團隊建設在物流維修班組的應用探究

◎張靖

團隊建設是一個基礎(chǔ)，是一個平臺，也是構(gòu)建工廠的一個基本出發(fā)點。寶雞卷煙廠物流設備操作難度及要求要遠遠高于卷接包及制絲設備，是比較先進的流水線設備，我們物流維修班組承擔的責任重大，團隊建設的應用和發(fā)展在這里的到完全的體現(xiàn)。主要介紹團隊建設定義、特點及應用，爭取滿足精益物流、現(xiàn)代物流的模式的需要，滿足一線生產(chǎn)和同城物流輸送的要求，以便同大家共享。

目前，我們寶雞卷煙廠的物流維修班組管理區(qū)域主要集中在原料庫、輔料庫、成品庫、備件庫、香精香料庫、油庫及綜合庫。總共有單線設備3600 套、進口設備28 臺套、點檢位置有1037 個點，總體而言、點多面廣，設備種類多，自動化程度較多，維修及保養(yǎng)難度大，如何運用這些現(xiàn)有維修人員，管理好、維護好這些分管區(qū)域的工作，顯得尤為重要。經(jīng)過實踐的探索與實踐，我們運用團隊建設，并從其概念、特點及運用的重要意義，總結(jié)出了團隊建設管理物流設備的方法，以滿足出入庫生產(chǎn)的需要。

一、團隊建設的定義

團隊建設是指企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，有計劃化、有目的、有步驟地對其成員的培養(yǎng)、訓練活動，通過這種活動提高成員的協(xié)作精神、合作意識，使其為企業(yè)的發(fā)展目標而努力奮斗。團隊建設主要是通過自我管理的小組形式進行，每個小組由一組員工組成，負責一個完整工作過程或其中一部分工作。工作小組成員在一起工作以改進他們的操作或產(chǎn)品，計劃和控制他們的工作并處理日常問題。

在我們設備維修班組簡單而言，我們就是一個團隊，一個集體、集百家之長為我所用，一損俱損，一榮俱榮，具有凝聚力和向心力，一切以提高物流設備的有效作業(yè)率，減少過程風險防控為目標。

二、團隊建設建設的主要特點

1.要有清晰的共同的目標。團隊所建設的目標要明確，我們維修班組唯一的目標就是保障物流正常。滿足生產(chǎn)輔料及原料的正常供給，滿足同城物流正常發(fā)貨。而且，這種目標的重要性還激勵著維修人員把個人目標升華到群體目標中去。因此幫助團隊設定明確的目標可以遵循以下五大步驟：（1）團隊的目標達成一致。團隊動態(tài)取決于團隊需要實現(xiàn)的目標和每名團隊成員的個性；（2）讓團隊專注于核心優(yōu)先事項，從而由外向內(nèi)形成統(tǒng)一。（3）團隊應該利用主要貢獻列表制定一份任務明細，言簡意賅地陳述團隊為哪些工作而存在。（4）團隊任務明確之后，就要開列緊要事項清單--確定團隊必須完成的工作和團隊成員實現(xiàn)核心目標所必需的互動方式。（5）利用團隊的任務和緊要事項清單來界定參與規(guī)則。

2.要有合適的技能。高效的團隊是由一群有能力的成員組成的。他們具備實現(xiàn)理想目標所必需的技術(shù)和能力，而且相互之間有能夠良好合作的個性品質(zhì)，從而出色完成任務。出色的團對的個體技能可以并不是全面的，但是所在崗位的員工必須具有完成該崗位的最需要的技能。

3.要具有相互信任。成員間相互信任是有效團隊的顯著特征，即每個成員對其他人的品行和能力都確信不疑。只有信任他人才能換來被他人的信任。團隊成員對他們的團隊具有認同感，他們把自己屬于該群體的身分看作是自我的一個重要方面。

4.要有良好的溝通。團隊成員通過暢通的渠道交流信息，包括各種言語和非言語信息。有助于消除誤解。增加凝聚力。

三、團隊建設建設在物流維修班組的應用

1. 應用團隊建設可以及時彌補物流維修班組成員的能力不足。通過建立團隊建設，可以使物流維修班組合作意識增強。團隊成員間相互依存、同舟共濟、互相敬重、彼此寬容和尊重個性的差異；彼此間形成一種信任的關(guān)系，由于物流維修班組成立時間不長，各個組員的能力也參差不齊，且人員的流動性太大，對設備維修的能力不強。內(nèi)部通過結(jié)對子、師帶徒的方式，取長補短，彌補能力上的不足，只有大家團結(jié)起來以干可難，確保物流設備設備的正常運行。

