網絡社交媒介對大學生主觀幸福感作用機制的質性研究

袁玥 楊鑫 袁佳

摘要：本文運用扎根理論的研究方法，根據人格特質、隱私關注、自我表露的類型、自我表露的目的、社會資本、社會支持、消極影響和積極影響8個主類屬的相互作用對大學生主觀幸福感的影響，建構相關影響機制模型。增強隱私保護意識、保護用戶隱私會對主觀幸福感產生正向影響，而負向自我表露會降低其社會支持與橋接社會資本。社交媒介需要打造良好的媒介環境，大學生應將網絡社交媒介視為現實世界的社交補充。

關鍵詞：網絡社交媒介;自我表露;主觀幸福感;社會資本;社會支持

中圖分類號：B844.2

文獻標識碼：A

文章編號：1004-9436（2020）17-0029-04

0引言

有學者指出網絡社交媒介使用可以通過橋接社會資本和高度的社會融合，增強學生的心理幸福感。而另一些研究則指出網絡社交媒介使用會對使用者產生負面影響，甚至導致抑郁癥狀出現，陷入“社交恐懼”。學生群體的網絡社交媒介使用頻次最高、時長最長，網絡社交媒介極易影響其主觀幸福感和身心健康。本文運用扎根理論，對20位大學生進行深度訪談，探究網絡社交媒介對大學生主觀幸福感的作用機制。

1文獻綜述

主觀幸福感通常是指個體對自身生活狀況或特定生活領域的總體感知、意識和評價。作為一個多因素結構，主觀幸福感主要包括對整體生活滿意度的認知判斷以及對情緒和情感的評估。隨著技術的不斷發展，社交網絡用戶數量激增，用戶的社交媒介使用時長較長。國外學者發現Instagram的整體使用與幸福感之間存在正相關關系。國內學者的研究表明，大學生群體在微信使用中，橋接社會資本與其負向情感正相關?，F有研究缺少對網絡社交媒介使用和主觀幸福感之間中介變量的研究。

2研究設計

2.1研究對象：20名不同學校的大學生

本文選取20名大學生作為研究對象，主要考慮到以下因素：首先，筆者與被研究對象為好友、同學關系，相互之間較為信任，能夠坦誠地表達觀點;其次，被研究對象有鮮明的個性，表達富有條理，能夠成為一類群體的代表;最后，被訪談者均為自發表達其經歷與看法，無誘導之嫌。

2.2研究方法：扎根理論

扎根理論是格拉斯和斯特勞斯提出的質性研究方法，其主要宗旨是從經驗資料的基礎上建立理論。本文研究網絡社交媒介對大學生主觀幸福感的作用機制，有較強的主觀性，需要采用訪問、觀察等形式獲得自然情景中的原始資料，偏向意義、經驗和個體的口頭描述，沒有現成的理論可供參考。因此，扎根理論適用于本文研究。

2.3資料來源

篩選20位訪談對象，通過電話訪談，整理文本，進行理論性抽樣。訪談對象選擇依據：（1）有3年以上的微信使用經歷;（2）個人性格鮮明且有群體代表性特征;（3）在微信朋友圈與其好友進行過互動;（4）表達清晰流暢，有自己的觀點和見解。這20份訪談文本能夠全面覆蓋本研究重點，符合扎根理論內容覆蓋范圍廣、細節充分的要求。其中男性與女性各10人，年齡集中在20歲左右。

2.4資料整理：篩選文本

首先選取15個樣本進行數據分析，5個樣本作為理論飽和度檢驗。通過對訪談錄音文本的整理，尋找重要的詞、短語和句子，對其進行概念化及意義尋找。不斷補充資料，再進行整理、總結和歸納，直至不再出現新的編碼信息。

3分析過程

3.1開放性編碼：提取概念和范疇

開放性編碼是對資料進行整理分析，標簽化、概念化、范疇化的過程。拆解文本，發現概念，并提取范疇。本次研究提取了62個初始概念和29個初始范疇，初始范疇為：中性人格、外向型人格、隱私傾人風險感知、隱私保護、正向自我表露、負向自我表露、自我形象建立、情緒宣泄、消解孤獨感、炫耀心理、紀念需求、觀點表達、分享生活、引起關注、社會連接、社會橋接、社會肯定、價值認同、情感支持、感知支持、信息支持、消極情緒、語境消解、信息過載、時間成本、自我懷疑、滿足感、自我放松、愉悅感。

3.2軸心編碼：選取主范疇

軸心登錄的主要任務是發現并建立概念類屬之間的各種關系。本次共提煉出8個主范疇，分別是：人格特質、隱私關注、自我表露類型、自我表露目的、社會資本、社會支持、消極影響、積極影響。

3.3理清結構關系：發現核心范疇

首先從8個主范疇中尋找核心范疇。圍繞核心范疇，發現各個范疇之間的關系，并建立理論模型，再回到原始資料中驗證其關系。本文梳理出的核心范疇為“網絡社交媒介對主觀幸福感的影響機制”，并建立網絡社交媒介對主觀幸福感的作用機制模型。

