家校合作：從問題取向到資源取向

杭偉華?謝偉

〔摘要〕通過梳理問題取向和資源取向的家校合作的特點，提出資源取向家校合作的三種路徑：（1）協助父母學會賦能;（2）開展教練式家長學校;（3）邀請家長參與分享式論壇。資源取向的家校合作更適合新時代學校、家長和學生的特點，更有利于家庭和學校形成合力。

〔關鍵詞〕家校合作;問題取向;資源取向

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2020）03-0064-03

一、家校合作的重要性

家校合作是指以促進學生發展為目的，家庭和學校兩種力量互相配合、互相支持、互相協調的教育互動活動[1]。美國近四十年的研究證明，當家庭和學校能實現很好的聯合時，學生、家庭和教育工作者三方都可以從中受益，尤其對學生的發展而言，更是能夠達到1+1>2的效果[2]。充分的家長參與對學生的學業、心理健康、情緒和社會性發展等方面都有明顯的促進作用[3]。Esler、Godber和Christenson[4]研究總結了家校合作至少可以帶來以下三方面的好處：（1）學生出勤率更高，對待學校的態度更積極，家庭作業的完成情況更好，學業成就更高;（2）教育工作者的工作滿意度更高，有更好的職業道德，并且對學校的整體評價更積極;（3）家長更了解學校對學生的期望和要求，同時對于自己輔導和支持孩子學習更有信心。

我國教育部也十分重視開展家校合作的實踐和研究。自2010年以來，國家陸續推出加強家校合作的相關政策。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》中的第十三章第四十一條中明確提出要完善中小學學校管理制度，其中包括要建立家長委員會;在第四章第十條中提出要充分發揮家庭教育在兒童青少年成長過程中的重要作用，家長要樹立正確的教育觀念，掌握科學的教育方法，尊重子女的健康情趣，培養子女的良好習慣，加強與學校的溝通配合[5]。2012年，教育部《關于建立中小學幼兒園家長委員會的指導意見》指出，有條件的公辦和民辦中小學和幼兒園都應建立家長委員會，把學校準備采取和正在實施的教育教學改革措施，向家長做出入情入理的解釋和說明，爭取家長的理解和支持，發揮家長的作用，促進家校合作，優化育人環境[6]。

本文試圖闡述目前家校合作的兩種取向：問題取向和資源取向，并以浙江省長興中學為例來探索資源取向的家校合作路徑。

二、問題取向的家校合作

以下以一個案例說明問題取向與資源取向的不同應對方式。

案例：東東（化名），從初中開始迷戀上網，升入高中以來，上課常常睡覺，進一步了解到睡覺是因為他晚上躲在被窩里偷偷玩手機睡眠不足所致。家長也為此事很煩惱，因為手機問題與孩子鬧過多次矛盾，也采取過一些策略，如沒收手機、斷網等，都沒有解決問題，現在只要家長一說話，孩子就把門關起來，有時候還做出離家出走等極端行為。

問題取向的做法：

東東目前有如下問題：上課睡覺，過度使用手機，不愛學習，親子溝通不順暢。每次東東上課睡覺，班主任就聯系家長，指出孩子的問題，家長對孩子也很失望，試圖通過多種方式切斷孩子的手機，都沒有效果，導致親子關系破裂。

問題取向的家校合作可能會針對孩子的手機問題及手機問題帶來的親子溝通問題分析原因，尋找對策。東東上網的行為源于媽媽為兒子買了部手機，可能在家庭教養方式上，存在著溺愛型教養;東東在學校天天睡覺，是因為晚上玩手機睡得比較晚，陷入惡性循環，成績受影響，身體也不好;爸爸和媽媽的教養意見不一致，爸爸是專制型教養，而媽媽是溺愛型教養，教養方式的不一致會加劇親子矛盾……如此，雖看似找到了問題的癥結，卻會讓老師和家長感覺很無力。因為在老師眼中，孩子天天都有問題，家長也有問題;在家長眼中，孩子處處都是問題，自己也有問題。這樣，家校合作就陷入了無望的困境。

