區人民醫院，山東 淄博 255400）

精細化管理是一種新的管理理念，已經成為一種管理文化。在社會分工、服務質量等日常管理的基礎上不斷細化。精細化管理是日常管理在思想觀念和管理模式上的優化，可以改進現有的管理模式，最大限度地降低管理成本，進而不斷的提升管理質量。

1 醫院醫療設備維修管理現狀

1.1 管理制度的缺乏

臨床診療技術的快速發展，使得醫療設備的使用越來越廣泛，但醫療設備的管理仍然缺乏完善的系統支持，容易削弱設備使用的便利性，也可能導致管理秩序混亂。隨著醫改的深入發展，醫療設備在不斷改進[1]。但是，由于缺乏設備專業的維修管理人員和管理體系，導致大多數醫院無法實現設備的有效管理，導致管理體系存在缺陷，權責不明。

1.2 管理人員專業素質不高

目前，醫療服務行業在不斷的發展，而人才問題卻暴露無疑。由于醫院對醫療設備管理重視程度不高，現階段設備管理嚴重缺乏專業技術人員。由于人員缺乏，醫院不得不安排其他不同專業科室的人員到設備管理崗位。除此之外，這在一定程度上為設備使用安全埋下了隱患，不利于管理效率的提高[2]。

1.3 信息化水平低

醫院醫療設備維修管理信息化水平低是當前困擾大多數醫院的主要問題之一。主要原因有：一是醫療設備維修管理人員缺乏信息技術培訓，無法實現醫療設備維修管理的信息化轉型，無法利用現代化設施進行有效升級。二是部分醫院對醫療設備維護管理的重要性認識不足，沒有認識到引進專業信息管理系統的必要性，將醫療設備維護管理的發展過程局限于信息技術。使得信息的保存、檢索、存取費時費力，不僅嚴重減少了醫院醫療設備的維護。管理質量的提高，以及過度的翻動和移動都會對物理醫療設備的維護造成不可彌補的損害。

2 在醫院醫療設備維修管理中應用精細化理念

2.1 增強對于醫療設備維修管理重要性的認知

加強對醫療設備維修管理重要性的認識，必須做好醫療設備維修管理規范化的宣傳教育工作，在實際管理中引入精細化管理理念，全面提高醫療設備維修管理水平。員工的管理意識和責任意識。在醫療設備維修管理中，要通過科學的宣傳教育，增強人員的重要性，幫助員工了解優質醫療設備維修管理對醫院發展和個人利益的重要性，加強醫療設備維修人員的收集和使用。（1）拓寬和豐富醫療設備維修信息采集渠道，建立規范、系統的信息采集系統，以醫院各科室為重點，完善各科室醫療設備維修信息采集工作。建立安全高效的人員醫療設備維修收集渠道；（2）建立醫療設備維修聯動機制，必須保證醫療設備維修基本信息的完整性，包括工資、學歷、工作經歷、職稱、家庭狀況、獎懲狀況等。完善醫療設備維修管理機制。（3）在醫院年終考核中，要把醫療設備維修管理質量與工資、職稱掛鉤，進一步增強人員醫療設備維修管理意識，確保實現規范人事醫療設備維修管理模式。

2.2 人才建設

醫療設備維修管理人員是各類醫療設備維修管理工作的具體實施者，其隊伍的質量直接關系到醫療設備維修管理的規范化。加強醫院醫療設備維修人員隊伍建設，最重要的途徑是定期對醫療設備維修管理人員進行專業培訓。在培訓需求分析的前提下，以人員的工作態度和能力為具體參考，實施有效的針對性培訓，使其完全勝任現代醫療設備維修工作，管理需要，實現人員和醫療設備維修管理水平的提高和規范性的提高。人才培養的內容主要包括三個方面，一是專業管理能力的提高，二是互聯網水平的提高，三是管理意識和責任意識的提高[3]。

2.3 精細化模式的具體應用

加強對醫療設備的檢查，實現醫療設備的定期檢查和維護，可以為醫療設備的正常使用提供堅實的保障。醫療設備維修管理人員不但需要個人具備醫療設備維修知識和較強的操作能力，還需要一支專業的臨床醫學工程師隊伍來指導以提高工作效率。 檢查設備附件是否有嚴重磨損或損壞，發現后立即更換零件，以防止在使用過程中發生事故，技術人員應加強現場分析，做好相關記錄，然后有針對性地開展維修工作，接到相關維修信息后，工作人員必須查詢了解設備管理的各種信息，確認醫療設備是否在保修期內，若在保修期內需及時聯系設備廠家進行維修與維護，若不在保修期內需聯系專業維修人員進行維修與維護工作。醫療設備維修人員可以利用數字電子技術、模擬電子技術、信息處理、計算機等相關技術手段，對設備故障原因進行相關分析，從而認識到設備故障的原因，進而制定科學的維護保養方案。