以特色服務(wù)促進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)科學(xué)發(fā)展策略研究

文| 胡同建

國(guó)務(wù)院關(guān)于取消和下放一批行政審批項(xiàng)目等事項(xiàng)的決定》（國(guó)發(fā)［2013］19號(hào)文件）取消了安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資格認(rèn)可，放開(kāi)了安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入，安全培訓(xùn)形式將發(fā)生重大變化，長(zhǎng)慶安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)中心作為長(zhǎng)慶油田唯一的國(guó)家二級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，應(yīng)盡快適應(yīng)形式、轉(zhuǎn)變思路、抓住機(jī)遇，加快培訓(xùn)轉(zhuǎn)型以應(yīng)對(duì)政策變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)。因此，油田培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何發(fā)揮自有優(yōu)勢(shì)和能力，為企業(yè)做好培訓(xùn)的服務(wù)與指導(dǎo)，很值得企業(yè)從事安全培訓(xùn)的工作者認(rèn)真研究和對(duì)待。

油田培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀分析

1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)構(gòu)成和主要對(duì)象。長(zhǎng)慶安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)中心目前承擔(dān)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)以地方政府應(yīng)急管理局和市場(chǎng)監(jiān)督局最終進(jìn)行考核并頒發(fā)證書(shū)類的培訓(xùn)為主，包括油田安全管理人員、從事安全生產(chǎn)工作的相關(guān)人員、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“三項(xiàng)崗位人員”等，其中，“三項(xiàng)崗位人員”證書(shū)類培訓(xùn)量較大，非證書(shū)類培訓(xùn)量較小。因此培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定的政策的變化對(duì)大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)有較大影響。

2.政策變化對(duì)油田培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的影響。長(zhǎng)慶安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)中心，肯定會(huì)受到?jīng)_擊和影響，比如，證書(shū)類培訓(xùn)量將有較大幅度的下降，一是取證培訓(xùn)周期延長(zhǎng)，在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)中占比重小；二是復(fù)證培訓(xùn)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)中占比重較大。這些都使證書(shū)類培訓(xùn)的總量有較大幅度的下降。

以特色服務(wù)促進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)科學(xué)發(fā)展策略研究

1.嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，完善培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施。長(zhǎng)慶安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)中心立足油田長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，組織專業(yè)人員學(xué)習(xí)探討國(guó)家關(guān)于安全培訓(xùn)考核機(jī)構(gòu)的要求，先后到大慶油田、大慶石化和川慶鉆探進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，多次與國(guó)家應(yīng)急管理部，省市業(yè)務(wù)主管部門(mén)溝通交流，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)自身培訓(xùn)實(shí)力建設(shè)工作。2015年以來(lái)，按照國(guó)家對(duì)“三項(xiàng)人員”及特種設(shè)備作業(yè)人員考核機(jī)構(gòu)要求，對(duì)特種作業(yè)培訓(xùn)考核基地配置規(guī)定的模擬設(shè)備，建立和完善遠(yuǎn)程在線考試系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與國(guó)家系統(tǒng)互聯(lián)對(duì)接。

2.合理利用資源，做好油田安全培訓(xùn)。為了進(jìn)一步服務(wù)生產(chǎn)單位，把安全技術(shù)培訓(xùn)工作做得更好。在陜甘寧三省（區(qū)）政府主管部門(mén)和油田公司的支持幫助下，合理調(diào)配教師資源，提升西安、慶城、靖邊三個(gè)培訓(xùn)基地的軟硬件配置，把理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)安全技術(shù)培訓(xùn)的針對(duì)性、適用性、可操作性和仿真性。

