大數(shù)據(jù)時代如何做好財務(wù)一體化工作

文| 王 莉

財務(wù)一體化是在信息技術(shù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐下，將企業(yè)已有的業(yè)務(wù)、財務(wù)及管理流程統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效集中式管理運(yùn)營，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)財務(wù)人員職責(zé)轉(zhuǎn)變與企業(yè)運(yùn)營的效率提升。

財務(wù)一體化的重要性

財務(wù)一體化主要指將事件驅(qū)動的理念引入到企業(yè)財務(wù)管理工作中，在業(yè)務(wù)開展的同時生成財務(wù)數(shù)據(jù)，并開展實(shí)時財務(wù)管理，其推進(jìn)的具體優(yōu)勢有：

企業(yè)響應(yīng)速度加快

傳統(tǒng)企業(yè)集中管理模式中，業(yè)務(wù)管理采取逐級上報、審批而后逐級下達(dá)的模式，管理工作的效率往往受到較為嚴(yán)重的影響，會產(chǎn)生許多缺乏時效性的工作成果。如傳統(tǒng)手工背景下，一份季度報表制作需要兩個月時間，而在電算化工作背景下，時間雖然明顯縮短，但同樣需要兩周左右，報表往往產(chǎn)生于決策行為之后，實(shí)效性較低。而財務(wù)一體化的工作模式，消除了集中管理下，不同層級及部門人員的物理距離，尤其是在某些大型企業(yè)中效率影響重大的時差因素，顯著提升了企業(yè)管理工作的效率，實(shí)現(xiàn)實(shí)時監(jiān)管、實(shí)時響應(yīng)。

客戶滿意程度提升

流程化業(yè)務(wù)管理模式在全面保障交易行為安全性的同時，不可避免的造成了客戶等待時間的延長。而在現(xiàn)代背景下，等待時間的延長將會明顯影響客戶的滿意程度，進(jìn)而降低企業(yè)的市場競爭力。財務(wù)一體化的工作模式中，業(yè)務(wù)進(jìn)行同時生成財務(wù)信息并開展后續(xù)管理工作，業(yè)務(wù)消耗時間明顯縮短，客戶滿意度大幅提升，對于企業(yè)的長期發(fā)展意義重大。

核心競爭力的提升

財務(wù)一體化在企業(yè)核心競爭力提升層面表現(xiàn)形式較為多樣：第一，經(jīng)營管理理念真正實(shí)現(xiàn)與時代接軌，員工素質(zhì)不斷提升；第二，管理流程開展不斷規(guī)范化，管理工作整體向透明化、時效化轉(zhuǎn)變；第三，財務(wù)一體化為企業(yè)制度的整體改革，加速了企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展；第四，財務(wù)一體化實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部高度信息共享，消除了信息孤島，避免了大量重復(fù)性工作，企業(yè)整體運(yùn)行效率增加；第五，財務(wù)一體化本質(zhì)是將業(yè)務(wù)、財務(wù)、管理三者進(jìn)行有機(jī)融合，消除了傳統(tǒng)背景下業(yè)務(wù)流程與控制流程的矛盾，使企業(yè)發(fā)展向整體化轉(zhuǎn)變；第六，財務(wù)一體化使信息處理加快，管理層進(jìn)行決策時具備更強(qiáng)的數(shù)據(jù)支撐，企業(yè)決策能力與持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)。

大數(shù)據(jù)時代財務(wù)一體化實(shí)現(xiàn)方式

財務(wù)部門職責(zé)的重新定位

現(xiàn)代企業(yè)管理部門結(jié)構(gòu)設(shè)計進(jìn)程中，為保證內(nèi)部控制的有效性，存在如采購、統(tǒng)計、營銷、財務(wù)、管理等多個部門，但部門之間職責(zé)劃分并未完全清晰，許多部門工作進(jìn)程中或多或少會行使一定財務(wù)部門的職責(zé)，反而財務(wù)部門自身工作多集中于會計核算上。該種工作制度下，財務(wù)管理職能并未真正實(shí)現(xiàn)集中化，無法做到實(shí)時監(jiān)控與決策，財務(wù)工作一體化不具備落實(shí)的基礎(chǔ)。

