安全文化理念在婦產科護理管理中的應用體會

熱拜古力·斯依提，王玉蓮

（新疆伊犁州伊寧縣婦幼保健院，新疆 伊犁 835100）

婦產科在眾多醫療學科中占據非常重要的位置，人們對產婦及新生兒的關心和盼望，讓婦產科的護理工作更具有挑戰性[1]。因為懷孕時間長，孕婦在生產過程中會形成不同程度的負面心理，需要護理人員對其進行正確疏導，怎樣加強婦產科護理人員的護理工作，提高護理人員的技術和素養，是醫療界一直研究的重點課題[2]。本文選取我院在2016年6月～2019年3月期間收治的80例產科患者作為研究對象，探討并分析患者在安全文化理念基礎下進行護理干預的應用方式與其價值，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 基礎內容

采用2016年6月～2019年3月在我院進行治療的產科患者共計80例，通過雙色球隨機分組法將研究對象分成對照組與觀察組，每組各40例。其中對照組年齡為24～77歲，平均年齡為（39.5±3.8）歲；剖宮產20例，子宮肌瘤20例；研究組年齡為23～76歲，平均年齡為（35.6±2.8）歲；剖宮產12例，子宮肌瘤18例，宮外孕10例。比照后，兩組患者在基礎內容上無明顯差別（P＞0.05），沒有統計學意義，可以進行比較。

1.2 方法

對照組用基礎手段為患者進行看護和照顧，研究組在常規護理基礎上，使用安全文化理念下的優化管理模式，具體方式為：①向相關看護和照顧員工予以安全護理和疾病知識的講解，增強護理人員對安全護理的重視度和對疾病的了解度，從而加強護理人員對安全護理的技能掌握度。看護和照顧員工在學習過程中要踴躍發言和討論，對現存問題進行解決，并歸類風險操作項目。②設置安全護理管理方案，對于學習過程中遇到的難題，有針對性的制作應對方案，建立以患者為核心的護理理念，熟悉醫院的護理規章制度，提高自身護理水平和安全意識；安全護理方案制作完成后，對方案內容熟練掌握，嚴格按照方案內容實施護理操作[3]。③根據方案進行護理工作，選取經驗深、管理能力強的人員進行護理監督，對有風險的護理項目進行預防措施，如有問題馬上處理，確保患者生命健康不被威脅。④總結并完善安全護理工作，對之前的護理工作做總結，吸收優點，改正缺點，不斷將護理方案調至最佳。護理工作當中，所有護理人員都要履行自身職責，主動為患者排憂解難，給予患者最大的尊重，獲取患者的信任以及支持。

1.3 觀察標準

觀察并對比兩組患者經護理干預后其護理滿意度，以醫院自制的護理滿意度調查問卷的方式對患者關于護理的滿意程度進行調查，問卷內容包括婦產科綜合性護理內容，包括非常滿意、滿意及不滿意三項。護理滿意度計算公式為：非常滿意和滿意例數之和/總例數×100%。

1.4 數據處理

本研究完結后，把兩組患者相關檢測指標數據錄入到SPSS19.0軟件中做數據統計。計數資料用%形式表現，用x2檢驗；計量資料用“±s”的形式表現，用t予以檢驗，若P＜0.05，表明兩組患者比較差異明顯，具備統計學具有意義。

2 結 果

研究組例數里，非常滿意為20例，滿意為18例，不滿意為2例，總滿意度為95%（38/40），對照組非常滿意為20例，滿意為12例，不滿意為8例，總滿意度為80%（32/40），兩組數據對比差異明顯，具備統計學意義P＜0.05。

3 討 論

由于婦產科患者都是女性，和男性患者相比，具有更嚴重的心理負擔，受到科室特性的影響，婦產科護理安全性較低，因此對其護理工作的要求比較高，其護理內容也非常復雜且繁瑣，由此給護理人員帶來較大的護理壓力。如果護理人員內心壓力較大，極易發生醫療糾紛問題，所以對護理人員進行前期的指導和培訓非常必要。常規護理在工作流程上不夠完善，存在很多缺陷和不足，為了加強護理質量和護理安全，可以將安全文化理念融入在護理管理中，從而加深對護理人員的規章制度教育和法律意識培養，提升護理人員的安全護理意識。安全文化理念主張以患者為主題，確保患者身心健康安全，梳理安全文化理念后，能夠促進患者做好相關準備，減輕患者緊張心情，在有效溝通后，加強對護理人員的信任度，推進護患關系的和諧發展，有利于患者的病情恢復，可見安全文化理念下的護理對于婦產科患者康復的優越性。

綜上，婦產科在安全文化理念下對患者進行護理干預，可以增強護理人員的安全護理管理意識，提升患者滿意度，值得大力推廣。