我國企業財務共享服務中心建設的構建及風險研究

朱碧云

摘 要：隨著世界經濟的日漸繁榮和科學技術的日益發展，世界經濟趨于全球化。時至今日，企業會計和報告業務管理方式需要一個更集中、系統、規范的體系，我國的企業的財務管理機制也進入了改革的重要時期，而財務共享服務中心的建設便是企業財務管理的大勢所趨。本文就企業財務共享服務中心建設的風險進行全面的分析，使財務共享服務中心的構建為我國企業提供更高效、優質的服務。

關鍵詞：共享服務;財務共享服務中心;風險研究

一、研究背景

在20世紀80年代，美國的福特集團建立了自己的財務共享服務中心，這是歷史上首家財務共享服務中心;80年代后期，財務共享服務中心這一模式得到了推廣，海爾、殼牌、強生、杜邦等企業也紛紛建立起財務共享服務中心，在很大程度上完成了資源成本的合理高效應用。財務共享服務中心這一模式的興起雖然能從根本上解決企業運營成本過高、資源配置不合理等問題，但是構建和運用卻非常復雜，需要對企業管理模式、內部控制體系、財務會計職能、信息系統等多個范疇的資源進行重新整合分配。并且由于信息技術的飛速發展和財務會計理論體系的不斷革新，財務共享服務中心這一理念的發展也在面臨著全新的挑戰。

中興通訊于2005年建立了國內第一家財務共享服務中心，迄今為止經歷了十五年的發展歷程，時間較短，欠缺豐富的建立與實施經驗。然而近年來，隨著中國經濟強有力的增長和本土信息技術的突飛猛進，國內一些跨國公司和大型企業集團也選擇建立起適用于本企業的財務共享服務中心，以提高自己的市場競爭優勢。由于國外與國內的經濟與市場環境不同，其成熟經驗不能照搬原套，所以在國內建設自己的財務共享服務中心將面臨許多全新的問題，深入對這些問題的研究，才能使我國企業建立真正適應本國環境的財務共享服務中心。

二、企業財務共享服務中心建設的風險

（一） 模式定位方面

模式定位是建設財務共享服務中心的起點，常見的企業財務共享服務模式主要是管控型和服務型兩種，管控型結合了基礎會計處理職能和財務監管職能，服務型則注重于構建交易平臺。然而選擇財務共享服務模式需要對企業的發展現狀及未來戰略進行綜合考量，盲目地構建企業財務共享平臺會給企業財務管理和經營成本帶來負擔。假設企業在建設初期選擇構建僅能進行一般財務活動和事務處理的平臺，并未給后期轉型管控型留下路徑和余地，若發展后期企業想要添加決策支持、專家咨詢等功能，可能需要消耗企業巨大的成本和大量的技術支持用來重新構建。

（二）組織架構設計方面

面對不同模式的企業財務共享服務中心，其組織架構的設計重點也各不相同。服務型組織架構主要以總賬、應收和應付賬款為主要模塊，其結構本身較為簡單。而管控型則需要考慮企業對于管理控制和監督深度的需求，形成管控職能模塊。在進行組織結構設計時，需要全面考慮財務共享服務中心各個模塊的設計、相關崗位的職責、專業技能需求、績效考核制度及薪酬設計等許多方面。

在企業集團中，其子、母公司都擁有自己獨立的法人，而且子、母公司在財務管理能力、內容、權力等多個方面存在不同，所以在構建一套企業的財務共享服務中心時，存在諸多潛在的風險因素。例如經常由于組織架構設計的不合理而造成各部門之間權責不清的問題，使得財務共享服務中心無法有效運行。

（三）業務流程管理方面

財務共享服務中心的流程管理是通過對企業集團原有業務進行標準化、科學管理和優化，使得所有業務流程和資源整合在一個信息系統中。由于流程管理具有一定的復雜性，且在企業集團中母公司、子公司本身在業務流程上存在差異，在相同業務的開展上會受到不同獨立公司的影響，在管理模式和方法上也會存在差異。想要進行流程管理，就要對各個獨立公司的業務自主性進行一定的限制，這極易造成各分公司的抵觸。所以，如果不注重流程管理方面的優化升級，就可能會增加企業財務管理的風險。

（四）信息系統建設方面

財務共享服務中心較傳統的財務管理模式對信息系統有著極高的依賴性，沒有信息系統的支持，財務共享服務中心的建設將無從開展。企業財務共享服務中心的建設需要注重對信息系統的集成應用，由于財務共享服務中心的模塊劃分細小復雜，各區域之間交叉重疊，用戶龐大，而且針對不同的用戶需要不同的權限設計，極易產生對整體系統規劃的不科學，防火墻設計困難等風險。并且隨著信息技術的瞬息萬變，企業信息系統的構建應具備前瞻性才能隨時適應時代的需求。所以，結合企業財務管理的實際需求實現信息的集成和兼容，促進集團信息系統標準化發展，是信息系統建設過程中需要解決的問題。

（五）相關人員轉型方面

相關人員的轉型是財務共享服務中心建設過程中必不可少的一環，財務共享服務中心的運用雖然可以大量減少人力資源的消耗、最大程度發揮員工的職能，但實際操作起來則需要對企業大量的員工崗位進行細致合理的重新劃分，其中涉及大量崗位人員的薪酬、編制、工作方法及工作地點等重要因素的改變，極易影響員工的工作熱情和工作狀態。同時，財務共享服務中心建設的過程中隨時需要員工更新大量的知識儲備，假若出現員工無法全面掌握新技能的情況，很可能會引起員工對職業前景和原本職業規劃無法實行的擔憂，進而造成員工歸屬感降低，使得企業人員的流動性增大，不利于企業文化的建立和發展。

并且，由于不同企業財務共享服務中心的內部定位不同，極易造成財務共享服務平臺與內部各部門之間權責不清的問題，其中就包括財務共享平臺操作人員的權力與薪酬設置，如何合理安排和配置財務共享服務中心的相關人員，避免企業內部員工出現矛盾，防止財務共享服務中心相關人員的泄密，也是企業構建財務共享服務中心需要考慮的問題。

三、結語

在國內目前的大環境下，企業越來越重視財務共享服務中心的建設，但在建設過程中，企業需從自身的實際情況出發，先解決自身存在的問題，控制好財務共享服務中心建設過程中存在的風險，才能真正發揮財務共享服務中心的優勢，實現財務管理的優化升級，降低企業財務管理的成本。

參考文獻：

[1]張慶龍.財務共享服務中心的優勢及局限性[J].中國注冊會計師，2017（11）：114-116.

[2]吳一平. 企業財務共享服務中心建設的風險與控制研究[J]. 商業會計， 2014（12）： 79-81.

（山西財經大學會計學院）