事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理的創(chuàng)新思考

◎周春光

在當(dāng)前事業(yè)單位人力資源管理工作中，為了能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)人才能力的科學(xué)評(píng)估，則通過績(jī)效考核來評(píng)估員工的工作能力、道德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。而且通過將績(jī)效考核與員工勞動(dòng)報(bào)酬掛鉤，能夠更好地激發(fā)員工工作的積極性，在實(shí)際工作中更好的履行好自身的職責(zé)，為事業(yè)單位各項(xiàng)工作的有序開展奠定良好的基礎(chǔ)。因此需要認(rèn)識(shí)到事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理的重要性，并積極采取有效的措施全面提高事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理的水平，為事業(yè)單位各項(xiàng)工作的有序開展起到積極的助力支持。

一、事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理的重要性

（一）正確認(rèn)識(shí)人力資源績(jī)效在事業(yè)單位中的位置

事業(yè)單位通過開展人力資源績(jī)效管理，并與單位自身實(shí)際情況相結(jié)合，制定一系列的績(jī)效考核機(jī)制，明確績(jī)效管理目標(biāo)，能夠更好的調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)針對(duì)于員工實(shí)際工作情況，采取科學(xué)合理的績(jī)效考核方式來對(duì)員工工作績(jī)效進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，這對(duì)于提高員工工作質(zhì)量具有極為重要的意義。目前事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理主要以員工線校考核為目標(biāo)，其在一定程度上能夠有效的促進(jìn)事業(yè)單位的全面發(fā)展。在實(shí)際人力資源績(jī)效考核實(shí)施過程中，能夠有效地促進(jìn)員工綜合素質(zhì)和技能的提升，并在單位內(nèi)部營(yíng)造出良好的氛圍，使員工之間能夠相互鼓勵(lì)和相互競(jìng)爭(zhēng)，積極發(fā)揮出主觀能動(dòng)性，從而取得良好的工作成果。

（二）充分發(fā)揮人力資源績(jī)效管理在事業(yè)單位中的作用

人力資源績(jī)效管理工作開展過程中，通過績(jī)效考核來分解事業(yè)單位發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，并將其分配到各個(gè)部門，采取針對(duì)性地考核，促使各部門有效的完成目標(biāo)任務(wù)。在實(shí)際績(jī)效管理實(shí)施過程中，需要遵循人性化的管理理念，進(jìn)一步優(yōu)化績(jī)效管理流程，提高人力資源管理的可靠性和靈活性，進(jìn)一步促進(jìn)員工工作效率的提升，更好的激發(fā)出員工的工作潛能。績(jī)效溝通也是事業(yè)單位績(jī)效管理工作中較為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，在實(shí)際績(jī)效考核過程中，參與人為單位所有員工，考核者與被考核員工對(duì)工作情況進(jìn)行分析總結(jié)，并反饋出成績(jī)，針對(duì)實(shí)際工作結(jié)果進(jìn)行有效溝通，及時(shí)針對(duì)反饋的問題尋求解決策略，這對(duì)于事業(yè)單位員工績(jī)效的改善具有積極的促進(jìn)作用。另外，還要針對(duì)每個(gè)員工對(duì)績(jī)效管理的適應(yīng)情況來對(duì)績(jī)效管理實(shí)施中的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，以此來對(duì)績(jī)效制度進(jìn)行改進(jìn)，并針對(duì)績(jī)效顯示的員工成績(jī)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，以此來增強(qiáng)員工的自覺意識(shí)，提高其對(duì)工作的積極性。

二、事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理的優(yōu)化策略分析

（一）樹立以人為本的管理理念

在當(dāng)前事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理工作中，需要樹立以人為本的管理理念。對(duì)于事業(yè)單位而言，員工占據(jù)主體地位，其工作效率和質(zhì)量直接關(guān)系到事業(yè)單位公共服務(wù)能力。堅(jiān)持以人為本的管理理念，能夠有效的提升員工工作的積極性，更好地促進(jìn)員工個(gè)人價(jià)值的發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)員工與事業(yè)單位的同步發(fā)展。而且在實(shí)際工作中，事業(yè)單位也需要為員工創(chuàng)造更多的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，基于員工的實(shí)際情況出發(fā)，為其制定更具人性化、合理化的人力資源管理策略，提高員工對(duì)工作的滿意度，增強(qiáng)其主人翁意識(shí)，使其能夠?yàn)槭聵I(yè)單位的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（二）健全人力資源的績(jī)效管理體系