問題取向的家校合作有如下特點：（1）只談問題。無論是教師發起的溝通還是家長發起的溝通，都以問題為導向。教師發起的溝通更多是在指出學生的學習或心理行為問題，而家長大多數也是當孩子學習成績下降時才會想到與教師聯系。這時，家和校的目光都聚焦在孩子的問題面。（2）教師主導。教師和家長的交流是從教師流向家長，家長只是消極地期待，甚至希望得到教師正確的建議。在家長與教師面對面的交往中，教師有著明確的目的——反映學生的不良行為，要求家長配合管制;家長以教師的目的為目的，或是以替不上進的孩子挨批為目的。教師和家長并非平等地相互討論解決問題的辦法，教師占了上風。

三、資源取向的家校合作

針對東東的案例，資源取向的做法如下。

看到東東問題之外的部分：東東雖然上課睡覺，但不是每節課都睡覺，像地理課、信息課，他還是能好好聽課的;在手機問題上，東東雖然每天都使用手機，但也有使用手機時間不長、能按照約定時間上交手機的時候;在親子關系方面，東東和父母的關系雖十分緊張，但也有好的時候，有時候東東會和媽媽聊天，爸爸也為東東改變了很多，沒有對孩子處處看不順眼，有一次還刻意為兒子買奶茶，父子度過了片刻溫馨時光……問題雖然還存在，但教師、家長和孩子都能看見問題之外的部分，都能感受到被賦能。父母被賦能，父母才能為孩子賦能，通過一些美好的小改變，一步一步帶動孩子，這樣才會讓家校合作充滿希望。

資源取向的家校合作對家長、孩子懷有積極的假設。（1）相信每一個家長都想要：以他們的孩子為榮;對他們的孩子有正面的影響;聽到他們孩子的好消息或任何事件上有好表現;提供給孩子良好教育及在生活中展現成功的好機會;和他們的孩子有良好的關系;感覺自己是好父母。（2）相信每一個孩子都想要：父母和老師以他們為榮;讓他們的父母和生命中其他重要他人感到開心;想要學習新事物、精通新技巧及獲取新知識;想要被接納、被視為所屬社會團體中的一員;有機會時，想要表達他們自己的意見和選擇;期望擁有同伴。

“資源導向”體現了三層含義：（1）“資源導向”并不是不關注問題，而是關注問題的方式發生了變化，不再側重于關注問題的成因，而更多關注解決問題的資源;（2）“資源導向”體現了家校合作的一種態度，即更多關注孩子成長中的保護性因素，過去有哪些成功經驗，現在有哪些小進步，未來可以如何發展得更好;（3）“資源導向”也揭示了家校合作的方向，更多地關注家校合作中的優勢力量，以及如何聚集這些優勢力量，讓孩子走向更美好的未來。

四、資源取向的家校合作路徑

資源取向的家校合作可以有多種路徑，本文以浙江省長興中學為例，從以下三個方面作闡述。

（一）協助父母學會賦能

當某個學生出了問題，我們一般總能從家庭找到一些原因，這樣父母一方面為孩子擔憂，一方面也會為自己的父母角色而自責，而協助父母學會賦能會為父母去罪責化，帶父母用發展的眼光看待家庭面臨的問題，幫父母看到自己的力量。

心理學家威廉·詹姆斯說：“人類本質中最殷切的需求是渴望被肯定，被賞識，被贊揚。”特別是處在困境中的人，更加需要贊美。贊美能幫助孩子和家長看到自己神圣的優勢、資源，看到自己曾經成功的經驗，這有助于他們提高自尊，降低面對問題或改變的恐懼感，擁有更強的意愿和動力來面對所謂的問題或困境。同時，贊美孩子或家長，能夠更快地建立更好的合作關系。當孩子或家長接收到贊美后，再來談論問題或困境，還能幫助他們站在自身例外經驗的基礎上來面對問題，而不至于深陷入問題的痛苦困頓中。

在東東的案例中，我們可以看到協助父母賦能帶來的不一樣的效果。賦能讓孩子和父母感覺更有希望、更有力量走出困境。

（二）開展教練式家長學校培訓

教練技術是一門通過完善心智模式來發揮潛能、提升效率的管理技術[7]。它通過一系列有方向性、有策略性的過程，洞察被教練者的心態，向內挖掘潛能，向外發現可能性，令被教練者自我超越、自我突破，從而達到目標。教練技術最初用于企業管理，后來被廣泛應用于個人成長及家庭、社會生活等諸多領域[8]。

