網絡營銷在國際貿易中的應用與發展

馬艷利

近些年來，隨著時代的不斷發展與進步，全球經濟逐漸開始趨于網絡化、信息化，與此同時，各種消費需求也在不斷地增加，我國與其他國家的國際貿易與交流也是愈發頻繁，長期的國際貿易的實踐發現，若要使我國國際貿易業務獲得更加長遠的發展與進步，就要順應時代發展的潮流，借助新型的網絡營銷的模式，對原本傳統的營銷模式進行深入的優化與完善，進而有效地解決國際貿易過程中存在的各種問題。

一、網絡營銷在國際貿易過程中存在的問題

（一）信息不對稱

一般情況下，網絡營銷對產品的推廣都是借助網絡來開展的，通過向消費者展示商品的圖片以及視頻，從而使消費者根據自己的需求進行自助式的購物，這種購物方式還能夠在很大程度上簡化購買環節以及與商家的價格爭論的過程，從而更加全面地提升購物的效率與質量。除此之外，在消費者進行購物的過程中，大多數消費者參考他人的購買評價來對產品進行選擇，在實際購物的過程中，由于受到時間、空間以及地域等多方面因素的影響，導致在實際的網絡銷售過程中，許多關于商品的售后服務并不能夠得到妥善的解決，比如商品的質量問題、物流信息等等，如果長時間售后服務處于跟不上的狀態，就會對產品的二次銷售造成一定的負面影響。

（二）營銷意識比較薄弱

根據對大量的數據進行全面深入的統計分析發現，雖然我國的網絡營銷已經處于發展中階段，但是大多數企業對網絡營銷的認識還不夠充分，甚至部分企業在進行網絡營銷的過程中只是單純地制作一些網絡宣傳的網站，并沒有配置相應專業的網絡營銷人員，另外，還有部分企業過度依賴互聯網的宣傳作用，認為能夠進行互聯網銷售的品牌各方面都沒有問題，完全采用新時代網絡營銷的模式，而忽略日漸成熟的傳統營銷模式，這也就使大多數企業的網絡營銷并不能夠達到理想中的效果。還有部分企業具有濃烈的“跟風行為”，忽略企業品牌的自身特點與個性，并且對產品質量這方面的重視度也不高。

（三）存在法律信用的環境問題

站在法律的角度來說，網絡營銷如果想要達到理想中的效果，就要營造出一個良好的環境，在時代不斷發展的過程中，網絡營銷也逐漸合理化、正規化，并且在發展的過程中還會有相應具有針對性的法律文件，但是所出臺的文件也不能夠完全滿足電子商務發展的需求，在實際的應用過程中還會出現各種各樣需要解決的問題，從而使雙方都存在一定的風險。

二、促進網絡營銷在國際貿易中應用的相關措施

（一）加強物流信息化

對于網絡貿易來說，物流信息的更新具有至關重要的作用，基于此，在目前國內的國際貿易中心應建立起一個針對網絡貿易的物流信息更新的高速通道。從客觀的角度來說，物流部分工作的發展也就等同于網絡營銷后續工作部分的發展，并且網絡營銷的快速發展與進步能夠在很大程度上提升網絡營銷在整體國際貿易過程中的競爭力度。為了能夠達到理想中的發展效果，在實際的工作過程中，一定要將已經發出的貨物做好相應的物流跟蹤與處理工作，從而更加全面地保證物流信息的及時更新，為用戶提供良好的服務。

（二）提升自身的網絡營銷意識

近些年來，在網絡營銷的高速發展過程中，國內外企業借助該方面的便利，溝通與交流也變得愈發頻繁，這也就在很大程度上推動了全球經濟一體化的轉變，為了能夠使這樣的現象得到不斷的優化與深入，我國就要不斷地去借鑒國外成功案例的經驗，并且大力發展電子商務市場，在實際的工作過程中利用互聯網技術對營銷過程中出現的問題進行解決。

除此之外，還要大量地引進專業人員，提升整體工作團隊的業務能力。基于此，為了能夠滿足時代發展對于網絡營銷的需求，在進行教育的過程中就要著重開展與國際貿易相適應的網絡營銷課程，應用全新的教學方式，從而培養出具有較高綜合素質與能力的專業人才。

