忠言順耳化心結 嘉言妙語潤心田

摘要：談話是一門學問，更是一門藝術。每一個教師，面對的都是群體，這個群體里面個體卻是完全不同的。因此，在實際的教育工作中，總會遇到學生成長路上的問題，那么，怎樣化解學生的心結，逐步培養成自立、自律、尚美、尚雅的一代新人，作為教師，應針對不同的教育對象，隨時準備多把與學生談話的鑰匙，巧施談話的技巧，達到“一把鑰匙敞開一處心扉”，如此，既忠言又順耳能如臨春風拂面般化解學生心中郁結的疙瘩，既嘉言又妙語更能如沐春雨沁心般滋潤學生干涸枯萎的心田。

關鍵詞：談話 學問 藝術

案例一：倔強不訓的靖陽

曾接手一個新班，走進教室一看，后排坐著一個男生，高大威猛、腰肥肩闊，著實把我嚇了一跳，心里只犯嘀咕：“看來這個學生不好辦，說不定就是一個‘愣頭青，有我‘遭殃了的。”課后一打聽，還真是“赫赫有名”，先前在四年級，他上課不是搗亂，就是睡覺，下課稍不順心順意，就仗勢自己個頭大，欺負體弱個矮的學生。時有這樣的情況都有發生。

探根溯源：從外圍入手，找幾個學生，以聊天的形式，隨心所談，聊班級的每一個學生的愛好、興趣，聊班干部先前是如何管理班級的，聊以后的班級該如何管理，希望新接手的班主任該怎么做……，這樣，看似無意卻有意識地了解到這個學生出現以上列舉的各種現象的緣由，原來是：在他一不小心犯了一點小錯誤時，個別老師就有意放大他的缺點;而當他有了好的表現時，他總是得不到老師的表揚，導致他產生了逆反心理：無論我做得好與不好，老師都無視我的存在，所以我就要做一些出格的事情，引起你老師注意，讓你老師頭疼，不得安寧。

對癥下方：留言既要順耳還需暖心。作為新任班主任，我并沒有直接找他談話，而是在發新書的時候，有意識地在他的新書的扉頁上寫了這樣的一句話：你愿意做老師的新朋友嗎？此后，我就等待著，期待他在看到這句話后，來找找聊聊。果然，不到第二天，他怯生生地走進我的辦公室，說：“老師，你真的愿意和我成朋友嗎？”“當然，我非常樂意成為你的好朋友。”我特意強調“非常樂意”，一下子拉近了師生之間的距離。他娓娓地向我說出了心中的顧慮、想法，針對他的問題，我一一幫他解疑答惑，聽完這些，他會心地笑了。最后，為了進一步鞏固談話的效果，我給了他一本精美的筆記本，作為“心語本”，讓他利用周末總結一周以來的所做之事和所想之法，周一時，我再利用課余時間，對他“心語本”提到的情況進行解惑，讓他覺得老師在時時關注他，應該約束、規范自己的言行，應該珍惜和老師之間的約定，不要破壞在老師心目中剛樹立起來的新形象。

心靈雞湯：人心是最柔弱的地方，尤其對小學生來說，沒有城府，只有天真善良。只要我們老師用語真誠，措辭真情，就能達到忠言既順耳又暖心就能和學生產生心靈的共鳴，就能引領學生向上、向善。所以，“潤物無聲，春風化語”的留言式談話，不失為教師教育學生的藝術之選。

案例二：孤獨優秀的志杰

咱班志杰，學習，在班級乃至在年級里可謂數一數二的;書法，全校書法比賽中，桂冠非他莫屬;閱讀，上至天文、下至地理，那可謂入神如癡。這樣如此“完美”的學生卻做了令人驚舌的事：某天第二課堂，同學們都在背書，會背的同學，輪流到小組長處過關。輪到志杰在小組長處背書時，小沐的同學，走過去突然打斷了他背書的思路，頓時惱羞成怒，發生口角，然后，相互扭打，志杰手中剛好拿有塑料三角尺，揮手就在小沐的頭上亂戳，頓時鮮血直流，好在及時送醫就診，化險為夷。

