信息技術對人力資源管理模式的影響分析

隋文磊 常瑞蓮

摘 要：在信息化時代，各行各業都應加強科技化、專業化系統應用及管理，以提高項目質量及行業水平。而對于許多中小型企業而言，仍然采用線下管理或以主觀經驗為主的管理模式，不注重員工基礎數據分析和績效等人力資源信息的有效整合，也沒有一套嚴謹的人力資源系統。難免導致數據滯后或信息不真實，對領導決策和控制產生困難，甚至導致決策失誤。本文闡述了信息技術對人力資源管理模式的作用及影響，并簡要說明了基于信息技術提高人力資源管理的措施。

關鍵詞：信息技術;人力資源管理;企業管理

人力資源管理是企業管理的重要組成部分之一，目標是指企業人力資源管理需要完成的職責和需要達到的績效。其管理內容主要包括三方面：首先要滿足企業對人力資源的需求，并在資源重組的基礎上最大程度的開大與管理人力資源，使其得到充分利用，為企業創造效益，并促進企業可持續發展。當企業進入管理良性循環后，管理者需要對人力資源進行維護與激勵，開發其潛能，使人力資本得到有效提升，從而提高整個企業的管理水平。隨著信息技術的發展，人力資源管理已經從簡單的薪資核算、招聘管理等模塊發展為更系統、更智能的人力資源管理系統，并利用信息技術開發完善考核系統、測評系統等科技項目，最終實現人力資源管理中的信息搜集、存儲、處理、使用和數據整合分析。

一、信息技術對人力資源管理模式的作用及影響

（一）信息技術對人力資源開發的影響

人力資源管理作為一個綜合性、系統性工作，不僅需要以人為本，結合實際進行人力資源開發分配，更需要大數據以及軟件支持，以最大限度地開發與管理組織內外的人力資源，促進企業的良性、可持續發展。而信息技術的應用發展在保證人力資源開發、培訓質量的基礎上，進一步降低了企業投入成本[1]。

一方面，企業利用信息技術擴展了招聘渠道，將傳統的紙媒招聘、內部推薦等方式擴展為網絡招聘信息，廣泛的吸收人才，同時對高端人才還可以借助獵頭網站等渠道進行推薦選擇。另一方面，對于人才的培養也更為多元靈活。企業可將培訓資料上傳至云平臺、空中課堂等平臺數據庫，員工可根據自身崗位、實力、時間等進行靈活學習，在降低人力資源成本的同時提高了培訓效率。而視頻、VR等多媒體技術充分做到了以人為本，調動員工積極性，在激發員工活力、開發員工潛能的同時，使員工能積極主動創造性地展開工作，從而打破了僅僅對現有人力資源的利用的局限，使其在實現組織目標的同時實現個人的全面發展 。

（二）信息技術對人力資源組織管理的影響

對于企業力資源管理來說，組織管理與各模塊管理是決定HR管理水平的關鍵方面之一，不論是在績效考核中還是日常辦公中都起著重要作用。而信息技術的推廣發展則為HR管理提供了便捷式管理的渠道。在信息化發展初期，企業能夠利用軟件進行如離職入職率，員工流動率等數據分析。當信息化發展到一定水平后，企業可搭建集人事、薪酬、績效、培訓等模塊的信息化平臺，實現數據分析及流程優化。而當企業信息化技術相對成熟后，便可與業務數據進行支撐，使數據進行交互式分析，打通各組織模塊，為企業戰略發展起到重要作用。

（三）信息技術對人力資源有效利用的影響

在傳統的人力資源管理中，企業對員工的績效評價往往取決于紙質的月度考核表，其結果缺乏全面性和客觀性。而信息技術則可以將員工在企業各個方面的行為成果充分展示，如統計年均加班天數、遲到數量、年均項目成果展示等，并以此作為考核員工的指標之一。同時可根據信息統計分析觀察員工的性格特點、擅長方面，從而適當調配員工崗位等，實現對人力資源的有效利用。

二、基于信息技術提高人力資源管理的措施

（一）重視技術升級 加強人才培養。在信息化、網絡化發展趨勢下，信息化人才在各行各業都越來越受到重視。而在人力資源管理方面，企業也要摒棄舊觀念舊思想，全面提高管理人員信息化水平，加強管理人員崗位培訓，提高其綜合素質與能力。其次，對于信息化專業人才，也應根據其工作特長與職業發展，分配到人力資源、財務管理等各業務部門及崗位，起到信息化帶頭作用，擴展人力資源信息化管理的深度與廣度。

（二）完善考評體系 促進企業發展。將信息技術應用于評價體系中，可大大提高HR管理評價的全面性、客觀性、持續性、動態性，從而提高企業人力資源管理的質量，也加強了企業相關制度的執行性。其中評價機制主要包括對員工、管理者的評價[2]，利用評價系統，通過多種不同的評價方式進行考核，不但可以使員工有針對性的認識問題、改善自身，也能促使企業健康發展。

（三）加強信息化流程 營造良好氛圍。要想使員工快速熟悉信息化、適應信息化，重要的一方面就是建立和完善性能細化流程，使得員工熟悉信息化模式，從而營造良好氛圍。如建立遠程OA辦公、線上請銷假模塊、加班及考勤打卡模塊等。減少線下簽字、提高工作效率的同時，也潛移默化的推進了信息化技術在人力資源方面的應用。

三、結束語

信息化的人力資源管理在未來將成為企業內組織戰略管理的核心組成部分，并且發揮巨大的管理效益。越來越多的企業希望借助信息系統將人力資源部門轉變為服務中心、運營支持中心和決策輔助中心，而新形勢新任務也對現代人力資源工作提出了新挑戰新要求。因此，借助數字化科技手段，不但可以讓企業家、管理者得到了全面的幫助，也讓HRBP及業務部門得到新的管理思路，能夠更加精準有效地培養與管理高潛人才，為企業打造文化適配度高的內生力量。

參考文獻：

[1]郭勝.信息技術對人力資源管理模式的影響分析[J].現代商貿工業，2017，000（022）：66-67.

[2]李茜.信息技術對人力資源管理模式的影響與作用分析[J].企業技術開發（學術版），2018，37（10）：140-142.

（1.龍口市應急管理局 ?山東 煙臺 265700;2.龍口海關 山東 煙臺 265700）