成果導向背景下的市場營銷專業人才培養策略

屈武江

(大連海洋大學 應用技術學院，遼寧 大連 116300)

成果導向教育理念強調在教學過程中要充分發揮學生在教學中的主體地位，提高學生學習的積極性和主動性，同時教育的目標以學生的學習成果為主，更強調學生接受學習知識后綜合能力和創新意識的提高.通過對市場營銷專業課程體系、教學方式方法、實踐教學平臺以及考核評價體系的創新實踐，有效提高市場營銷專業人才培養質量.

1 成果導向教育理念的內涵分析

成果導向教育英文翻譯為Outcome-Based Education，簡寫為OBE.OBE最早是在1981年由美國學者斯派蒂(Spady)提出來的，在美國等發達國家的教育教學改革中起到了重要作用，成為英國、加拿大等國家高等教育教學改革的主流[1].成果導向教育強調教育教學過程中要充分發揮學生學習的積極性和主動性，更重視學生接受學習知識和技能后取得的學習成果[2]，是以學生的學習成果為導向的教育理念，倡導以學生為中心，注重學生獨立思考、創新、實踐等能力的培養，體現了對學生個性化的培養，是工程教育專業認證的核心理念之一.

在成果導向教育過程中，需要緊緊圍繞學生為什么要取得學習成果、取得什么樣的學習成果、學生如何取得學習成果這幾個問題進行人才培養.在成果導向教育理念下市場營銷專業人才培養要加強學生職業崗位能力的培養，全面提升學生應用電子商務知識和市場營銷理論從事產品營銷、產品推廣、網絡營銷、店鋪運營以及產品策劃的綜合應用能力，培養學生具有較強的專業素養和崗位綜合實踐能力.

2 市場營銷專業人才培養過程存在的主要問題

目前市場營銷專業人才培養過程中，在培養目標定位、課程體系、教學方式方法以及實踐教學等方面存在很多問題與不足，主要表現在以下幾方面：

2.1 教學目標定位不清、課程體系不健全

目前市場營銷專業在課程教學目標的定位上仍然存在強調學生對課程知識點的整體性和完備性要求，忽視了學生充分利用所學理論知識分析和解決具體實際問題以及復雜工程問題能力的培養[3].

市場營銷專業人才培養的課程體系仍以傳統的知識導向型課程為主，如在課程體系中的市場營銷學、商品學等課程未能有效結合成果導向的教育理念，過于強調學生對理論知識點的學習和掌握，忽略了前導課程和后續課程的學習和建設，最終使學生在學習過程中只是為學習本門課程的知識而學習，所學知識是孤立的.同時也使學生學習后不知道為什么要學習這門課程，難以形成完整的專業知識體系，使學生無法獲得豐富的學習成果，學生的綜合應用能力較差.

2.2 教學方法和教學手段單一

目前市場營銷專業大部分課程的教學方法仍然以傳統灌輸式課堂講授教學方法為主，以教師為主導，學生被動接受、被動學習，學生動手實踐機會較少，從而導致學生課堂參與度不高，學習積極主動性不強.同時在教學手段的應用上也只是使用PPT電子課件進行多媒體教學，沒有充分利用現代信息技術教學手段有效開展教育教學，從而使教學效果不佳.

2.3 校內外實踐教學平臺不能滿足實踐教學需要

校內外實習實訓基地建設是培養和提高學生實踐技能的重要場所.目前市場營銷專業校內實訓室有ERP沙盤模擬仿真實訓室 、商務談判室和市場營銷綜合實訓室，但根據市場營銷專業人才培養目標，校內實踐條件還達不到實踐教學的要求.

幾年來，市場營銷專業先后與瓦房店方元電子商務孵化基地等10余家企業建立了校外大學生實踐教育基地和就業創建基地.但由于企業熱情不高，同時企業基于利益考慮無法大量接收學生進行實習實訓，以及學生實習實訓的不穩定性給企業帶來較大的負擔和損失，這些使實訓教學效果難以得到保障.

2.4 傳統考核評價體系強調理論考核，忽略學生職業能力考核

傳統考核評價體系采取平時、期中和期末三段式考核評價方式，期中和期末考核主要采用理論試卷的方式，側重于課程專業理論知識的評價，忽視了學生運用專業知識解決實際問題的職業能力評價.

3 成果導向背景下市場營銷專業人才培養策略

3.1 確定教學目標，構建以成果導向為主的課程體系

市場營銷專業課程的教學目標是以理論知識夠用為度，強化實踐教學，突出學生運用專業理論知識解決實際問題的職業崗位能力和綜合實踐能力的培養，而傳統市場營銷專業人才培養的課程體系強調理論知識體系的完備性，以理論課程為主，輔助對應的實驗和實訓課程[4].應用型人才培養強調學生實踐能力的培養，為此市場營銷專業人才培養應堅持以學習成果為主導，重構專業理論課程體系和實踐課程體系.