探根溯源：一個成績優秀的學生，按理說，應該會有理智的。事出反常必有因，有智慧的老師，就應該挖掘這件事背后的因素，從中汲取教訓。這個學生一貫是循規蹈矩的，一直是以榜樣為典范的，唯一不同的是：此生酷愛讀書，處處顯見手捧一本書的身影。學校表現如此優秀卻偶有反常，家庭因素不可忽略，家訪最直接，和家長聊家庭、聊志杰的成長，原來：母親因病去世，父親邊打工邊帶他，孩子在外遇到什么問題，轉而向父親求助時，要么就是不聞不問，要么不問什么原因暴打一頓。久而久之，志杰在外再遇到類似的情況，就把心里的積怨埋藏于心，只能轉向從書中尋找樂趣，化解內心的郁悶，久積于心，無法排遣。

心靈雞湯：這樣的學生，無需空洞的說教，無需一大堆的理論，只需一副善于傾聽的耳朵，傾聽他的郁悶，傾聽他的憤怒，傾聽他的呼聲，在適當的時候，老師用三兩句話點撥道：“如果你當時這樣做，效果可能更好。”“如果你當時這樣處理，可能事情不會發生得這么糟糕。”……，言語不在多，而在嘉妙，既能給他指明一個化解矛盾的方法，又能暫時舒緩憤怒的情緒。所以，“無聲勝有聲”的傾聽式談話，不失為教師教育學生的智慧之選。

案例三：調皮乖戾的張聰

對于學困生來說，最怕的就是寫作業。張聰就是其中之一，這個學生，他可是出了名的調皮，什么都愿意嘗試，什么都會玩，就是不愿意寫作業的，就是不愿意讀書。甚至有時還做些出人意料的事情，讓老師防不勝防。

探根溯源：課堂上，我就查其言、觀其行，發覺他上課特愛睡，俗稱“特困生”，如果課堂上你不叫醒他，任憑你老師再大的聲音講課，對他來說，無動于衷;再者，就是愛講話。課堂上，趁你老師不注意，絮絮嘮嘮，也不知道在講些什么，同桌經常投訴他。總之，他根本就沒有聽課，怎能去寫作業呢？又怎能會寫作業呢？

心靈雞湯：俗話說：老頭要請，小孩要哄。這個“哄”，就是采用先揚后抑的方法，再加上激勵性的語言，使他首先能從心理上樂于接受你的談話，同時不要吝嗇你的贊美之詞：“你在體育方面了不起，為班級爭了光，這是老師要向你學習的，但如果能把作業完成了，就更好了。”“你如果上課不睡覺了，稍微聽一下，作業哪能不會做呢？”“你只要把你的嘴巴管住了，成績起碼再上一個臺階。”等等。這樣，把本來批評的意思轉化為激勵的語言，化貶為褒，既啟發他發揚優點，又給他指明了改正缺點的方向。對這樣頑劣的學生，采用這樣的談話，既不傷老師之精，又不敗老師之神，還能促生向上、向善，豈不是三全其美？所以，“化貶為褒”的贊美式談話，不乏是教師教育學生的特色之選。

“一千個讀者，就有一千個哈姆雷特”，套用一下：一千個學生，就有一千個教育技法的，但卻無定法。一個有經驗的教師，是伴隨教育學生中逐漸成熟起來的。一個睿智的教師，是在和學生的談話中逐漸摸索、實踐，形成自己科學的談話藝術技巧。總之，和學生談話，既要講求忠言順耳，又能善用嘉言妙語，這樣才能做一個既能修身又能養性的幸福教師。

廣東省深圳市龍崗區橫崗街道聚英小學?朱雨菂