社區護理管理存在的問題及對策探析

陳海英

（武漢市武東醫院 東湖風景區第一社區衛生服務中心，湖北 武漢 430084）

社區護理指的是將社區作為護理范圍，每一個家庭都屬于社區護理單位，從而對社區內人民生活健康加以保障，社區護理工作的存在不單單為社區人民提供預防疾病相關健康教育，還需要負責開展醫療、保健、康復護理以及宣傳計劃生育等相關服務，社區護理屬于一項連續性以及綜合性的護理結構[1]。社區護理屬于社區衛生服務中非常重要的組成部分，但是依舊具有很多問題，包含管理體系不健全以及護理人員護理素質與資歷偏低等，為了充分發揮社區護理服務作用，對社區人民身體健康加以保障，顯著提升社區人民的生活質量，需要依照社區護理管理工作中所存在的問題提出解決對策[2]。本文通過問卷調查形式對社區護理管理工作開展統計學分析，對于社區管理工作中所存在的問題制定相應的解決對策。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取社區醫院護理人員50名作為此次研究對象（2018年1月～2019年1月）。

1.2 方法

對所選50名護理人員開展問卷調查，其中主要包含護理人員再教育情況以及學歷水平，護理人員文化素質水平以及不良護理時間出現情況，對于調查問卷結果進行收集，開展統計學處理。

1.3 統計學計算

采用SPSS l9.0統計學軟件對本研究數據進行數據處理，計量資料采用均數±標準差(±s)表示，組間比較采用t檢驗，計數資料采用率(%)表示，行x2檢驗，P＜0.05表示差異性顯著。

2 結 果

此次研究所選50名護理人員中屬于本科學歷3名，在所有護理人員數量中占據6.0%，所選50名護理人員中本科學歷護理人員不存在再接受教育情況。50名護理人員中對于英語以及心理學等方面存在了解，但是通過專業學習的護理人員僅存在10名，對于人文學科以及社會學，所選50名護理人員都不了解，但是大多數護理人員接受過倫理學以及計算機知識學習；此次研究中，50名護理人員中產生護理管理不良事件7名，所占幾率為14.0%，產生護理技術不良事件15名，所占幾率為30.0%，產生人員方面不良時間10名，所占幾率為20.0%，產生醫源性方面不良事件1名，所占幾率為2.0%。

3 討 論

社區護理管理服務能夠提高社區護理質量，對于社區人民身體健康加以保障，因為我們國家社區護理工作相對其他國家來說起步較晚，同時管理制度不是非常完善，引發社區護理管理工作中具有部分問題，對于社區護理管理質量造成影響[3]。根據本文的研究可見，社區護理人員的文化素質以及學歷偏低，引發社區護理管理工作的相關制度不夠完善，對于社區護理管理工作所存在的問題，需要引起相關人員的重視，積極開展解決對策，從而促進社區護理管理工作可以良好發展[4]。

由于社區護理人員接受再教育學習的時間相對比較短，因此社區護理人員的專業技能水平不高，部分護理人員產生知識老化情況，開展日常社區護理工作中僅開展常規護理操作技術，因為缺少高水平護理操作，所以產生不良護理事件的風險升高，另外對于社區護理管理水平質量造成影響[5-6]。對于社區護理管理工作中所存在的問題制定下述解決對策：完善社區護理管理制度，強化對社區護理管理工作人員的培訓，顯著提高社區管理工作人員護理水平，加大對社區護理管理工作人員再教育問題的重視程度，為護理人員提供培訓期間，需要按時開展護理知識以及護理技能講座，使護理人員在日常護理工作期間，通過所學護理知識提供家庭護理，指導護理人員到二甲醫院或是三甲醫院接受進修，對新業務以及護理技能加以學習，第一時間更新護理知識[7]。護理人員對于各類知識進行學習，其中包含倫理學、心理學以及社會學等內容，從而充分滿足社區護理工作實際需求，增加社區護理人員數量，提升社區護理人員待遇，依照社區護理管理工作的具體情況，增加社區護理人員數量，同時提高社區護理人員工作待遇，從而積極調動社區護理人員工作積極性，保證社區護理管理工作的持續穩定發展[8]。

綜上所述，社區護理工作屬于醫療衛生事業中非常重要的組成部分，直接影響到社區人民的身體健康與幸福，因此社區護理管理工作人員需要對管理工作中所存在的問題給予高度的重視，制定解決對策，顯著提高社區護理管理質量。