導視系統(tǒng)在公共服務設施中的應用研究

李尚

摘 要：隨著現(xiàn)代化的推進，人們對生活水平要求的不斷提高，導視系統(tǒng)存在在人與環(huán)境的信息關系中，從小到大范圍都需要科學與人性化的導視設計。導視系統(tǒng)在公共服務設施中的合理運用能夠進一步凸顯城市的文明狀態(tài)以及發(fā)展特色，提高城市競爭力水平。在現(xiàn)有的城市建設中，公共服務設施設計引起了人們的重視。在現(xiàn)代化快速發(fā)展的今天，我們有必要理性對待導視系統(tǒng)在公共服務設施中的價值意義，消除功能單一、形式單一等問題，提高便捷性，增強美感，更好的給人們帶來精神的滿足。

關鍵詞：導視系統(tǒng);公共服務設施;現(xiàn)代化;公共空間環(huán)境

一、導視系統(tǒng)

導視系統(tǒng)與企業(yè)形象息息相關，即VI組成部分，有著信號、指引、標志、指示等方面的含義。最主要注重的是人的心理與生理間的感受，以及受眾者的整體氛圍感受，體驗感與人性化是設計主體。隨著城市現(xiàn)代化的發(fā)展，導視系統(tǒng)存在在人與環(huán)境的信息關系中，小范圍到大范圍都需要科學與人性化的導視設計。如今導視系統(tǒng)隨著現(xiàn)代信息化發(fā)展，已經(jīng)被普遍應用，例如在地鐵站，商場，停車場，社區(qū)中等公共空間中，導視不僅僅是個體展示，而是整體系列形象展示，體現(xiàn)了導視化與服務化，方便了人們的生活，美化了周圍環(huán)境。而導視系統(tǒng)又存在一定功能性，分別為指示作用、輔助管理作用、區(qū)域環(huán)境形象展示作用、對環(huán)境實行優(yōu)化作用。依索體系（Isotype）是世界上建立最早的、體系完整的視覺識別系統(tǒng)，是現(xiàn)代化進程中產(chǎn)生較早的導視設計，奧地利社會學家奧托·紐拉斯是其創(chuàng)始人。

筆者調(diào)查了相應的國內(nèi)外導視系統(tǒng)現(xiàn)狀，發(fā)展西方發(fā)達國家隨著設計的高水準，從而導視系統(tǒng)發(fā)展較快，在特色化導視設計方面，奧運會是考察導視設計水平與綜合應用力的實力舞臺。例如經(jīng)典的1968年墨西哥第19屆奧運會、1984年洛杉磯第23屆奧運會的導視設計都堪稱經(jīng)典（如圖1），同時也奠定了大型國際運動會導視系統(tǒng)設計的里程碑。而我國在導視系統(tǒng)方面的研究晚了近20年，對于國外來說相對薄弱，目前存在功能性和美觀性上的不足，例如標牌隨意放置，擺放位置不合理，形式不規(guī)范，設計不美觀等現(xiàn)象隨處可見。而國家根據(jù)《中華人民共和國標準化法》，加大公共導視系統(tǒng)的規(guī)范化進程，大大增強了我國導視系統(tǒng)的標準化和設計化，但是目前總體上還基本處于與國際接軌的模仿學習階段，因此，導視系統(tǒng)的新的理念化，合理應用于創(chuàng)新設計就尤為關鍵。

二、公共服務設施

公共服務設施是指在公共性空間環(huán)境下的，具有功能性，共群眾共同所使用的設施。可根據(jù)內(nèi)容形式分為四個方面，分別為：基礎、經(jīng)濟、社會、安全。其中主要為城市居民提供公共場所與設施服務，提高人們的生活品質(zhì)，增強城市文化特色，一個城市公共服務設施的數(shù)量、美感、設計特色與城市的發(fā)展息息相關，同時也體現(xiàn)城市文明與現(xiàn)代化的發(fā)展進程。一個城市的公共服務設施水平直接決定著城市的發(fā)展前途與品質(zhì)，也關系著居民日常生活的舒適性。目前我國存在著一定不足，例如城市公共服務設施的供給不足、品質(zhì)不高、設計不美化等。隨著“以人為本”的人性化時代的發(fā)展，如何提高城市滿意度，增強城市服務性，美化城市，提高公共服務設施實用性已經(jīng)成為了我國需要解決的重中之重。

而對于國外公共服務設施來說，啟蒙家要屬美國學者戴夢德，也是最早關注公共服務設施配置研究的學者。此后，開始了國外公共服務設施的關注重點。國外將公共服務設施分為兩大類別，分別是家庭社區(qū)與固定的公共場所。家庭社區(qū)例如垃圾站與消防設施等，固定公共場所例如學校、圖書館、地鐵站、體育場等。據(jù)筆者研究發(fā)現(xiàn)，國外公共服務設施具有一定的創(chuàng)新性，根據(jù)其開闊思想設計出許多另類的公共設施，但是缺乏一定服務性，重點不算突出，主要目的為了滿足居民的衣食住行等公共問題而進行的就近設施。而對于國內(nèi)公共服務設施來講，服務設施分配不合理，配套不完善，標志性較弱等也是本文研究的重點，力求突破這些弱點，強化新功能，設計新思路，達成城市形象特色的基礎上，形成具有有特色性導視系統(tǒng)的公共服務設施。