3.特色化培訓(xùn)服務(wù)，為油田發(fā)展提供智力支持。在安全培訓(xùn)的具體實(shí)施過(guò)程中，不論是教師還是培訓(xùn)的管理者，都要深入課堂、深入學(xué)員當(dāng)中，廣泛聽(tīng)取學(xué)員的意見(jiàn)和建議，在條件允許的情況下，還可邀請(qǐng)送培單位的有關(guān)人員隨堂聽(tīng)課并采集他們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)形式、手段和內(nèi)容。培訓(xùn)過(guò)程中的師生座談會(huì)和培訓(xùn)結(jié)束后的座談交流會(huì)是必須要進(jìn)行的一個(gè)環(huán)節(jié)，特別是那種分期分批開(kāi)展的培訓(xùn)項(xiàng)目，更不能缺少這一環(huán)節(jié)。通過(guò)這一環(huán)節(jié)的工作，將為下一個(gè)班次的培訓(xùn)工作起到持續(xù)改進(jìn)、不斷提高的積極作用。

4.延伸培訓(xùn)服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展提供人才保障。作為企業(yè)內(nèi)部的安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，應(yīng)緊隨油田的發(fā)展需要，提供連續(xù)不斷的培訓(xùn)服務(wù)。延伸培訓(xùn)服務(wù)，也是企業(yè)需要的一種服務(wù)。延伸培訓(xùn)服務(wù)的內(nèi)容主要包括：培訓(xùn)后的跟蹤調(diào)查與回訪；培訓(xùn)后每個(gè)學(xué)員對(duì)所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用率以及操作技能提高的程度等等。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何使得員工在較短的時(shí)間內(nèi)，在崗位上學(xué)習(xí)并掌握這些知識(shí)和技術(shù)？通過(guò)這種延伸性的培訓(xùn)服務(wù)，使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工真正地體會(huì)到培訓(xùn)工作的重要性、必要性以及企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所起到的作用。

5.培訓(xùn)需求調(diào)查服務(wù)，為企業(yè)奠定培訓(xùn)基礎(chǔ)。做好培訓(xùn)前的需求調(diào)研，準(zhǔn)確把握不同培訓(xùn)對(duì)象的真正需求，并以此為依據(jù)，科學(xué)、客觀、合理地編制培訓(xùn)計(jì)劃與方案，最大限度的滿足送培單位和個(gè)人的培訓(xùn)需求，把培訓(xùn)服務(wù)真正地落到實(shí)處，這是保證培訓(xùn)取得實(shí)效的前提條件。一是送培單位組織層面的培訓(xùn)需求調(diào)研與分析。這是這一環(huán)節(jié)的重中之重。因?yàn)橐粋€(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者和管理層，欲通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到什么目的，要取得何等成效，要解決哪些問(wèn)題，這是培訓(xùn)項(xiàng)目的核心與關(guān)鍵。因此，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不僅要詳細(xì)了解實(shí)情，要讓送培單位的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者看到最真實(shí)、可靠而且有效的培訓(xùn)效果。二是要細(xì)致地做好個(gè)人層面的需求調(diào)研與分析。這個(gè)環(huán)節(jié)重點(diǎn)解決如何實(shí)施培訓(xùn)，重點(diǎn)掌握什么知識(shí)，如何解決難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)等方面的問(wèn)題。可以說(shuō)，前者是宏觀層面的培訓(xùn)需求調(diào)研與分析，后者是微觀層面的培訓(xùn)需求調(diào)研與分析。通過(guò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研與分析，不斷調(diào)整和完善培訓(xùn)方案，促使培訓(xùn)方案更趨合理，滿足送培單位和個(gè)人的培訓(xùn)需求，讓他們以有限的投入產(chǎn)生較大的效益。

結(jié)束語(yǔ)

總之，安全培訓(xùn)特色服務(wù)是油田培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在新形勢(shì)下，隨著企業(yè)的需要而提出的一種全新的培訓(xùn)理念，組織開(kāi)展并扎實(shí)做好油田安全培訓(xùn)工作，不僅會(huì)得到企業(yè)和員工的認(rèn)可與肯定，更重要的是會(huì)給油田企業(yè)提供持續(xù)不斷的人力和智力支持，同時(shí)也必將產(chǎn)生較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。