良好的合作氛圍是我們物流維修團隊的基礎(chǔ)，沒有合作就無法取得優(yōu)秀的業(yè)績。每個人的能力都有一定限度，這是我們每一個人存在的問題，但是只要有心與人合作，那就要取人之長，補己之短。而且能互惠互利，讓合作的雙方都能從中受益。所以，我們在維修過程中，要努力培養(yǎng)團隊成員的合作意識，才能彌補能力的不足，才能體現(xiàn)一個合作團隊價值的更大化。

2.應用團隊建設可以增加物流維修班組各個成員的士氣。團隊士氣是團隊精神的一個重要方面。我們在維修班組的基礎(chǔ)管理中，要始終關(guān)注員工士氣的高低，以提高維修及工作效率。要提高各個維修成員的士氣必須做到以下幾點要求：一是要采取措施讓員工的行為與團隊的目標一致。如果團隊成員贊同，擁護團隊目標，并認為自己的要求和愿望在目標中有所體現(xiàn)，員工的士氣就會高漲。二是利益分配要合理。每位員工進行工作都與利益有關(guān)系--無論是物質(zhì)的還是精神的，只有在公平、合理、同工同酬和論功行賞的情形下人們的積極性才會提高，士氣才會高昂。三是要充分發(fā)揮員工的特長，讓員工對工作產(chǎn)生興趣。員工對工作熱愛、充滿興趣，士氣就高，才能發(fā)揮他們的特長，才能使他們的作用和能力最大化。

因此，物流維修團隊的建立應該根據(jù)員工的智力、能力、才能、興趣以及技術(shù)特長來安排工作，維修班組人員各班組都有修理工和電工。合理分工。把適當?shù)娜藛T安排在適當?shù)奈恢蒙希屍涑浞职l(fā)揮其最大優(yōu)勢，調(diào)高工作的積極性，以高漲的士氣激勵自己不斷努力前行。

3.應用團隊建設可以可以維修班組各個成員之間轉(zhuǎn)開良性競爭。無論對個人還是維修團隊來說，為實現(xiàn)自己的利益或達到自己的目標，團隊精神是不可缺少的必要條件。團對精神則是指為了實現(xiàn)或達到這種利益和目標，在團隊中所表現(xiàn)出來的相互幫助、相互支持、相互合作的精神。彼此間形成一種信任的關(guān)系，待人真誠、遵守承諾、共同提高；良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎(chǔ)，沒有合作就無法取得優(yōu)秀的業(yè)績。力量和成功是相輔相成的。

我們維修班組所涉及的設備種類多、數(shù)量大、分布的地方廣，只有大家團結(jié)起來，放開胸襟，集思廣益讓他們各顯其能，各盡其才，充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造性作用。競爭使大家將自己潛能最大限度地發(fā)揮出來，每個人都做得比自己以前好，真正的競爭應該是雙贏的，盡管在與他人比較時有高低之分，所以競爭只讓大家都變成強者。競爭不是靠爾虞我詐，而是挖掘自己的潛能，相互合作，這將使你發(fā)揮出更大的能量。特別是在團隊內(nèi)部，為了讓自己的團隊在競爭中處于不敗之地，我們始終要相信“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”的道理，不要產(chǎn)生“窩里斗”等一些不良現(xiàn)象，大家干基礎(chǔ)班組的工作都知道，“內(nèi)耗”浪費著每個人的能量，“窩里斗”沒有贏家。只有展開良性競爭，大家團結(jié)起來，才能使這個集體體現(xiàn)它的價值，同時使大家共同受益。發(fā)揚團隊的精神，就尤顯重要。這是我們共同的目標，也有助于團隊精神的發(fā)展。

總之，我們在通過在基礎(chǔ)維修班組應用團隊建設，一定要人盡其才、集思廣益、發(fā)揮個人潛能最大化，讓大家團結(jié)起來，以高漲士氣去努力工作，去滿足生產(chǎn)車間的生產(chǎn)供給需求。