三、導視系統(tǒng)在公共服務設施中的表現(xiàn)與應用

隨著城市現(xiàn)代化的發(fā)展，城市公共服務設施的美觀化與人性化越來越成為人們關注的重點，具有特色性與服務性的公共服務設施，不僅能夠提高人們的生活質(zhì)量，還能夠在生活日常中陶冶人們的審美情操。公共服務設施體現(xiàn)在空間中，例如學校、地鐵站、醫(yī)院、公園等寬闊區(qū)域。具體細節(jié)體現(xiàn)在垃圾桶、座椅、導視牌、指向標等各個方面。而導視系統(tǒng)在公共服務設施中的應用是十分常見的，例如地鐵站導視牌、醫(yī)院導視牌、公園導視牌等。

株式會社日本設計中心董事長原妍哉，在1990年設計了日本千葉縣佐倉市川村紀念美術館的導視系統(tǒng)設計（如圖2），收藏了1000余件日本油墨制造商DIC株式會社收藏的作品。在川村幾年美術館的外觀下，日本設計中心將此建筑特色提取出來，設計了帶有屋頂?shù)腖ogo和相關導視系統(tǒng)，利用色彩中的灰色、白色、黑色的相關配色，與內(nèi)飾達到了統(tǒng)一，整套導視系統(tǒng)十分抓人眼球。設計概念上樹立了“粗厚明朗”的主題，相對應的圖標、標識、紀念品都與之息息相關。

“清潔感是否可以被設計出來？”原研哉設計的日本梅田醫(yī)院導視系統(tǒng)（如圖3），以“醫(yī)院最好的服務是清潔”為設計的立足點，來設計梅田醫(yī)院的導視牌，也是導視系統(tǒng)在公共服務設施設計中的一大創(chuàng)新性代表。許多一流餐廳使用純白桌布的理由在于向顧客強調(diào)餐桌的清潔。而醫(yī)院的服務指標同樣也是清潔性，并將指示標識比作向人們傳遞信賴和安心的媒介。在原研哉的設計中，導視牌像床單和白色衣服一樣可以清洗，從1998年制作的第一批導視牌主體一直到現(xiàn)在仍在繼續(xù)使用，只需要更新布的部分，從新門診樓到“交通指示”作用的巨型體標識牌也采用可清洗設計，通過拉鏈的設計進行拆卸。將導視系統(tǒng)依附于醫(yī)院的門柱、標識牌、門牌等，通過醫(yī)院氛圍設計出系列導視，增強了整體氛圍感，毫無違和感。

伴隨城市現(xiàn)代化腳步的發(fā)展，旅游業(yè)也成為了近年來人們所重視的范疇。隨著工業(yè)化的提高，人們越來越向往與自然的親近與和諧。在旅游業(yè)發(fā)展的前期，許多城市利用現(xiàn)有的資源無限擴大開采，加大開發(fā)和建設的強度。而旅游標識系統(tǒng)作為引導旅游游覽行為的主要方式，其規(guī)劃設計也受到了重視?，F(xiàn)如今，導視系統(tǒng)在公共服務設施中的使用越來越廣泛，已經(jīng)被廣泛應用在現(xiàn)代商業(yè)場所，例如景區(qū)、城市交通、工業(yè)區(qū)、社區(qū)學校等公共空間環(huán)境中。而導視系統(tǒng)所代表的公共服務設施體現(xiàn)在交通節(jié)點、信息功能傳遞、媒體界面等系統(tǒng)化設計中。

例如維也納阿爾卑斯山的導視系統(tǒng)，體現(xiàn)了公共服務設施的服務性與便捷性，同時也帶有美觀與設計色彩。其設計是一個以品牌為導向的旅游導向援助系統(tǒng)。使得阿爾卑斯山更具有吸引力與便捷性，受到廣大游客的好評和贊賞。尤其在節(jié)假日期間，游客在沒有導游的情況下，通過導向公共服務設施里面的信息，可以獲得該地的照片，并且找到他們想到達的目的地，所有信息都成為了輔助工具，幫助游客更好的體驗旅游（如圖4）。

四、結語

導視系統(tǒng)在公共服務設施中具有很大的現(xiàn)實意義，方便了人們的生活，也讓人們的精神世界得到滿足，合理的幫助并解決規(guī)劃的現(xiàn)實問題，體現(xiàn)了指向性、功能性、便捷性。同時具有美感的設計帶來了城市特色，樹立城市形象。導視系統(tǒng)多元化設計的研究不僅存在在視覺形象中，更加體現(xiàn)在人與環(huán)境的公共服務設施中。將導視美感合理的服務與人的活動，獲取想要的信息。導視形象的設置還要滿足一定的使用功能，并且在空間中合理應用，符合人體工程學。這樣的導視系統(tǒng)才能在公共服務設施中有效、優(yōu)質(zhì)的傳遞信息，提高人們的便捷性。

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