新生代企業家素質及其提升的路徑建構

●張 薇

一、問題的提出

改革開放以來，我國民營經濟獲得了快速發展，成為經濟增長的重要支柱，民營企業家起到了至關重要的作用。隨著第一代企業家年華老去，以企業接班人、新技術和新產業創業家、海歸留學人才為代表的第二代企業家將逐漸接過企業發展的重任。資料顯示：在美國，家族企業僅有30%能夠傳承至第二代，而在東亞地區，至少有80%的企業在第二代手中便宣告終結。由此可見，今天的我國，第二代企業家將面臨著非常艱巨的挑戰，一方面，他們不僅要從第一代企業家手中穩穩的接過企業的經營權，另一方面，他們還承擔著帶領企業轉型升級的重任。我國新生代企業家的成長不僅僅關系到單個企業是否能基業長青，同時也關系著我國經濟的持續發展和我國社會的穩定與繁榮。因此，探索我國新生代企業家的素質及其提升路徑是我國各界面臨的一個重要現實問題。

本研究旨在探討新生代企業家的素質及其提升路徑。由于目前對該問題的相關研究大多停留在理論的推導，或是建立問卷調查的方式進行相關研究，很難真實反映新生代企業家素質的實際現狀。因此，本研究采用案例研究法，通過深度訪談的方式進行資料搜集，以我國部分企業作為案例探討對象，試圖分析我國新生代企業家的素質及其提升路徑。

二、我國新生代企業家素質的特征

（一）知識素質

我們的調查發現，我國新生代企業家的文化程度普遍較高。受訪對象中，研究生學歷以上的占18%，本科學歷的占60%，其中有部分企業家曾去海外留學深造。企業家留學所在地區主要為美國、歐洲與日本等國家或地區。這些新生代企業家所學的專業大部分為經濟管理專業。部分企業家所學專業雖然不是經濟管理方面，但與本企業生產的產品密切相關，如化工行業的新生代企業家所學的專業與化工有關，紡織服裝行業的新生代企業家所學專業則為服裝設計、打版等專業。除了從學校接受教育以外，調查發現，我國新生代企業家均接受了其父母或父輩企業成員的指導。

（二）道德素質

調查發現，我國新生代企業家道德素質主要表現在以下三個方面。

1. 在自己管理的企業提倡感恩文化。如有的新生代企業家每月給員工的父母發工資。這些新生代企業家認為，給員工的父母親發工資，表示企業對員工有兩個方面的感恩：一是對父母親養育培育兒女的感恩，二是企業對員工所做貢獻的感恩。通過這種感恩文化的實行，員工對企業的忠誠度大為提高，跳槽現象明顯減少。還有部分企業家則在本企業實行了“我愛記名字”的活動，他們要求企業班長以上的人要記住員工的名字，同時對名字記得好的員工與中層管理人員給予獎勵。通過這些活動的開展，企業的凝聚力顯著增強。

2.積極維護員工的權利。近年來，政府出臺了《中華人民共和國勞動合同法》等一系列法律法規，旨在引導企業依法規范用工制度，以建立穩定和諧的勞動關系。盡管實施新的勞動合同法對民營企業的管理帶來了挑戰，但是我們所走訪的新生代企業家都能做到從社會之利、國家之利出發，積極地適應國家法律，順應社會發展潮流，依法治理企業，他們都與企業職工簽訂了勞動合同；部分新生代企業家還以明確的規章制度保障員工的勞動保護、工資級別、技能培訓等各項權利。

3.以人為本，關愛員工。我國新生代企業家很重視員工生活環境的改善，他們專門興建了員工宿舍、食堂，并且安裝空調，對于夫婦均在企業工作的員工則有夫妻房，從而改善了員工的居住和伙食條件。對于業績突出的員工，新生代企業家則組織這些員工分批赴國內外旅游。通過這些舉措，員工對企業的向心力明顯增強。

（三）政治素質

企業家的政治素質表現為其能認真貫徹執行政府的經濟政策，遵守國家的法律、法規，并具有較強的政治和社會責任感。調查發現，我國新生代企業家的政治素質主要表現在以下方面。

1.政治參與意識強。受訪對象中，政治面貌為共青團員的占被調查總數的41%，群眾占比為32%，19%的新生代企業家已經是中共黨員，還有5%已加入民主黨派；我國新生代企業家渴望政府能為他們提供更多的參與政治的平臺，有56%的受訪者都表示愿意擔任人大代表、政協委員，或者參加一些群團組織；有很多企業家希望能到政府部門去掛職，以加深政府對企業各項扶持政策的理解。

2.我國新生代企業家對政府有關企業的排名較為重視。部分地方政府每年都會對該地區企業綜合實力進行排名，這些新生代企業家對此異常重視。他們特別關注今年的排名是否比去年落后，哪些企業是其趕超目標，還有哪些企業是其競爭對手，對于原來排在前10 名的企業則擔心今年的排名能否取得像過去一樣的優異成績。這說明我國新生代企業家具有強烈的榮譽感與事業心。