3.4故事線：圍繞核心范疇

故事線針對得到的概念、類屬、類屬之間的關系進行研究現象的說明。本文故事線圍繞“網絡社交媒介對主觀幸福感的作用機制”展開，將上述8個主范疇構建網絡社交媒介使用的主觀幸福感故事。大學生使用微信朋友圈，是一種自我表露行為。其在現實生活中發生了開心的事情或者不快的事情，然后選擇進行自我表露。他們出于不同目的進行自我表露，因此分為正向自我表露和負向自我表露。個體的人格特質及其對隱私的關注，也調節著自我表露行為。

社會支持及社會資本這類中介因素調節著自我表露對主觀幸福感的影響。個體進行自我表露后，會獲得好友的點贊和評論，使其知曉好友對其觀點、價值、立場的認可或否定。個體的自我表露行為，促進了其親密關系的構建，也促進了其弱關系的開拓與發展，為其打造更堅實的社會資本。自我表露行為還會帶來關系的惡化，個體可能受到好友的攻擊，或因沒有達到心理預期而產生負面情緒，甚至使一類個體產生自我懷疑。個體的負向自我表露還會使觀者產生共情行為和消極情緒。當個體的社會資本超出個體承受能力范圍時，會分散個體的注意力，消耗個體的時間和精力。

3.5網絡社交媒介對主觀幸福感的影響機制構成模型

自我表露的目的是影響主觀幸福感的前置因素和驅動力。個體進行自我表露后，情緒宣泄與紀念需求可直接通過增強自我滿足感與愉悅感對主觀幸福感產生正向影響。自我形象建立則通過獲得社會支持繼而獲得社會資本，這一路徑對主觀幸福感產生正向影響。消解孤獨感通過社會橋接或社會連接繼而獲得社會支持，對主觀幸福感產生正向影響。觀點表達則會通過社會支持這條路徑對主觀幸福感產生正向或負向影響。自我表露的類型直接影響社會支持和社會資本的獲得。正向自我表露能夠通過增加社會支持和社會資本對主觀幸福感產生正向影響。負向自我表露則會減少社會支持和社會資本，對主觀幸福感產生負向影響。

人格特質和隱私關注屬于個體影響因素，對自我表露具有調節作用，對主觀幸福感產生間接影響。中性人格和外向型人格會傾向于正向自我表露，對主觀幸福感產生正向影響。內向型人格則會減少自我表露，通過增加社會支持和社會資本這兩條路徑，對主觀幸福感產生正向影響，對其現實生活中的社交起到補充作用。隱私傾入風險感知會導致個體的自我表露減少，減少其社會資本，對個體的主觀幸福感產生負向影響。隱私保護意識則會在自我表露的基礎上進行好友權限設置，降低自我表露的成本與風險，從而對主觀幸福感產生積極影響。社會支持和社會資本的增加會影響個體的情緒和感知，對主觀幸福感產生正向影響，反之則會對主觀幸福感產生負向影響。

4研究結論與局限

網絡社交媒介既可能對個體的主觀幸福感產生正向影響，也可能產生負向影響。時代科技的升級帶來的是大眾審美和需求的重大轉變。新媒體時代已經來臨。社交媒介成為受眾情緒表達的載體。在使用網絡社交媒介時，自我表露、個體因素及中介因素均會對主觀幸福感產生重要影響。

第一，網絡社交媒介要切實保護用戶隱私，增強大學生的隱私保護意識。社交媒介的觸角已延伸到生活的每一個角落。私密空間內容使隱私界限模糊化。個體網絡社交媒介的根本使用動機是增強主觀幸福感?；诰W絡輿論的開放性，用戶對朋友圈隱私泄露的擔憂，也會直接削弱用戶的主觀幸福感。當用戶有較好的隱私保護意識時，則會顯著降低其焦慮程度，進而增強其主觀幸福感。

第二，當大學生進行正向自我表露時會增加其社會資本，進行負向自我表露則有損其社會資本的積累。我們處在空間時代。社交媒介改變了傳統意義上的資本。因個體的共情行為，個體對負面信息接收會產生不良情緒，對負向自我表露產生排斥心理，從而減少自我表露者的社會支持和社會橋接資本。因此個體在進行負向自我表露時，應盡量選擇親密關系。

第三，網絡社交媒介需要打造良好的媒介環境，大學生應減少對網絡社交媒介的依賴程度，使其成為現實世界中社交的補充。傳播渠道的增多使得大眾對信息的接受程度普遍提高。社交媒介有時會有目的地引導受眾行為。網絡社交媒介是個體在現實世界之外進行自我表露的重要場域，良好的網絡社交媒介環境需要個體參與建設，合理進行自我表露，給予他人社會支持，總體強化網絡社交媒介對主觀幸福感的正向影響。

5結語

本研究以微信朋友圈為例，通過20個訪談案例，從個體因素、自我表露、中介因素與主觀幸福感之間的作用機制，建構網絡社交媒介對大學生主觀幸福感的作用模型。但本研究僅針對特定人群，不能推廣到研究范圍之外的群體，在研究的過程中可能存在不嚴謹的情況，對于其他中介路徑與影響因素有所疏漏。

作者簡介：袁玥（1999-），女，江蘇鎮江人，南京林業大學人文社會科學學院本科在讀，研究方向：新媒體傳播。

楊鑫（1999-），女，江蘇淮安人，南京林業大學人文社會科學學院本科在讀，研究方向：新媒體傳播。

袁佳（1999-），女，江蘇蘇州人，南京林業大學人文社會科學學院本科在讀，研究方向：新媒體傳播。

指導老師：薛珊