因此，財務(wù)一體化實(shí)現(xiàn)的第一步為將財務(wù)部門職責(zé)進(jìn)行梳理，真正實(shí)現(xiàn)財務(wù)信息集中化管理。需要認(rèn)識到的是，財務(wù)部門職責(zé)的梳理并非簡單的將其他部門行使的財務(wù)職責(zé)直接剝離，交還給財務(wù)部門，而是通過某種手段實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理信息的高度共享，在保證企業(yè)內(nèi)部控制制度有效性的同時，實(shí)現(xiàn)管理工作的集中。而這種手段便為大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，即建立企業(yè)專屬智能數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)信息高度共享，保證財務(wù)工作開展的時效性，進(jìn)而保證財務(wù)一體化企業(yè)決策支撐優(yōu)化的體現(xiàn)。

在財務(wù)一體化視角下，部門職責(zé)梳理最為關(guān)鍵的一點(diǎn)就是財務(wù)報表與管理報表的深度分離。在財務(wù)工作中，財務(wù)報表是指按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行財務(wù)信息披露使用的報表，有嚴(yán)格的制度限制，財務(wù)人員靈活開展數(shù)據(jù)處理的空間較低。而管理報表指財務(wù)人員向企業(yè)內(nèi)部提供，具備決策指導(dǎo)價值的報表，沒有詳細(xì)的制度限制，財務(wù)人員可以靈活的將預(yù)估信息在其中進(jìn)行統(tǒng)一核算，提升企業(yè)決策的預(yù)判性。從上述分析中可以看出兩者在內(nèi)容上是存在沖突的，只有實(shí)現(xiàn)深度分離，財務(wù)工作的決策指導(dǎo)意義才能體現(xiàn)，財務(wù)一體化才具備落實(shí)基礎(chǔ)。在大數(shù)據(jù)時代背景下，由于財務(wù)報表中均為已有信息披露，其可以通過云計算技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動掛接，保證財務(wù)人員將主要精力放置在管理報表制作中，強(qiáng)化財務(wù)工作中的管理思維，保證財務(wù)一體化的有效落實(shí)。同時，大數(shù)據(jù)技術(shù)自動掛接省去了大量人力處理步驟，財務(wù)報表的真實(shí)性得到更加全面的保證。

智能數(shù)據(jù)庫的建立

從上文論述中，可以發(fā)現(xiàn)的是，大數(shù)據(jù)背景下，智能數(shù)據(jù)庫建立是財務(wù)一體化實(shí)現(xiàn)的技術(shù)保障。因此，企業(yè)必須投入一定資金進(jìn)行智能數(shù)據(jù)庫的建立。

需要認(rèn)識到的是，智能數(shù)據(jù)庫并非如傳統(tǒng)印象中僅強(qiáng)調(diào)海量信息存儲的數(shù)據(jù)庫，其更加強(qiáng)調(diào)智能化服務(wù)功能，即通過某種非特定邏輯程序?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)庫信息的靈活存儲、整理、調(diào)用與修改。智能數(shù)據(jù)庫建立的技術(shù)基礎(chǔ)為面向用戶技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)與人工智能技術(shù)。智能數(shù)據(jù)庫的建立可以有效消除財務(wù)一體化進(jìn)程中產(chǎn)生的部門信息糾紛，具備較高的實(shí)際意義。

業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門的協(xié)調(diào)

傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)行背景下，業(yè)務(wù)部門主要追求經(jīng)營效率，而財務(wù)部門主要追求風(fēng)險控制。其在工作上的表現(xiàn)為業(yè)務(wù)更加喜歡靈活變通，而財務(wù)更加傾向流程規(guī)范，也就是說二者之間是存在矛盾的，一者效率的提升必將帶來另一者工作難度的上升。而財務(wù)一體化的基礎(chǔ)是財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門高度協(xié)調(diào)，因此，二者需要在目標(biāo)上達(dá)成高度一致。對二者工程流程進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)的是，業(yè)務(wù)部門并非不能接受流程化工作，而是難以接受流程化工作所帶來的時間消耗；而財務(wù)部門也并非不能接受靈活工作模式，而是無法接受業(yè)務(wù)人員單方面靈活變動對自身工作造成的負(fù)面影響，因此，二者的矛盾從本質(zhì)上分析是溝通效率的低下。而大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用將可以明顯改善這種情況，財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門共用數(shù)據(jù)庫，再加上云計算技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息與財務(wù)信息的雙向自動轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)了二者溝通零延時，不同部門之間的工作目標(biāo)達(dá)成高度一致，保證財務(wù)一體化的全面推進(jìn)。此外，財務(wù)一體化落實(shí)中同樣存在業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門的矛盾點(diǎn)，即信息錄入與基礎(chǔ)處理工作全部在業(yè)務(wù)部門完成，但責(zé)任卻向財務(wù)部門落實(shí)，財務(wù)人員需要花費(fèi)大量時間對業(yè)務(wù)人員工作進(jìn)行校對，財務(wù)一體化的優(yōu)勢沒有得到全面體現(xiàn)。除制度修改外，大數(shù)據(jù)技術(shù)對該種現(xiàn)象的優(yōu)化也有一定的幫助，即通過云計算技術(shù)對業(yè)務(wù)人員錄入信息進(jìn)行自動校對，識別其信息處理是否存在疏漏或者誤差，甚至在一定程度上實(shí)現(xiàn)部分信息的自動處理，保證財務(wù)信息的準(zhǔn)確性，使財務(wù)人員將更多的精力集中在管理層面，實(shí)現(xiàn)財務(wù)一體化模式中，財務(wù)人員身份與職能的全方位轉(zhuǎn)變。

財務(wù)人員的培養(yǎng)

上文論述中有提及，財務(wù)一體化中財務(wù)人員的職責(zé)與功能均發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，即使從現(xiàn)代財務(wù)背景分析，一家財務(wù)代理公司可以整體超200家企業(yè)的賬目，表明財務(wù)核算在現(xiàn)代背景下的簡單性，大多數(shù)核算崗位已經(jīng)沒有存在的意義，必須要向管理輔助崗位轉(zhuǎn)型。短時間內(nèi)工作內(nèi)容與工作目標(biāo)的大幅轉(zhuǎn)變，使財務(wù)人員通常無法展現(xiàn)出較好的崗位勝任能力，企業(yè)必須采取一定的培養(yǎng)措施。

首先，財務(wù)人員崗位意識的轉(zhuǎn)變。勝任能力的核心在于其是否具有正確的崗位意識。企業(yè)需要向財務(wù)人員詳細(xì)講解一體化模式中其主要職能的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)財務(wù)人員的管理意識。其次，財務(wù)人員管理技能的完善。雖然不同于傳統(tǒng)意義中的管理工作，但一體化模式中財務(wù)人員仍然需要具備一定的管理技能保證自身工作的順暢展開。最后，財務(wù)人員信息化技能的培養(yǎng)。財務(wù)一體化進(jìn)程中，系統(tǒng)的合并、工作工具的更新，甚至某些大型企業(yè)中可能引進(jìn)較為先進(jìn)的智能財務(wù)輔助工具，這些設(shè)備都對財務(wù)人員的信息化技能提出了更高的要求，需要進(jìn)行一定的培養(yǎng)保證其全新工作環(huán)境的適應(yīng)。此外，一體化進(jìn)程中，培養(yǎng)工作不應(yīng)只集中于財務(wù)人員，業(yè)務(wù)人員也需要具備全新工作系統(tǒng)的使用能力，管理人員也要能夠適應(yīng)全新管理流程。

結(jié)論

綜上所述，業(yè)務(wù)一體化是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然，也是大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)步對企業(yè)影響的直接成果。企業(yè)要主動梳理已有工作體系、建立智能數(shù)據(jù)庫、實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)統(tǒng)一與注重員工培養(yǎng)，促進(jìn)財務(wù)一體化全面推進(jìn)，保證企業(yè)的快速發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展。