探討骨外科臨床護理中潛在風險因素及對策

槐 靚

（鄭州人民醫(yī)院，河南 鄭州 450003）

社會經(jīng)濟的不斷進步與發(fā)展在很大程度上促進了國內保健水平的提高，患者對臨床護理質量對日益關注，這就對護理人員其臨床護理知識與護理技能提出了更高要求。目前骨外科護理工作中會存在許多潛在的風險因素， 因此必須不斷提高臨床護理水平。為進一步應對骨外科護理中的潛在的風險隱患，本次研究選取2018年2月～2019年6月我院接診的66例骨科患者為對象，在對其進行臨床護理中將所存在的不安全因素加以分析，并提出相應措施以有效應對不安全因素?，F(xiàn)將結果報告如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

將我科在2018年2月～2019年6月間收治的66例骨外科患者作為研究對象，其中男38例，女28例;年齡范圍21～65歲，平均年齡（51.2±3.1）歲。研究對象及其家屬均了解研究內容并簽署知情同意書。

1.2 方法

根據(jù)護理工作中骨外科患者潛在的風險因素，進行統(tǒng)計和標記，制定基本的防范風險的護理計劃。同時與患者和家屬溝通，確定其治療需求和治療期間遇到問題，進一步調整風險防控計劃。在護理一段時間后，對患者進行問卷調查，針對患者反饋的問題和情況進行一對一的詳細講解，告知患者風險的發(fā)生原因及問卷如何填寫等，幫助患者得到安全和滿意的服務。

1.3 觀察指標

觀察標準將患者對此次臨床護理滿意度加以分析探討。

1.4 統(tǒng)計學方法

處理全部數(shù)據(jù)均采用SPSS 20.0軟件進行統(tǒng)計分析，計量資料采用t檢驗，計數(shù)資料采用x2檢驗，P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結 果

本次研究的66例患者在經(jīng)2個月的臨床護理后，大部分患者恢復健康，并取得良好效果。本次研究所選取的66例患者中，49例（74.24%）骨外科患者對臨床護理滿意度，17例（25.76%）骨外科患者對本次臨床護理不滿意。通過研究發(fā)現(xiàn)，16例（24.6%）對臨床護理不滿意患者其主要對護理人員的盲目樂觀、護理技能及護理經(jīng)驗產(chǎn)生不滿，因而對其疾病的改善效果不明顯，且患者恢復健康需要一定時間與過程，這也使得他們對治療康復的信心也較為缺乏。由此我們可以發(fā)現(xiàn)骨外科臨床護理潛在風險因素包括護理技術和人員專業(yè)護理知識等情況，這在很大程度上影響著患者臨床治療的康復率及其臨床護理質量的滿意度。

3 討 論

相關研究資料表明，骨外科臨床護理中人員職業(yè)道德和約束力的缺乏等，均是臨床護理中潛在的風險因素。而部分患者應未遵循醫(yī)生指示則極易對其自身安全產(chǎn)生影響。此外，醫(yī)院病房地板通常較滑，這就需要配備欄桿等相關設備，對其護理中存在的不安全因素加以分析和探討。臨床護理不滿意患者其主要對護理人員的盲目樂觀、護理技能及護理經(jīng)驗產(chǎn)生不滿，本文筆者認為，要想有效應對骨外科臨床護理中不安全因素可通過采取以下措施。

（1）強化臨床護理中核心環(huán)節(jié)管理力度針對骨外科手術臨床護理，其不安全因素的應對核心為保障醫(yī)療質量。若醫(yī)療質量能夠得以保證，即可規(guī)范護理記錄，強化對護理記錄的管理。

（2）強化臨床護理風險意識并加強對相關專業(yè)知識與技能的學習，盡可能地避免因護理操作失誤等原因而產(chǎn)生的不安全因素，最終對骨外科患者治療康復率及其護理滿意度產(chǎn)生影響。

（3）完善相關規(guī)章制度針對骨外科臨床手術相應特點及其護理工作的特征來制定相應的措施以有效應對不安全因素，而要想保障這些措施以順利有效實施應注重對相關規(guī)章制度的完善。護理人員應熟悉并嚴格遵循規(guī)章制度，以避免其超重負荷工作，從而提高其護理質量，對護理人力資源合理安排等相應措施有助于骨外科臨床護理質量的提高。

綜上所述，護理人員自身素質、專業(yè)經(jīng)驗及技能等因素均可對骨外科臨床護理質量產(chǎn)生影響。通過分析護理工作中潛在因素并加以探討，尋找相應的解決措施，提高骨外科護理管理的規(guī)范化與標準化有助于提升骨外科患者對臨床護理的滿意度，保證其護理安全，有效降低臨床護理中不安全因素所造成的負面影響。