長興中學在家長學校的培訓中引入了教練技術，與傳統的講授式為主的培訓不一樣的地方在于：它不是給家長一些現成的方法，而是帶領家長看到新的可能性，自己找到解決問題的方法。它較少關注理論、知識的傳播，較多關注自我的覺察及人際互動。將教練技術用于家長學校的意義：（1）相信家長本身已經具備成長的資源，家長是孩子的第一任老師，在與孩子的相處當中已經積累了很多經驗，無論成功的經驗還是失敗的經驗都是家長的資源，教練可以帶領家長去發現和看見自身已經具備的資源。（2）當家長能覺察到自己在家庭教育中的一些固有的模式時，也就是改變的開始。教練技術從情感、態度和信念入手，幫助家長從多個角度來體驗和審視問題，如同照鏡子般，令家長有所觸動和啟發。當家長能夠覺察到自己的固有模式，才有可能留意到其他家長的不同模式，發現更多可能性。（3）喚醒了家長的內在動力，通過設計各種活動，幫助家長在現有狀態的基礎上“診斷”出自己的需求，形成較為明確的目標和計劃，就如同催化劑一般，快速喚醒并凝聚家長自主成長的內在動力。

（三）邀請家長參與分享式論壇

隨著時代的變遷，家長參與教育的意識增強，參與能力提高。目前，“70后”和“80后”已經成為中小學生家長的主力軍，與“50后”和“60后”家長相比，他們的學歷更高，更重視知識在孩子成長中的作用。有許多家長不僅有知識、有能力，而且是懂教育的內行。這要求學校以開放的態度吸引家長的合作，視家長為教育資源，讓家長成為學校教育的“局內人”和“參與者”。

長興中學定期舉行分享式論壇，參與論壇的嘉賓是德育導師、班主任、學校領導、各年級學生代表和學生家長。邀請家長作為對話嘉賓談談自己對某一議題的看法，可以充分利用家長資源展開多視角對話。例如，有一期我們的分享式論壇的主題是高中生生涯規劃，我們邀請了三名家長參與對話，他們的職業分別是工程師、教師和醫生。他們從自身成長的角度談了各自對生涯規劃的理解，也從家長角度談了自身對于孩子生涯規劃的做法，學生感到受益匪淺。這些家長的孩子在論壇中也看到了不一樣的爸爸或媽媽。有一期論壇中，我們對話的議題是“高中生異性交往”，有多名家長參與此議題的討論，家長的介入，讓學生更能設身處地去理解父母對于自己異性交往的態度。

資源取向的家校合作更適合新時代學校、家長和學生的特點，更有利于家庭和學校形成合力，體現了學校開放接納、合作共贏的態度。從問題取向到資源取向，也是家校從固守邊界到共商共建的創造的過程。

注： 本文是2020年浙江省規劃課題“資源取向家校合作理論的建構與實踐”階段性成果。

參考文獻

[1]劉衍玲，臧原，張大均.家校合作研究述評[J].心理科學，2007，30（2）：400-402.

[2]Christenson S L，Reschly A L （Eds）.Hand-book of school-family partnerships[M]，NY： Rout-ledge，2010.

[3]Pomerantz E M，Moorman E A，Litwack S D.The how，whom，and why of parents involvement in childrens academic lives：More is not always better[J].Review of educational research，2007，77（3）：373-410.

[4]Esler A N.，Godber Y，Christenson S. Best practices In suppornng home-school collaboration In A.Thomas&J.Grimes（Eds.），Best practices in school psychology[M].Bethesda，MD：National Asso-ciation of School Psychologists，2008：917—936.

[5]教育部.國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010——2020年）[EB/OL].http：//www.moe.edu.cn/public-files/business/htmlfiles/moe/moe-838/201008/93704.htmI.

[6]教育部.關于建立中小學幼兒園家長委員會的指導意見[EB/OL].http：//www.moe.edu.cn/publicfiles/busyNess/htmlfiles/nloe/s6579/201406/xxgk-170639.html.

[7]鄧林園，許睿，趙鑫鈺，等.中國高中階段家校合作的現狀以及與高中生發展的關系[J].教育學報，2016（6）.

[8]謝偉. 基于教練技術的家長學校實踐——以浙江省長興中學為例[J].中小學心理健康教育，2016（11）：39-40.

（作者單位：浙江省長興中學，湖州，313100）

編輯/于 洪 終校/張 帆