（三）根據現狀建立相應的安全保護措施

對于網絡營銷以及訂單的交易來說，網絡安全具有至關重要的作用，為了能夠保證網絡營銷的環境處于安全狀態，促使網絡營銷能夠獲取全面、深入健康的成長與進步，就要建立具有針對性的網絡安全保護措施，并且要具有統一的規范與要求。就目前我國在網絡安全這方面的舉措來說，雖然整體運行已經具有規范化的處理流程與方式，但是仍然具有一部分違規訂單的存在，這種現象也就對整體網絡貿易的安全帶來了極其嚴重的負面影響，基于此，就要對相關的法律法規進行全面深化及完善。

（四）對網絡貿易進行規范，提升整體的安全度

近些年來，在時代不斷發展與進步的過程中，我國的信息技術水平也在很大程度上得到了提升，與此同時，大多數企業為了能夠尋求發展與進步，在技術創新這方面也在一定程度上承擔了風險。在目前的網絡經濟與貿易的發展環境之下，各國之間的網絡貿易競爭將會愈演愈烈，相應地也就會產生一系列的經濟糾紛，基于此，為了能夠樹立我國良好的經濟形象，在此過程中一定要順應國際經濟發展的大趨勢，適應國際經濟發展的環境。從客觀的角度來說，網絡貿易雖然屬于一種新興的貿易方式，但是具有較明朗的發展前景，在實際的運營過程中也存在著各種各樣的問題，比如說最常見的用戶信息的安全、支付安全性以及所簽訂合同的有效力度等等，這都會在一定程度上影響網絡貿易的發展與進步，如果這些問題不能夠得到相應具有針對性的解決與完善，就會在很大程度上影響到國際貿易的發展與進步，基于此，這也就凸顯出網絡貿易規范化管理的重要性與必要性。但是在經過一段時間的實踐后發現，網絡貿易的發展情況與傳統經濟貿易的體制具有一定的差距，這也就使在對網絡貿易進行規范管理的過程中遭遇了挫折。為了能夠使網絡貿易的管理達到理想中的效果，在實際的操作過程中就要時刻提高警惕，并且還要根據市場的變化情況制定出具有針對性的法律法規，促使網絡貿易能夠獲得更加長遠的發展與進步。

（五）國家開始加強對網絡貿易的管理

根據對大量的數據進行調查分析發現，目前大多數國家已經開始根據自身發展以及網絡的情況制定出具有針對性的網絡貿易法規，相比較之下，我國在該方面還處于比較欠缺的狀態，并不能夠實現網絡貿易在法律這方面的規范化管理。從客觀的角度來說，網絡貿易為傳統貿易方式的升級版，并且也是信息化時代的一種衍生物。與傳統貿易方式不同的是，網絡貿易具有較強的靈活性，這也導致傳統貿易的管理方式并不適用于網絡貿易的管理，甚至還會在一定程度上造成網絡貿易的麻煩。為了能夠妥善地解決這一類問題，使網絡貿易的管理能夠達到理想中的效果，就需要對網絡貿易中的各個產業進行融合，并且在政府的扶持之下對網絡貿易的相關管理制度不斷地進行完善與優化。首先，作為政府相關部門，要對網絡營銷的立法進行強化，并且對網絡貿易的行為進行規范，通過這種方式來有效地提升客戶信用度，促使網絡營銷能夠獲取更加長遠的發展與進步；其次，作為政府，還要根據市場經濟的發展情況制定出具有針對性的優惠政策，雖然目前網絡營銷的整體狀態還處于發展的初級階段，但是具有較好的發展前景，給予優惠政策能夠有效地推動網絡營銷的發展與進步，除此之外，通過這種方式還能夠為網絡營銷的發展提供優質的經濟環境，并且做出具有針對性的科學規劃與管理，從而有效避免出現網絡經濟萎縮等現象。

總而言之，在新時代不斷發展的過程中，如果想要使國際貿易的業務量能夠達到理想中的效果，就要在其運行過程中適當地應用網絡營銷模式與手段，通過這種方式能夠有效提升國際貿易的專業技術水平，并且還能夠改變整體的消費方式與理念，使整個貿易過程變得更加便捷化，從而為消費者提供更加直觀的服務。除此之外，應用網絡營銷還能夠在很大程度上實現直銷，降低貿易過程中的中間產品。就目前網絡營銷在國際貿易中的應用情況來說，還具有很大的進步空間，最為關鍵的就是根據市場的大環境以及企業自身的特點、需求來進行具有針對性的網絡營銷，另外還要營造良好的網絡環境，不斷提升專業技術水平。

（本文作者單位：滄州工貿學校）