3.就企業家對社會責任的重視程度而言，調查發現，新生代企業家很重視社會責任的實現。大部分的受訪者都表示在自己力所能及的情況下，會從更高的層面回報社會，所有受訪者都表示愿意參加政府組織開展的“光彩事業”或資助新農村建設等活動。被調查的企業家均積極資助貧困大中小學生、贊助敬老院等其它各項社會事業，對各項社會捐贈均慷慨解囊。

（四）管理素質

調查發現，新生代企業家在管理方式與溝通協調能力上均有上佳的表現。

就新生代企業家的管理方式而言，調查發現，新生代企業家很重視企業管理的團隊建設，注重引進高層次管理人才；在新生代經營的企業中，很多新生代企業家都建立了一個高層次的管理團隊，并在企業的決策過程中，注意聽取團隊的意見和建議。在調研和訪談的過程中，新生代展現出的是知識型經營者的形象，他們身上少了許多“草莽氣息”，他們做事情、思考問題總想找一種大家最容易接受的方式。

就企業的溝通協調能力而言，調查發現，新生代企業家們既能清楚地明白第一代企業家取得成功的原因，也能冷靜地看到自己相對于父輩和同齡人所具有的獨特優勢。在訪談的新生代企業家中，他們均重視父輩提供的各種社會資源和經營企業的視野，在平時工作中也能經常與父輩進行溝通交流，在聽取他們意見建議的基礎上再作出決策。調查還發現，新生代企業家比較注重人脈關系的積累與處理，他們認為建立豐富的社會關系是企業成功的重要因素之一。此外，我國新生代企業家都樂于參加工商聯、行業商會、青年企業家協會、新的社會階層人士聯誼會等一些社團組織，以此來結交認識政府和商圈的朋友，為他們發展事業奠定扎實的社會基礎。

三、我國新老兩代企業家素質的比較分析

（一）知識素質比較

調查顯示，我國老一代企業家中專以下文化程度的占70%以上，很多老一代企業家看不懂財務報表。但新生代企業家的狀況與此不同，他們的教育背景和文化素質普遍比第一代高，這些新生代企業家均接受過良好的教育，他們中的許多人還有過留洋經歷，因此其知識素質明顯強過老一代企業家。

（二）道德素質比較

我國老一代企業家的創業動機主要是為了克服貧困，為了謀生，他們白天當老板，晚上睡地板，不知疲倦地工作；他們不辭勞苦，克服種種社會壓力，吃盡常人不能吃的苦，終于成就了今天的事業。由于第一代創業者具有累積財富及努力實現自我奮斗的強大動力，在維護財富方面他們要比第二代細心和謹慎得多，故其對員工的權力保護與關心不如新一代企業家。如有的老一代企業家所管轄的企業沒有與員工簽訂勞動合同，對員工的技能培訓也不重視。有的企業員工宿舍條件很差，員工伙食狀況也不理想。與此相比，新生代企業家由于父輩給予了他們遠超出社會常規的優越條件，對財富的珍惜程度相對講就會弱一些。因此，他們都與企業職工簽訂了勞動合同，對員工生活環境的改善也比老一代企業家重視。

（三）政治素質比較

對于老一代企業家而言，其成長帶有很強的機會色彩，他們大多是靠一項優惠政策或者打政策的“擦邊球”和玩政策方面的“貓捉老鼠”游戲而成功的。因此，老一代企業家對政治比較感興趣，他們有著強烈的愿望想了解政府的經濟政策，也愿意和政府部門的人打交道，從而為企業發展創造條件。老一代企業家對協會的活動與會議很少缺席，他們如果本人在當地，則每次都按時趕到參加會議；如在國內其它地方，則坐飛機趕到參加會議；如自己在國外，實在沒時間回來，也會委托其他人代其參加會議，而新生代企業家則沒有這個熱情。新生代企業家雖然也認識到企業與政府建立良好關系的重要性，其政治參與意識也較強，但相對于老一代企業家而言，新生代企業家更側重于從制度層面處理政府與企業的關系。這一方面是因為新生代企業家的教育程度相對較高，他們希望政府與市場關系應制度化并努力踐行這一目標；其次，由于我國市場經濟體制越來越完善，新生代企業家也不必像老一代企業家那樣通過與政府建立特殊關系來實現企業的發展。因此，從這個角度分析，新生代企業家更像西方發達國家的傳統企業家，而老一代企業家除了具有傳統企業家特征外，還必須是一個制度企業家，而新一代企業家的制度型企業家成分相對較少。

（四）管理素質比較

1.溝通協調方面。老一代企業家在企業員工中具有較高的威信，其對企業的管理安排較少受到社會環境的質疑。對于新生代企業家而言，雖然經營權與所有權的繼承被看作是天經地義的，但企業經營的繼承是一項牽涉面很廣的動態過程，這與繼承一筆靜態的遺產截然不同。作為新生代企業家，他們必須去面對可能的家族內部矛盾，必須正視企業舊臣新人的挑剔和審視，必須忍受社會環境對其能力的質疑。因此，新生代企業家在企業的溝通協調方面不如老一代企業家那么駕輕就熟。

