淺析內(nèi)容型微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)模式及發(fā)展策略

劉倩愉

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅速發(fā)展，紙質(zhì)化閱讀漸漸退出大眾的視野，取而代之的是數(shù)字化閱讀。在新媒體技術(shù)的促進(jìn)下，提供給全民閱讀的平臺(tái)——微信公眾號(hào)，初步以吸引更多粉絲為目的，隨后加入廣告獲取盈利，如今得到了大規(guī)模的發(fā)展。本文主要研究?jī)?nèi)容型微信公眾號(hào)，分析該類公眾號(hào)的發(fā)展現(xiàn)狀，并探析其運(yùn)營(yíng)模式，根據(jù)存在問題提出有助于公眾號(hào)發(fā)展的策略。

關(guān)鍵詞：微信公眾號(hào);運(yùn)營(yíng)模式;營(yíng)銷策略

自從2011年微信誕生至今，微信不僅是人們簡(jiǎn)單的社交聊天軟件，而且還是企業(yè)提升品牌價(jià)值、個(gè)人提升影響力，及大眾獲取知識(shí)的重要渠道之一。在移動(dòng)通訊飛速發(fā)展的過程中，相關(guān)產(chǎn)業(yè)也在尋求突破，微信公眾號(hào)作為準(zhǔn)入門檻低、受眾面廣、傳遞信息方便的自媒體宣傳平臺(tái)，除了實(shí)現(xiàn)企業(yè)打造品牌的目的以外，也是個(gè)人實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的高效平臺(tái)。內(nèi)容型微信公眾號(hào)是個(gè)人價(jià)值類最常運(yùn)用的方法，尋找創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)模式才能確保公眾號(hào)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持可持續(xù)發(fā)展。

一、微信公眾號(hào)的發(fā)展現(xiàn)狀

微信于2012年8月正式推出微信公眾平臺(tái)，用戶數(shù)量呈現(xiàn)急速上升的趨勢(shì)，截止到2017年，我國(guó)微信公眾號(hào)數(shù)量已超過2000萬(wàn)個(gè)，其中提供給讀者閱讀的內(nèi)容型微信公眾號(hào)平臺(tái)占據(jù)重大比例。最初內(nèi)容型微信公眾號(hào)更加專注于生產(chǎn)高質(zhì)量的原創(chuàng)文章，這也是自媒體紅利最高的階段，然而發(fā)展至今，不少公眾號(hào)卻出現(xiàn)弄虛作假的情況，還有“今日頭條”、“百家號(hào)”等平臺(tái)的崛起，導(dǎo)致部分閱讀者跳槽，給微信公眾號(hào)平臺(tái)帶來了沉重的打擊。

再者，眾多商家紛紛搶奪粉絲量大的微信公眾號(hào)為自己的品牌做廣告，微信公眾號(hào)逐漸被商業(yè)化包圍。單薄的內(nèi)容型微信公眾號(hào)一直以來的發(fā)展都是采取固有的運(yùn)營(yíng)模式，創(chuàng)新難度非常大。因此，想要在同類型的微信公眾號(hào)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，除了需要更高品質(zhì)的內(nèi)容，同時(shí)還需要制定合適的運(yùn)營(yíng)模式。

二、微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)模式

如今每個(gè)人的手里普遍都有一到兩臺(tái)手機(jī)，無(wú)論何時(shí)何地，人們只要空閑就都喜歡拿起手機(jī)看新聞，微信公眾號(hào)平臺(tái)能夠給大眾提供方方面面的知識(shí)，演變成為了大家日常生活中不可缺少的部分。自媒體用戶的基數(shù)越來越龐大，在運(yùn)營(yíng)的過程中，自然也存在巨大的商業(yè)價(jià)值。從平臺(tái)建立至今，內(nèi)容型微信公眾號(hào)獲取利潤(rùn)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式主要為以下三種。

（一）利用軟文推廣

微信公眾號(hào)通過發(fā)表原創(chuàng)文章吸引粉絲，當(dāng)粉絲數(shù)量達(dá)到一定數(shù)量之后，主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)企業(yè)進(jìn)行微信軟文推廣，讓企業(yè)提供軟文，號(hào)主發(fā)布在自己的公眾號(hào)上，并在文章的末尾附上該企業(yè)的產(chǎn)品廣告。這種“軟文廣告”的運(yùn)營(yíng)模式需要足夠多的粉絲基礎(chǔ)作為支撐，粉絲數(shù)量越多，推廣費(fèi)用就越高。

（二）通過流量變現(xiàn)

在自媒體的行業(yè)里，有一條規(guī)則：把用戶變成流量，把流量轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金。在微信公眾號(hào)平臺(tái)上展開新媒體營(yíng)銷也遵守這一規(guī)則，當(dāng)某一微信公眾號(hào)粉絲超過5000，號(hào)主即可申請(qǐng)成為流量主。開通成為流量主之后，可擁有廣告空間，公眾號(hào)平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶停留在頁(yè)面的時(shí)間、廣告的點(diǎn)擊率等計(jì)算利潤(rùn)。內(nèi)容型微信公眾號(hào)通過文字引導(dǎo)讀者點(diǎn)擊廣告，即可通過流量變現(xiàn)成收益。

（三）粉絲打賞盈利

打賞模式是微信公眾號(hào)平臺(tái)為了讓號(hào)主了解到自己是否具有支持者而設(shè)立的項(xiàng)目，實(shí)則就是賺取粉絲的錢。公眾號(hào)的粉絲可以通過打賞的形式表達(dá)對(duì)公眾號(hào)幕后人員的支持。讀者看見公眾號(hào)里的內(nèi)容寫得好，與自身的價(jià)值觀一致，可以支付一定數(shù)額的錢作為打賞。打賞盈利的運(yùn)營(yíng)模式是內(nèi)容型微信公眾號(hào)最主要的經(jīng)濟(jì)收入之一。