人力資源績(jī)效管理工作開展過程中，通過進(jìn)一步深化績(jī)效管理的內(nèi)涵，使員工認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要性，這樣才能使員工積極參與到績(jī)效管理工作中來。在實(shí)際工作中，宜根據(jù)事業(yè)單位自身的特點(diǎn)，并與員工實(shí)際情況相結(jié)合，制定科學(xué)合理的績(jī)效管理計(jì)劃，針對(duì)績(jī)效管理指標(biāo)進(jìn)行逐層分解，在各部門及各崗位中進(jìn)行落實(shí)。在實(shí)際績(jī)效開展過程中，需要對(duì)績(jī)效反饋信息進(jìn)行公正分析，并將績(jī)效考核與管理、績(jī)效改進(jìn)與結(jié)果、績(jī)效反饋、績(jī)效計(jì)劃及績(jī)效實(shí)施等進(jìn)行緊密聯(lián)系，全面提高績(jī)效管理工作的科學(xué)性和公正性，為績(jī)效管理活動(dòng)的有序開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）建立科學(xué)完善的激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制

當(dāng)前事業(yè)單位針對(duì)員工干部進(jìn)行績(jī)效考核和評(píng)價(jià)工作中，其評(píng)價(jià)機(jī)制以"定量評(píng)價(jià)為主、定性評(píng)價(jià)為輔"，在具體設(shè)計(jì)考核指標(biāo)時(shí)需要根據(jù)工作內(nèi)容和崗位設(shè)置來進(jìn)行，同時(shí)還要遵循差異化原則，以此來實(shí)現(xiàn)對(duì)全體員工干部的個(gè)性化評(píng)價(jià)。在實(shí)際評(píng)價(jià)過程中，需要詳細(xì)說明編制的崗位工作，即要求將職位名稱、職位職責(zé)、工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行說明。對(duì)于特定的崗位工作內(nèi)容，則需要制定與其相符的績(jī)效考核指標(biāo)，以德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面進(jìn)行量化考核，具體還要結(jié)合各崗位來確定量化考核的側(cè)重點(diǎn)。具體還要細(xì)化每個(gè)崗位量化考核標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)每個(gè)崗位工作考核指標(biāo)還要進(jìn)行權(quán)重，確保績(jī)效考核的全面性。開展定量考核則為了確保被考核對(duì)象的工作情況與考核指標(biāo)之間的一致性，進(jìn)一步保證績(jī)效考核的全面性和公平性。如針對(duì)窗口服務(wù)崗位實(shí)施績(jī)效考核時(shí)，則在考察時(shí)則將其服務(wù)次數(shù)和服務(wù)人員的評(píng)價(jià)作為考察的重點(diǎn)內(nèi)容。

（四）搭建人力資源績(jī)效管理的互動(dòng)平臺(tái)

事業(yè)單位的良性發(fā)展需要營(yíng)造出和諧的人際關(guān)系和文化氛圍，因此在事業(yè)單位人力資源管理工作中，管理人員需要加強(qiáng)與員工之間的溝通和交流，在單位內(nèi)部形成積極、開放和互動(dòng)的文化氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)其凝聚力。對(duì)于人力資源管理工作而言，如果只是簡(jiǎn)單的下達(dá)行政命令，缺少人文關(guān)懷，這也極易造成員工產(chǎn)生逆反心理，在實(shí)際工作中缺乏凝聚力。在人力資源績(jī)效管理工作中，更倡導(dǎo)管理者和員工之間作為一種績(jī)效合作伙伴的關(guān)系，管理者針對(duì)工作任務(wù)、績(jī)效目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)等問題及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，這樣管理者能夠?qū)T工心理和合作狀況有一個(gè)全面的了解，同時(shí)員工也能夠清楚單位的發(fā)展動(dòng)向，并感受到自身的被尊重，這樣才能踏實(shí)地做好本職工作，激發(fā)工作熱情，為事業(yè)單位的健康發(fā)展積極、努力地工作。

三、結(jié)束語(yǔ)

在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，事業(yè)單位發(fā)展所面臨的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生了較大的變化，這種情況下則需要積極創(chuàng)新人力資源績(jī)效管理的方式方法，使之更好的滿足時(shí)代發(fā)展需求。而且在新形勢(shì)下，事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理的創(chuàng)新也是事業(yè)單位發(fā)展的必然要求。只有準(zhǔn)確對(duì)事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理進(jìn)行定位，才能制定更具科學(xué)、合理的人力資源績(jī)效管理策略，全面促進(jìn)事業(yè)單位人力資源管理水平的提升，為事業(yè)單位的健康、可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。