2.管理執行力方面。老一代企業家在退出一線之前，一般會為企業設計建立發展路徑和戰略目標，為第二代經營者創造進一步熟悉企業，深度解讀企業文化和經營風格的條件。但這個過程視新生代企業家個體特質的不同而有所區別，有的新生代企業家需要很長的時間才會完成這個過度。在這個階段，由于新生代與企業下屬相處時間不很久長，下屬不能很快讀懂新生代企業家的氣質和內涵，故剛接班的新生代企業家很難取得大多數人的心理認同，其管理執行力與老一代企業家相比會大打折扣。調查表明，有些新生代企業家抱怨企業中層不聽他們的安排，故企業的生產管理仍然由老一代企業家擔任，新生代企業家主要管理企業的財務。

3.經營理念方面。新生代企業家在經營理念、文化素養和現代管理的理論知識方面一點也不遜于第一代企業家，有些地方甚至更勝一籌。但企業經營是工作實踐而非理論研究，絕非一朝一夕之功。老一代企業家從零開始創業，對公司經營管理的所有環節了如指掌，做起來得心應手。而新生代企業家由于工作時間相對較短，缺乏漸進式的工作耐心，加上興趣廣泛，目標遠大，容易犯眼高手低的毛病。具體表現是他們更多地喜歡關注策略層面的所謂大手筆，而對扎實了解企業管理實際，精研企業的每一個管理環節的重要性認識不足，管理專注力不夠，導致精細化管理的能力要弱于老一代企業家。

四、提升我國新生代企業家素質的路徑建構

前面的分析表明，與老一代企業家相比，新生代企業家在管理經驗、管理執行力、管理專注力、創新掌控力等方面還存在諸多不足，故部分新生代企業家還沒有得到企業團隊成員的心理認同，社會對他們能否像其父輩一樣取得輝煌成就還存在質疑。這迫切需要我們采取切實有效的措施，為他們營造一個良好的成長成才環境，使他們承擔起推動我國經濟持續提升的重任。

（一）加大對新生代企業家的培訓

1.建立培訓機制。和國內外著名大學合作，建立新生代企業家培訓基地，對具有代表性的新生代企業家有計劃、有步驟、有目的地加以系統培訓。政府應在人才教育培訓資金中專門安排新生代企業家培育專項資金，并逐年增加，逐步形成政府主導、企業與社會廣泛參與的投入機制，切實提供財力資金保障。

2.完善培訓方式。一是制定培訓規劃。組織有關部門對新生代企業家進行調研摸底、量身定做培養計劃。二是豐富培訓形式。要充分考慮新生代企業家的特點，采取多種形式進行培訓，在有計劃地組織外出參觀學習的基礎上，還可以委托高校、黨校對其進行中、短期培訓；舉辦新生代企業家論壇，邀請優秀企業家介紹經驗。三是區分培訓層次。根據新生代企業家的不同層次、不同行業、不同需求有的放矢地開展多層次的專題培訓，鼓勵新生代企業家結合自身的特點和需要，自主接受培訓。

（二）營造關心新生代企業家的良好環境

1.建立有效的政治激勵。政治激勵主要是指政治安排。對于那些政治素質較好、能誠信合法經營并具有良好社會影響的新生代企業家，在人大代表、政協委員及勞動模范評選等方面，應適當增加相應的名額和比例，以發揮他們參政議政、建言獻策的作用。在工商聯、工青婦等群團的人事安排中，也應對新生代企業家給予重點關注。

2. 政策激勵。這主要是各級政府應制定和出臺符合各地實際的關于鼓勵和促進民營經濟發展的政策和措施，對于新生代的創業發展則應在審批、稅收等方面給予適當傾斜，從而形成創業創新的良好氛圍。

（三）構建優質的聯系服務機制

1. 建立健全聯系制度。作為聯系民營企業的職能部門應建立起行之有效的聯系新生代企業家的制度，切實加強與他們的交流溝通，努力為他們解決企業經營發展中的實際問題。聯系應做到有計劃、有重點、有內容、有臺帳，通過密切聯系，廣交深交新生代中的重點人物，通過座談、走訪、網絡交流等形式，進一步了解他們的思想、工作和生活動態，切實維護他們的合法權益，為他們表達正當的利益訴求提供暢通渠道，并努力為他們辦實事、解難事，真正把新生代企業家團結在黨委和政府周圍，加快他們的健康成長步伐。

2. 建立新生代企業家協會。要象重視老一代企業家協會那樣，建立新生代企業家協會，通過不定期開展活動，加強新生代企業家與黨委、政府的聯系，發揮新生代企業家在政府決策中的作用，推動新生代企業家隊伍建設，促進新生代企業家的快速成長。同時加強老企業家與新生代企業家間的溝通聯絡，互相借鑒學習企業經營管理中的先進經驗，避免在經營管理中走曾經的彎路，加強新老企業家的凝聚力，形成抱團發展，更好地為我國經濟發展做貢獻。