以上提到的三種獲取利潤(rùn)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，只是能夠?yàn)閮?nèi)容型微信公眾號(hào)帶來收益的運(yùn)營(yíng)模式，但因?yàn)樽悦襟w是很特殊的商業(yè)化，對(duì)微信運(yùn)營(yíng)而言，需要不斷挖掘在運(yùn)營(yíng)當(dāng)中出現(xiàn)的導(dǎo)致無(wú)法盈利的問題，不斷創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式才能迎合大眾的需求。

三、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)模式存在問題及創(chuàng)新發(fā)展對(duì)策

（一）運(yùn)營(yíng)模式存在的問題

1、營(yíng)銷渠道單一

內(nèi)容型微信公眾號(hào)在營(yíng)銷渠道上的局限性很高，尤其是個(gè)人運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)，一般只能在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)營(yíng)銷，如此單一的銷售渠道，運(yùn)營(yíng)下來獲取的利潤(rùn)很低。單純依靠好友的點(diǎn)贊和支持，在激烈的公眾號(hào)競(jìng)爭(zhēng)中，很容易就會(huì)因?yàn)榉凵鲩L(zhǎng)量太少遭到淘汰。

2、面對(duì)大眾群體局限，粉絲流動(dòng)性大

眾多微信公眾號(hào)的面向群體為20-35歲，這類人群每天都忙碌在各自的工作崗位，促使公眾號(hào)的內(nèi)容閱讀量偏低。各色各樣的內(nèi)容型微信公眾號(hào)有很多，每個(gè)人都不止喜歡一個(gè)領(lǐng)域，有的人既喜歡情感類，又喜歡雞湯類，這就會(huì)導(dǎo)致粉絲在幾個(gè)公眾號(hào)之間來回徘徊，流動(dòng)性很大，但凡公眾號(hào)的內(nèi)容無(wú)法為粉絲提供有用的價(jià)值，面臨的就是粉絲給予的取消關(guān)注。

3、活躍度低，缺少宣傳力度

運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的目標(biāo)是盈利，微信公眾號(hào)的活躍是指公眾號(hào)內(nèi)容的更新頻率。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，內(nèi)容型微信公眾號(hào)的活躍度總比不斷下降，在眾多內(nèi)容型微信公眾號(hào)當(dāng)中，多達(dá)47%的公眾號(hào)是無(wú)盈利的。從這個(gè)數(shù)據(jù)便能看出，活躍度低和宣傳力度不夠的公眾號(hào)將會(huì)因?yàn)闊o(wú)盈利而選擇另謀出路。

（二）運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新發(fā)展對(duì)策

1、拓寬營(yíng)銷渠道

想要利用內(nèi)容型微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)盈利，單純依靠在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)顯然還不夠，必須要拓寬銷售渠道。公眾號(hào)主可以把微信公眾號(hào)作為主要平臺(tái)，在不斷崛起的“百家號(hào)”等平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容予以輔助，通過不同平臺(tái)的合作達(dá)成多元化營(yíng)銷的效果，可以進(jìn)一步提高公眾號(hào)的知名度。

2、引流吸粉

對(duì)于公眾號(hào)，粉絲紅利的作用非常重要。在運(yùn)營(yíng)過程中，必須重視引流環(huán)節(jié)，通過注重粉絲的個(gè)人化意見、強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的質(zhì)量，同時(shí)在內(nèi)容策劃與服務(wù)管理上打造獨(dú)特的個(gè)人色彩，以此來吸引更多的粉絲。滿足受眾的心理需求，公眾號(hào)才能夠順應(yīng)時(shí)代的潮流，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3、提升活躍度，創(chuàng)新宣傳模式

累積大量的粉絲是微信公眾號(hào)獲取利潤(rùn)的前提和基礎(chǔ)，粉絲的來源少不了對(duì)公眾號(hào)的宣傳，尤其是創(chuàng)新的宣傳模式，更能吸引忠誠(chéng)度高的粉絲。公眾號(hào)號(hào)主可采取多發(fā)推文及在評(píng)論區(qū)與粉絲交流來提升活躍度。此外，可與其他訂閱號(hào)互推，利用關(guān)注度更高的公眾號(hào)達(dá)到吸引更多人關(guān)注的目標(biāo)，也可以把篇幅內(nèi)容推廣到微博等更大的社交平臺(tái)，通過提高閱讀量來吸引用戶。在運(yùn)營(yíng)過程中，將公眾號(hào)與品牌掛鉤，品牌效應(yīng)也是提升公眾號(hào)知名度的創(chuàng)新對(duì)策。

四、結(jié)論

綜上所述，現(xiàn)在是新媒體發(fā)達(dá)的階段，微信公眾號(hào)平臺(tái)作為新媒體的其中一種形式，成為很多人創(chuàng)業(yè)的首選，也是很多人日常想要了解信息的平臺(tái)。內(nèi)容型微信公眾號(hào)以傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式一直在復(fù)雜的微信公眾號(hào)類型中生存，在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)模式中存在營(yíng)銷渠道單一、粉絲流動(dòng)性大、活躍度低及宣傳力度太小等問題。針對(duì)這些問題，公眾號(hào)號(hào)主可以運(yùn)用拓寬營(yíng)銷渠道、引流吸粉、提升活躍度，創(chuàng)新宣傳模式等發(fā)展對(duì)策，增加公眾號(hào)知名度，并帶動(dòng)粉絲的活躍度。

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