首先在理論課程體系設計上，市場營銷專業開設市場營銷學、商品學課程，以便使學生從總體上了解市場營銷涉及的領域，同時開設電子商務概論、經濟學、經濟法、廣告學、圖像制作、統計學、網頁設計制作、互聯網實用技術、國際貿易實務、網絡營銷、營銷策劃等相關課程，加強學生對營銷策劃以及營銷推廣能力的培養[5].在教育教學過程中，必須以學習成果為主導，如圖像制作課程教學內容應側重于產品廣告以及產品推廣方案的設計，以學生能獨立設計產品以及產品宣傳圖片作為學習成果，以此來提高學生的設計能力和綜合應用能力.

其次在實踐課程體系設計上，在成果導向理念下，開設網絡營銷、網頁設計與制作、ERP沙盤模擬企業經營、電子商務網店運營、職業素養與綜合技能實訓、市場營銷綜合實訓等實踐課程，以此來提高學生市場營銷與電子商務運營能力.實踐課程的內容必須以學習成果為主導，如學生學習電子商務網店運營課程后要在淘寶或京東等電子商務運營平臺開設店鋪，并進行特色產品運營，進行真實項目實戰，學生學習網頁設計與制作課程后要能獨立搭建電子商務網站前臺與后臺交易系統，通過實踐使學生達到預期的學習目標，在掌握市場營銷相關知識理論的基礎止，全面培養學生的綜合能力和職業崗位能力.

3.2 改革教學方法和教學手段，采取多元化教學方式

基于成果導向的市場營銷專業人才培養，強調以學生為主體、以學習成果為導向，教學結果不再是單純理論知識的掌握，而是以學生具有什么能力、取得了哪些成果作為評價和衡量標準.因此傳統的課堂講授教學方法和教學手段已經不能滿足成果導向教育理念的教育教學.

成果導向理念的教育教學要全面落實立德樹人的根本任務，將思想政治教育貫穿教育教學全過程.將項目教學法、模擬仿真教學法、案例教學法、分組合作教學法等多種教學方法有機結合，利用多媒體技術、網絡共享精品資源、模擬仿真、現場教學等多種教學手段有效組織教學過程，充分發揮現代信息技術手段的優勢，提高課堂教學質量.例如采用行動導向項目化任務驅動教學方法，在設計課程內容時將所講授教學內容設計為若干個任務模塊，每個任務模塊是一個實際的項目，項目結果就是學生的學習成果，教學過程中學生時刻了解和掌握自己的學習水平和學習成果，隨時調整自己的學習狀態和學習方法[6].采用項目化教學方法，可將教學場所從課堂搬到實訓室，強調以學生為主導，邊學邊做、邊講邊練，實理了理實一體，提高了課堂教學效果和學生的參與度，有助于培養學生的綜合素質能力.

3.3 建立校內外相結合的實踐教學平臺

成果來源于實踐，只有通過實踐才能得到學習成果.成果導向背景下的市場營銷專業人才培養，需要為學生營造良好的校內外實踐教學環境.

校內實踐教學環境主要用于專業課程實驗和實訓，如網頁設計與制作、網絡營銷、互聯網實用技術等課程.為此我們在校內籌建了電子商務模擬仿真實訓室、ERP沙盤模擬仿真實訓室、商務談判室和市場營銷綜合實訓室.同時籌建了電子商務運營創新創業中心，為學生提供創新創業項目的實訓基地，滿足學生創新創業的需求，提高了學生的創新創業能力.

校外實踐教學環境主要用于專業綜合實訓或頂崗實習，使學生與真實職業崗位“零”距離接觸.為提升學生的職業崗位能力，積極拓寬校企合作領域，深化產教融合、協同育人機制.根據市場營銷專業職業技能訓練的需要，積極與電子商務公司、產品銷售公司等企業合作，為學生開展校外實習實訓提供保障.學生帶薪在企業進行職業素養與綜合技能實訓、專業綜合實習等校外綜合實訓課程的學習，獲得職業訓練和工作體驗，同時實現了學校、企業、學生三方共贏.通過校外實踐全面提升學生的工程意識、工程素質和工程應用能力.

3.4 改革考核評價體系

基于成果導向教育理念的課程考核采取基于過程評價和終結性評價相結合的考核評價體系，考核采取五段式，由平時考核+項目考核+期中考核+實驗考核+期末考核組成，分別占比10%、20%、20%、20%和30%.其中平時考核主要考核學生的出勤、課堂提問以及課堂參與度情況，項目考核主要考核學生完成課堂實際項目的情況，期中考核主要考核學生半學期堅理論知識的掌握情況，期末考核主要考核學生對綜合理論知識的掌握情況，實驗考核主要考核學生對綜合運用理論知識解決具體實際問題的能力.基于過程性與終結性相結合的考核評價體系在考核學生對基本理論知識掌握情況的基礎上，重點考核學生運用理論知識的能力，側重于成果評價，極大地提高了學生的實踐能力和綜合設計能力.

4 結語

成果導向教育理念強調學生學習成果的形成，旨在提高學生參與課堂學習的積極性和主動性，培養學生的綜合應用能力.成果導向背景下市場營銷專業人才培養的教學實踐證明運用成果導向的教育理念，在夯實學生專業理論知識和專業能力的基礎上，有效提高了學生的綜合能力和職業崗位能力.